Courtyard by Marriott Ontario-Rancho Cucamonga Revoir

Chambre propre

Mauvais service.
Pas d'eau chaude ou froide dans la douche le matin au 4ème étage.

J'ai séjourné ici plusieurs fois et c'est un excellent hôtel, surtout pour les voyageurs d'affaires. Il est toujours propre et confortable et les tarifs sont raisonnables. Le personnel de la réception est très accueillant et arrangeant. Emplacement idéal à proximité des commerces, des restaurants et facilement accessible depuis l'I-10.

Ils nous ont accueillis et nous ont rapidement donné une nouvelle chambre alors que notre chambre initiale n'était pas disponible, la taille de la chambre est fantastique et la piscine intérieure était vraiment belle. Le personnel est très sympathique et a même suggéré des restaurants à proximité et a recherché les heures d'ouverture du restaurant.

Bel endroit où séjourner si vous êtes dans la région de Rancho Cucamonga

Les clés de la chambre sont essuyées et vous devez descendre au bureau à chaque fois pour reconfigurer la clé. Ils doivent mettre à jour le système de clé des chambres. Très ennuyant.

Les chambres sont très belles, les lits sont très confortables ainsi que le canapé dans la chambre. J'ai détesté partir. Ils ont servi le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à certaines heures. Ce n'était pas un menu énorme mais suffisant pour les petits repas

La chambre est propre et ils viennent tous les jours pour se redresser, ce qui est agréable. Pas de petit-déjeuner classique mais le bistrot propose une bonne option de petit-déjeuner et du café Starbucks. L'aide a été amicale et bavarde. Près de nombreux restaurants et de superbes boutiques. En fin de compte, un très bon endroit pour rester.

Lors de l'enregistrement, ils ont dit que demain le petit-déjeuner était fermé à 11 heures, mais quand je descendais déjà près de 10 ... bonnes informations mec ... belles informations ...

Une fois, nous avons dû passer près de 3 mois dans cet hôtel à cause d'un tuyau cassé dans notre maison. Nous avons été traités comme des membres de la famille tout le temps!

La deuxième fois ici, les chambres sont spacieuses, l'hôtel bien entretenu et le personnel est excellent.

Ici pour chercher un pilote depuis que je fais Uber, elle a été très rapide

Nous sommes descendus de la colline pour une nuit, l'hôtel était propre et le personnel était très sympathique. Une chose décevante était que nous avions l'intention d'aller au spa car il y en avait un dans cet hôtel dernière visite ... Nous nous sommes habillés et sommes allés au spa et c'était parti! Ils l'ont enlevé mais il n'a pas dit que sur le site Internet, nous serions probablement restés dans l'autre Marriott si nous l'avions su.

Le meilleur hôtel de Los Angeles, ils jouent Shawn Mendes. Je suis le hall et ses slappers. Ils avaient aussi des saucisses au miel.

On m'a attribué une chambre au 3ème étage. La chambre sent le moisi et le moisi. L'odeur est à peine supportable, c'est un peu comme l'odeur du papier humide ou du bois mouillé laissé dans un environnement chaud et humide. La salle de bain n'est pas du tout propre. Je ne recommande pas. Si vous devez payer plus pour un meilleur hôtel, vous serez mieux lotis. Ne vous faites pas cela.

Le lit était en fait assez confortable, heureusement! Aucun petit-déjeuner n'est servi dans cet hôtel, mais nous avons commandé des flocons d'avoine au bistrot du rez-de-chaussée et c'était bon. La chambre dans laquelle nous avons séjourné n'était pas très grande, mais nous avons utilisé des points pour notre séjour et le prix et l'emplacement étaient super. L'hôtel est situé près du centre commercial Ontario Mills et de nombreux magasins et restaurants. La raison principale pour 4 étoiles au lieu de 5 est que le parking était limité et que l'entrée de la porte latérale ne fonctionnait pas. De plus, le manque de petit-déjeuner en option.

Je ne reviendrai pas ici, nous sommes allés à un festival de musique ce week-end et quand je suis revenu, j'ai remarqué qu'il manquait des choses dans ma chambre ... il n'y avait que moi et ma femme avec accès à notre chambre et nous avons refusé les services de nettoyage pour le week-end. Je suis donc arrivé à la conclusion qu'un employé est entré dans notre chambre sans consentement et a volé mes médicaments ... et ce qui est étrange, c'est que ces articles étaient la seule chose qui manquait dans notre chambre ... s'il vous plaît, si vous restez ici, cachez vos objets de valeur car qui sait ce que cette personne va voler d'autre ... la direction doit tester le personnel dès que possible pour trouver le voleur.

Ne restez pas ici! Ils n'ont pas crédité nos points Marriott à nos chambres correctement, ce qui a été confirmé par Marriott Rewards et ils nous ont facturé un taux plus élevé que ce qui avait été précédemment indiqué lors de la réservation. Malheureusement, lors de la vérification, nos folios ont montré 0 $ pour découvrir un jour plus tard qu'ils nous ont surfacturé! Nous avons initialement appelé Marriott Rewards qui a essayé de comprendre comment l'hôtel avait calculé le montant qu'il avait fait et comment il avait appliqué les points à nos chambres, mais après 40 minutes, ils ne pouvaient pas nous aider et ont dû contacter l'hôtel eux-mêmes et maintenant les opérations. Le directeur a refusé de nous rappeler pour résoudre le problème. Nous avons quasiment perdu nos points et avons payé plus cher nos chambres !! Gestion horrible ou arnaque pas sûr. Faites attention lorsque vous utilisez vos points ici (nous n'avons jamais eu de problème avec nos points auparavant dans un autre hôtel) et vérifiez votre compte de récompenses lorsque vous partez. Notre compte Marriott Rewards ne reflète même pas correctement notre séjour!

Personnel très sympa. Chambre propre. Je reviendrais.

Personnel très sympathique. Près de l'aéroport. Beau lobby et bar. Beaucoup de restaurants à proximité.

art propre et bon de parking pour mon camion bobtail

Eu une bonne expérience. Très propre et le personnel est sympathique

Très bel hôtel idéalement situé juste en face du centre commercial Ontario Mills. Également entouré de tous les choix alimentaires auxquels vous pouvez penser. L'hôtel en lui-même est à la hauteur des standards de Marriott et est très propre et bien entretenu. J'y retournerais volontiers!

Bon emplacement très propre. Il est proche de l'aéroport et du centre commercial. Accès facile à l'autoroute. Dans l'ensemble, c'est dans le top 10% des cours dans lesquelles j'ai séjourné et est très bien entretenu.

L'hôtel est très agréable. Bien qu'ils n'aient pas de réfrigérateurs dans la chambre. Ils prétendent avoir une "glacière" mais ça ne refroidit pas du tout. Je ne reviendrai plus ici!

Un super séjour de nuit était très gentil et accueillant,

Courtyard décent sans fioritures, c'était assez propre et proche de l'endroit où je devais être.

Petite piscine intérieure salle de gym très basique avec seulement 8 ensembles d'haltères 2 tapis roulants et 1 entraîneur de criss. Bistro cher pour le petit déjeuner et boutique chère pour les choses de base (3 $ pour une bouteille d'eau). Le personnel est gentil et serviable.

La chambre dans laquelle nous avons séjourné a été récemment rénovée. C'était spacieux. Il y avait des prises électriques sur chaque lampe, semblait-il. Le restaurant Bistro sur place avait le petit déjeuner descente (mais pas gratuit). Nous avons été satisfaits de notre séjour.

Le service est sympathique et serviable. Les chambres sont correctes. Rien n'est particulièrement mauvais à leur sujet, bien qu'ils soient sombres et relativement petits. L'emplacement est certainement le point de vente si vous visitez les régions immédiates telles que Rancho Cucamonga, Ontario ou Corona. Non recommandé pour Los Angeles ou Anaheim car le trafic serait insupportable.

Très bien situé pour les magasins et les restaurants

Chambre propre, moderne et confortable. Bonne télévision à écran plat. Personnel amical. Je reviendrais.

Je viens de déposer quelqu'un; n'a pas passé de temps à l'intérieur. J'ai cependant apprécié la disposition du parking!

Un favori à Rancho. Petit quartier sûr et mignon avec des endroits où manger et faire du shopping à proximité. La plupart de tout ce dont vous aurez besoin est probablement à distance de marche. Le personnel, en particulier le ménage, est génial

Super chambre super lit meilleures nuits de sommeil

Bon séjour confortable. Mais il y avait une odeur de nourriture brûlée dans le hall (peut-être à cause du restaurant). Grande piscine et belle cour à l'extérieur.

Hôtel d'affaires américain standard. Tout ce que vous attendez, personnel sympathique.

Chambres propres, excellent service, personnel serviable. Il est difficile de se connecter à Internet

Le meilleur endroit pour s'écraser et un excellent service. Merveilleux soutien du personnel!

Chambre propre. ils ont été réservés à pleine capacité, mais ont quand même réussi à me trouver une chambre.

J'ai remarqué que l'eau en bouteille dans laquelle ils essayaient de me vendre avait son sceau brisé. J'ai appelé la réception pour leur faire savoir. Je leur ai demandé de ne pas me facturer les 5 $. Ils ont dit ok. Le lendemain, je reçois ma facture et ils m'ont facturé. Je les ai appelés et inversé la charge. Pas de problème. Non! J'ai dû passer 12 minutes au téléphone pour cela.
Ce matin, j'ai décidé de prendre le petit déjeuner à l'hôtel. J'ai le "petit déjeuner continental", le panneau disait qu'il comprenait un choix de granola ou de cheerios. J'ai choisi le granola, ils m'ont apporté des cheerios. Le panneau indiquait également que le petit-déjeuner comprenait du pain à la banane, des céréales, du thé ou du café, une banane et du jus d'orange. Ils m'ont tout donné sauf le jus d'orange. Quand j'ai souligné cela, ils ont dit que c'était un choix entre le thé, le café ou le jus d'orange. Ce n'est pas ce que disait le panneau. Nous sommes allés en rond pour impliquer son manager. Toujours pas de jus d'orange. Finalement je suis allé à la réception et ils "m'ont laissé" prendre un oj en bouteille. Belle façon de commencer la journée.

Hôtel calme avec un personnel très gentil.

La charcuterie n'est pas très bonne dans l'ensemble mais convenable pour être pratique.

Ma chambre était près de l'ascenseur. En dehors d'un cas où certaines personnes se tenaient littéralement près de l'ascenseur et parlaient pendant une heure, c'était très calme.

L'hôtel est propre et à jour. Tous les équipements de la chambre et autres étaient en bon état.

La télévision avait des chaînes étranges à choisir.

Je reviendrais.

Cet endroit peut utiliser un peu de mise à jour, sinon un endroit très propre avec un personnel amical

Propre et sympathique, de nombreux extras. Fonctionnalités TV et wifi.

J'ai séjourné ici parce que j'avais un vol tôt au départ de l'Ontario. L'hôtel est propre, les chambres sont belles et le personnel de la réception est sympathique et attentionné. Sumiko à la réception est un 10 sur 10. Elle était sympathique, professionnelle et en plus.

Le seul inconvénient était Jackie au Bistro. Lorsque j'ai appelé pour commander une omelette dans le menu du petit-déjeuner, Jackie m'a dit, et je cite: "Nous n'avons pas de chef ce matin. Seuls des plats froids et des pâtisseries sont disponibles. Nous avons un faible taux d'occupation, nous pouvons donc le faire. cette". Hein? Vous êtes CAPABLE de ne pas servir le petit déjeuner? C'était en fait presque drôle parce que quand je lui ai défié de ne pas pouvoir servir un petit déjeuner cuisiné, elle n'a pas vu mon point!

L'hôtel était agréable, Sumiko était super. J'ai été dans 57 pays et je n'ai jamais séjourné dans un hôtel qui n'avait pas de petit-déjeuner cuisiné, encore moins vanté d'être "capable" de ne pas avoir à fournir un petit-déjeuner cuisiné "!

La direction doit former son personnel à dire simplement "nous sommes désolés mais notre chef n'est pas venu aujourd'hui, nous ne sommes donc pas en mesure de vous fournir un repas chaud pour le petit-déjeuner".

Super endroit à visiter. Le Starbucks à l'intérieur est un avantage indéniable

Excellent service Marriott et emplacement idéal pour l'aéroport de l'Ontario.

Pas de café ou de petit déjeuner compliment pour 200,00 la nuit vraiment !!!

Bon service. La chambre est spacieuse avec un lit confortable.

Très bel hôtel ... le personnel était super ... la chambre était très propre ... le lit était très confortable .... merci Courtyard

IL FAUT SE MÉFIER! VÉRIFIEZ LES MATELAS POUR LES POMPES DE LIT!

J'ai assisté à un événement de formation professionnelle. J'ai adoré le Starbucks dans le hall, ainsi que les cabines privées avec sa propre télévision dans le coin salon du café. La salle de conférence était agréable et tempérée. Bonne expérience

Très homy. Très propre. Piscine et gomme. Super bistrot. J'ai adoré mon séjour

L'eau chaude a été coupée apparemment en raison d'une fuite au milieu de samedi après-midi. Aucune notification, aucun plan pour accueillir les clients. Quand j'ai contacté la réception, ils m'ont indiqué qu'il s'agissait d'une fuite et qu'il serait réparé en une heure. Une heure plus tard, on m'a dit une autre heure. Le personnel était désolé pour notre dérangement et était prêt à nous créditer 30 $ sur le prix de la chambre (même si les tarifs des chambres doubles le week-end) 30 $!!! Est-ce que vous plaisantez? Il y avait des seaux d'eau recueillant de l'eau qui goutte dans le hall! Après une matinée de golf chaude et en sueur, mon conjoint et moi n'avons pas pu prendre une douche avant un événement important.
Mon conjoint et moi avons séjourné plusieurs fois au Marriott (argent) et nous n'avons jamais été aussi frustrés, en fait, je n'ai jamais écrit de critique négative. Ne reviendra pas ou ne recommandera pas

Comme la plupart des Marriott, c'était super propre avec un personnel très sympathique! La perte d'étoiles est uniquement due au fait qu'ils n'ont pas refusé notre chambre même si nous ne sommes revenus que plus tard dans la soirée. La chambre elle-même avait également besoin d'être rénovée et c'était ennuyeux de voir à peine la télé depuis le lit. J'y retournerais certainement!

Super personnel. Je reste ici chaque fois que je suis en ville

J'aurais une note plus basse si je le pouvais. Les COV et les moisissures ne figurent pas dans le tableau ici. Endroit Gr8 pour brûler vos poumons avec des aérosols et des vaporisateurs.

Le réceptionniste était extrêmement incroyable et répondait à tous vos besoins.

Ma première fois ici mais c'est le meilleur hôtel de mon voyage. Les installations sont les plus complètes et l'accueil est professionnel et rapide. Ceci est attendu dans tout le groupe Marriott à travers le monde. La chambre est bonne, le lit est confortable, Internet rapide, bon tout autour

Tout de l'enregistrement au départ s'est déroulé sans heurts. La chambre était propre et ils ont pu répondre à mes besoins. Je reviendrais certainement ici.

Nous avons passé un merveilleux week-end ici ... merci pour le service MaryBeth.

Super endroit pour manger. Beaucoup de nourriture en emporte toujours à la maison.

J'ai séjourné ici, ma copine a eu mais au lit. Des bugs ont dit à la direction qu'ils avaient dit qu'ils avaient demandé à quelqu'un d'inspecter la pièce mais qu'ils n'avaient rien trouvé.J'ai demandé une copie du rapport, ils ont dit que non, il semble que taureau ait de la chance, voici des photos prises le jour où nous avons laissé plus de piqûres sur des endroits où je ne peux pas publier attention ne reste pas ici

L'endroit était agréable, mais il y avait des enfants qui couraient dans le couloir, frappaient aux portes et s'enfuyaient, heureusement, il s'est arrêté vers 22 heures.

Le seul hôtel que je connaisse qui n'offrait pas de petit déjeuner gratuit. Pas même des bagels gratuits, des céréales sèches, des fruits ou quoi que ce soit. Et ils n'avaient pas de micro-ondes dans les chambres!