Coveli Corp. Revoir

Leur contribution à la communauté est admirable.
Merci, Ashley de l'entreprise, pour votre aide avec Panrrathon.

J'avais commandé de la salade et on m'a fourni une commande incorrecte même après avoir soulevé le problème, ils n'ont pas remboursé ni présenté des excuses pour la commande incorrecte et leur représentant leur a demandé de regarder d'abord la nourriture et de manger. cela signifie-t-il que nous ne pouvons plus faire confiance aux commandes panera

Mouche morte dans la salade césar au poulet de sa fille de Canfield. Voilà pour un bon dîner de fête des pères. Peut-être que plus d'argent devrait être investi dans le contrôle de la qualité plutôt que dans l'attribution de droits pour une salle de concert inutilisée. 1 étoile, c'est assez généreux.

Je suis d'accord avec les autres critiques. J'ai été recruté et j'ai travaillé comme manager; ce fut la pire expérience professionnelle que j'aie jamais eue. Si vous regardez la dotation en personnel de l'entreprise, vous pouvez voir que Covelli pousse tout le monde à gagner autant de profit que possible. Son intérêt personnel constant est évident dans la façon dont il travaille pour faire passer sa photo dans le journal et annoncer combien il donne à une œuvre de charité chaque année. Pendant ce temps, de nombreux associés sont obligés d'obtenir des prestations sociales pour survivre.

Il a au moins 300 restaurants avec une estimation prudente de 40 employés par restaurant. Cela équivaudrait à plus de 12 000 employés. Pour tous ces employés, il y a UNE personne RH. Bonne chance pour qu'elle vous rappelle.

De même, il y a UNE personne en charge des prestations pour l'ensemble de ses restaurants. Ainsi, une grande partie des tâches opérationnelles qui iraient à ces postes est abandonnée aux gestionnaires de district ou passe entre les mailles du filet. La culture est très chaotique et désorganisée.

Il n'y avait personne que je pensais être un bon exemple et un mentor possible. Les cadres moyens et supérieurs utilisent l'intimidation et la honte pour garder les employés en ligne. En conséquence, les bons employés ne restent pas. Quiconque a de l'ancienneté dans l'entreprise n'affiche ni compétence ni professionnalisme. Ils sont bons pour gérer M. Covelli et marcher sur ceux qui sont nécessaires pour aller de l'avant.

Même si j'étais reconnaissant pour le chèque de paie, j'étais plus qu'heureux de partir et de passer à quelque chose de bien meilleur.

J'ai essayé de contacter pour la vérification de l'emploi. Aucun rappel et n'a jamais reçu l'e-mail qui aurait été envoyé. Personne ne peut répondre lors de l'appel. Je ne suggérerais pas de travailler pour eux

C'est triste de voir à quel point cette entreprise se soucie peu de ses employés. Ils veulent une grande rentabilité, mais ne sont pas disposés à soutenir le personnel qui essaie d'aider. Tout le monde sait que le racisme a été ébranlé de haut en bas, mais ils utilisent maintenant une structure de bonus pour empêcher les directeurs de district de contribuer à des problèmes plus importants. Le meilleur moyen de garder les gens conformes est de menacer leurs chèques de paie, apparemment

La discrimination n'est pas la meilleure façon de traiter les clients ou les employés, c'est dégoûtant que votre entreprise traite les gens comme vous le faites, vous devriez tous avoir honte de vous-même

J'ai environ 27 000 abonnés sur Yelp, mais pour une raison quelconque, l'unité Panera de North Myrtle Beach n'est pas active pour examiner. Je suis intrigué par certaines choses à propos de Covelli Enterprises et par les critiques négatives que Covelli reçoit de tant de gens, y compris d'anciens et actuels employés. La marque de Panera est une centrale électrique, et bien qu'elle ait été vendue à JAB, je ne sais pas comment cela fonctionnera, mais je donne 5 étoiles à l'équipe de Panera à North Myrtle Beach et j'ajouterais une étoile de plus si je le pouvais. La direction avec Dan, Rich, Caitlyn et l'équilibre de l'équipe de Saad
(AKA "Salad"), Jose, Deon, Kelsey, Zack, Jutta, Savannah (un cri spécial pour Lizzie) et le reste d'entre eux sont une équipe gagnante et travaillent comme une unité. La formation lorsqu'ils ont ouvert cette unité est de première classe et pendant les premières semaines, ils ont travaillé pour que tout soit transparent et efficace. Cette unité fait plus de déjeuner et réduit le nombre de petits-déjeuners en fonction de l'endroit où nous nous trouvons, mais Rich se concentre sur le travail et gère cela très bien.

La technologie et le menu Panera sont fantastiques et une fois qu'ils commenceront la livraison à la plage, plus d'affaires viendront sûrement. L'une des meilleures équipes occasionnelles rapides que j'ai vues. Mais préoccupé par la mauvaise presse que Covelli Enterprises reçoit, allant d'un manque de concentration sur les gens, d'un personnel d'entreprise insuffisant pour fournir l'assistance nécessaire et de commentaires plus gênants.

Ma suggestion serait d'obtenir les commentaires de cette unité et de l'équipe car ils ont l'air et travaillent très bien en équipe et avec Rich, Dan & Caitlyn à la tête de cela, cela réussira. Alors pourquoi suis-je si impressionné par le personnel et les performances de cet endroit et tant d'autres mines terrestres commentent la façon dont Covelli Enterprises doit améliorer son jeu et être plus sensible aux équipes au niveau des unités de leurs autres unités? Quelque chose ne va pas et je pense qu'il y a des problèmes d'entreprise qui doivent être résolus car l'équipe de Noth Myrtle Beach sait ce qu'il faut, alors ne vous trompez pas avec ce qu'ils font ici, mais copiez ce que fait cette équipe et obtenez un système de gestion de l'apprentissage. comme Wisetails (le café Carribou l'utilise et il appartient à JAB) car c'est un point de départ clé.

J'adore cet endroit à North Myrtle Beach et Covelli devrait l'activer sur Yelp, ce qui me préoccupe également. Grande équipe de Jon North Myrtle Beach. Gloire

Le pire endroit où travailler pour une mauvaise gestion et le favoritisme envers les employés tandis que d'autres employés sont critiqués et rétrogradés.Je ne recommanderais jamais à personne d'y travailler et encore moins d'y manger, l'entreprise est égocentrique et MR. COVELLI EST UN SCAPE BON MARCHÉ QUI FAIT À MORT SES EMPLOYÉS ET PAYE TRÈS PEU AUSSI IL EST PLUS PRÉOCCUPÉ D'OBTENIR SON NOM DANS LE PAPIER OU À LA TÉLÉ QUI IL DIT QU'IL FAIT UN DON À DES ORGANISMES CARITATIFS C'EST À GARDER SUR LES MARCHANDISES QUI NE SONT PAS VENDUES AVANT QU'ILS NE SONT PAS VENDUS DE DATE, il ne mérite même pas une note d'une étoile

Mariah à l'emplacement de l'Hermitage est le pire responsable du service client que j'aie jamais vu en action. Éloignez-vous de cet endroit à cause d'elle.

Dommage que je ne puisse pas obtenir mon dernier chèque de paie de leur part, après avoir été avec l'entreprise 2 semaines sur 10 ans.

Les gens avec qui j'ai parlé au téléphone ont été rapides à répondre, gentils, patients et serviables lorsque j'ai appelé pour poser des questions.

La pire entreprise pour laquelle j'aie jamais eu le mécontentement de travailler.

Horride pour dire le moins. Tout ce qui est décrit ici est vrai et bien plus encore.

Je ne suis pas allé chez Panera depuis plus de 2 ans en raison d'un problème de service client à ce moment-là (cet endroit). Leur a donné une autre chance aujourd'hui. J'aurais du être mieux informé. Commandé 1/2 sandwich végétarien méditerranéen. Aucun cornichon inclus même si j'ai demandé si c'était le cas et j'ai dit oui. Voici ce que dit le menu Panera: SANDWICHS FROIDS INDIVIDUELS À MOITIÉ ET ENTIERS SERVI AVEC UN PICKLE 5 CAL. Quoi ... pas de contrôle de la qualité du restaurant pour obtenir une commande standard correcte? Certainement un problème. Emplacement de Niles Ohio Panera.

Trois expériences toujours médiocres de mauvaise réception de commandes incorrectes. Quand je suis entré dans Panera, on m'a régulièrement dit que le franchisé serait en contact sous peu. En aucune occasion, n'ai-je reçu un e-mail ou un appel.

Ils embauchent n'importe qui et tout le monde. La gestion est toxique et non professionnelle, environnement très hostile. Frugal franchise, rien n'a été réparé chez moi et c'était sale

En tant qu'ancien employé pour l'un des restaurants de cette entreprise, j'ai récemment mis fin à mon mandat parce qu'ils ont acheté une franchise pour laquelle je travaillais. Ils se sont précipités et ont complètement fait demi-tour. Les nouvelles politiques mises en place ont conduit une douzaine d'employés à démissionner en moins de 2 mois. Je sais que les restaurants ont des taux de rotation élevés, mais quand ce sont les employés haut de gamme qui partent, je vois un problème. J'ai moi-même travaillé dans la franchise avant son achat pendant plus d'une décennie. Ça faisait mal de partir à cause des liens que j'avais noués avec les clients à cette époque. J'ai choisi de partir à cause du manque de respect qu'il semblait que les sociétés supérieures avaient envers même les directeurs généraux de ma franchise. Ils semblent vouloir que vous travailliez pour eux plutôt que de travailler ensemble. Il y avait un manque de travail d'équipe et de communication de base en termes de transition de l'ancien propriétaire au nouveau propriétaire. J'avais des collègues d'autres magasins au sein de ma franchise qui m'ont confirmé que le moral dans ces magasins ainsi que le mien avait atteint son plus bas niveau. Lorsque le moral du magasin est négatif, cela réduit les temps de service et le service client. Une fois que ceux-ci descendent si bas, vos clients réguliers ont cessé d'entrer. Donc, en terminant, je suis parti une fois ma franchise achetée. Leur nouvelle politique appliquée immédiatement m'a semblé difficile à gérer et le manque de respect que j'ai reçu de leurs employeurs pendant la transition a été la dernière cerise sur le gâteau.

J'allais chaque jour à la Panera de l'Ohio de l'Ontario pour prendre un café vers 7 h du matin. Et chaque jour, j'ai vécu 1 des 2 choses. Soit ils n'avaient plus de café à 100% et ils devaient prendre mes tasses à l'arrière pour les remplir, soit le café était plein mais il avait été préparé il y a plus de 1 1/2 et demi. J'étais un client de ce restaurant depuis son ouverture il y a de nombreuses années, mais j'ai vu les prix augmenter régulièrement, de nombreux clients "réguliers" partent pour la même raison que j'ai mentionnée ci-dessus et littéralement RIEN, et je veux dire RIEN n'a jamais été adressé. Je l'ai mentionné au directeur du restaurant et au directeur général sans jamais rien faire. S'ils savaient seulement que lorsque les gens font la queue pour attendre la grande blague, c'est comme ils sont une boulangerie et un café qui n'ont JAMAIS de café. Quiconque va régulièrement au restaurant en plaisante toujours.

Covelli Enterprises était autrefois le plus grand franchisé de restaurants McDonald. Aujourd'hui, il n'y a pas de restaurants McDonald's dans le portefeuille Covelli.
Au lieu de cela, la famille Covelli a déménagé dans les franchises Panera Bread et est maintenant le plus grand franchisé de cette marque. Plus récemment, Covelli Enterprises a commencé à ouvrir Dairy Queens. Albert Covelli, décédé en 2014, a établi des normes élevées pour son fils, Sam, qui dirige l'entreprise aujourd'hui. Pour Albert, rien ne comptait plus qu'un client satisfait.

Pour le moment, je donnerais ZERO, 0 étoiles si c'était une option. Deux directeurs de Panera Lakewood me traitaient avec un grave manque de respect pour ma présentation d'une exemption médicale pour le port de masque; J'ai été excessivement interrogé à plusieurs reprises, et ce n'est que lorsque j'ai déclaré que j'étais là pour une commande à emporter rapide qu'ils ont commencé à envisager de me servir. Ne m'a jamais appelé au comptoir, j'ai pris un café de taille unique lorsque j'ai déclaré mon souhait pour un café, puis j'ai supposé de me facturer plutôt que de demander mon numéro de carte Panera qui contient un achat de café sans fond. Les gérants sont discourtois, irrespectueux, manquent de professionnalisme et ne sauraient pas être gentils s'ils étaient payés un supplément pour le faire. Celui qui "observait" me suivit hors du restaurant. Que pensait-elle que j'allais faire après être partie avec mon café?

Je suis fan de Panera Bread depuis au moins 12 ans et étant issu de l'industrie hôtelière et de mon expérience en tant que directeur chez Marriot, je me sens juste juge d'un restaurant de qualité. La qualité comprend de nombreux aspects tels que le prix, le produit, le placement, l'emplacement, le service et la demande. Panera Bread est entré en scène avec un restaurant attrayant qui servait des produits de boulangerie, de la soupe, des sandwichs et des salades, tous présentés de manière créative de manière saine. Le programme de fidélité et les recharges gratuites sur les boissons sont également un atout. Cependant, à mesure que les prix ont augmenté, le service et la qualité ont diminué. Les prix de Panera Breads pour la soupe et le sandwich rivalisent maintenant. un dîner de steak de 6 onces à l'Outback, où nous sommes servis par des serveurs souriants et bien formés. Il y a 2 emplacements Panera Bread à Dayton qui me déçoivent constamment au point de les éviter autant que possible. L'un est l'emplacement de Kettering Town & Country où les erreurs ne sont pas vérifiées. Cela montre une mauvaise formation de la direction et un manque de souci du détail. La convivialité fait également défaut. Qu'est-il arrivé à la question, souhaitez-vous ajouter une pâte à 99 centimes à votre commande? Dites-moi si j’ai reçu ou non une récompense. Ne l'ignorez pas. Ce soir, j'ai clairement commandé ma salade préférée, le poulet haché Cobb et quand je suis rentré à la maison, j'ai eu un César. Le caissier n'a commis l'erreur personne d'autre. Le responsable principal lui a dit que je ne devais pas 9 $ + car je lui avais donné un coupon de 3 $ sur un Pick 2. Donc je suppose que je demandais trop pour avoir la bonne salade. L'autre endroit décevant de Panera est au Dayton Mall sur 725. J'y suis allé avec un ami un soir avant notre film et si nous n'étions pas pressés, nous serions sortis à cause du désordre sale. La litière était partout sur les planchers et juste à l'intérieur de l'entrée principale. Les tables n'étaient pas essuyées et elles n'étaient même pas occupées. Je n'y retournerai jamais. Les équipes de direction de ces établissements mal gérés devraient visiter un Panera Bread en Floride où l'industrie hôtelière a formé des professionnels fiers de leur travail et qui savent comment gérer un bon restaurant. Trop de jeunes enfants qui travaillent tout en allant au lycée ne vont pas accorder l attention nécessaire pour vivre une expérience culinaire merveilleuse. Panera doit faire ce que fait Chipotle et commencer correctement à former et à embaucher des personnes de 18 ans ou plus. En outre, embauchez des gestionnaires compétents et évitez le népotisme.

J'attends cinq mois pour être payé pour un travail de plomberie de la part des entrepreneurs Panera à Medina, méfiez-vous si vous êtes appelé par cette entreprise

Cette note d'une étoile est surestimée, car Covelli ne mérite même pas une note d'étoiles. Je suis un ancien employé de la panera de Clintonville et je peux honnêtement dire que je n'ai jamais travaillé pour une entreprise aussi discriminatoire et raciste de ma vie. Tous les jours, je suis obligé de me soumettre à parler et à servir de bons clients honnêtes avec de mauvais produits et des produits périmés. J'ai quitté mon emploi uniquement pour me faire prier de revenir pour éviter un procès ... devenir réel ... à quel point ce n'est pas professionnel. En toute honnêteté, Covelli est le pire propriétaire d'entreprise que j'aie jamais rencontré et j'ai honte de m'être jamais soumis à être traité comme une personne moindre dans la vie. Reality Check Covelli apprend à gérer une foutue entreprise et réalise qu'avoir de l'argent ne fait pas de vous Dieu.

Le pire des pires! Je pense qu'à un moment donné, M. Covelli était peut-être bien intentionné, mais au fur et à mesure qu'il acquérait de plus en plus de connaissances, ses élèves ont commencé à prendre la forme de ce $$$. Il est maintenant plus soucieux de faire connaître son visage aux nouvelles et dans le journal. OCharleys est horrible, Panera est mauvais et je n'irai même pas là-bas avec McDonalds. Je suis sûr qu'en ce moment, ils complotent dans la salle du conseil sur un moyen de ruiner le Covelli Center aussi !!!

J'aimerais vraiment pouvoir donner zéro étoile. L'entreprise Covelli est un parfait exemple d'organisation dictatoriale. Surtout l'emplacement de Panera Deerfield. Les gestionnaires traitent les employés avec zéro respect et leur aboient des ordres comme s'ils étaient de la racaille. Pas étonnant que le taux de roulement à cet endroit soit tel qu'il est. Très mauvaise façon de gérer une entreprise. J'espère que des changements seront apportés, mais je doute qu'ils le seront.

J'ai visité le Panera Bread Cafe # 4989 à Burlington, Caroline du Nord. le 2 décembre 2018. C'est un bel emplacement et un magasin attrayant. J'ai commandé la salade de poulet SW Chili, pleine grandeur. Le magasin était occupé et je n'étais pas pressé, donc ça me convenait si la commande prenait du temps. Je m'attendais à ce que ma salade soit fraîche et bien faite pour le prix que j'ai payé. Il a fallu près de 30 minutes pour recevoir ma commande, mais cela me convenait car ils étaient occupés. Quand j'ai eu la salade, elle ne se présentait pas très bien, avait l'air très bâclée. Quand j'ai pris ma première bouchée et ma seule bouchée, la laitue était extrêmement détrempée, très molle, comme si elle était restée dans un réfrigérateur pendant la nuit à découvert. Il n'y avait pas de poulet dans ma salade, du moins je n'en trouvais pas. J'ai été déçu et j'ai emmené ma salade à la caisse où j'ai commandé et acheté. J'ai expliqué que la salade n'était pas bonne et que je voulais juste récupérer mon argent. La caissière a expliqué qu'elle devrait trouver le gérant et que j'étais d'accord avec son avance. Quand le directeur général est arrivé, j'ai expliqué que la nourriture dans le passé était toujours très bonne, mais cette salade n'était tout simplement pas à leurs normes et très mal préparée. J'ai eu d'autres courses et je veux juste récupérer mon argent. Le General Manager a alors pris une attitude arrogante et a dit qu'il n'allait pas me rembourser. Il n'a pas regardé ma salade pour la revoir. Je lui ai dit que cela ne m'intéressait pas d'avoir une autre salade et de me rendre simplement mon argent. Il a de nouveau dit, très fermement et avec beaucoup d’arrogance, je ne vous rendrai pas votre argent car je n’ai pas à vous rembourser. Il a déclaré qu'il pourrait envisager un bon pour une utilisation future au magasin. À ce moment-là, il était juste impoli et je lui ai dit que je ne voulais pas du bon, je voulais simplement que mon argent soit remboursé. Il a de nouveau déclaré aucun remboursement et est parti. Je me suis excusé auprès de la caissière et j'ai dit que je ne partirais pas tant que le responsable n'avait pas fait ce qu'il fallait et rembourser mon achat. Je n'étais pas impoli ou belliqueux, mais j'ai été très abasourdi par le manque de service client que je viens de recevoir. J'ai été ignoré à partir de ce moment avec l'espoir que je partirais simplement. Le caissier demandait aux clients de venir juste autour de moi pour passer leur commande. Un autre client s'est approché du comptoir et a déclaré que la fenêtre de ramassage avait déclaré qu'il n'avait plus ce qu'elle avait commandé et voulait simplement un remboursement, pas intéressé par autre chose. On lui a dit la même chose et on lui a refusé un remboursement. Plus tard, le même directeur général m'a dit de partir et si je ne le faisais pas, il appellerait la police et me ferait retirer! J'occupais simplement mon poste au registre pour me faire rembourser. J'ai été abasourdi et je lui ai dit calmement d'appeler la police et de me faire retirer. Il a téléphoné et a appelé. C'était partout dans une salade de 11 $. Beaucoup de gens en ligne ont également été stupéfaits. Je suis un professionnel du marché et responsable de nombreux employés. Je n'ai jamais de ma vie connu un mépris total du service client par un directeur général comme je l'ai fait ce jour-là. Les entreprises paient beaucoup d'argent pour se commercialiser avec une image qu'elles veulent représenter auprès du public. Aucun client n'aurait jamais dû être mis à ma place avec les normes d'aujourd'hui et cela a coûté plus de 11 $ à ce magasin. Cela leur a coûté un client très fidèle qui ne reviendra jamais et n'aura jamais un bon mot à dire sur Panera Bread. J'ai soumis un litige avec ma carte de crédit et je vais obtenir un remboursement. Je soumets cette plainte publiquement parce qu'il y a beaucoup de gens qui travaillent dur pour cette entreprise et que ce directeur général ne devrait pas représenter les valeurs de leur entreprise.

Très mauvaise expérience avec Panera. Le prix des portions de nourriture a augmenté tandis que la taille des portions a diminué avec le service et la qualité de la nourriture. De plus, une personne du magasin Niles Ohio qui, je crois, est un gestionnaire multi-unités nommé Brian m'a appelé un trou @@ quand j'ai essayé de lui exprimer la même chose à propos de la relation prix / valeur. Et j'ai écrit directement à Covelli il y a près de deux semaines via la section de commentaires de leur site Web. Je n'ai pas reçu de réponse. Tout le monde se plaint. La marque souffrira à long terme. Triste mais vrai. Enfin, mon avocat fait le suivi de la plainte de calomnie qui m'a été imposée par Brian.

Le pire café de l'industrie, me tient à l'écart des merveilleuses pâtisseries et de la nourriture. Après tout, tout tourne autour du CAFE, DA!

Dieu voit TOUT et très certainement le temps presse pour Satan et ses ouvriers des ténèbres. Je ne peux pas rembourser le mal pour le mal car j'ai été victime de discrimination et toute la direction a minimisé et minimisé la situation. Je laisserai TOUT entre les mains de Dieu et je laisserai très certainement Dieu emmagasiner sa colère contre cette compagnie. Gby vous tous.

J'adore Sam Covelli qui fait de grandes choses pour notre communauté! Merci M. Covelli a vraiment hâte de travailler avec vous !!!