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3 il y a des années

J'ai eu un accident et je ne pourrais pas être plu...

J'ai eu un accident et je ne pourrais pas être plus heureux que ces gars se soient présentés à l'accident pour remorquer. C'était mon premier accident et je pensais à coup sûr que ma voiture était en panne. Mais Dan et les dames et messieurs du Craig s Collision Center se sont occupés de moi ! Même avec la pandémie de COVID-19, j'ai pu récupérer ma voiture en 4 semaines et elle roule comme un rêve ! 10/10 recommanderais! 5 étoiles sur 5!

J'ai eu une collision frontale et j'étais tellement bouleversé. m'a cassé la main. Mais tout le monde était très professionnel et tellement gentil ! 99% des personnes qui écrivent des avis ne sont que des clients salés. Habituellement, les personnes qui apprécient le service ne prennent pas le temps de rédiger un avis. Mais voir cette entreprise à seulement 3,2 étoiles est insensé ! Tellement content de tout !

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J
3 il y a des années

ZÉRO. Expérience horrible. Ils ont mis 38 jours po...

ZÉRO. Expérience horrible. Ils ont mis 38 jours pour réparer ma voiture. Sur quoi ils ont commencé à travailler avant même que je leur donne l'autorisation de le faire. Ils n'arrêtaient pas de faire des erreurs. L'endroit ne s'est pas débrouillé, n'a pas remarqué que la vitre arrière était fissurée, et en plus ils m'ont mis en danger en me laissant prendre ma voiture avec les câbles de batterie coupés. J'ai dû laisser la voiture quelques jours de plus car ils n'avaient pas fait leur travail. Grâce à toutes ces erreurs, j'ai dû payer près de 500 $ pour les 8 jours supplémentaires pendant lesquels ils ont gardé la voiture. Mais parce que cela ne suffisait pas avant de prendre ma voiture la dernière fois que je suis allé la chercher, j'ai remarqué que le pare-chocs avant était endommagé à cause de la dépanneuse. Le propriétaire a insisté sur le fait que j'avais dû faire ça comme si j'étais un idiot. J'ai appelé et ils ne veulent pas prendre leurs responsabilités. Mais ils paieront !

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K
3 il y a des années

Meilleur atelier de carrosserie en ville, ma nouve...

Meilleur atelier de carrosserie en ville, ma nouvelle toyota a été durement touchée du côté passager, le propriétaire et son équipe ont fait un excellent travail en réparant et en complétant ma voiture de manière efficace et professionnelle, m'ont tenu au courant à chaque étape et m'ont même aidé avec le assurance excellent service excellent magasin

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3 il y a des années

Craig Collision est le premier choix dans mon livr...

Craig Collision est le premier choix dans mon livre. Cette entreprise a fait des pieds et des mains pour s'assurer que ma voiture était réparée. Le service client est respectueux et ils ajoutent un environnement familial pour couronner le tout.

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3 il y a des années

Wow, comment pouvez-vous décrire un niveau de serv...

Wow, comment pouvez-vous décrire un niveau de service qui n'existe plus nulle part. Craig s est allé au-delà du moment où ils ont remorqué ma voiture après un accident sur le boulevard jusqu'à ce qu'ils me soient rendus complètement détaillés deux semaines plus tard. Ils ont traité directement avec ma compagnie d'assurance et ont tout réglé rapidement. Ils ont respecté mes préoccupations concernant la situation du COVID-19 et ont livré ma voiture désinfectée et sans contact. Ils ont même fait remplir toutes les formalités administratives entre nous par voie électronique ! Bravo enfin une entreprise qui fait ce qu'il faut!

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N
3 il y a des années

Ce magasin a réparé le camion de mon frère, ses br...

Ce magasin a réparé le camion de mon frère, ses bras de commande arrière devaient être réparés après un accident, il s'avère que le bras de commande avant droit a également été endommagé, le propriétaire (Dan) dit qu'il va commander les pièces après avoir reçu le contrôle de la compagnie d'assurance. Pour faire court, ils n'ont jamais commandé les pièces, ils ont juste pris le chèque et empoché l'argent. Mon frère a déposé son camion juste pour qu'ils puissent le laisser assis là toute la journée et intentionnellement ne rien faire juste pour lui jouer au visage quand il est revenu chercher il. Oh oui, sa mère ment aussi au téléphone avec les clients quand ils appellent là-bas pour Dan, il est au magasin d'alignement 12 heures par jour, AKA, il ne fait pas le travail qu'il dit qu'il fera

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L
4 il y a des années

Il s'agissait d'une réclamation d'assurance et n'a...

Il s'agissait d'une réclamation d'assurance et n'a pas résolu mon problème de voiture, j'ai simplement remplacé la porte et facturé beaucoup d'argent à la compagnie d'assurance

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4 il y a des années

En fait, je n'ai jamais écrit de critique en ligne...

En fait, je n'ai jamais écrit de critique en ligne pour quoi que ce soit, mais j'en avais besoin pour mon expérience avec Craig's. Chaque personne que j'ai rencontrée dans cette entreprise a été extrêmement professionnelle, courtoise et serviable. Du chauffeur de la dépanneuse qui était immédiatement sur les lieux et qui m'a assuré que j'étais entre de bonnes mains, à Dan qui a expliqué tout le processus et s'est assuré que j'étais pleinement satisfait du résultat final, à Liz au bureau qui m'a mis état de ma voiture. Tout le monde a été très utile et je suis vraiment reconnaissant. Je suis très pointilleux sur ma Cadillac et perfectionniste en ce qui concerne les détails. Je peux honnêtement dire que ma voiture a été réparée à la perfection. Je recommanderais certainement Craig's à tout le monde.

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4 il y a des années

Ashley était un transfert de titre professionnel e...

Ashley était un transfert de titre professionnel et amical, merci Dan nous a emmenés sur le terrain pour retirer des éléments de la Civic 2001 qui a été totalisé le 23 avril 2021.

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Craig's Collision Centers

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3.8