J'ai demandé des détails sur ma situation et c'est...
J'ai demandé des détails sur ma situation et c'est facile à clarifier
TraduitPlus
TraduitPersonnel compétent
TraduitImpossible de joindre personne: un message vous in...
Impossible de joindre personne: un message vous indique que personne n'est disponible et la ligne tombe. Scandaleux!
TraduitSi vous contestez vos droits à une pension d'inval...
Si vous contestez vos droits à une pension d'invalidité auprès de la Commission de recours amiable, il est indispensable de faire appel à un avocat spécialisé en droit de la sécurité sociale. En effet, la Commission des recours amiables n'a rien d'amiable elle prend ses décisions en se basant uniquement sur la loi et non sur votre bonne foi!
TraduitTrès mauvais pour moi depuis deux mois, je suis de...
Très mauvais pour moi depuis deux mois, je suis de plus en plus dans les problèmes à cause du cramoisi qui ne fait pas son travail dans le temps et le temps
TraduitPourquoi faire appel à un numéro sans frais pour u...
Pourquoi faire appel à un numéro sans frais pour un service public? Est-ce l'avenir de la fonction publique? déchirant ....
Traduitbonjour juste pour vous faire savoir que le code p...
bonjour juste pour vous faire savoir que le code postal n'est pas correct, c'est 75954
TraduitGrande maison pour personnes handicapées et ergoth...
Grande maison pour personnes handicapées et ergothérapeutes à votre service. Des gens qui vous font sourire.
TraduitJuste incompétent vous fait attendre pour raccroch...
Juste incompétent vous fait attendre pour raccrocher juste après scandaleux c'est dommage
TraduitTrès impoli l'employé du bureau cet après-midi. J'...
Très impoli l'employé du bureau cet après-midi. J'ai dû faire un interrogatoire de police pour comprendre la bonne approche que je dois suivre. Réponses insatisfaisantes. D'ailleurs, elle semblait gênée de devoir me répondre.
TraduitHandicapé, je suis dans la misère.
Handicapé, je suis dans la misère.
Cramif ne fait pas son travail en temps et en heures.
Lettres recommandées envoyées à plusieurs reprises, appels téléphoniques, courriers et fax,
c'est inutile, ils ne répondent jamais.
Trop d'attente et pas mal d'abus sur les documents demandés et sur la gestion de ceux-ci.
Mauvaise organisation. Je ne suis pas satisfait de Cramif.
Il est très sympathique avec un agent de sécurité ...
Il est très sympathique avec un agent de sécurité qui vient et emmène les gens de haut.
TraduitJe ne peux pas les joindre pendant 2 semaines car ...
Je ne peux pas les joindre pendant 2 semaines car cela fait 2 mois qu'ils ont reçu mon courrier papier et je n'ai pas de retour, en plus, la hotline n'est pas gratuite et on ne peut pas leur écrire de mail!
TraduitNouvel avis comme promis: le module de suivi des c...
Nouvel avis comme promis: le module de suivi des commandes pour bug de la carte vitale depuis des mois et rien ne se passe au service informatique. Soit les informations ne reviennent pas, soit l'équipe de maintenance informatique est au travail. il faut corriger au cours de la journée un problème comme celui-là. Il n'est toujours pas compliqué d'afficher l'état de la commande de cartes vitales. Vous faites une requête SQL sur la table de commande en faisant une jointure sur la table User (en passant l'ID utilisateur) et le tour est joué. Bien sûr, il doit y avoir cohérence dans les données et unicité des informations. Mais comme c'est la base de la base, j'espère que les équipes de M. Alain Issarni et M. Jean-Michel MOTA feront leur travail ...
TraduitVraiment, toujours aussi lamentable, une demi-heur...
Vraiment, toujours aussi lamentable, une demi-heure d'attente à mes frais encore pour l'Etat qui ne sait pas embaucher suffisamment de personnel.
TraduitRIEN DE PLUS GRAND QUE LA FLANDRE
RIEN DE PLUS GRAND QUE LA FLANDRE
FACE À FACE
CRAMIF - 17-19 avenue de Flandre - 75954 Paris Cedex 19
LE COURRIER LRAR CEST BIDON
J'en ai vraiment marre de la médiocrité relationnelle de la réception téléphonique du service CRAMIF Invalidité
A travers mes expériences, le personnel de la réception téléphonique "Invalidité" est très méprisant,
ce n'est pas spécialement la première fois
Il ne faut rien dire sur contraingnant
Ils ont toujours raison quelle que soit la raison
Aucun commentaire même courtois n'est pris en charge
Le staff du CRAMIF "Handicap" est l'ELITE de la Nation du Monde des Handicapés?
Vous devez fermer la bouche ou vous raccrochez ou méfiez-vous du fichier
C'est incroyable ce type de comportement.
Ce comportement est habituel dans vos services,
Nous avons affaire à une vraie communication CRAMIF
C'est incroyable et ce n'est nulle part ailleurs.
Dépêchez-vous de faire un audit qualité
car aux comptoirs,
ce sera moins facile à faire!
Les Mepris dans l'anonymat.
Agitation devant témoins aux fenêtres "flandres", cela va changer votre vie.
DONNER ACCÈS AUX INFORMATIONS NÉCESSAIRES
AU LIEU DE PERDRE VOTRE TEMPS ET VOTRE ÉNERGIE
DANS LA MÉDIOCRITÉ, VOTRE COLÈRE, VOTRE FAUX,
VOS MAUVAISES CONDITIONS DE TRAVAIL;
L'EXCUSE DU CRAMIF, C'EST 80000 FICHIERS À GÉRER
ATTENTION 80000 DISQUES AU NIVEAU NATIONAL
ATTENTION 80000 DISQUES EN 2016
Il faut vraiment aller et venir aux vitrines de Paris, pour être respecté en Face à Face.
Nous oublions l'anonymat du personnel.
Parce que chaque appelant doit s'identifier.
Nous sommes peut-être 80000 disques
Mais c'est loin d'être une gestion pharaonique
80 000 ENREGISTREMENTS PAR TÉLÉPHONE ???
Si l'information a été publiée à temps,
Il n'y aurait pas autant d'appels "intensifs"
Le droit à l'information est un droit fondamental.
Surtout s'il s'agit de sa personne
agent pas très émable
TraduitImpossible d'avoir mon taux d'accident de travail ...
Impossible d'avoir mon taux d'accident de travail depuis janvier, impossible de faire les fiches de paie d'un coup. Ils ne bougent pas car la secrétaire ne sait rien et impossible d'avoir un service compétent ... quel gaspillage de Plus
TraduitJ'ai essayé d'appeler le CRAMIF cet après-midi, mo...
J'ai essayé d'appeler le CRAMIF cet après-midi, mon premier interlocuteur m'a raccroché au nez, le second a terminé notre entretien sans explication. Je suis naturellement courtois car mon éducation m'empêche d'être mal à l'aise avec les gens qui font leur travail de manière professionnelle. Ces attitudes me font penser que les collaborateurs du CRAMIF mettent tout en œuvre pour éviter des réponses détaillées aux problèmes qu'évoquent leurs interlocuteurs ... Incompétence certes qui nécessiterait un regard plus précis sur leur présence au sein d'une entreprise de services ...
TraduitUn peu déçu du service téléphonique, nous vous env...
Un peu déçu du service téléphonique, nous vous envoyons vers d'autres services, et nous ne prenons pas assez de temps pour écouter vos demandes
TraduitJe parle principalement de l'accueil téléphonique ...
Je parle principalement de l'accueil téléphonique du CRAMIF.
Après avoir attendu 20 minutes avant d'avoir un conseiller, il a:
- Ne pas écouter ma demande
- M'a fait comprendre que si un technicien de niveau 2 avait pris une décision, je ne suis pas vraiment un problème
- est devenu hautain et m'a simplement conseillé de reprendre le travail ... malgré un avis médical d'invalidité de catégorie 2 ...
- Coupez tout simplement la conversation lorsque j'ai essayé de parler à une autre personne pour répondre à ma question initiale ...
Je suis assez choqué par un tel accueil, alors que j'ai pris le temps d'expliquer calmement ma situation et n'a pas officialisé les (nombreux) pics envoyés ..
Bref, un service totalement déplorable, qui par ailleurs semble totalement incompétent pour répondre à ma simple demande, et permet le droit d'être méprisant envers les interlocuteurs (bien que connaissant la précarité de la situation).
Je n'ai jamais eu de problèmes avec aucune administration, à l'exception du CRAMIF.
Je ne comprends ni ne passe les avis fiscaux. C'es...
Je ne comprends ni ne passe les avis fiscaux. C'est 4 fois que je le transmets! !!! De plus le service s'est fortement dégradé. Il a fallu 2 semaines avant que je puisse avoir quelqu'un qui me demande ce "Oui encore mon avis fiscal" pendant que je vis dans la misère. Très cool.
Merci les plateformes.
Je reçois un courrier de la cramif pour m'informer...
Je reçois un courrier de la cramif pour m'informer que ma pension d'invalidité sera remplacée par une pension de retraite à mes 62 ans jusqu'à présent pas de problème mais dans le mail suivant on me dit que je dois faire ma demande de pension au cpam de Seine marne ce qui m meonne car j'habite dans les yvelines j'appelle le service concerné le cramif pour avoir plus d'explications le conseiller en ligne me dit qu'il ne sait pas la raison pour laquelle j'ai écrit que tandis que le mail vient du cramif je lui fais la remarque qu'il m'a dit puis faire un mail pour connaitre la réponse je lui dis que ça ne sert à rien s'il n'est pas capable de répondre au mail dessus il me raccroche le nez en plus d'être désagréable il est incompétent c'est inadmissible
TraduitJe déménage demain car le service téléphonique dev...
Je déménage demain car le service téléphonique devient insupportable. Ils ne peuvent pas gérer mon dossier à temps. J'ai déménagé là-bas.
Depuis ma visite, le service téléphonique est indisponible. Quelle honte pour un service public de cette importance.
J'en suis content.
TraduitAprès 20 minutes d'attente, j'ai eu une jeune femm...
Après 20 minutes d'attente, j'ai eu une jeune femme au téléphone. Ne sachant que répondre à un dossier qui devait paraître trop complexe ... elle vient de me raccrocher! J'ai attendu qu'elle me le rappelle puisque tu as mon portable .... rien!
Quelle honte la faute de cette personne et quel manque de respect dans le traitement de votre assuré !!!
Ne répondez pas!
TraduitJe n'ai pas touché à mon handicap début septembre ...
Je n'ai pas touché à mon handicap début septembre j'appelle la personne 3646 est capable de me dire ce qu'on me dit je te rappelle dans 48 heures et rien aujourd'hui je me souviens de savoir où est le sien et là la fille me dit que je l'attaque et raccroche au visage je ne sais pas quoi faire ni vers qui me tourner
TraduitLes conseillers connaissent très bien leur métier ...
Les conseillers connaissent très bien leur métier et une grande qualité! compréhension
et une patience exemplaire merci beaucoup
LE pire centre de santé de Paris. C'est une vraie ...
LE pire centre de santé de Paris. C'est une vraie caricature! Attente interminable (sur rendez-vous). 1 heure d'attente pour un rendez-vous à 9h ... Horrible hôtesses d'accueil ...
Pourquoi??????
Très belle maison. Seul bémol: il est impossible d...
Très belle maison. Seul bémol: il est impossible de faire des photocopies sur place, même payantes, et le personnel refuse de les faire.
TraduitBonjour,
Bonjour,
Le crémif ne paie pas vos allocations mais surtout sans preuve de leur part pas une lettre pour vous prévenir je trouve ça scandaleux. On nous demande 5 fois plus que le même papier envoyé par courrier recommandé.
Re embauché des gens compétents là va être votre réputation que je crois au mauvais coton.
Je suis très très en colère !!!!!
Dans l'ensemble, des gens sympathiques au comptoir...
Dans l'ensemble, des gens sympathiques au comptoir, mais exécrables au téléphone.
Au niveau des compétences, ne vous attendez pas à des miracles, car l'opération du crimif reste un mystère. Si vous avez un problème de paiement de votre pension d'invalidité vous devrez vous armer de beaucoup de courage et de sang-froid ... La CRAMIF peut vous rendre fou, et provoquer votre chute
Et comme dirait l'un des employés de cette organisation ... je ne suis pas là pour résoudre les problèmes de dysfonctionnement interne de la CRAMIF envers vous .... surtout avec le salaire que l'on me donne ....
Édifiant non?
Nous n'avons besoin de rien, nous pouvons compter ...
Nous n'avons besoin de rien, nous pouvons compter sur eux. Spectaculaire
Traduithonteux 35 minutes à mettre en relation ou alors o...
honteux 35 minutes à mettre en relation ou alors on raccroche au nez Vous parlez d'un service public Je suis très bouleversé parce que nous avons aussi une vie et d'autres choses à faire ça pour rester à payer 0.06 cts d Ils n'ont pas affaire au téléphone paiement Sérieux là je déteste ça
TraduitRencontre passage en handicap: présentation claire...
Rencontre passage en handicap: présentation claire par des personnes compétentes. Merci à l'équipe.
TraduitNormal que nous n'ayons pas pris à l'école d'assis...
Normal que nous n'ayons pas pris à l'école d'assistante sociale.
Traduitnon !!!!
TraduitPlus
TraduitPlus
Traduitservice pourri
TraduitJe recommande en particulier le service "ASBESTOS"...
Je recommande en particulier le service "ASBESTOS".
C'est une caricature de fonctionnaires qui ne veulent rien faire et qui ne devraient pas être réveillés pendant la sieste ...
il faut beaucoup de temps pour répondre au télépho...
il faut beaucoup de temps pour répondre au téléphone; rien à leur reprocher toujours aimable
TraduitService compliqué .... on vous demande constamment...
Service compliqué .... on vous demande constamment des documents et les mêmes. Vous êtes retiré de votre pension d'invalidité sans notification et sans courrier. A vous de partir à la recherche de nouvelles. Ce n'est pas aussi bon que le service mais vous devez vous en occuper. Parfois, nous rencontrons des gens compréhensifs et de bonne volonté et parfois des gens qui s'en moquent. Le problème, c'est qu'on attend un peu après cette pension d'invalidité pour vivre. Parce que si on nous l'a donné, c'est bien pour de bonnes raisons. Restons zen, espérons que cela fonctionnera.
Traduitservice déplorable
TraduitOn est assez proche de la caricature du cauchemar ...
On est assez proche de la caricature du cauchemar administratif: le staff vous donne des informations (sûres d'eux-mêmes) puis démenties deux mois plus tard par un autre collègue. Ensuite, nous avons les demandes de documents, il y a le nec plus ultra: ceux-ci sont reçus mais ne sont parfois pas traités car ils ont été ... Perdus par le service de courrier! Et parfois, ils sont reçus et traités mais ils vous demandent à nouveau (de croire qu'ils ne tiennent pas de registres). Après, il y a une telle réforme ou texte législatif hasardeux dont vous n'avez jamais entendu parler qui vient vous dire que finalement, vous n'avez pas le droit d'avoir une telle aide et que vous devez la rembourser: ils vous envoient des huissiers aux fesses sans vous avoir appelé pour vous prévenir (Pour recevoir de l'aide, c'est dur pour vous, mais eux, pour prétendre, ils ne perdent pas de temps). Bref, un cauchemar très français.
TraduitJ'essaye de faire un numéro qu'on me dit de faire ...
J'essaye de faire un numéro qu'on me dit de faire et ensuite de dire invalidité, aucun d'entre eux n'a abouti à la cramifde paris. Le nombre est 3646 AVEC INVALID MY RIEN ALORMS SI VOUS POUVEZ EXPLIQUER SON ARRANGERAI MERCI;
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