Entré dans le magasin il y a quelques semaines et ...
Entré dans le magasin il y a quelques semaines et demandé un article en particulier. On m'a dit "nous l'avons généralement, mais je vais devoir le commander pour vous. Laissez votre nom et votre numéro et nous vous appellerons dès qu'il arrivera".
Arrêté hier parce que je n'ai pas reçu d'appel téléphonique. La femme à qui j'ai parlé ne voulait pas être dérangée. C'est ce que mon mari et moi avons ressenti, de toute façon. Elle nous a dit qu'elle était là depuis 7 ans et qu'ils n'avaient JAMAIS eu le produit que nous recherchions et qu'elle n'a aucune idée de la raison pour laquelle mon nom et mon numéro ont été pris en premier lieu. Elle ne propose même pas de confirmer la situation.
Nous sentons qu'une main ne sait pas ce que fait l'autre, et ils n'ont aucune idée de quoi que ce soit. Nous sentons qu'ils manquent de service client, car nous nous sommes sentis comme une neucence les deux visites.