Commentaires 22
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
E
3 il y a des années

Je suis chiropraticien, opérant deux cabinets à Da...

Je suis chiropraticien, opérant deux cabinets à Dallas avec plusieurs médecins travaillant avec et pour moi. J'utilise Crescent Processing depuis 4 ans. Auparavant, j'utilisais l'un des "gros" processeurs, pour découvrir que j'étais surchargé et que je devais également acheter mon propre terminal. Les frais, le service et la fiabilité de Crescent sont exceptionnels. Ils expliquent leurs services de manière non compliquée et répondent aux questions de manière concise. Je n'ai jamais eu de problème avec leur service et ils continuent de baisser mes tarifs! Je recommanderais Crescent à tous ceux qui recherchent un excellent service avec des tarifs avantageux!

Traduit
H
3 il y a des années

Ce matin, j'ai reçu un appel de télémarketing de C...

Ce matin, j'ai reçu un appel de télémarketing de Crescent Processing Company. Après avoir passé mon temps et posé des questions avec le télévendeur pendant 15 minutes, une femme est venue au téléphone et a vérifié mes informations en s'assurant que je suis le propriétaire de l'entreprise b4, un représentant des ventes peut s'arrêter aux locaux de l'entreprise. Je lui ai expliqué que j'étais directeur financier et que je m'autorisais à signer des documents si l'état et le taux étaient bons. Elle m'a répondu que je devais être propriétaire de l'entreprise pour ce faire. J'ai expliqué «nous sommes une société», le président n'est pas tout le temps au bureau et je suis autorisé à le faire. Elle m'a encore humilié en disant qu'à moins que mon opération ne soit établie comme AT&T, alors le propriétaire ou le président n'a pas besoin d'être présent ...... LMAO ... Est-ce que cette femme et cette entreprise pour laquelle elle travaille sait ce qu'ils font? Un directeur financier de la société est incapable de parler et de rencontrer son représentant des ventes.? De toute évidence, vous pouvez dire que Crescent Processing Company ignore ce qu'est une société et a commencé avec un service client médiocre et grossier. Mon conseil "RESTEZ À L'ÉCART DE CETTE ENTREPRISE NON PROFESSIONNELLE ET SOUS-ÉVALUÉE" !!!!!!!!!!!!!!!!! Vous ne méritez pas de maux de tête et de problèmes inutiles pendant les opérations commerciales !!!!!!!!

Traduit
T
3 il y a des années

************IL FAUT SE MÉFIER !!!! AVERTISSEMENT *...

************IL FAUT SE MÉFIER !!!! AVERTISSEMENT ***** NE TRAITEZ PAS AVEC CETTE SOCIÉTÉ !!!! CECI A ÉTÉ UNE ARNAQUE DEPUIS LE PREMIER JOUR OU ILS ONT MONTRÉ À MON SALON DE CHEVEUX, JE DOIS SIGNALER CETTE SOCIÉTÉ AU MEILLEUR BUREAU DES AFFAIRES CAR ILS PRENAIENT DE L'ARGENT DE MON COMPTE POUR DES PRODUITS ALÉATOIRES QU'ILS N'AVAIENT AUCUNE AUTORISATION À REPRENDRE. MAIS LORSQUE J'AI APPELÉ CRESCENT POUR LA PREMIÈRE FOIS, ILS ONT DÉCLARÉ QU'ILS VEULENT QUE JE leur envoie une copie de ma "LICENCE D'AFFAIRES FERMÉE" AFIN DE FERMER MON COMPTE. COMPTE SANS TRACAS !! MENSONGE !!!!!! JE DOIS CONTACTER BBB POUR TRAITER AVEC CETTE SOCIÉTÉ - MERCI, MEILLEUR BUREAU D'AFFAIRES A ÉTÉ EN MESURE DE FERMER MON COMPTE AVEC ELLES ET D'OBTENIR UN REMBOURSEMENT POUR MOI .. MAIS APRÈS MON REMBOURSEMENT, J'AI NOTÉ QU'ILS ONT RETIRÉ MON COMPTE DE 1 300 DOLLARS! EN DÉCLARANT, JE N'AI PAS RETOURNÉ L'ÉQUIPEMENT "GRATUIT GRATUIT" MAIS FEDEX AVAIT DÉJÀ RAMASSÉ L'ÉQUIPEMENT DE MA MAISON! ILS ONT DIT QUE LES CARTES DE VISITE SONT GRATUITES ET ME FRAISENT 50 $ POUR LES FRAIS DE LES AVOIR !!! Je regrette de traiter avec cette société, ils ont dépassé le temps et le temps de mon compte Business Bank !!! N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ! LE VENDEUR VOUS DIT CE QUE VOUS VOULEZ ENTENDRE ET QUAND APRÈS QUE VOUS AVEZ APPELÉ AU TEXAS POUR VOUS DEMANDER POURQUOI IL PREND DE L'ARGENT DE VOTRE COMPTE. UNE EXPÉRIENCE HORRIBLE .. DES ENTREPRISES COMME CELLE-CI FAISENT DE NOUVEAUX PROPRIÉTAIRES D'ENTREPRISE PERDRE DES AFFAIRES !! SIGNALEZ LE TRAITEMENT CROISSANT AUX PLUS HAUTES AUTORITÉS À CHAQUE CHANCE QUE VOUS OBTENEZ POUR QUE LES AUTRES NE SOIENT PAS MANIPULÉS. NE PAS LES UTILISER JE RÉPÉTE NE PAS !!!!!!!!!!!!

Traduit
b
3 il y a des années

Entreprise de premier ordre qui accorde la priorit...

Entreprise de premier ordre qui accorde la priorité aux clients. Je fais affaire avec Crescent depuis un certain nombre d'années maintenant et je les recommande à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience de première classe.

Traduit
A
3 il y a des années

J'utilise le traitement croissant depuis de nombre...

J'utilise le traitement croissant depuis de nombreuses années, jusqu'à ce que je regarde certains des frais qui, à mon avis, sont trop chers. J'ai également trouvé une société de facturation pour gérer ma facturation à ma place. Je les ai contactés pour annuler en juin de l'année dernière et ils m'ont dit que j'avais raté mon anniversaire d'annulation en avril et que je devrais attendre un an de plus sinon ils me factureraient des frais d'annulation fous. J'ai donc attendu janvier 2013 et les ai appelés pour annuler. Je leur ai demandé quel était le protocole exact que je devais suivre pour ne plus recevoir de frais et m'assurer que mon compte était effectivement fermé. On m'a dit que mon annulation devait avoir lieu en avril, mais elle accepterait ma lettre d'annulation ce jour-là. J'ai écrit un e-mail indiquant que je voulais annuler comme on m'avait demandé, j'ai renvoyé mon équipement et lui ai demandé si j'obtiendrais d'autres frais, des frais pour quoi que ce soit et elle a dit non. Devinez quoi, j'ai ensuite regardé mon relevé bancaire de février et j'ai constaté qu'ils m'avaient facturé près de 25 $. J'ai appelé la société pour savoir pourquoi j'étais inculpé et ils m'ont dit que mon anniversaire n'était pas avant avril, alors ils allaient me facturer d'ici là. Quand j'ai expliqué que j'avais eu une conversation au contraire, ils ont rejoué la conversation téléphonique et il a dit sur l'enregistrement juste ce que j'avais dit. Même avec cela, elle a dit qu'elle n'allait pas honorer cela, que j'avais mal compris ce qu'elle avait dit et que je pouvais soit l'accepter et attendre avril, soit elle me facturerait les frais d'annulation fous. Donc, je recevrai environ 75 $ de plus en frais lorsque je n'ai aucun de leurs équipements et que je n'utilise pas leurs services. Fuyez et n'utilisez jamais cette entreprise.

Traduit
D
3 il y a des années

Quelle entreprise de sac de merde. Avant de les em...

Quelle entreprise de sac de merde. Avant de les embaucher, essayez d'appeler le numéro de téléphone et parlez à quelqu'un comme si vous rencontriez un problème pour traiter une carte, ce que vous ferez. Je suis dans les boucles téléphoniques depuis deux heures

Traduit
C
3 il y a des années

J'utilise cette entreprise depuis plus de 7 ans. I...

J'utilise cette entreprise depuis plus de 7 ans. Ils ont été exceptionnels pour mon entreprise d'évaluation / courtage immobilier! Chaque fois que j'ai besoin d'une réponse à une question, ils sont rapides et prêts. J'aime le fait qu'ils soient passés sans papier pour sauver nos arbres. Je recommanderais d'utiliser Crescent si vous avez besoin de services marchands pour votre entreprise.

Traduit
B
3 il y a des années

Ne faites pas confiance à ce compagnon pour vous f...

Ne faites pas confiance à ce compagnon pour vous faire économiser de l'argent, il ment sur les économies, puis vous frappez par derrière avec des frais plus élevés, puis vous voulez facturer 500,00 yow pour sortir de ce contrat délicat.

Traduit
P
3 il y a des années

Irrespectueux et impoli avec une éthique des affai...

Irrespectueux et impoli avec une éthique des affaires terrible. J'ai essayé d'être très poli au téléphone lorsque Cresent a appelé les services marchands, mais j'ai été forcé de faire venir un représentant à mon bureau afin que je puisse obtenir leur offre et cesser d'être harcelé par téléphone. C'est ok. Ce qui ne va pas, c'est que l'heure était prévue pour 14 heures et le représentant s'est présenté à 12 heures. Puis après avoir regardé poliment leur vidéo, j'ai dit que je n'étais pas intéressé par leur produit et je les ai remerciés de m'avoir montré leur produit. Ensuite, le représentant a appelé son superviseur pour qu'il puisse me crier dessus au téléphone. J'ai essayé de continuer à être poli, mais je n'avais pas le droit de parler au téléphone à cause des cris, alors j'ai dû raccrocher! Finalement, le représentant a compris que je n'étais pas content et est finalement parti. ARRÊTEZ DE FAIRE CELA AUX PETITES ENTREPRISES! Il y a suffisamment de stress dans nos vies sans être réprimandé par UNE AUTRE société de services marchands.

Traduit
J
3 il y a des années

Je suis avec Crescent depuis plus de 3 ans mainten...

Je suis avec Crescent depuis plus de 3 ans maintenant. Honnêtement, je ne peux pas comprendre pourquoi certaines de ces critiques sont si négatives. J'utilise leur portail en ligne et j'ai rarement eu un problème.

Je me souviens que Sandy a frappé la côte est et que le système est resté en panne pendant environ 2 jours. Cela est compréhensible compte tenu de la gravité de Sandy.

J'ai regardé mes enregistrements de courrier électronique et j'ai trouvé le temps le plus long que j'avais dû attendre une fois que j'ai contacté le service client. C'était 4 heures et 21 minutes. J'ai reçu une réponse et mon problème a été résolu si rapidement.

Ce fut un plaisir de travailler avec Crescent et je continuerai encore longtemps.

Traduit
c
3 il y a des années

Je suis propriétaire d'un salon et j'étais dans un...

Je suis propriétaire d'un salon et j'étais dans une autre entreprise de transformation avant de découvrir Crescent Processing. J'aurais aimé avoir changé plus tôt. Je suis maintenant un client très satisfait depuis 5 ans! La société a un excellent service client et des tarifs incroyables! Je recommanderais Crescent à tous ceux qui recherchent une entreprise de transformation avec un service client de premier ordre et des tarifs imbattables!

Traduit
C
4 il y a des années

Rien n'est tel qu'il a été décrit par le vendeur !...

Rien n'est tel qu'il a été décrit par le vendeur !!! Les frais de transaction sont plus élevés que ceux indiqués, l'activation du 1er mois était de 60 plus 49 supplémentaires pour l'activation de mon terminal mobile !!! Il y a trop d'autres entreprises avec de bons dossiers et un service simple pour essayer d'économiser un sou sur leurs pratiques commerciales inférieures à la moyenne et à la légère.

Traduit
B
4 il y a des années

Frais et tarifs plus élevés que notre société préc...

Frais et tarifs plus élevés que notre société précédente. Mais bien sûr, leur belle vendeuse a promis que ce serait plus bas, c'est pourquoi nous nous sommes inscrits avec eux. Après environ 3 mois, les frais associés étaient tout simplement fous et je suis retourné et vérifié et ils facturent des taux d'intérêt plus élevés que notre société précédente. Lorsqu'ils ont été appelés et en ont parlé au service client, ils n'avaient aucune idée de ce dont nous parlions.

Traduit
G
4 il y a des années

IL FAUT SE MÉFIER. Si vous traitez des transaction...

IL FAUT SE MÉFIER. Si vous traitez des transactions saisies au clavier ou CNP (carte non présente), telles que des commandes par téléphone ou par Internet, n'utilisez PAS Crescent Processing Company. Après avoir dit au représentant des ventes que près de la moitié de mes activités de crédit se faisaient par téléphone, puis avoir été assuré que ce n'était pas un problème, après la première semaine, Crescent Processing a décidé d'appeler cette activité suspecte et détient maintenant plus de 6000,00 $ (six mille dollars ) de mon argent pendant 180 jours. À ce moment-là, je suis obligé de les rappeler et de le demander. En passant, il n'y aura aucun intérêt payé sur l'argent qu'ils détiennent. Donc, si votre entreprise a une charge de trésorerie supplémentaire dont vous n'aurez pas besoin au cours des six prochains mois, alors utilisez par tous les moyens Crescent Processing Company. Sinon, je vous recommanderais de trouver quelqu'un d'autre. Je suis en affaires depuis plus de 40 ans maintenant et je n'ai jamais eu le malheur de faire affaire avec une entreprise aussi trompeuse. Je suis revenu à First Data Card Services où j'aurais dû rester en premier lieu. Leurs tarifs sont un peu plus élevés, mais au moins je reçois mon argent!

Traduit
B
4 il y a des années

J'ai eu une petite entreprise pendant les 15 derni...

J'ai eu une petite entreprise pendant les 15 dernières années et j'ai utilisé plusieurs entreprises de transformation les dix premières années. J'utilise Crescent Processing Company depuis cinq ans et j'en suis extrêmement satisfait. Chaque fois que j'ai besoin d'un service client, nous avons facilement obtenu de l'aide par téléphone. L'équipement a bien fonctionné et les déclarations sont faciles à lire. Je suis très content de Crescent et je les recommande vivement.

Traduit
k
4 il y a des années

Excellent service tout autour. J'ai l'impression q...

Excellent service tout autour. J'ai l'impression que le service fourni est le même ou meilleur que ce qui avait été initialement promis et toutes les questions de suivi ou les appels de service ont été traités rapidement. Je suis également très satisfait de la fiabilité de l'équipement et je n'ai subi aucune interruption de service.

Traduit
H
4 il y a des années

Extrêmement médiocre pas de mauvais service. Le ve...

Extrêmement médiocre pas de mauvais service. Le vendeur et les représentants de l'entreprise m'ont dit une chose lorsque vous appelez sont impolis et semblent avoir des lignes à dire et c'est tout ce qu'ils peuvent dire. On m'a dit que tout ce que j'avais à faire pour annuler était de les appeler et de renvoyer du matériel. J'ai appelé pour le faire 17 jours et on m'a dit que je suis dans un contrat de 4 ans et que je devrais payer 495 $ pour annuler. vous vous moquez de moi, je n'ai glissé que 2 cartes de crédit et n'ai eu l'équipement que pendant 17 jours .... je vais payer les frais mensuels pendant 4 ans, ils ont encore une fois renoncé aux frais annuels qui étaient des frais que je viens d'apprendre aussi . mais je ne l'utiliserai pas du tout. Cette entreprise est une blague, trompeuse et DIEU N'AIME PAS LA MID! ne faites pas affaire avec cette entreprise.

Traduit
Crescent Processing Company

Crescent Processing Company

2.9