Crofton Convalescent Center Revoir

J'appelle plusieurs fois pour parler à ma grand-mère qui a eu un accident vasculaire cérébral et je suis renvoyée dans la chambre, personne ne répond. Je retourne au bureau où je suis redirigé vers le poste de soins infirmiers où ils s'occupent de ma grand-mère et suis au téléphone pendant environ quinze minutes. Puis renvoyé au bureau principal, puis à nouveau au poste de soins infirmiers où on me dit qu'un employé sera là pour répondre au téléphone. L'appel reste à nouveau sans réponse. Le temps total que je suis au téléphone est d'environ trente minutes et je n'ai toujours pas pu lui parler. J'ai demandé à l'administrateur des appels du bureau principal les coordonnées du directeur des soins infirmiers et des infirmières travaillant au poste. Après quelques hésitations, il me donna les noms que je demandais. Ce n'était pas non plus la première fois que cela arrivait, mais la plus récente.

Les soins que ma mère a reçus étaient incomparables. Grâce à Crofton Care, j'ai pu la ramener à la maison en toute sécurité et elle continue de s'améliorer chaque jour. Je suis si heureux que nous ayons choisi Crofton Care.

L'équipe de jour est très attentive. Mais si vous appelez après 16 heures, personne ne répondra au téléphone.

Ma mère m'a appelé de sa cellule quand son alarme d'oxygène s'est déclenchée. Elle a poussé son bouton mais personne n'est venu. J'ai appelé à plusieurs reprises de 20h43 à 21h et 22h et personne n'a répondu. Je vais appeler le 911 à ce stade.

En 4 jours depuis son admission, c'est le statu quo. N'emmenez pas vos proches ici.

Avant Covid, j'étais très satisfait de Crofton Care and Rehab, cependant, je n'ai pas pu voir ma mère depuis le 11 mars et j'ai le cœur brisé. On m'a dit que le département de la santé avait donné l'ordre de ne pas recevoir de visiteurs, ce qui était censé protéger les résidents du virus, mais le virus est toujours entré par le personnel. De nombreux résidents, dont ma mère, ont été testés positifs et maman a été détenue dans l'unité Covid pendant 16 jours. Elle est de retour dans sa chambre maintenant mais souffre de nombreux handicaps qui n'étaient pas présents avant son placement dans l'Unité Covid. J'espère et je prie pour qu'elle se rétablisse.

Ma merveilleuse mère a passé un peu moins de 2 ans au Crofton Care and Rehabilitation Center. Le personnel de la réception, du poste des infirmières et des activités était SUPERBE !!! Les soins prodigués à ma mère étaient incomparables et j'ai toujours su que maman était entre de bonnes mains avec les gens du CCRC.
J'apprécie vraiment le mantra "can-do" de tout le monde au CCRC ... surtout en ces temps difficiles ... y compris les activités assurant nos appels vidéo Zoom avec maman et la flexibilité dont ils disposaient avec la planification ... les mots ne peuvent pas vraiment exprimer à quel point toute ma famille est reconnaissante pour ce que vous avez fait et à quel point vous avez bien pris soin de notre mère.

Dieu vous protège!!

Pendant les restrictions familiales COVID-19, je n'ai pas pu rendre visite à ma mère du 12/03/20 au 18/06/20. Elle est décédée le 19/06/20.
Le personnel était si merveilleux avec ma mère qui s'occupait d'elle en l'absence de sa famille. Ils ont organisé des appels en face à face, se sont assurés que son téléphone portable était toujours chargé et prêt à être utilisé. Le personnel infirmier est resté en contact avec moi quand il y avait des procédures effectuées, des rapports et quand elle avait besoin de ses effets personnels.
L'unité des activités s'est surpassée en m'aidant pour les appels face à face, la livraison de colis et le téléphone portable de ma mère.
Le personnel infirmier et les aides-soignants ont donné à ma mère l'impression qu'elle faisait partie de la famille alors que sa vraie famille ne pouvait pas la voir.
Crofton Care est un excellent établissement et dispose d'un personnel très attentionné

Je suis actuellement au Crofton Care and Rehab Centre, et je vais vous dire ... je suis au bon endroit ... encore une fois. J'étais ici il y a deux ans pour me remettre d'une chirurgie de fusion vertébrale et d'une chirurgie de remplacement en cas d'inversion, en même temps, et maintenant ici pour une PT et une OT préopératoires pour une deuxième fusion vertébrale. J'ai été dans deux autres centres de réadaptation, et je dis la vérité. Il n'y a pas de perfection dans une récupération. Mais si vous voulez de bons soins et des services de santé professionnels... Venez ici. Vous vous rétablirez et repartirez avec beaucoup de gratitude.

Crofton Care a été un excellent établissement pour prendre soin de ma mère. Nous apprécions le soin et l'attention que le personnel apporte à elle et à ses besoins. Ils ont toujours été réactifs à nos appels et visites. Merci Crofton Care and Rehab.

Ma belle-mère nous manque, qui est à Crofton Care and Rehabilitation (Davidsonville) depuis trois ans. Nous n'avons pas pu avoir beaucoup de contacts pendant la pandémie. Elle est malvoyante et a des problèmes d'audition. Hier, la directrice des activités, Amber, a organisé un appel zoom. Bien que cela ait été un peu difficile pour ma belle-mère, nous avons réussi à lui faire voir trois générations dans un appel de zoom. Amber avait une super assistante, nommée Kim, qui nous a aidés avec la voiture et était très patiente ! Nous sommes tellement reconnaissants pour leur aide!

J'ai trouvé que le personnel était très gentil et professionnel. Ma première fois en cure de désintoxication et j'ai senti qu'ils allaient au-delà pour que je me sente à l'aise. Les repas étaient bons et mes préférences ont été notées. Il y avait quelques repas qui n'étaient pas attrayants, et dans ces cas, ils ont en fait fait autre chose juste pour moi, j'ai été impressionné par le suivi attentif de mes progrès et je me suis vraiment senti pris en charge. Bravo à tous.