Commentaires 40
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
T
3 il y a des années

J'avais besoin d'un service de réparation d'urgenc...

J'avais besoin d'un service de réparation d'urgence.J'ai dû attendre au téléphone pendant 35 minutes quand soudain, ils ont dit que ce numéro était temporairement indisponible et ont raccroché, ont essayé à nouveau d'attendre encore 30 minutes et il y avait une fuite majeure dans la propriété, insatisfait et profondément déçu ...

Traduit
S
3 il y a des années

J'ai eu une expérience horrible avec les touches c...

J'ai eu une expérience horrible avec les touches croisées en raison d'une inondation. J'avais signalé le problème avec les toilettes bloquées pendant 2-3 ans mais le problème n'a jamais été corrigé. J'ai perdu 15 000 livres de propriété à cause de l'inondation

Traduit
K
3 il y a des années

Un service absolument dégoûtant, je recommande viv...

Un service absolument dégoûtant, je recommande vivement, peu importe à quel point vous êtes désespéré de posséder une maison, évitez ce service comme la peste.

Ils vous prendront autant d'argent que possible sans faire aucun travail eux-mêmes. La vente initiale de ma maison a été retardée de trois mois en raison d'une liste d'accrochage, mais lors de son emménagement dans la propriété, aucun des points décrits n'a été abordé et a plutôt été encerclé au crayon ou laissé à trier. Maintenant que je cherche à vendre ma maison, je suis confronté à de nombreux frais non remboursables qui surgissent de nulle part. J'ai des dommages à ma propriété qui sont là depuis le premier jour dont ils étaient au courant et qu'ils n'ont jamais fait, malgré mes appels répétés.

Si vous essayez de vous plaindre, ils tireront un "Eh bien, nous vous fournissons un service caritatif ..." comme si je suis quelque chose dans lequel ils sont intervenus. Dans l'ensemble, je regrette profondément d'avoir eu le malheur d'acheter via leur. Ils n'ont aucune considération pour vous, seulement votre portefeuille.

Traduit
H
3 il y a des années

Plus

Traduit
r
3 il y a des années

Horrible. Erreurs, déni, terriblement inutile.

Horrible. Erreurs, déni, terriblement inutile.
Je n'ai jamais rencontré personne qui ait un bon mot à dire à leur sujet.
Ignorez la note d'une étoile, devrait être zéro.

Traduit
K
3 il y a des années

a signalé un pourboire de mouche depuis 3 mois a t...

a signalé un pourboire de mouche depuis 3 mois a téléphoné deux fois aux touches croisées ,,, les ordures toujours là..phoné à nouveau aujourd'hui 10/03/17 a parlé à l'opérateur du tableau de commutation elle n'était pas intéressée par les ordures dans les appartements chiltern rise gunthorpe venez jeter un coup d'œil ..

Traduit
N
3 il y a des années

Je ne comprends pas comment vous avez téléphoné à ...

Je ne comprends pas comment vous avez téléphoné à mon frère pour une propriété sur laquelle il enchérissait, on lui a dit au téléphone d'être là à 10h du matin pour arriver 10 minutes plus tôt pour dire que la visite a commencé à 9h30 et que la maison est déjà partie, comment est-ce une foire système.

Traduit
L
3 il y a des années

Choquant

Traduit
M
3 il y a des années

Pas même 1 étoile. Il est très triste de réaliser ...

Pas même 1 étoile. Il est très triste de réaliser que Cross Keys, qui était censé offrir un avenir brillant à Peterborough, n'est qu'une mafia en proie à des individus malveillants agressifs cherchant leur propre avantage au lieu de protéger leurs locataires et les maisons qu'ils aiment. Les communautés pour Cross Keys sont des «champs» / «mines» qui doivent être exploités pour le meilleur profit qui ne sera jamais réinvesti dans les communautés.

Un monstre a été créé. Qui arrêtera ce monstre.

Traduit
J
3 il y a des années

Je viens d'avoir une conversation très informative...

Je viens d'avoir une conversation très informative et très amicale avec une réceptionniste de Cross Keys. Comme d'habitude, j'ai oublié de lui demander son nom mais j'espère qu'elle se reconnaîtra à partir de cette critique. Nous avons commencé à parler de ma demande d'élevage de poulets, puis nous avons parlé de mon fils autiste, qui doit s'occuper de ces poulets. Elle était une femme adorable avec beaucoup de connaissances sur les poulets et l'autisme, grâce à sa propre expérience personnelle. Je suis généralement nerveux à l'idée de parler au téléphone, mais elle a rendu toute l'expérience brillante. Je suis vraiment désolé de ne pas lui avoir demandé son nom, mais si tout le personnel de Cross Keys est formé à cette norme, il peut se taper dans le dos. Merci Cross Keys et un merci spécial à la «Fen Girl» qui m'a aidé aujourd'hui.

Traduit
V
3 il y a des années

Je les trouve très utiles car j'avais plus d'une h...

Je les trouve très utiles car j'avais plus d'une heure pour mon visionnage car je ne pouvais pas le trouver.Ils étaient si utiles ont donné des instructions pour trouver l'endroit et très compréhensif aussi moi merci croiser les touches

Traduit
T
3 il y a des années

Donc, ils ont pris nos robinets et ne les ont pas ...

Donc, ils ont pris nos robinets et ne les ont pas remplacés.J'étais dans un appartement d'hôtel quel que soit le finisseur, tout était mauvais, je ne sais pas ce qu'ils dépensent là-bas, il y a des déchets partout

Traduit
R
3 il y a des années

Merci

Traduit
R
3 il y a des années

Extrêmement mécontent de la qualité de la maison.

Extrêmement mécontent de la qualité de la maison.

Annoncé comme "haut de gamme" mais ce n'est pas du tout vrai.

J'ai acheté une maison neuve avec de multiples défauts et personne ne vient les réparer. Je vis déjà ici depuis 6 mois.

Infiltration majeure dans la salle de bain et personne ne vient voir.

Pas de trou de vidange dans le jardin arrière (quand il pleut ressemble à une piscine)

Remettez-moi la maison avec une énorme fenêtre et un cadre fissurés (il a fallu près de 3 mois pour venir la réparer).

La chaudière a cessé de fonctionner la première semaine après le transfert.

Clairement précipité et mauvaise construction ...

C'est honteux de voir comment les grandes organisations comme celle-ci traitent leurs clients ...

J'ai besoin de courir chaque semaine pour une mise à jour ... il semble que je travaille pour CKH.

Notre fille est née ici et ça n'a été qu'un cauchemar.

A éviter à tout prix.

Traduit
S
3 il y a des années

Malheureusement, je ne recommanderais pas Cross Ke...

Malheureusement, je ne recommanderais pas Cross Keys Homes comme employeur dans le cadre de la structure actuelle. La culture est très négative et le roulement du personnel est élevé.

J'ai quitté l'entreprise il y a près de 18 mois, mais j'ai malheureusement toujours des problèmes avec eux en raison de multiples erreurs commises dans l'équipe de la paie, ce qui, je pense, est probablement le résultat des changements réguliers de personnel.

Traduit
R
3 il y a des années

Association de logement terrible! Ne semblez pas e...

Association de logement terrible! Ne semblez pas enquêter sur les plaintes antisociales. Peu importe ce qui se passe dans mon appartement, ils ignorent les courriels et aggravent les choses en ne faisant pas enquête sur les plaintes. Les services clients ne sont pas non plus utiles. Je vous conseille de chercher ailleurs.

Traduit
R
4 il y a des années

Serait 0 étoiles si je peux le donner.

Serait 0 étoiles si je peux le donner.
J'ai emménagé dans un appartement et je souffre du comportement antisocial de mes voisins. Je souffre d'attaques de panique et ma santé mentale s'est détériorée à cause de cela. Ce serait bien qu'ils enquêtent sur les plaintes antisociales et répondent aux e-mails qui ne sont pas simplement une réponse automatique, mais ils s'en moquent ... J'ai dû impliquer l'obbusman du logement parce que les maisons en croix ne font pas grand-chose. Cross Keys Homes est la pire association de logement que je connaisse. Je conseillerais aux gens de chercher ailleurs, à moins que vous n'aimiez souffrir de stress et d'anxiété, alors les maisons croisées sont votre entreprise ....

Traduit
K
4 il y a des années

vous arnaquer. dommages à ma propriété dus à leur ...

vous arnaquer. dommages à ma propriété dus à leur ignorance incompétente.pauvres réparations. peu coopératif. mensonge. certains membres du personnel sont abusifs et impolis. doit envoyer du personnel suivre une formation sur le maniérisme et arrêter de se renvoyer la balle. revenir à vous appeler pcc

Traduit
A
4 il y a des années

Service extrêmement mauvais et peu fiable, ils pro...

Service extrêmement mauvais et peu fiable, ils promettent beaucoup mais ils ne livrent pas, j'ai déménagé dans la nouvelle maison il y a 2 mois et ils n'ont toujours pas terminé le travail pour me fournir le jardin, ils ont vite demandé de l'argent mais quand vous leur demandez quoi que ce soit, ils en blâment les autres. L'ensemble du processus d'achat et du service après-vente n'est ni génial ni professionnel.

Traduit
V
4 il y a des années

Excellents services d'assistance. Personnel hautem...

Excellents services d'assistance. Personnel hautement qualifié. Toujours là pour vous aider, même en cas de problèmes non CKH. Excellent service client. Chanceux d'être logé dans une association de logement aussi incroyable. Merci!

Traduit
N
4 il y a des années

Compagnie inutile et terrible. Soutenu par leur éq...

Compagnie inutile et terrible. Soutenu par leur équipe de réparation de cow-boy Mears. 3 ans et toujours avec les mêmes problèmes qu'ils refusent de rectifier. Eh bien, ils disent qu'ils vont le réparer bientôt et ne jamais me revenir.

Traduit
S
4 il y a des années

Je peux dire que 80% sont irrespectables et vous i...

Je peux dire que 80% sont irrespectables et vous ignorent tout simplement. Terrible association de logement! N'enquêtez pas sur les plaintes antisociales. Peu importe ce qui se passe dans mon appartement, ils ignorent les courriels et ils aggravent les choses en ne faisant pas enquête sur les plaintes. Les services clients ne sont pas non plus utiles. Je vous conseille de chercher ailleurs.

Traduit
M
4 il y a des années

Pour le moment, seulement 2 étoiles ont été attrib...

Pour le moment, seulement 2 étoiles ont été attribuées et il y en aurait eu une sans les deux jeunes filles qui nous ont aidés à rentrer chez nous.
Sinon, cela a été très lapsy-daisy et des erreurs imprudentes ont été commises lors de la vente de notre maison à nous en signant le contrat deux fois, les prélèvements n'ont pas réussi à CKH, ce qui a également gâché cela, puis pour obtenir un appel téléphonique pour dire que nous n'avons pas réussi à le faire. payer et sont en retard, étrange comment notre société de crédit hypothécaire a réussi à organiser et à mettre en place leur prélèvement automatique ok !.
Nous avons appelé CHK parce que rien n'était sorti de notre compte et ils nous ont dit "ne pas s'inquiéter", donc nous ne l'avons pas fait car nous avions mis l'argent de côté.
Service décevant.

Mettre à jour, personne n'a été en contact,

Traduit
n
4 il y a des années

La terrible association de logement n'écoute pas l...

La terrible association de logement n'écoute pas les plaintes des locataires et prend beaucoup de temps pour régler les problèmes. Je vis dans un quartier où il y a constamment des gens qui font des drags. Si je pouvais je ne leur donnerais pas d'étoiles. Nous avons de petits enfants et nous ne pouvons pas sortir partout est dangereux .. il ne faudra pas longtemps avant que le plafond tombe sur nos enfants, mais ce n'est pas toujours une urgence. !

Traduit
D
4 il y a des années

Grande expérience des maisons Cross Key. Service a...

Grande expérience des maisons Cross Key. Service attentionné et excellent. Je les recommande vivement. Merci à Cross Key Homes. excellent travail que vous faites pour nous locataires 5 ***

Traduit
A
4 il y a des années

La nuit dernière, nous avons passé 4 heures à essa...

La nuit dernière, nous avons passé 4 heures à essayer de traverser les réparations des clés. 6 h 40, ils subissent apparemment toujours un volume d'appels élevé ... en attente depuis ... je ne pense pas que quiconque soit là

Traduit
M
4 il y a des années

Stacey et James mes préférés! J'ai eu une mauvaise...

Stacey et James mes préférés! J'ai eu une mauvaise expérience au téléphone avec l'un des réceptionnistes, il y a quelque temps, mais cela n'a plus d'importance. Après James et Stacey, Always a eu la gentillesse de régler mon problème contre le comportement antisocial de mes voisins. Ils font honneur à cette entreprise.

Traduit
K
4 il y a des années

Service absolument choquant de Cross Keys que ma s...

Service absolument choquant de Cross Keys que ma sœur loue un garage à Benland. Depuis mai il a été inondé du balcon de la maisonnette au-dessus, 4 visites et toujours pas résolu. Attendu toute la journée à nouveau et encore une autre non-présentation, même le propriétaire de la maisonnette à la maison toute la journée pour qu'ils puissent y accéder! 3 appels aujourd'hui et on nous a promis qu'il sera ici car il travaille jusqu'à 18h30! Bodged la dernière fois avec de la mousse expansive et une vis à travers le support - Absolument nul

Traduit
E
4 il y a des années

J'étais avec des touches croisées il y a quelques ...

J'étais avec des touches croisées il y a quelques années et elles étaient super, je suis récemment revenu dans les touches croisées et ils ont réparé mon chauffage rapidement.Adam Northover (directeur de quartier) est fabuleux, il est toujours sur la balle et rapide pour tout gérer.

Traduit
A
4 il y a des années

La terrible association de logement n'écoute pas l...

La terrible association de logement n'écoute pas les plaintes des locataires et prend beaucoup de temps pour régler les problèmes. Je vis dans un quartier où il y a constamment des gens qui consomment de la drogue et laissent des accessoires de drogue dans les escaliers et ils ne vivent pas dans le bloc, aussi les escaliers sont constamment utilisés comme toilettes se sont également plaints de cela plusieurs fois au comportement antisocial département et toujours rien n'est résolu. Si je pouvais, je ne leur donnerais pas d'étoiles.

Traduit

À propos de Cross Keys Homes

Cross Keys Homes est une association de logement de premier plan basée à Peterborough, au Royaume-Uni. La société a été créée en 2004 et fournit depuis des logements abordables aux habitants de la région. Avec pour mission de fournir des maisons et des services de qualité qui permettent aux gens de prospérer, Cross Keys Homes est devenu un nom de confiance dans l'industrie du logement.

L'entreprise propose une large gamme de services incluant le logement social, la copropriété, le secteur locatif privé et l'accompagnement des personnes fragilisées. Cross Keys Homes s'engage à fournir des maisons de haute qualité qui répondent aux besoins de ses clients tout en promouvant un mode de vie durable.

L'une des principales caractéristiques de Cross Keys Homes est son engagement envers le service à la clientèle. L'entreprise comprend que trouver un logement peut être stressant et écrasant pour de nombreuses personnes. C'est pourquoi il fournit des conseils d'experts sur tout, de la façon de s'occuper de votre maison louée à la disponibilité actuelle des maisons en copropriété à vendre.

Cross Keys Homes offre également des services de soutien aux personnes vulnérables telles que les personnes sans abri ou victimes de violence domestique. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec les autorités locales et d'autres organisations pour s'assurer que ces personnes reçoivent l'aide dont elles ont besoin.

En plus de ses services de base, Cross Keys Homes est également impliqué dans des projets de développement communautaire visant à améliorer la vie des résidents locaux. Ces projets comprennent des initiatives telles que des jardins communautaires, des programmes pour les jeunes et des programmes de formation professionnelle.

En tant qu'organisation engagée dans la durabilité, Cross Keys Homes prend la responsabilité environnementale au sérieux. Elle a mis en place diverses mesures visant à réduire les émissions de carbone et à promouvoir l'efficacité énergétique dans l'ensemble de ses propriétés.

Dans l'ensemble, Cross Keys Homes est une organisation dédiée à fournir des maisons abordables et des services de qualité qui permettent aux gens de prospérer. Son engagement envers le service à la clientèle, les projets de développement communautaire et la durabilité en font l'un des noms les plus fiables de l'industrie du logement aujourd'hui.

Traduit