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M
3 il y a des années

Stephen Revard a rendu mon expérience d'achat faci...

Stephen Revard a rendu mon expérience d'achat facile et agréable. Il connaissait très bien les véhicules d'occasion certifiés que j'ai achetés et s'est assuré de me montrer tout ce dont il était capable. Je recommande vivement Stephen!

MISE À JOUR: 1-8-2020 .. Je suis revenu chez Crown Mercedes pour échanger les véhicules d'occasion que j'avais achetés des années auparavant et commencer mon voyage dans la location. Stephen a rendu cette transition aussi douce et agréable qu'il l'avait fait lorsque j'étais arrivé il y a des années. L'honnêteté et l'enthousiasme qu'il a sont palpables, et je ne voudrais pas travailler avec un autre représentant commercial. Merci encore!

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A
3 il y a des années

Stephen Revard chez Crown Mercedes est très compét...

Stephen Revard chez Crown Mercedes est très compétent, patient et voulait vraiment que je vive une grande expérience pour décider et acheter ma première Mercedes. Il a parcouru les caractéristiques et les fonctions du SUV et je suis génial j'ai fait un excellent investissement

L'équipe de direction de Crown Mercedes est très sympathique et professionnelle. Willd recommande vraiment à des amis

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G
3 il y a des années

Je viens d'acheter un GLE 2017 de Crown. Melisa Gr...

Je viens d'acheter un GLE 2017 de Crown. Melisa Greenberg était sans conteste la meilleure. A aucun moment je ne me suis senti pressé, elle était digne de confiance, elle a écouté mes besoins et a répondu en conséquence. Elle a rendu le processus rapide et indolore et le concessionnaire a aidé avec tout ce qu'elle leur demandait pour m'aider rapidement. Il n'y avait pas de jeux, elle était professionnelle et polie. Elle est allée au-delà des attentes en livrant mon véhicule au-delà des attentes et elle a été attentive et communicative après la vente pour m'aider à faire des ajustements aux réglages du véhicule. A ++++++

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D
3 il y a des années

Il est difficile d'exprimer pleinement à quel poin...

Il est difficile d'exprimer pleinement à quel point Melisa Greenberg était honnête, professionnelle et travailleuse lors de mon récent achat avec Crown Eurocars MB. Elle a continué à aller au-delà des attentes, m'a envoyé une vidéo personnelle du véhicule sur lequel je me demandais (acheteur éloigné) et a fait des aménagements pour faciliter mon voyage une fois que j'ai décidé de faire l'achat. Melisa est l'une des meilleures personnes avec qui j'ai eu la chance de faire affaire. J'apprécie et respecte les efforts et l'attitude de Melisa. Elle représente incroyablement bien l'entreprise et a largement dépassé mes attentes!

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C
3 il y a des années

Melisa Greenberg et Crown Merc. Meilleure expérien...

Melisa Greenberg et Crown Merc. Meilleure expérience d'achat de voiture à ce jour. Je suis un gars de voiture de 30 ans. J'ai acheté et vendu toute ma vie dans ma famille. Je déteste généralement l'expérience d'achat de voiture parce que je vois juste à travers le BS extorsionné typique et en sais généralement plus sur le véhicule que le vendeur. Melissa en a fait une expérience personnelle. Nous avons appris à nous connaître en premier. Puis, en ce qui concerne la voiture ... elle a rendu les choses si faciles et n'a pas mis en place une façade. Elle m'a fait une super affaire, fin de l'histoire. C'est pourquoi j'ai commandé une voiture dans l'Ohio depuis Denver. Le directeur Wayne était super aussi!

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3 il y a des années

Stephen Revard est sans conteste le meilleur vende...

Stephen Revard est sans conteste le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais travaillé. Ma famille a travaillé avec des vendeurs de divers autres concessionnaires de voitures de luxe (Audi, Porsche, BMW, etc.), mais aucun n'a été aussi sympathique, compétent et serviable que Steve. Ma famille achète des voitures à Steve depuis 20 ans, et mon père est incroyablement particulier et attaché à un excellent service client, ce qui témoigne en soi du superbe niveau de service client offert par Steve. Quand est venu le temps pour moi d'acheter ma première voiture, nous n'avons pas eu à réfléchir à deux fois avant de retourner chez Steve chez Crown Eurocars Mercedes. Je déménageais de Boston, MA à Palo Alto, Californie (la région de la baie de San Francisco). Steve a réussi à faciliter l'achat de ma Mercedes C300 à Dublin, OH, et l'expédition ultérieure de ma voiture de l'usine en Alabama directement à la région de la baie. Ce n'était certainement pas une tâche simple car Steve a dû contacter plusieurs vendeurs à San Francisco chez différents concessionnaires pour en trouver un qui serait prêt à effectuer le service de livraison pour moi. De plus, ma voiture a été expédiée au concessionnaire Stevens Creek alors que j'étais situé à Palo Alto, donc Steve a également dû comprendre la logistique pour acheminer ma voiture à Palo Alto. Alors que Palo Alto est relativement proche du concessionnaire Stevens Creek, Steve voulait me faciliter la tâche (ce que j'ai beaucoup apprécié). Il était en vacances pendant quelques jours pendant que ma voiture était livrée, mais il a quand même pris le temps d'appeler et de s'enregistrer pour s'assurer que tout se passait bien. Steve a également été incroyablement juste sur les prix, s'assurant que nous étions satisfaits du prix et que le prix de la voiture était raisonnable en fonction du marché global.

Juste un autre exemple de la façon dont Steve est toujours prêt à faire un effort supplémentaire - Ma mère a également acheté un GLK de Steve et quand elle avait des difficultés à trouver comment associer sa voiture avec l'ouvre-garage, Steve s'est rendu chez nous à Dublin. , OH pour l'aider. Je ne peux vraiment pas en dire assez sur la qualité de Steve. Quiconque achète une voiture chez Crown Eurocars Mercedes doit absolument travailler avec Steve Revard. Je lui enverrai toutes mes références tant qu'il sera toujours là (j'espère qu'il ne prendra jamais sa retraite!).

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B
3 il y a des années

J'ai eu une expérience exceptionnelle en achetant ...

J'ai eu une expérience exceptionnelle en achetant un ML 350 2015 de Ken Stuart chez Crown Mercedes. Ken et moi avons déjà travaillé ensemble sur des offres pour des véhicules Mercedes neufs et d'occasion au fil des ans. Ken est un professionnel accompli et constant. Il connaît bien les Mercedes et les nombreuses options / fonctionnalités disponibles sur les véhicules. Il est agréable de travailler avec lui tout au long du processus d'achat et de livraison. Il existe de nombreuses options lors de l'achat de voitures à Columbus, mais il n'y a qu'un seul Ken et j'ai l'intention de revenir pour de futurs contrats avec lui et Crown.

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C
3 il y a des années

J'ai amené ma Mercedes de classe 300 à Todd Johnso...

J'ai amené ma Mercedes de classe 300 à Todd Johnson pour un entretien régulier. Todd avait déjà choisi mon prêteur et avait tout mis en place pour une expérience positive. Il savait que j'avais hâte d'acheter une Mercedes auprès du même client qui possédait auparavant ma voiture actuelle, Todd a joué un rôle très important en me montrant les ressemblances et les nouvelles fonctionnalités de la nouvelle voiture et j'ai apprécié sa facilité à rendre l'expérience positive. Il a été prompt à me faire part du travail supplémentaire qui devait être fait avec le début d'une fuite d'huile et tout a été résolu en 24 heures. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience de première classe de travailler avec Todd Johnson et Mercedes-Benz de Dublin. Je suis actuellement dans ma troisième Mercedes et j'ai hâte d'en voir plus.
Hier, David Kohler m'a aidé. Une fois de plus, le voyant du moteur s'est allumé et David m'a tout de suite prêté et s'est occupé du problème. Je suis très satisfait du service Crown Mercedes-Benz et j'ai hâte de continuer.

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3 il y a des années

C'était notre première expérience avec Crown Merce...

C'était notre première expérience avec Crown Mercedes. Nous avons visité Crown pour acheter le GLE 350 et Jeremy Ellis était notre vendeur. Il était génial et complètement professionnel. Il nous a guidés tout au long du processus et a facilité l'achat. Il nous a également aidés à donner une formation sur toutes les fonctionnalités disponibles dans GLE 350. Je le recommanderais certainement à tous mes amis et collèges désireux d'acheter Mercedes. Nous remercions à nouveau Jeremy pour son service exceptionnel.

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3 il y a des années

Après un an de recherche d'un cabriolet, j'en ai t...

Après un an de recherche d'un cabriolet, j'en ai trouvé un chez Crown. J'ai rencontré Constantin Chumak et il a agi de manière très professionnelle dans son approche pour revoir la voiture de mon intérêt. Il était très patient et peu insistant comme le sont souvent le personnel de certains concessionnaires. Je le recommanderais à toute personne intéressée par l'achat d'un véhicule

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J
3 il y a des années

Andrew Ruck est l'un des plus gentils vendeurs de ...

Andrew Ruck est l'un des plus gentils vendeurs de tous les temps. Il a été très instructif sur chaque question que nous avions. Nous aimons Crown et votre personnel. Andrew est allé plus loin pour nous aider. Il était si bon que j'ai acheté une voiture et ramené notre fille et lui en ai acheté une. Oui, nous sommes très heureux. Ensuite, votre service après-vente est également excellent. Shen nous a aidés ces dernières années. Il est très honnête et digne de confiance. Donc, entre Andrew Rush et Shen, nous sommes très satisfaits de Crown

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3 il y a des années

C'était mon premier achat Mercedes Benz et je n'au...

C'était mon premier achat Mercedes Benz et je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience ou un meilleur service que j'ai reçu chez Crown. Je cherchais une voiture de luxe et je suis allé chez les concessionnaires de la région, mais c'était la première fois que je rendais visite à Crown et je savais dès le début que je ferais des affaires ici. Doug nous a accueillis avec un accueil chaleureux et nous a rapidement aidés à trouver le véhicule que nous recherchions. Il connaissait très bien la marque et les modèles de véhicules et était ravi de montrer à un nouveau client tous les avantages de posséder une Mercedes. Étant un jeune professionnel, il a compris notre exigence de qualité pour le prix. Nous avons apprécié son empressement à nous mettre à l'aise, par rapport à d'autres entreprises qui nous avaient donné la froideur. Je dois dire que c'était la transaction d'achat de voiture la plus fluide que j'ai connue, sans tracas ni hésitation. J'apprécie que Doug ait été professionnel et qu'il ait pourtant étendu son service pour être une expérience plus personnelle plutôt qu'une simple vente. Même dans les semaines suivantes, il a été prêt à répondre à tout besoin avec une réponse rapide. J'ai également traité avec certains des autres membres du personnel et des services pour des besoins mineurs, et ils ont tous été très agréables à traiter. Je recommande vivement Doug et son équipe chez Crown, je serai certainement un client fidèle de Crown pendant de nombreuses années à venir.

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3 il y a des années

Nous apprécions tout ce que Todd Johnson a fait po...

Nous apprécions tout ce que Todd Johnson a fait pour nous tout au long des années de possession de ma Mercedes Benz. Il a toujours été honnête et franc avec nous au sujet des réparations à effectuer. Il est sympathique et nous traite avec respect. Nous continuerons à faire affaire avec lui à l'avenir.

Merci

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3 il y a des années

J'ai récemment loué un C300 2014 et j'ai été aidé ...

J'ai récemment loué un C300 2014 et j'ai été aidé par Doug et Matt. Je ne peux pas vous dire à quel point je suis satisfait du service que j'ai reçu du début à la fin. C'était vraiment un processus consultatif. Ils ont pris le temps de comprendre exactement ce que je cherchais et n'ont pas essayé de me placer avec une voiture qui ne correspondait pas à cette description exacte. Ma voiture précédente a été achetée et ils ont rendu le processus d'échange aussi indolore que possible. Je les recommande vivement à quiconque sur le marché des achats de cay.

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S
3 il y a des années

Je tiens à remercier Stephen pour le service incro...

Je tiens à remercier Stephen pour le service incroyable, très utile avec les questions guide étape par étape avec le véhicule tout a été traité correctement et en temps opportun!
Je recommande vraiment à nos amis et à notre famille géniale!
Merci la famille de la Couronne

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J
3 il y a des années

J'ai récemment acheté un C300 2015 et j'ai été ext...

J'ai récemment acheté un C300 2015 et j'ai été extrêmement satisfait du service de Crown. Doug Horner était très professionnel et connaissait toutes les fonctionnalités de la voiture et l'a gardé très simple. J'ai senti qu'il savait tout ce qu'il y avait à savoir sur la voiture et qu'il m'a aidé à me familiariser avec elle. Il a vraiment pris le temps de m'aider à personnaliser chaque fonctionnalité. Il était facile à vivre et très sympathique. Il a même nettoyé ma voiture pendant que j'attendais, ce qui m'a semblé une belle touche personnelle.

J'ai également travaillé avec Matt Frazier pour toutes les finances et la paperasse et il a rendu une tâche ennuyeuse amusante. Nous avons ri et il a rendu les choses très simples et faciles à comprendre. Je sentais qu'il passait le temps qu'il fallait à tout examiner et à m'expliquer les choses. Très professionnel et agréable de travailler avec tout comme Doug.

Je recommande fortement d'utiliser Doug à l'avenir, il trouvera la voiture parfaite pour vous et ce sera une expérience d'achat formidable et facile. Je vais certainement référer tous mes amis et ma famille à Doug!

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E
3 il y a des années

Sam Oltromonto - notre vendeur, CJ Sexton avec fin...

Sam Oltromonto - notre vendeur, CJ Sexton avec financement

Je pensais avoir eu une bonne expérience avec ce concessionnaire jusqu'à ce que je me rende compte plus tard que j'en ai profité. En fin de compte, j'avoue que c'était de ma faute de me laisser «profiter». Les deux parties (nous l'acheteur et le vendeur / financement) sont parvenues à un accord de paiement mensuel / financement pour x nombre de mois. Avant d'imprimer tous les documents, ils ont demandé quel acompte je pouvais donner. Donc, en théorie, j'aurais pu ne donner aucun acompte, car dès le début, nous venons de parler de mensualités. J'ai mis un acompte de 3 000 $. Je n'ai jamais réalisé - et encore une fois j'admets que c'est mon erreur - que l'acompte de 3 000 $ n'a jamais été déduit du prix total de la voiture. Donc, en théorie, je leur ai juste donné 3000 $ de plus. Je suis à peu près sûr qu'ils savaient à ce moment-là que je payais un supplément et ils sont simplement allés de l'avant et l'ont pris.

Mon conseil - lors de l'achat d'une voiture - assurez-vous de connaître le prix final exact que vous paierez et assurez-vous que lorsque le taux d'intérêt sera appliqué, vous ne payez pas un centime supplémentaire au-dessus du prix d'achat convenu.

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P
3 il y a des années

J'ai travaillé avec David Koehler depuis la premiè...

J'ai travaillé avec David Koehler depuis la première fois que j'ai visité le concessionnaire.

Je sais que je ne suis pas son seul client mais c'est ce qu'il ressent. À ma grande surprise lorsque j'ai envoyé un e-mail pour me renseigner sur un rendez-vous, David a répondu un dimanche après-midi en coordonnant mon rendez-vous pour le lundi après-midi et ma voiture de prêt m'attendait à mon arrivée.

David Si efficace et planifiant mon service que je ne pense pas avoir jamais été chez le concessionnaire pendant plus de 10 minutes, mais il déposait ma voiture ou la récupérait.

Je recommande vivement David et Crown Mercedes.

Philippe

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3 il y a des années

Son service client simple et génial que ces gars f...

Son service client simple et génial que ces gars fournissent est génial, je suis allé chez l'autre concessionnaire Mercedes à Easton mardi qui a été une expérience terrible, alors j'ai pensé à essayer ici et je suis submergé par le service client qu'ils ont fourni. et ils nous donnent également de bonnes affaires que nous ne pouvons même pas obtenir chez un autre revendeur local.

Un grand merci à TIM TASSELL, merci pour son précieux temps et son service lors de notre visite.

Je recommande vivement cet endroit

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3 il y a des années

J'ai loué une classe A 2019 avec Melissa et elle é...

J'ai loué une classe A 2019 avec Melissa et elle était fantastique! L'équipe des finances, le directeur commercial et tous ceux que j'ai rencontrés étaient vraiment serviables, compétents et gentils. L'équipe a rendu l'expérience très agréable et agréable. C'est une expérience d'achat de voiture très différente. J'achèterai certainement ma prochaine Mercedes à Melissa.

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C
3 il y a des années

Je ne pense pas que j'irais nulle part ailleurs po...

Je ne pense pas que j'irais nulle part ailleurs pour acheter une voiture. J'ai l'impression d'être avec un ami (un bon ami) avec Stephen Revard. Stephen travaille avec diligence pour trouver une voiture qui répondrait à mes besoins. Stephen connaît très bien les voitures Mercedes et est prêt à me montrer toutes les options disponibles. J'adore qu'il ne soit jamais insistant. Sa patience ne connaît pas de limites car il me faut autant de temps que nécessaire pour apprendre les tenants et les aboutissants de la voiture que j'ai achetée. Il appelle même après que je sois parti depuis longtemps du concessionnaire pour me souhaiter un joyeux anniversaire !!!
Je m'en voudrais de ne pas mentionner Dave Kohler dans Service. Je pense que ce département de service est incomparable. Dave me fait entrer dans le département de service et me ramène dans ma voiture toujours en un temps record. Merci d'être des gens si merveilleux.

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J
3 il y a des années

J'ai loué 5 Mo à Ken Stuart, le dernier GLA pour m...

J'ai loué 5 Mo à Ken Stuart, le dernier GLA pour ma fille et toutes mes expériences avec Ken et Crown ont été formidables. Il a pris tout le temps dont nous avions besoin pour prendre une décision et a travaillé avec elle sur toutes les nouvelles technologies.
Ken est un vrai pro et je le recommande vivement lui et Crown.

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3 il y a des années

Mon premier contact a été avec Bill Stevenson par ...

Mon premier contact a été avec Bill Stevenson par téléphone, par courriel et par conversation téléphonique, ce qui nous a attirés vers Crown. Quand nous sommes allés conduire la voiture, il était occupé avec un autre client, nous avons donc contacté Konstantin Chumak pour plus de détails et un essai routier! Il était très minutieux mais sans haute pression et a beaucoup travaillé. Quand nous sommes revenus chercher la voiture, Bill nous a beaucoup aidés à expliquer le véhicule!

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E
3 il y a des années

Il y a des concessionnaires automobiles qui ne veu...

Il y a des concessionnaires automobiles qui ne veulent que de l’argent, et d’autres qui sont là pour aider les gens.

C'est le premier.

Jeremy Ellis est un individu dégoûtant et je ne recommanderais jamais d'aller chez ce concessionnaire ou en particulier chez lui. Je l'ai regardé complètement con un individu après avoir obtenu un service de vente exceptionnel d'un autre concessionnaire à Youngstown Ohio un mois plus tard.

Non seulement j'espère qu'une tonne de personnes verra mon avis, mais je suis très ouvert aux questions de quiconque sur ce dont j'ai été témoin, et j'espère vraiment que ce concessionnaire changera ses habitudes pour le mieux afin que les gens n'aient pas à vivre ce que je été témoin.

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3 il y a des années

Quelle incroyable expérience d'achat de voiture !!...

Quelle incroyable expérience d'achat de voiture !!! Melisa Greenberg était notre professionnelle des ventes et dès le moment où nous sommes entrés sur le terrain, sous la pluie, elle est sortie pour nous saluer, ÉCOUTE ce que nous disions - PAS DE PRESSION - et nous a fait sentir comme des amis, discutant de ce que nous aimions et ce que nous voulions. Alors que mon mari m'a surpris avec l'achat (car je pensais que nous revenions juste pour tester la voiture à nouveau), et lui et Melisa avaient déjà terminé la vente et travaillé ensemble pour en faire une grande surprise - avec un gros arc rouge et tout - le processus était transparent !! Au cours des 50 années que j'ai passées sur cette terre, je n'ai jamais vécu une expérience d'achat de voiture aussi merveilleuse, confortable (ÉNORME lors d'un gros achat) et facile !! L'ensemble du personnel que nous avons rencontré au Crown Mercedes à Dublin, OH nous a fait sentir chaleureux, bienvenu et faisant partie de la famille élargie!! Merci, Melisa, et tout le monde chez Crown Mercedes, pour tout ce que vous avez fait pour nous ~ J'ai hâte de travailler avec vous à l'avenir !!!

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3 il y a des années

Melisa Greenberg est déjà une personne formidable ...

Melisa Greenberg est déjà une personne formidable et en plus de cela, elle possède une vaste connaissance des voitures et des produits! C'était une telle joie de travailler avec elle. J'ai hâte de travailler avec elle pour les années à venir!

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3 il y a des années

Dave Kohler a communiqué la résolution d'un problè...

Dave Kohler a communiqué la résolution d'un problème de service rencontré par mon GL. En raison de la nature du problème, il y avait une solution peu coûteuse ou la bonne. J'apprécie ses connaissances et ses recommandations et j'ai donc laissé un client satisfait. Merci Dave.

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3 il y a des années

Mark et Jarred ont fait un excellent travail en mo...

Mark et Jarred ont fait un excellent travail en montrant à ma femme et moi plusieurs Kia Sorento. Nous sommes arrivés tard dans la soirée et tout le monde a été très patient tout au long du processus. Mark et Jarred nous ont expliqué les différences entre les modèles et ont répondu à toutes nos questions. Mon échange a été accepté sans problème et tous les véhicules étaient à des prix très compétitifs. Bob nous a aidés à prendre la décision finale entre les modèles et a partagé une bonne conversation pendant la rédaction des documents. Lenny est resté tard pour terminer l'affaire pour nous et c'était un plaisir. Collin a fait un travail remarquable en détaillant la voiture et y était toujours à près de 22 heures. Toute l'équipe a fait des pieds et des mains pour rendre notre expérience agréable. Je recommande vivement Crown et chacune des personnes énumérées ici. Merci les gars !

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3 il y a des années

Mon expérience avec le service après-vente a été f...

Mon expérience avec le service après-vente a été formidable.
Mike était très arrangeant et a travaillé avec mon emploi du temps et mon mode de communication. Je ne pourrais pas être plus satisfait de l'excellent service client que j'ai reçu.

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3 il y a des années

J'ai remis tôt mon ancien GLE350 pour un nouveau G...

J'ai remis tôt mon ancien GLE350 pour un nouveau GLE350 2020. Jeremy Ellis et l'équipe ont fait un travail fabuleux en prenant soin de moi. Je reviendrai encore et encore. Appréciez tout ce que vous avez fait pour en faire une expérience formidable.

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3 il y a des années

J'ai acheté une Lexus de Crown sur Internet. Tim T...

J'ai acheté une Lexus de Crown sur Internet. Tim Tassell était mon vendeur et était incroyablement serviable et disponible pour répondre à mes questions, même après les heures! Il s'est assuré que l'achat se passait bien et a fait un suivi après que j'ai pris livraison. Je recommande fortement de travailler avec Tim!

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3 il y a des années

Je suis récemment revenu à Columbus et j'ai changé...

Je suis récemment revenu à Columbus et j'ai changé de concessionnaire dans le processus pour Crown Mercedes-Benz de Dublin. La transition s'est déroulée sans heurts grâce à l'aide de David Kohler, du début à la fin. Il a fourni un service de première classe et permet au client d'avoir une expérience sans effort tout en faisant réviser votre véhicule. Allez le voir et le reste de l'équipe chez Crown Mercedes de Dublin, je suis content de l'avoir fait.

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A
3 il y a des années

Mon expérience chez le concessionnaire a été exemp...

Mon expérience chez le concessionnaire a été exemplaire. Très professionnel et très courtois. Je voudrais spécifiquement mentionner Seth Held qui m'a aidé tout au long du processus d'achat.

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3 il y a des années

C'était merveilleux de travailler avec Melisa Gree...

C'était merveilleux de travailler avec Melisa Greenberg et tout le personnel de Crown était attentif et courtois tout au long du processus. J'ai déjà recommandé Melisa et Crown MB de Dublin à mon ami qui souhaite acheter un GLA. Très agréable sans la haute pression de quoi que ce soit!

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3 il y a des années

Crown Mercedes-Benz de Dublin Ohio, y compris le c...

Crown Mercedes-Benz de Dublin Ohio, y compris le conseiller technique Michael Lyons, fait toujours un excellent travail pour l'entretien de mon véhicule. Fournit des options, des avantages et des inconvénients, l'urgence et la tarification pour les problèmes identifiés. Très patient et instructif. Bien joué!

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3 il y a des années

J'avais besoin d'une résolution pour le voyant du ...

J'avais besoin d'une résolution pour le voyant du moteur de contrôle sur mon sl500. J'ai été dirigé vers David Kohler pour le service et j'ai été chaleureusement accueilli et bien pris en charge. Il a pris le temps d'expliquer la situation et ce que signifiait le problème. Je suis revenu le lendemain et j'ai de nouveau eu l'occasion de parler avec David Kohler avant de fixer le rendez-vous de service. Il a de nouveau pris le temps d'expliquer plus en profondeur les deux aspects du travail accompli. J'ai également pu poser des questions concernant le remplacement ou simplement le changement d'autres pièces (pour une vitesse améliorée, une augmentation du kilométrage, des changements d'éclairage, etc.) et il était très compétent pour expliquer ce qui est et si des changements ou des conversions.
Je suis très heureux d'avoir pu parler avec lui et de mettre en place un service. Il est un grand atout pour Crown Mercedes.

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons acheté trois voitures à Meli...

Mon mari et moi avons acheté trois voitures à Melisa Greenberg au cours des dernières années: une minifourgonnette Honda Odyssey qui était parfaite pour les voyages en voiture avec nos enfants, une Mercedes-Benz Classe R (ma préférée) et plus récemment une Ford 150 Lariat camion à quatre portes (premier choix de mon mari). Même si mon mari et moi vivons à Springboro, Ohio, nous nous rendons à Dublin lors de l'achat de nos véhicules. Je suis professeur d'arts du langage de 6e année à Miamisburg, Ohio et mon mari est à la haute direction dans le domaine du génie chimique à Sidney, Ohio. Il a grandi dans une ferme en Virginie-Occidentale, s'est inscrit à l'université et supervise maintenant trois laboratoires de chimie dans le monde. C'est la personne la plus travailleuse que je connaisse à part Melisa. Son éthique de travail et son service client inégalé sont ce qui nous a attirés vers elle et ce qui nous incitera à revenir. Notre fille conduira dans un an et demi et Melisa est déjà à la recherche de la voiture parfaite pour elle. Mes parents ont récemment acheté une Buick Enclave de Melisa. Mon père de 73 ans est un employé retraité de General Motors et un vétéran de la Marine et ma mère a 70 ans et continue de travailler deux jours par semaine en tant que cosmotologue. Ils sont amoureux de leur nouveau véhicule et je me sens personnellement soulagé de savoir que c'est une voiture sûre et fiable pour eux. Mon père profite grandement de la fonction d'assistance de voie et de la caméra de recul à son âge et ma mère aime le confort et l'espace. Il est facile pour mon père d'entrer et de sortir après son arthroplastie du genou et ses problèmes de mobilité continus. Melisa a pensé à chaque détail!
Les nombreuses plaques de la vendeuse du mois de Melisa sur son bureau reflètent son excellent service client !! Nous ferons toujours affaire avec Melisa! Elle est charismatique, vive, passionnée, informative et surtout serviable. Elle est à l'écoute et porte une attention particulière aux besoins des clients; elle a une forte capacité à communiquer clairement; elle est bien informée et bien informée sur l'industrie et les offres; elle est minutieuse: engagée à poursuivre les efforts et la communication; et surtout elle est digne de confiance: elle fait ce qu'elle dit, dit ce qu'elle veut dire et tient parole. Merci, Melisa Greenberg!

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3 il y a des années

L'expérience a été excellente de la mendicité à la...

L'expérience a été excellente de la mendicité à la fin. Mon service associé Todd Johnson a été excellent et a rendu l'ensemble du rendez-vous de service sans douleur tout en allant au-delà pour répondre à mes besoins. Je recommande vivement Crown!

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3 il y a des années

J'amène ma voiture à Crown depuis trois ans pour l...

J'amène ma voiture à Crown depuis trois ans pour le service et j'ai eu une excellente expérience avec Dave comme contact de service. Il a toujours été réactif et serviable. J'apprécie particulièrement son efficacité lorsque je dépose la voiture entre les rendez-vous - il me fait toujours entrer et sortir rapidement et est très accommodant avec toutes les demandes. Il retourne mes appels rapidement et est topnotch et professionnel. Quand j'avais besoin d'une nouvelle voiture, il m'a référé à Cory dans les ventes. Quelle référence fantastique. Je n'irais nulle part ailleurs. Cory a été immédiatement serviable, gentil, compétent et tout aussi réactif et professionnel. J'ai tendance à poser beaucoup de questions et sa patience était sans fin. Il est apparu comme digne de confiance et authentique, répondant patiemment à toutes mes questions, même s'il avait besoin de jongler avec plusieurs clients à la fois un samedi chargé. CJ est également intervenu pour répondre aux questions lorsque Cory avait plusieurs clients qui avaient besoin de son attention et qu'ils semblaient très bien travailler en équipe. En fin de compte, j'ai quitté un client très heureux et satisfait. Sans aucun doute, ils ont mon entreprise pour tout futur achat de voiture et service. J'espère que Crown retiendra ces trois! Je n'irais nulle part ailleurs à cause du service professionnel que j'ai reçu de Cory, Dave et CJ.

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3 il y a des années

Dave Kohler, est mon conseiller de service, c'est ...

Dave Kohler, est mon conseiller de service, c'est un vrai professionnel dans ce qu'il fait, quand je prends ma voiture pour le service, il me loge en ayant un véhicule de prêt pour moi, pour que je n'ai pas à décoller du travail .Je viens chercher ma voiture le lendemain.Il explique quel est le problème avec votre véhicule où il est très facile à comprendre.Il a d'excellentes compétences en communication.Il vous traite comme un membre de la famille.Je référerais amis et famille à Crowns Mercedes du département de service de Dublin, Ohio et demandez le conseiller de service Dave Kohler.

Ron

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B
3 il y a des années

Frank Salierno était mon représentant commercial. ...

Frank Salierno était mon représentant commercial. Il était merveilleux. Nous avons expliqué le processus de vente et trouvé la voiture exacte que nous voulions. Je déteste généralement acheter des voitures, mais cette expérience a été agréable. La prochaine fois que j'achèterai une voiture, ce sera de Frank. S'il prend sa retraite d'ici là, je demanderai son fils.

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons tous deux acheté nos voiture...

Mon mari et moi avons tous deux acheté nos voitures à Crown Mercedes avec Doug Horner. Son service et son dévouement à nous fournir les voitures parfaites étaient inégalés nulle part ailleurs. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience d'achat de voiture! Il a été très réactif à toutes mes questions et tellement agréable de travailler avec! Je vous remercie!

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M
3 il y a des années

Bien que nous n'ayons pas fini par acheter une voi...

Bien que nous n'ayons pas fini par acheter une voiture d'ici, nous avons eu une expérience agréable et nous avons reçu toutes les informations et le temps nécessaire pour pouvoir prendre une décision claire. Nous apprécions l'opportunité d'en savoir plus sur la gamme Mercedes.

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3 il y a des années

J'ai récemment eu une excellente expérience en ach...

J'ai récemment eu une excellente expérience en achetant mon premier MB à Michael Antauer chez Crown Mercedes à Dublin. Mes parents avaient fortement recommandé Michael car ils lui avaient précédemment acheté deux véhicules chez Crown. Il était extrêmement professionnel, patient et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je comprenais tous les aspects de la vente.

Michael a un haut niveau d'intégrité car après la vente lors de la visite du véhicule, il avait remarqué que l'écran sous le toit ouvrant du MB ne fonctionnait pas correctement. Il a rapidement demandé aux gens du service de l'examiner. Il s'avère que la bobine était foirée et qu'une pièce devait être remplacée, ce qui coûterait environ 600 $. Michael et le directeur du service de Crown ont indiqué qu'ils s'en chargeraient, qu'il n'y avait ni marchandage ni tracas. Bien que je n'habite pas localement, ils se sont fait une priorité de faire réparer la pièce dès que possible et le véhicule. Cela en dit long sur le caractère des employés de Crown Eurocars et dans leurs actions, ils ont gagné un client à vie. J'espère que lorsque vous êtes à la recherche d'un véhicule, vous rendez visite à Michael Antauer à Crown à Dublin.

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3 il y a des années

Melisa et Marco étaient super. Je suis venu voir u...

Melisa et Marco étaient super. Je suis venu voir une Classe S d'occasion. Même si je n'achetais pas ce jour-là, les deux associés ont pris du temps, étaient sympathiques, sans pression, vraiment un plaisir de travailler avec. Je possède déjà deux véhicules Mercedes-Benz qui sont toujours entretenus chez Crown. Ils m'ont toujours traité comme des rois et j'attends avec impatience de futures affaires avec Melisa et les braves gens de Crown Mercedes de Dublin.

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3 il y a des années

Nous avons eu l'occasion de travailler avec Don Me...

Nous avons eu l'occasion de travailler avec Don Meyncke et il nous a vraiment fait sentir spécial. Il a fait un travail formidable en nous montrant plusieurs voitures dans notre gamme de prix qui répondaient aux besoins de notre famille. Il a été généreux avec ses connaissances et son temps et nous ne pourrions vraiment pas être plus heureux de notre expérience à Crown Dublin. Lorsque nous avons eu une question sur le véhicule, nous lui avons envoyé un e-mail et il a répondu bien avant que j'aie jamais prévu (littéralement en quelques minutes). Je recommande vivement ce concessionnaire et je recommande également fortement de travailler directement avec Don.

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3 il y a des années

Cette semaine, j'ai pris livraison de ma 6e ou 7e ...

Cette semaine, j'ai pris livraison de ma 6e ou 7e Mercedes chez Crown Eurocars. Crown est une belle concession avec de nombreux équipements. Malgré tout cela, la raison pour laquelle je reviens sans cesse est Steven Revard. Toutes mes transactions chez Crown ont été traitées par Steven. Steven est proactif, efficace et un plaisir absolu avec qui traiter. Steven est un simple tireur. Il assure toujours un suivi en temps opportun et il n'y a jamais de surprises au moment de la transaction. J'ai probablement travaillé avec Steven pendant plus de 20 ans et j'ai toujours été très heureux.

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3 il y a des années

C'était une expérience géniale. Stephen m'a aidé /...

C'était une expérience géniale. Stephen m'a aidé / guidé tout au long du processus. Nous avons localisé la voiture que nous voulions dans une gamme de prix et avec la structuration financière qui nous convenait. Malheureusement, la `` couleur '' que ma femme recherchait n'était pas disponible dans la section CPO à ce moment-là et nous avons fini par acheter le véhicule de la bonne couleur chez un autre concessionnaire - avec les apprentissages concernant le véhicule, ses caractéristiques et même les finances. structuration - merci à Stephen et Crown Mercedes.

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3 il y a des années

J'ai vraiment apprécié mon expérience d'achat de v...

J'ai vraiment apprécié mon expérience d'achat de voiture avec Sam Oltromonto. Si jamais vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour trouver la voiture que vous recherchez, Sam est l'homme avec qui parler. Merci Crown Mercedes-Benz. J'adore conduire ma nouvelle voiture!

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3 il y a des années

Je viens d'acheter une voiture de Stephen Revard c...

Je viens d'acheter une voiture de Stephen Revard chez Crown Eurocars de Dublin Ohio. Ce fut une expérience formidable de travailler avec le personnel de la concession. C'est un plaisir de travailler avec Steve, très sympathique et compétent dans les voitures Mercedes-Benz. Il a fourni des services informatifs, honnêtes et personnels et m'a guidé tout au long du processus de manière très professionnelle et efficace. Je le recommanderais volontiers pour faire affaire avec. L'expérience globale du concessionnaire était également très agréable et professionnelle.

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3 il y a des années

C'était la première fois que nous visitions Crown ...

C'était la première fois que nous visitions Crown Eurocars. Nous avons rencontré Mme Melisa Greenberg et lui avons acheté une voiture. Elle était extrêmement serviable et connaissait bien son produit, et elle a représenté la marque Mercedes Benz et Crown Eurocars en tant que vendeuse professionnelle chevronnée. Nous avons visité d'autres marques de qualité et nous avons trouvé qu'elle et sa marque étaient mieux tête et épaules! Je recommande fortement à ma famille et à mes amis de visiter Crown Eurocars et de voir Mme Greenberg pour leur prochain achat.

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3 il y a des années

J'ai eu une superbe expérience en achetant ma nouv...

J'ai eu une superbe expérience en achetant ma nouvelle Mercedes. Je recommande vivement de travailler avec Melisa Greenburg lors de la recherche d'un nouveau véhicule. Melisa a fourni un service client exceptionnel et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais pris en charge. Elle était extrêmement patiente et je ne me suis jamais sentie sous pression lorsque j'essayais de décider quelles fonctionnalités je voulais. C'est ma deuxième Mercedes de Crown et ce ne sera pas la dernière!

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3 il y a des années

Mon voyage pour trouver une deuxième voiture abord...

Mon voyage pour trouver une deuxième voiture abordable a commencé en cliquant simplement sur demander un paiement de location estimé sur le site Web de Crowns. En quelques minutes, mon téléphone a sonné et Michael Mastracci était là pour m'aider. Quelques jours plus tard, j'étais chez Crown pour faire un essai routier et louer ma nouvelle voiture.
Quand je suis allé chercher ma voiture, Michael avait tous les papiers prêts à partir. Je connaissais mon loyer estimé, il avait déjà eu la couleur et le type de voiture que je voulais mettre de côté et nettoyé pour moi. Tout ce que j'avais à faire était de faire un essai routier pour conclure l'accord et tomber amoureux de ma nouvelle Kia Soul. Dans l'ensemble, c'était peut-être ma meilleure expérience d'achat d'une nouvelle voiture !!

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3 il y a des années

Peyton Seay était génial! Il a rendu ma première e...

Peyton Seay était génial! Il a rendu ma première expérience d'achat très confortable. Il n'y avait aucune pression de la part du concessionnaire pour acheter une voiture dont je n'étais pas complètement satisfait. Peyton s'est assuré de m'informer de toutes les options que j'avais sans compliquer le processus. Je recommanderais à 100% ce concessionnaire, en particulier Peyton!

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3 il y a des années

Cette critique est basée sur mon expérience avec l...

Cette critique est basée sur mon expérience avec le Seth Held, le vendeur. J'étais très fatigué après avoir voyagé et passé de nombreuses heures ce jour-là chez différents concessionnaires à examiner diverses options. Seth accueillit immédiatement avec un grand sourire et une attitude très amicale. J'étais intéressé par un véhicule d'occasion que j'ai vu dans le parking. Il m'a traité avec une telle classe et un tel respect que vous auriez pensé que j'achetais une de leurs voitures à plus de 80 000 $. Il était compétent, aimable, sans aucune des manières agressives et désagréables typiques du vendeur de voitures. Il était impatient de me vendre la voiture, mais ne m'a pas soumis à une pression indésirable que je ressentais chez d'autres concessionnaires. Il était tellement incroyable que j'ai l'intention de le recommander à tous mes amis. Bien que je n'ai pas fini par acheter la voiture que je suis allée voir, je prévois de retourner dans quelques oreilles pour ma prochaine voiture. Les achats de voitures seraient une expérience agréable si tous les vendeurs agissaient de manière positive comme Seth Held. Crown devrait se sentir très chanceux d'avoir une personne aussi formidable dans son équipe

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3 il y a des années

Une expérience fantastique tout autour! Notre vend...

Une expérience fantastique tout autour! Notre vendeur, Tim Tassell, était formidable de travailler avec. Il était compétent, professionnel et facile à vivre ... pas de haute pression, ce qui est très apprécié. CJ en finance était également très bien. Je recommande vivement Crown Mercedes!

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3 il y a des années

Youssoupha chez Crown Mercedes-Benz Dublin a été d...

Youssoupha chez Crown Mercedes-Benz Dublin a été d'une grande aide car nous avons acheté un nouveau véhicule. Il est compétent et fait un effort supplémentaire pour vous aider à choisir la bonne voiture ainsi que le bon forfait. Il a suivi jusqu'à l'achat et même après pour vérifier notre confort avec la nouvelle voiture et la technologie. Nous sommes extrêmement heureux et satisfaits de son service professionnel. Merci beaucoup Youssoupha !!

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3 il y a des années

J'ai eu une grande expérience de travail avec Crow...

J'ai eu une grande expérience de travail avec Crown Eurocars et en particulier, Seth Held. Il a travaillé avec moi pendant d'innombrables heures, jour et nuit et m'a aidé à trouver la voiture parfaite pour moi. Il s'est assuré que tout était prêt pour moi une fois que je suis arrivé chez le concessionnaire pour récupérer ma voiture, s'est assuré que tout était à la hauteur de mes attentes et a fait preuve d'une attention méticuleuse aux détails lors des contrôles finaux. Seth s'était arrangé pour que je passe le moins de temps possible chez le concessionnaire, car j'habite au Michigan et j'avais un très long trajet devant moi. Il avait préparé tous les documents à l'avance et nous étions prêts à partir dès mon arrivée.

Seth a fait de ma première expérience d'achat de voiture une expérience inoubliable et je recommande vivement à toute personne de la région à la recherche d'une nouvelle voiture de descendre à Crown Eurocars et de demander Seth une fois sur place!

Merci Seth et Crown Eurocars de Dublin, OH. C'était un rêve que vous avez réalisé.

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3 il y a des années

Mon directeur du service, David Koehler, a fourni ...

Mon directeur du service, David Koehler, a fourni une excellente communication pendant que ma voiture était en cours de maintenance. Il a également commandé une pièce que j'avais demandée ce jour-là et m'a rapidement fait revenir pour la faire installer à son arrivée. Ma première visite de service chez Crown Mercedes ne sera certainement pas la dernière. Ce fut une expérience très agréable.

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3 il y a des années

Maurice Aouad était très professionnel mais terre ...

Maurice Aouad était très professionnel mais terre à terre. Il a pu me faire monter dans la voiture que je voulais et pour le prix auquel je devais être. Je le recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter une Mercedes. Crown Mercedes a gagné un client à vie !!

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3 il y a des années

J'ai eu une super expérience avec Ken Stuart. Du m...

J'ai eu une super expérience avec Ken Stuart. Du moment de sa rencontre à la conduite dans notre nouvelle voiture, Ken a fait des pieds et des mains pour faire transférer notre nouvelle voiture d'un autre État. Il était très professionnel à gérer et recommande vivement de l'utiliser pour acheter votre prochaine voiture.

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3 il y a des années

Nous traitons avec Crown Mercedes-Benz depuis 10 a...

Nous traitons avec Crown Mercedes-Benz depuis 10 ans. Nous avons acheté trois véhicules et les avons fait réviser dans votre centre de service. Toujours satisfait à 100%. Nous avons principalement traité avec SHEN et il a toujours tout mis en place pour nous. Il est très efficace, professionnel et bien informé sur ce qu'il faut faire. Il effectue toujours un suivi par un appel et répond à toutes les questions que nous pourrions avoir et pour s'assurer que nous sommes satisfaits. Il représente votre entreprise d'une très bonne manière et constitue un atout pour la famille Benz. Enfin, il n'est pas juste de ne pas donner de crédit à "SETH KINNIARD", directeur du service. Nous le connaissons depuis 2002, quand il était conseiller de service ... Il est toujours joyeux et va au maximum pour répondre aux attentes des clients. Chapeau à l'ensemble CROWN.

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3 il y a des années

J'ai eu un rendez-vous au service B chez Crown Mer...

J'ai eu un rendez-vous au service B chez Crown Mercedes Benz, Columbus-OH le 4 avril 2015.
Shengqian Saguisi a vraiment bien pris soin de moi. Il est très compétent pour expliquer chaque détail mineur, installation merveilleuse, propre et le personnel est courtois.
Le service a été fait à l'heure, m'a tenu informé de temps en temps.
Je suis très content et je recommande vivement Crown MB.

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3 il y a des années

Le conseiller technique Michael Lyons a été très u...

Le conseiller technique Michael Lyons a été très utile pour répondre à mes besoins de service. Lors de mon premier entretien, il est apparu que mon joint homocinétique fuyait de la graisse et au départ, on m'a dit qu'il faudrait au moins 4 jours pour obtenir la pièce et 1 jour pour le remplacer. Après avoir expliqué mes prochains plans de voyage sur la route, il a été très utile pour escalader le problème et a eu la pièce pendant la nuit et l'a remplacée et j'ai eu la voiture le lendemain. Impressionnant.

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3 il y a des années

J'ai travaillé avec Youss et ce fut l'expérience d...

J'ai travaillé avec Youss et ce fut l'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'aie jamais eue. Un service de qualité sans les peluches. Félicitations à Rich, son directeur des ventes. Merci Crown!

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3 il y a des années

Konstantin a été très utile pour m'aider à louer m...

Konstantin a été très utile pour m'aider à louer ma cla 250 2018. Il s'est assuré que j'obtenais exactement ce que je voulais dans la fourchette de prix dans laquelle je voulais être. Je recommande vivement de faire affaire avec lui, vous ne serez pas déçu! CJ Sexton s'est assuré que le côté financement des choses était parfait et a pris très bien soin de moi. Crown Mercedes remet le meilleur concessionnaire Mercedes à Columbus! Partout dans le personnel sympathique

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3 il y a des années

Personnes à noter:

Personnes à noter:

C.J. Sexton a une fois de plus montré la compréhension de ce que je voulais (3e fois).
Le processus était rapide et indolore, et le "prix" était plus que correct!

Ashli ​​McConnell a fourni un processus financier rapide et efficace - y compris ne pas demander d'argent au moment de la livraison, ne peut pas battre cela!

John Karasarides a rapidement trouvé la voiture avec les options que je voulais.

Félicitations à toutes les personnes impliquées.

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3 il y a des années

Frank Salierno a été incroyablement utile dans ma ...

Frank Salierno a été incroyablement utile dans ma recherche d'une nouvelle voiture. Il m'a fait me sentir très à l'aise avec ma décision d'acheter et a été utile et compétent. Il a rendu l'expérience très indolore et je suis tellement content de ma nouvelle Mercedes!

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3 il y a des années

J'ai eu le plaisir de travailler avec Steve Bennet...

J'ai eu le plaisir de travailler avec Steve Bennett chez Crown pour louer ma toute nouvelle Mercedes que j'ai obtenue grâce à mon travail! Steve a pris le temps de faire un essai routier avec mon mari et moi pour déterminer la bonne voiture pour nos besoins. Il a fait en sorte que le processus se déroule sans heurts, en travaillant avec mon entreprise et moi pour que tous les documents soient prêts à partir à mon arrivée le jour où j'ai pris ma voiture. Parallèlement à cela, j'ai appelé Steve avec des questions depuis mon départ avec ma voiture et il a toujours été heureux de vous aider! Merci pour cette belle expérience:)

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3 il y a des années

Mark Vikovic directeur des ventes de voitures neuv...

Mark Vikovic directeur des ventes de voitures neuves et Melissa Green L'associé de New Cars Dales sont absolument les personnes les plus merveilleuses avec qui travailler !!!
Ils comprennent vos besoins et y répondent si bien pour s'assurer que vous obtenez ce que vous voulez
Ils sont si faciles à travailler !!!
Ils se soucient, respectent les clients et s'assurent que vous êtes satisfait de vos décisions !!
Ils ont une grande patience !!
Les concessionnaires Crown ont la chance de les avoir !!!
Je les recommande vivement tous les deux sans aucune hésitation !!!

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3 il y a des années

Jeremy Ellis était mon vendeur et il a fourni un e...

Jeremy Ellis était mon vendeur et il a fourni un excellent service chez Crown Mercedes Dublin. Il a été très gentil et patient avec moi lorsque j'ai décidé quelle voiture acheter. Il a pu me faire monter dans la voiture de mes rêves ... une A220 rouge sportive. Je recommande vivement Jeremy si vous envisagez d'acheter une Mercedes chez Crown Mercedes Dublin. Aussi un cri à CJ le gérant. Ils m'ont tous les deux aidé à trouver la bonne voiture pour moi. Ils étaient très gentils et serviables.

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3 il y a des années

C'était un plaisir de travailler avec Ken Stuart -...

C'était un plaisir de travailler avec Ken Stuart - très compétent et désireux de m'aider à obtenir exactement la voiture que je recherchais. CJ Sexton n'aurait pas pu être plus utile lors de la mise en place de mon bail. Dans l'ensemble, une transaction très fluide.

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3 il y a des années

Je cherchais une Mercedes-Benz, arrêté chez Crown....

Je cherchais une Mercedes-Benz, arrêté chez Crown. J'ai parlé à un vendeur du nom de Seth, il était si compétent, m'a mis à l'aise. Si vous avez besoin d'une nouvelle voiture, voyez Seth.

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3 il y a des années

Notre récente expérience de location était tout à ...

Notre récente expérience de location était tout à fait exemplaire. Au cours des six dernières années, nous avons eu l'occasion de louer trois voitures de Stephen Revard. S'il y avait une nomination au MVP Award, sur la base de notre expérience avec de nombreux associés de vente de voitures au cours des six dernières années, Stephen Revard serait le meilleur candidat. À chaque occasion de location, il a fourni une démonstration très approfondie de l'automobile. Il nous contacte toujours tout au long de la période de location pour s'assurer que l'automobile dépasse nos attentes. Son professionnalisme et ses connaissances sont vraiment exceptionnels. C'est un privilège absolu de travailler avec Stephen Revard et nous attendons avec impatience notre relation continue avec lui à l'avenir. Nous recommandons vivement Stephen Revard et Crown Mercedes.

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3 il y a des années

Je vis à deux heures de Crown Mercedes et ils ont ...

Je vis à deux heures de Crown Mercedes et ils ont rendu le processus d'achat 100% sans tracas. Tim T. était doué pour communiquer tous les détails et a rendu le processus un jeu d'enfant. Leurs véhicules sont exceptionnels et je recommande vivement à tous les amateurs de Mercedes de s'arrêter et de les vérifier!

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3 il y a des années

J'ai acheté un nouveau GLC300 W4 de Crown Mercedes...

J'ai acheté un nouveau GLC300 W4 de Crown Mercedes-Benz Dublin samedi et je suis ravi! J'ai eu la chance de travailler avec Melisa Greenberg et je ne peux pas la remercier assez. Melisa était à tout moment professionnelle et attentionnée. Elle a écouté ce que je voulais et m'a guidé de manière experte tout au long du processus. Après avoir acheté mon nouveau SUV, Melisa m'a patiemment présenté tous les nombreux tutoriels et m'a invité à revenir à tout moment pour les revoir. Elle a rendu tout le processus facile et l'expérience incroyable d'acheter une nouvelle voiture devrait être. Il y avait deux raisons pour lesquelles j'ai échangé ma BMW série 5 contre une Mercedes: j'adore la nouvelle technologie que Mercedes a mise dans ses modèles 2020; Et Melisa Greenberg. Melisa est un énorme atout pour ce concessionnaire. Je ne voudrais pas travailler avec un autre consultant certifié Star!
Merci Melissa; tu es le meilleur!!!

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3 il y a des années

Ce fut, de loin, ma meilleure expérience d'achat d...

Ce fut, de loin, ma meilleure expérience d'achat de voiture. Notre vendeur était CJ Sexton et, depuis la demande initiale jusqu'au suivi après-vente pour voir si nous avons des questions, il a répondu à toutes les questions et a été attentif à chaque détail. Contrairement aux expériences précédentes d'achat de voitures, il s'agissait d'un processus collaboratif. Tout au long du processus, toutes les personnes que nous avons rencontrées (directeur des ventes, finances, autres commerciaux, etc.) sont allées au-delà de l'appel pour s'assurer que c'était une expérience formidable. Nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur vendeur ou d'une meilleure expérience d'achat de voiture. Merci CJ et Crown Eurocars.

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3 il y a des années

Département BAD SERVICE

Département BAD SERVICE
J'ai emmené ma voiture avec un problème de raté d'allumage, après 3 heures de diagnostic et des frais de diagnostic de 475 $, ils m'ont dit qu'il fallait quelques bobines, un injecteur et un collecteur et que la facture sera de 3500 $, j'ai payé les frais de diagnostic de 475 $ et ont emmené la voiture dans un autre atelier de service, ils ont découvert que le problème était un fil d'injecteur qu'ils ont testé avec une petite lampe de test appelée testeur noid que l'on peut acheter presque dans n'importe quel magasin de pièces automobiles pour 10 $. Cela me fait me demander, est-ce qu'ils à la couronne Mercedes ne savent vraiment pas comment tester les voitures ou ils n'ont tout simplement jamais entendu parler de tester un fil d'injecteur pour l'impulsion aiderait le diagnostic avant la décision d'une grosse facture de réparation?! Ou est-ce une question de $$

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3 il y a des années

C'est la deuxième fois que je fais affaire avec St...

C'est la deuxième fois que je fais affaire avec Stephen Revard. Il est toujours agréable avec une personnalité très accueillante. Il est assez expérimenté et compétent dans tout ce qui concerne Mercedes. Ses connaissances approfondies m'ont été très précieuses. La transaction s'est déroulée sans heurts et l'expérience a été formidable. Je le recommanderai vivement à n'importe qui et je referai certainement affaire avec lui à l'avenir.

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3 il y a des années

Bill Stevenson a fait un travail formidable en tro...

Bill Stevenson a fait un travail formidable en trouvant rapidement un nouveau véhicule de remplacement en décembre 2018 après que mon véhicule précédent ait été heurté par un autre conducteur et déclaré une perte totale. J'ai acheté le véhicule précédent de Bill plus tôt en février 2018 et il était un communicateur proactif, écoutait attentivement mes besoins et offrait un excellent service client.

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