Cruise & Tours Unlimited Revoir

Après avoir réservé un voyage avec l'un de leurs agents, nous avons dû faire un changement. Nos enfants étaient tombés malades et ne pouvaient pas aller au mariage de destination auquel nous assistions, donc avec plus d'un mois d'avis, nous voulions les retirer de la chambre du complexe tout compris (875 $ pour 4 nuits). L'agent a affirmé que le siège social n'autoriserait aucun remboursement malgré le fait que la station de destination l'autorise. J'ai donc appelé le siège social, et ils me disent que malgré leur nom et leurs informations, cela n'a rien à voir avec eux et que j'aurais dû mieux planifier notre voyage.
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Je suis venu ici il y a longtemps et je suis revenu pour obtenir plus d'informations sur une future réservation. L'agent de voyages (Julie) avec qui j'ai travaillé était super sympa et m'a fourni les informations dont j'avais besoin. Quelques jours plus tard, il était temps de réserver et elle m'a aidé tout au long du processus, qui était un processus très facile. J'apprécie toute son aide et son temps!

Si vous voulez être qualifié d'électeur démocrate et d'insultes raciales lorsque vous appelez pour poser des questions sur un voyage que vous avez réservé par l'intermédiaire de cette entreprise horrible, ce sont les personnes parfaites à traverser. Le directeur de toute l'opération était la personne la plus vile à qui j'aie jamais parlé de ma vie avec l'agent Julie qui répond au téléphone lors de votre premier appel. J'ai réservé avec cette entreprise pendant des années la seule fois que j'appelle pour parler à quelqu'un de questions que seuls ils peuvent gérer concernant un voyage que j'ai payé pour lequel ils ont parlé de moi et sont allés partout dans le monde et rien n'a été résolu. Plus de mille dollars d'argent de vacances gaspillé. L'agent était génial, mais si vous travaillez dur pour votre argent et que vous voulez faire un voyage décent dans une entreprise décente, ce n'est certainement pas l'endroit où aller. Note - dans les négatifs. Après ce que le directeur m'a appelé au téléphone, ils pourraient ne pas avoir de bonnes chances avec le BBB.

Le camp d'entraînement du nouvel agent était incroyablement instructif et valait vraiment la dépense. Un excellent investissement dans mon entreprise!

C'était ma pire croisière de ma vie. Commencé avec l'agent ne réservant pas la cabine correcte et mettre deux adultes handicapés mariés dans des lits superposés. Je n'utiliserai plus jamais ce service. Et si vous partez en croisière, j'éviterais complètement le carnaval.

Ils travaillent tellement dur pour vous offrir la meilleure chambre au meilleur prix. Ils se mettent également en quatre si vous avez un accident qui change votre vie avant la date de départ pour vous offrir une chambre accessible si disponible ou pour équiper votre cabine si des chambres accessibles ne sont pas disponibles. Je ne pourrais pas être plus heureuse, Julie est allée au-delà pour moi !!!! Merci!!

Super agence de voyage! Même à travers le désordre de Covid19, les propriétaires sont informatifs, extrêmement serviables et travaillent dur pour soutenir leurs agents en raison de l'arrêt des voyages dans le monde.

Cette entreprise est horrible Roger McCall est le plus raciste qui sait tout ce que vous rencontrerez. N'allez pas avec cette entreprise, vous serez à jamais égaré.

J'ai réservé mon billet en janvier avec une date de départ en avril. COVID a frappé et l'agence m'a dit d'attendre 90 jours parce que le carnaval ne leur avait pas rendu l'argent. J'ai appelé le carnaval et ils ont dit que je ne sais pas pourquoi l'agence dit cela. L'agence ne remboursera pas mon argent car le carnaval ne les a pas remboursés. J'ai fait des affaires avec l'agence et pas avec le carnaval, mais l'agence refuse de me rembourser jusqu'à ce qu'ils reviennent. N'utilisez jamais d'agences, allez simplement directement. Relevant du meilleur bureau des affaires et demandera maintenant une action en justice juste pour obtenir un remboursement ... ridicule

Ça a l'air fantastique et j'espère passer un moment fantastique.

Je vous conseille vivement de ne pas faire affaire avec Cruises & Tours Unlimited. C'est une entreprise incroyablement louches et l'une de leurs représentants, Christie Wagner, a gravement bâclé nos projets de voyage en raison de son incompétence.

Excellent. Rapide, compétent et détaillé. Service complet et digne de confiance.