Cube Cafe and Marketplace Revoir

Personnel amical et beaucoup d'espace de stationnement.

C'était l'un des nombreux meubles anciens du Strip. Ce magasin avait une sélection incroyable, tout comme certains des autres dans la région, d'où les modèles d'examen similaires. C'est vraiment un magasin comme les autres dans la région. Bien organisé. Ce qui m'a poussé à m'arrêter, c'est qu'il y avait une belle bouteille gravée.

J'adore ce magasin, j'ai relancé un très bon service client dans le service d'impression avec kadeshia et amaany

Hou la la! Juste wow, le niveau de service à la clientèle et l'attention portée aux détails du superviseur de production ANA sont tout simplement incroyables. Il est regrettable qu'elle n'ait pas beaucoup de soutien, étant la principale personne à contacter chaque fois que les autres employés ne savaient pas quoi faire, que nous étions bloqués ou simplement perdus et avaient besoin de conseils. Sous toute cette pression, elle a réussi à être calme et collective. Je ne donne généralement pas d'avis, mais j'ai été étonné de son efficacité et de sa conduite sous pression. Je la demanderai toujours spécifiquement lors de mes futures visites chez les agrafes. Ana tu es une rockstar !!

Le personnel était très professionnel, serviable et sympathique. Excellent travail de base!

Je suis entré aujourd'hui pour faire remplacer la batterie de mon Iphone SE à 14 heures. Le premier employé me dit de revenir à 15 heures car la personne qui fait les réparations ne sera pas là d'ici là. Je reviens ensuite une heure plus tard et ils disent qu'ils ont la batterie et continuent ensuite à me faire faire la paperasse pour leur permettre de travailler sur mon téléphone (ce qui prend environ 15 minutes). Alors maintenant, je vais attendre et m'asseoir dans ma voiture pendant qu'ils travaillent sur mon téléphone. J'ai attendu 30 minutes avant de rentrer à l'intérieur pour découvrir qu'ils utilisaient la mauvaise batterie et qu'ils n'avaient même pas la bonne batterie que mon Iphone SE utilise ..... Le site Web de Staples dit qu'ils remplacent ce téléphone et le site Web également a dit que cet endroit avait ma batterie !!!! Donc, en tout, j'ai perdu quelques heures de mon samedi pour faire plusieurs voyages à Staples juste pour avoir exactement la même batterie dans mon téléphone .... oh et maintenant Staples a TOUTES les informations personnelles que je devais leur donner pour travailler au téléphone et je vais probablement vendre mes informations au plus offrant ... Ce qui m'a aussi énervé, c'est comment sur le reçu, LE SKU DE LA BATTERIE N'A PAS DIT CLAIREMENT IPHONE SE, donc c'est soit de l'incompétence ou manque évident de ne pas prendre soin du client!

Staples vous m'avez perdu POUR TOUJOURS en tant que client et j'espère qu'Amazon vous met en faillite

C'est avec une profonde et totale consternation devant le niveau de service à la clientèle que m’a fourni votre agence agrafeuse 5407 Wilshire Blvd, Los Angeles, CA 90036 le 27 octobre 2019 vers 14h30 à 15h00 que je vous ai contacté aujourd'hui. Lors de ma visite dans votre magasin, j'ai apporté quelques copies à votre centre de photocopie. Les photocopieurs en libre-service étaient en panne à l'époque, chaque client devait donc être assisté par du personnel.

J'ai été assisté par un total de deux associés et une personne en gestion. Chaque personne avec qui j'ai parlé m'a envoyé chez une autre personne comme si chaque préposé n'avait pas le temps de terminer ma commande. Une fois reçue, ma commande était incorrecte et il manquait des documents. Au lieu d'images complètes, j'ai reçu des photos 7x4 qui prennent à peine environ un quart du papier. J'ai de nouveau parlé avec des associés pour m'assurer que ce n'est pas tout mon ordre et que les dimensions ne sont pas correctes. J'ai été accueilli par des remarques désagréables de la direction. Avec autant d'exemplaires, la courtoisie de me permettre de voir au moins un document n'a pas été accordée quand j'ai demandé aussi! Aussi en ce qui concerne la qualité de mes photos et le mensonge flagrant que l'image ne peut pas être agrandie. Ces mêmes images que j'ai explosées à de nombreuses reprises sans problème! En essayant de transmettre ma déclaration, j'ai été accueilli par les rires de vos employés. J'ai dit que je pouvais revenir dans une heure pour une prise en charge express. Ce que je n ai pas eu le temps. Je suis un professionnel de la santé agréé. J'avais besoin de ces documents pour une présentation de poste. Pour des raisons évidentes, je ne les ai pas reçues à la date limite.

La balle a évidemment été lâchée ici, je suis complètement abasourdi par la disposition de tout le monde au centre d'impression. Je n'ai jamais reçu ce niveau de méchanceté lors de mes visites précédentes, je me sens discriminée en tant que femme afro-américaine. Soumis à des rires, des regards fixes, des chuchotements, des commentaires non sollicités, des attitudes horribles pendant que je paie pour être traité de cette façon?

Oh non!!! Afin d'avoir un excellent service client, il doit y avoir une affinité pour la diversité et l'inclusion de tous les individus, peu importe la race, le sexe, la religion, l'âge, l'ethnie! Peut-être que vos employés bénéficieraient grandement d'une formation sur la diversité culturelle et l'inclusion.

Meilleures salutations,
Mariah