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3 il y a des années

Je viens de visiter le magasin MK, j'ai attendu 15...

Je viens de visiter le magasin MK, j'ai attendu 15 à 20 minutes pour obtenir des informations sur l'achat d'une télévision et d'une barre de son, personne n'est venu nous servir, alors je suis parti acheter un réfrigérateur, j'ai dû attendre une fois de plus. Un jeune homme, les mains dans les poches, est finalement venu à More

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C
3 il y a des années

Le personnel ne semble pas très organisé ou ne sai...

Le personnel ne semble pas très organisé ou ne sait pas ce qui se passe. Commandé en ligne pour récupérer et ont été laissés en attente 20 minutes par un membre du personnel qui n'a même pas transmis à son collègue où nous étions et notre bon de commande. Je vais simplement commander en ligne pour une livraison la prochaine fois.

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n
3 il y a des années

Je n'écris généralement pas de mauvaises critiques...

Je n'écris généralement pas de mauvaises critiques, mais le service client de PC World a été choquant. Tout d'abord, nous sommes allés acheter un MacBook Pro et nous avons attendu plus de 15 minutes dans le magasin, ce qui a clairement montré que nous voulions acheter un produit. Puis-je ajouter, c'était aussi un mercredi soir vers 19 heures donc à peine leur période la plus chargée!

Quoi qu'il en soit, nous avons acheté le MacBook et on nous a dit de revenir le lendemain pour le récupérer après sa configuration. Après avoir passé des années au téléphone à essayer de se rendre au magasin local, nous avons été informés que l'installation prendrait plus de 24 heures. J'ai donc refusé d'attendre aussi longtemps parce que je pouvais le faire moi-même alors j'ai dit que je viendrais en magasin pour récupérer.

Nous sommes allés dans le magasin pour récupérer le MacBook et la dame du service client ne semblait pas intéressée. Elle nous a à peine regardés dans les yeux! Elle nous a ensuite donné une boîte qui a été ouverte et a dit que c'était notre MacBook. Je n'y pensais pas beaucoup. Je l'ai ramené à la maison et je l'ai ouvert et le MacBook était à l'envers et avait un gel auto-adhésif sur le fond !!! Le MacBook était également couvert d'empreintes digitales !! Ce n'était certainement pas nouveau!

Nous l'avons donc repris et expliqué, puis la dame a découvert que le MacBook avait un numéro de série différent de celui sur la boîte. À ce stade, nous en avions assez et voulions un remboursement. Ils nous ont refusé un remboursement parce qu'ils devaient `` enquêter ''. Nous avons découvert plus tard qu'un ancien MacBook à écran avait été mis dans la mauvaise boîte et nous avait été vendu! Service bâclé!



Mais ce n'est pas ça! Ils nous ont également vendu le mauvais Microsoft Office. Ils nous ont donné celui pour WINDOWS et non pour MAC! Maintenant, nous devons retourner dans le magasin une 3ÈME FOIS! Pour le faire trier

Si le personnel avait eu plus de soin et d'attention à son travail, rien de tout cela ne serait arrivé!

Je ne recommande pas d'aller dans ce magasin!

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​PAUVRE!

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F
3 il y a des années

Entré a demandé à la fille derrière le savoir et c...

Entré a demandé à la fille derrière le savoir et comment compteur avez-vous un câble nul, elle s'excuse et me pointe vers deux assistants sur le sol du magasin a demandé au premier câble nul câble? Soudainement, il est devenu le plus grand trou du cul de la planète qui était d'environ 10 à 7 aujourd'hui. J'ai dû demander au gars de se calmer. Mais il l'a ignoré. Je n'ai jamais laissé de mauvaise critique à personne de ma vie.

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J
3 il y a des années

Le frigo que nous avons est incroyable !! Le servi...

Le frigo que nous avons est incroyable !! Le service que nous avons obtenu de Jack était impeccable, il est bien informé et a parcouru tout le contrat en détail, il a rendu le processus d'achat sans effort et agréable! Je reviendrai très certainement à Curry s pour plus de produits dont nous avons besoin!

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L
3 il y a des années

A demandé de l'aide à 3 membres du personnel

A demandé de l'aide à 3 membres du personnel
Les 3 ne travaillaient pas dans ce département mais trouveraient quelqu'un qui le faisait
Après 15 minutes d'attente pour un membre du personnel pour vous aider
Abandonné et gauche

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A
3 il y a des années

Je suis allé acheter une télévision. Grand choix. ...

Je suis allé acheter une télévision. Grand choix. Un peu bureaucratique en matière de paiement. Le gars de Sony sur place était un peu un connaisseur de la télévision et a joué un rôle déterminant dans la réduction du choix. N'a pas aimé la vente incitative sur l'assurance / garantie.

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A
3 il y a des années

Normalement, une personne serait prise en embuscad...

Normalement, une personne serait prise en embuscade par un membre du personnel à moins de 10 pas de l'entrée du magasin. Cependant, tout le personnel était occupé et je suis parti les mains vides car l'article que je voulais était derrière une armoire verrouillée.

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B
3 il y a des années

Bon magasin avec beaucoup d'offres, le personnel é...

Bon magasin avec beaucoup d'offres, le personnel était serviable et attentif avec suffisamment de connaissances sur les produits pour les rendre utiles et capables de répondre aux questions.

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M
3 il y a des années

Épouvantable. Ma mère a acheté une télé la semaine...

Épouvantable. Ma mère a acheté une télé la semaine dernière. Un câble d'alimentation manquait. Le gars qui est venu installer la télé (tiers) nous a informés qu'il manquait un câble et ils ont fini par utiliser son câble d'imprimante. Quoi qu'il en soit, nous allons en magasin, nous demandons à l'assistante clientèle et elle dit que c'est une société tierce. Alors j'ai demandé pourquoi vous ne leur appelez pas alors? C'était un défi! J'ai fini par repartir extrêmement insatisfait de toute l'expérience!

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C
3 il y a des années

Configuration d'un ordinateur portable; exécution ...

Configuration d'un ordinateur portable; exécution du service technique très lente .. On m'a dit 48 heures de travail par jour..acheté vendredi c'est maintenant mercredi ... Pas content

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3 il y a des années

Service absolument choquant! J'ai renvoyé ma télé ...

Service absolument choquant! J'ai renvoyé ma télé qui a été réparée, mais mon support est revenu endommagé. Ils ont offert un remplacement que j'ai attendu par une chaude journée, mais aucun stand n'est livré ou un appel téléphonique de courtoisie pour nous faire savoir qu'il n'était pas livré!
Puis j'ai téléphoné pour demander pourquoi mon stand n'a pas été livré, j'ai été transféré dans quatre départements différents, car je sais que l'un d'entre eux avait une idée de mon stand! Au total, 32 minutes au téléphone, puis la dernière personne à qui j'ai parlé a dit qu'il ne pouvait pas m'aider! Comme vous pouvez l'imaginer, j'étais vraiment frustré, alors j'ai rappelé et la prochaine personne à qui j'ai parlé s'était arrangée pour que je récupère le stand au magasin 3 jours plus tard. J'ai accepté, car je ne voulais pas attendre tout l'après-midi sans que mon stand ne soit livré. J'ai donc reçu un SMS de confirmation pour dire que mon stand avait été livré au magasin qui était 3 jours plus tard comme prévu. Ainsi, lorsque je suis arrivé pour récupérer mon stand au magasin, le personnel de Team Know How n'avait aucune idée de l'emplacement du stand, typique!

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3 il y a des années

L'un des plus grands magasins électriques et élect...

L'un des plus grands magasins électriques et électroniques de la région avec un personnel sympathique, un service rapide et un prix tout à fait raisonnable. beaucoup d'espace de stationnement autour

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R
3 il y a des années

Nous avons voyagé spécialement pour acheter un rob...

Nous avons voyagé spécialement pour acheter un robot culinaire Braun que nous avions réservé en ligne. Quand nous sommes arrivés là-bas après l'heure qu'ils avaient recommandée, il a été découvert que malgré le fait que leur système avait réservé l'article, ils n'en avaient pas en stock
Un membre du personnel a indiqué qu'il avait été volé ou distribué par erreur.
Finalement, je suis rentré à la maison et l'a commandé sur Amazon

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J
3 il y a des années

Tant de personnel mais personne au service. J'ai e...

Tant de personnel mais personne au service. J'ai essayé d'acheter un téléviseur et je ne pouvais rien voir d'autre que les graphiques de base du magasin. Pas très utile. Ensuite, une fois servis, ils étaient simplement intéressés à offrir une assurance supplémentaire à l'achat

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3 il y a des années

Pour être honnête, je ne sais pas ce qui m'a pouss...

Pour être honnête, je ne sais pas ce qui m'a poussé à me donner la peine d'aller à Currys PC World aujourd'hui. Sans faute à chaque fois que j'y vais, je repars les mains vides et déçu. A cette occasion je cherchais un câble très basique, le USB type-A vers Micro USB type-B. Ce câble est le standard pour presque tous les disques durs externes.

Après avoir localisé la rangée étiquetée Câbles PC et cherché moi-même, j'ai décidé d'essayer de répondre à un membre du personnel. Ce fut bien sûr une erreur car il semble que les employés de PC World veulent éviter les clients, voire établir un contact visuel à tout prix. Après environ 15 minutes d'errance dans le magasin pour essayer d'engager quelqu'un, j'ai finalement trompé un membre du personnel pour qu'il me regarde, puis je suis venu à contrecœur. Cela a été un choc pour moi car le collègue ne portait pas d'uniforme mais semblait porter un survêtement.

C'est à ce moment que j'ai été informé que le détaillant de matériel PC ne stockait pas ce câble de base, alors je suis parti 20 minutes après mon arrivée les mains vides et sans cesse frustré qu'il m'ait fallu plus d'une demi-heure pour que quelqu'un vienne me parler .

Je ne peux que supposer que c'est la politique d'entreprise de Currys PC World de garder les gens dans le magasin le plus longtemps possible pour donner l'illusion d'un lieu de commerce animé, en les laissant seuls aussi longtemps que possible humainement.

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A
3 il y a des années

Je suis allé acheter un téléviseur, je savais à pe...

Je suis allé acheter un téléviseur, je savais à peu près exactement ce que je voulais, j'ai regardé pendant 5 minutes pendant que le personnel discutait entre eux .... Je suis allé en ligne (bien que le signal 4g soit nul) a trouvé le même modèle moins cher avec des sons plus riches, ce n'est que quelques à cent mètres de là, ils les ont appelés pour voir s'ils l'avaient en stock, ils l'ont fait, alors ils ont eu l'argent.

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3 il y a des années

Le point culminant était de discuter avec les deux...

Le point culminant était de discuter avec les deux personnes du siège de Microsoft de l'ordinateur portable que je devrais acheter. Seulement pour découvrir qu'il n'était pas en stock juste devant si eux - un peu drôle mais échouent totalement.

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3 il y a des années

Système ridicule de vente de téléviseurs. Les télé...

Système ridicule de vente de téléviseurs. Les téléviseurs avec boîte se trouvent dans l'atelier, mais vous n'êtes pas autorisé à les emmener aux caisses et à payer.vous attendez une demi-heure qu'un assistant prenne votre argent, puis attendez à la porte pendant encore vingt minutes que quelqu'un d'autre apporte votre TV, puis attendez encore un peu qu'il la remette en stock et apporte la bonne.
Pas étonnant que de plus en plus de gens achètent en ligne

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3 il y a des années

la pire entreprise, un service client horrible san...

la pire entreprise, un service client horrible sans respect pour le temps des gens ou des personnes vulnérables. Je joue avec ma famille et moi depuis des mois. Absolument dégoûté de leur service et de leur traitement!

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3 il y a des années

Expérience misérable. C'est comme revenir aux anné...

Expérience misérable. C'est comme revenir aux années 80. Des stocks entassés dans les allées et des armées de personnel debout pour parler de leurs exploits du vendredi soir. Ils ont échoué dans leur tâche à valeur ajoutée: avoir ce que je voulais vraiment emporter avec moi. Ayant fait un deuxième choix, le personnel de la caisse a semblé surpris que je ne veuille pas changer de fournisseur d'énergie ou de haut débit lors de l'achat d'un micro-ondes. Nous avons parcouru un long chemin en tant que société, mais apparemment le commerce de détail ne s'est pas rendu compte. La prochaine fois, je vais m'enregistrer le lecteur et attendre les 6 heures pour le faire livrer par Amazon.

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3 il y a des années

Assistants disponibles sur chaque section. Réponse...

Assistants disponibles sur chaque section. Réponse rapide à toutes les questions car ils peuvent la rechercher sur leur tablette. L'article que nous voulions était sorti de l'entrepôt et transporté par le vendeur au bureau de paiement en temps utile.
Nous avons laissé attendre 15 minutes avant de pouvoir payer, un seul jusqu'à l'ouverture et un seul client devant nous. Personne à proximité ne peut ouvrir l'un l'autre tant que ce n'est pas leur travail. Ruine ce qui commence à être une excellente expérience de magasinage pour un ****, c'est parti.

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3 il y a des années

Bien que le représentant des ventes ait été formid...

Bien que le représentant des ventes ait été formidable, ma plus grande plainte doit être le manque de respect de l'équipe de direction qui pense qu'il est normal de faire attendre les clients pendant des heures avant d'être servis. J'étais dégoûté et je ne ferai plus jamais de shopping en ligne chez Curry's car leur processus de remboursement prend un âge!

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j
3 il y a des années

L'ensemble du processus a été une blague.

L'ensemble du processus a été une blague.

Ils ont accepté à contrecœur d'égaler le prix en ligne.

Le faire livrer et installer était une plus grande douleur, car les premiers conducteurs ont dit qu'il y avait une fuite de gaz et une fuite de CO2. Nous ne pouvons donc pas l'installer.
Nous l'avons fait vérifier et il n'y a pas eu de telle fuite.

Lors de la deuxième livraison, le crétin essayait de rentrer les jambes alors que le four était à l'arrière de son camion, il est tombé et s'est brisé.
Ils sont partis et ont laissé le verre sur la route et le trottoir. Je suis donc restée en train de balayer le verre pour ne pas me faire perforer en quittant ma maison.

Le magasin offre peu ou pas d'aide. Bar m'offrant un four de remplacement au même prix qu'ils montrent en ligne.

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T
3 il y a des années

Il n'y a pas beaucoup d'endroits pour acheter des ...

Il n'y a pas beaucoup d'endroits pour acheter des produits blancs et des ordinateurs, etc., c'est l'un des principaux, le choix des produits est excellent, le prix est varié mais avec les smartphones, vous pouvez vérifier avant d'acheter, le service client et le support sont aléatoires, beaucoup de bull shxt mentionné en particulier du côté informatique / ordinateurs vous avez été averti que tous les articles ne sont pas à la minute, j'aime visiter voir ce qui est disponible et sur les offres, la plupart des offres sont abandonnées ou en stock ancien, mais valent le coup d'œil dépend de votre budget, le service de réparation client s'est avéré aléatoire mais vaut la peine d'essayer, essayez-le, mais soyez conscient et faites d'abord vos devoirs

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J
3 il y a des années

Je suis allé chercher un article électrique. Tout ...

Je suis allé chercher un article électrique. Tout bon. Pour une visite rapide, je demanderais simplement au personnel de montrer l'endroit exact plutôt que de se promener. Prix ​​justes.

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L
3 il y a des années

Je suis allé chez currys pour acheter un chromeboo...

Je suis allé chez currys pour acheter un chromebook ou un ordinateur portable pour que ma fille navigue sur le Web, joue à Roblox et un peu de devoirs,

J'ai dit au gars que je n'avais pas besoin de ceux-ci quant à leur utilisation, j'utiliserais simplement un antivirus gratuit et que je ne paierais pas pour le bureau d'abonnement car j'utilise une version gratuite. Il a ensuite essayé de me dire que l'antivirus gratuit ne vérifiait que les virus et ne s'en était pas débarrassé, ce que je sais pour un fait est un mensonge, il était très persévérant et a continué d'essayer de me vendre le logiciel supplémentaire que je lui avais dit que je ne l'avais pas fait. vouloir.



J'ai déjà décidé que je ne ferais plus mes achats chez currys après une mauvaise expérience avec un four que j'ai acheté en panne peu de temps après l'achat et on ne m'a jamais offert un remboursement complet,
Je n'aurais jamais dû y retourner. J'ai fini par aller chez John Lewis, le gars là-bas était très serviable, il a recherché les spécifications nécessaires pour roblox m'a montré un ordinateur portable et je l'ai acheté sur-le-champ et j'étais hors du magasin en 10 minutes.

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R
3 il y a des années

J'ai posé des questions au personnel sur les photo...

J'ai posé des questions au personnel sur les photocopieurs qui auraient dit qu'ils iraient et découvrir que je ne les ai jamais revus dû aller à Argos pour acheter un copieur.

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3 il y a des années

Je suis allé tester des Chromebooks - ils n'en ava...

Je suis allé tester des Chromebooks - ils n'en avaient pas exposés.
Je voulais tester la tablette Pixel C - elle était verrouillée au démarrage et avait besoin d'une épingle
Je voulais tester la surface pro 4 - tous les stylos avaient été cassés

Vous avez perdu des ventes à cause de l'état déplorable des éléments de démonstration. John Lewis a obtenu ma vente à la place.

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K
3 il y a des années

Comme les currys mais le personnel manque de motiv...

Comme les currys mais le personnel manque de motivation et de connaissance des produits. Plus facile d'acheter en ligne comme si vous vouliez tout savoir sur les produits que vous pouvez lire là-dessus!

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3 il y a des années

Veuillez ne pas acheter dans le magasin, j'ai ache...

Veuillez ne pas acheter dans le magasin, j'ai acheté un appareil photo gopro et il a quelques défauts, je suis allé retourner l'appareil photo pour leur dire que j'ai des problèmes avec ia et qu'ils n'ont pas accepté le retour. J'ai l'air très déçu. J'avais aussi la preuve que cela ne fonctionnait pas et qu'ils ne voulaient toujours pas avoir de vidéo. Et quand ils l'ont vu, il a dit que les chevaux normaux resteraient coincés. Après avoir fait une courte vidéo pour les montrer et j'étais coincé. Ils ont certainement beaucoup d'électronique cassée, c'est-à-dire qu'Amazon accepte le retour sans trop de questions.

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3 il y a des années

Parking gratuit, bons produits, personnel sympathi...

Parking gratuit, bons produits, personnel sympathique. C'est dommage que ce magasin ne soit pas situé dans le centre commercial réel, mais plutôt seul avec un Starbucks en face. Avec le nombre de magasins vides partout, et ceci étant pratiquement le seul magasin d'électroménagers / pc approprié à Milton Keynes, il devrait avoir un meilleur emplacement (le bâtiment Toys R us par exemple)

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R
3 il y a des années

J'ai eu des questions concernant mon ordinateur po...

J'ai eu des questions concernant mon ordinateur portable. Le personnel était très serviable et compétent. Le magasin est immense à l'intérieur avec une grande variété de chaque appareil. Et relativement bon marché. En fonction de ce que vous recherchez. Cinq étoiles disent tout, je pense? Environnement propre et convivial .. Nice one curry's pc world ..

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J
3 il y a des années

J'ai adoré! Excellent service client de certaines ...

J'ai adoré! Excellent service client de certaines personnes. Ricky et Ricky sont les meilleures personnes à qui s'adresser si jamais vous avez besoin d'aide. Ricky avec le t-shirt gris est drôle et serviable, Ricky qui fait partie de l'équipe de direction est sur la bonne voie et vous aide tout de suite! Personnes extraordinaire!

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3 il y a des années

Gamme complète de technologies électriques pour la...

Gamme complète de technologies électriques pour la maison et de PC et de téléphone, ainsi que des essentiels pour la photographie. Personnel serviable et bonne disposition du magasin

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3 il y a des années

Ils ne vous aident pas du tout ... Vous devez trou...

Ils ne vous aident pas du tout ... Vous devez trouver quelqu'un pour vous aider et ils n'ont pas de personnel adéquat. Une fois, nous leur avons dit de nous aider mais ils ont dit désolé nous n'avons pas de personnel ... Comme quoi diable, c'est votre responsabilité d'avoir un personnel approprié

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V
3 il y a des années

Je suis handicapée et la jeune femme Momatja qui m...

Je suis handicapée et la jeune femme Momatja qui m'a servi est sortie si elle pouvait m'aider. Elle a même porté mes achats dans ma voiture. Vous n'obtenez pas beaucoup de service comme celui-ci ces jours-ci. Je suis très reconnaissant.

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3 il y a des années

Super magasin en général mais pourrait faire avec ...

Super magasin en général mais pourrait faire avec plus de personnel. Nous sommes allés en sachant exactement ce que nous voulions, un membre du personnel "nous a aidés" en commandant l'ordinateur portable dans les magasins et a passé le reste du temps à essayer de nous vendre des services supplémentaires et des assurances. Nous avons ensuite dû nous rendre dans un point de collecte, avec seulement 2 personnes devant nous nous ne pensions pas que nous serions trop longtemps, nous nous sommes trompés! 20 minutes plus tard, nous atteignons le comptoir et remettons notre bon de commande donné par le vendeur, la dame du bureau a cherché l'ordinateur portable qui n'était pas encore arrivé au bureau, nous avons donc dû rappeler au personnel du magasin de l'apporter au bureau. . Finalement, il est arrivé et nous avons dû répondre à d'autres questions avant de payer et de partir. Au total, nous étions dans le magasin pendant une heure juste pour «entrer» et prendre un ordinateur portable pré-choisi. Beaucoup trop longtemps à mon avis.

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K
3 il y a des années

Super magasin mais le pire personnel que j'aie jam...

Super magasin mais le pire personnel que j'aie jamais rencontré. Le soi-disant technicien ne savait pas ce qu'était un câble USB Type C alors a essayé de brouiller un micro USB dans mon appareil et quand je lui ai dit d'arrêter, un autre membre du personnel m'a dit de ne pas m'inquiéter car ils sont un technicien. Si ce type savait ce qu'il faisait, pourquoi sort-il le mauvais câble dans mon appareil?!

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Currys Digital, Milton Keynes

Currys Digital, Milton Keynes

3.1