Customer Paradigm Revoir

Excellent service client. Trop professionnel, sait gérer les projets.

La réceptionniste, Brandi et le CMA, Austin, étaient super rapides et serviables. Dans l'ensemble, mon expérience a été très agréable.

Les entraîneurs personnels sont mes préférés! Katie S. est incroyable. Le Boot Camp avec Marty ou Jemel est le meilleur. J'adore le personnel. Les filles à l'avant sont les plus gentilles.

Le directeur de l'hôtel Budget Inn situé au 2224 East Independence Blvd, se met en quatre pour aider le client, il videra ses poubelles ou s'assurera que le service d'étage a fourni tout ce dont vous avez besoin. Si vous avez besoin de quelque chose, il l'obtiendra dès que possible. Anish Bhakta vous accueille toujours avec un sourire et un bonjour!

Customer Paradigm et Bruce ont été d'une grande aide à notre entreprise et à l'optimisation de notre site Web. Ils sont très professionnels et connaissent Magento et d'autres applications Web. S'il y a un problème de notre côté, ils sont rapides à répondre et à le résoudre pour nous. Je les recommande vivement.

Jeff est génial! J'ai réalisé les photos en un temps record et avec de bons résultats. J'utiliserais certainement ces gars à nouveau.

Ces gars-là sont super - mon PPC est bien meilleur qu'avant. J'aime la façon dont ils essaient de pénétrer la tête de mes clients et de trouver un bon texte publicitaire et des mots clés qui comptent. La dernière entreprise avec laquelle j'ai travaillé a gaspillé une tonne d'argent sur des mots-clés suggérés automatiquement qui ne correspondaient pas vraiment, donc je gaspillais de l'argent et mangeais mon budget. Ces gars-là se soucient réellement et sont utiles. Je suis un grand fan et je suis impressionné.

Jeff Finkelstein de Customer Paradigm nous a aidés avec un problème épineux: notre site Web n'envoyait pas d'e-mails à nos clients ou à nous. Cela signifiait qu'il nous manquait des formulaires de contact - nos nouveaux clients potentiels - qui nous contactaient, mais cela ne passait pas. Et pour nos clients, ils ne recevaient pas d'e-mails de confirmation et pensaient que leurs commandes ne passaient pas non plus.

Cela a également commencé à se produire tout d'un coup. Je n'ai rien remarqué jusqu'à ce que je réalise que nous n'avions pas vu un seul formulaire de contact sur le site pendant quatre jours. Je pensais juste que c'était un temps lent.

La société d'hébergement ne savait pas vraiment. Googler le problème m'a donné beaucoup de façons différentes, mais la plupart des choses sont au-dessus de ma tête. Je suis assez technique, mais je ne veux pas déranger le DNS de mon domaine, en particulier avec tous les avertissements sur la façon dont je peux ruiner les choses.

Mais après avoir travaillé avec eux pendant seulement 30 minutes, ils avaient diagnostiqué que le problème était probablement dû à un problème de DNS inversé et à l'absence d'enregistrement SPF sur le site.

Une fois que nous avons pu trouver notre accès au nom de domaine (j'ai dû réinitialiser le mot de passe), ils ont pu résoudre ce problème.

L'équipe de Jeff a également recommandé de commencer à faire des tests quotidiens sur le site, et m'a aidé à me dire quoi tester et quoi rechercher. Ils le font aussi pour certains de leurs clients, mais je n'ai pas été en mesure de les payer pour les tests quotidiens, surtout quand je peux demander à quelqu'un de mon équipe de le faire.

Mais je suis impressionné. Je reviendrai!

Customer Paradigm a fait un travail remarquable sur la création de notre site de commerce électronique et nous a donné presque trop de trafic grâce à leurs efforts de marketing numérique. Merci beaucoup!

Même mauvaise expérience que les autres critiques ailleurs en ligne (yelp par exemple). La société nous a pris BEAUCOUP d'argent pour migrer notre site Magento. Un an plus tard, ils n'ont pas pu le faire fonctionner (n'avaient pas l'expertise technique pour faire ce qu'ils avaient promis) et ont abandonné le projet tous ensemble. Nous avons dû tout recommencer à zéro avec un nouveau développeur. Je les aurais poursuivis en justice, mais j'ai eu le sentiment, basé sur des conversations avec le propriétaire, que l'entreprise s'effondre de toute façon autour de lui. Je ne recommande pas de les embaucher pour quelque grand projet que ce soit. Si vous le faites, ne payez pas avant que ce soit terminé à 100%, sinon vous pourriez perdre votre argent et votre temps précieux comme nous l'avons fait.

Le paradis de Magento, si c'est votre truc. Ces types travaillent dur pour leurs clients.

Je dépensais énormément d'argent en publicités Google, mais je ne savais pas vraiment si je gaspillais de l'argent ou si je recrutais de nouvelles personnes dans mon entreprise. L'équipe de Customer Paradigm était vraiment douée pour aller du début à la fin, déterminer ce pour quoi je dépensais de l'argent et où je pouvais resserrer mon budget. Ils m'ont également vraiment aidé à comprendre que je ne suivais pas toutes les ventes sur le site. J'aime ces gars.