J'ai récemment travaillé avec une entreprise spéci...
J'ai récemment travaillé avec une entreprise spécialisée dans le service client et, même si leur site Web présentait une présentation professionnelle et offrait une gamme de services, mon expérience globale était moyenne. Le temps de réponse à ma demande initiale a été plus long que prévu et la communication n’a pas eu la touche personnelle que j’espérais. Même si les informations fournies ont été utiles, j’ai estimé que l’approche aurait pu être mieux adaptée à mes besoins spécifiques. De plus, j'aurais apprécié plus de transparence concernant la structure tarifaire et les options disponibles. Bien que l'entreprise ait démontré sa compétence dans son domaine, je pense qu'il y a place à l'amélioration dans les domaines de la réactivité et de l'interaction client personnalisée.
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