CzechTrade Revoir

Personnel très satisfait, serviable et sympathique, tout est géré en trente minutes

Je ne comprends pas ce que vous faites ici, comme il l'a écrit ci-dessous, c'est un consulat, une ambassade, pas un Mc Donald ou un Starbruck. mon passeport a expiré et j'ai donc envoyé un e-mail, j'ai été commandé dans la semaine, tout a été traité sans aucun problème et rapidement, dans le mois suivant la soumission de la demande, j'ai un nouveau passeport, à nouveau traité sans aucun problème. tous les employés sont agréables et très professionnels. et qu'ils peuvent parfois être désagréables, je comprendrais, car même pendant les quelques minutes passées là-bas, j'ai fait ce qu'ils ont à résoudre pour les absurdités de nos concitoyens, alors peut-être que personne ne peut les surprendre.

Impossible de joindre par téléphone et impossible de visiter en personne. Cette servise est une blague.

Pire ambassade impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Vous pouvez appeler 2 semaines à des moments différents, vous ne pourrez toujours joindre personne. Lorsque vous leur envoyez un e-mail, ils disent qu'ils répondront dans les 7 jours, parfois la réponse a pris un mois et parfois ils ont complètement ignoré mon e-mail, alors j'ai dû leur envoyer un SMS à nouveau. Le rendez-vous prend des mois. Faire un passeport vers 5 mois quelle honte !!!!

Pire ambassade jamais vue de ma vie, ils ne répondent pas au téléphone, ils ne répondent pas aux e-mails, ils ne répondent pas aux personnes, ils ont obtenu un service horrible

Quelle belle expérience aujourd'hui! J'avais besoin de changer un passeport, alors je leur ai écrit un e-mail pour prendre rendez-vous. En moins d'une heure, j'ai reçu une réponse avec la confirmation. Je suis arrivé à l'heure et à la date demandées et j'ai été vu presque immédiatement. Dix minutes plus tard, j'étais en train de sortir ...

Personnel gentil et poli
Service de détroit

Bien sûr, il y a de la place pour des améliorations, mais si vous suivez les instructions et lisez réellement ce qu'elles disent, vous obtiendrez exactement ce qu'on vous a dit. La production de certains documents prend-elle du temps? Oui et ils vous donneraient toujours une pire estimation de scénario - j'obtenais généralement tout beaucoup plus rapidement. Vous attendez-vous à un "Meet & Greet" d'un hôtel 6 * (où vous ne payez pas peu d'argent pour cela)? Alors oubliez-le, leur travail n'est pas amusant de s'occuper de gens frustrés qui abandonnent tout à la dernière minute et espèrent des miracles. Pourtant, ils étaient toujours polis, sympathiques et toujours serviables.
Avec l'attitude de certaines personnes qui y vont (pour une raison quelconque), j'admire en fait leur patience avec eux.
Savez-vous à quoi sert le système de réservation? Je suis sûr qu'il ne doit pas arriver en retard. Oui, cela me prend un certain temps pour y arriver car je ne suis pas de Londres, mais avec un peu de planification et de réservation de temps (vous ne savez jamais ce qui peut mal tourner), il est assez facile de le faire en temps opportun. En ce qui concerne la communication, je dois admettre que je n'ai pas vraiment d'expérience par téléphone - j'utilise toujours le courrier électronique et j'obtiens toujours la réponse. Pas toujours tout de suite, mais encore une fois, vous obtenez généralement une réponse automatique qui vous donne une estimation.

Horride ... Impossible de les contacter au téléphone (ils ne prennent pas la peine de répondre) et ne sont pas autorisés à entrer pour prendre rendez-vous. Quelle blague ... Comment est-ce encore possible ???

Les gars, comment puis-je demander un passeport cezch pour ma miss?

Banda ignorantu na vsechno maji cas a urgentni linka je furt occupé a to volam celej den ..

Incroyable endroit chaleureux et convivial avec un système parfait pour être servi par une équipe très professionnelle. Je suis très excité et heureux pour tout le travail incroyable de tous à l'ambassade tchèque à Nothing Hill Gate.

Rada bych touto cestou podekovala pracovnikum ceske ambasady v Londyne, zejmena pak pani Alici Navratilove za pomoc pri reseni meho problemu. Hlavne jeji vstricnost a nadstandardni ochota poradit mi s postupem mi pomohly urychlit byrokratickou masinerii, nastavenou ceskou legislativou. Dle meho nazoru, pri poctu pracovniku ambasady delaji co mohou.
Na Ministerstvu zahranicnich veci jsem se primlouvala o navyseni poctu pracovniku londynske ambasady. O problemech vi a vedeli a to je tak vsechno, co jsem zmohla.

Je profite de cette occasion pour remercier tous les employés de l'ambassade de République tchèque à Londres, en particulier Mme Alice Navratilova pour sa volonté exceptionnelle de m'aider à résoudre mon problème. Elle m'a aidé à accélérer énormément le processus (ce qui prend normalement une éternité grâce à la bureaucratie de la République tchèque).
À mon avis, tous les employés de l'ambassade tchèque font le maximum pour aider tout le monde, le problème est qu'il n'y a pas assez d'employés.
J'ai contacté le ministère des Affaires étrangères de la République tchèque et j'ai suggéré qu'il devrait y avoir plus d'employés travaillant à l'ambassade à Londres. Ils ont déjà entendu des plaintes (ils sont conscients de ces problèmes) mais ils ne font rien à ce sujet!

Je renouvelle mon passeport le 3/7. Et obtenez-le d'ici 3/8
Le personnel qui y travaille est tellement sympathique et serviable
très bien

Obtenir un formulaire de casier judiciaire est horrible. Vous devez aller jusqu'à Londres pendant les heures de pointe de la semaine (ce qui signifie que les frais de train sont très élevés !!) juste pour obtenir un morceau de papier!

Service à l'ancienne et merdique ...

Je ne sais pas ce qui s'est passé auparavant, mais les choses se sont définitivement améliorées depuis les dernières critiques. J'ai eu un bon service professionnel aujourd'hui. Tout le personnel était très serviable, sympathique et efficace. L'ensemble du processus s'est déroulé en douceur et facilement.

Service absolument inutile !! Je suis en attente maintenant pendant 25 minutes et je compte toujours ... Leur répondeur a de nombreuses options qui à la fin vous dirigent toutes vers leur site Web. Je doute que quiconque soit réellement assis là.

Personne ne décroche le téléphone. Impossible de parler à personne et d'organiser une réunion.

Je suis allé pour un rendez-vous, sympathique et serviable. Merci Eva

Une bande de paralysés. La pire expérience au Royaume-Uni de tous les temps. Mieux vaut allumer.

Des gens disposés à y travailler, et les espaces me semblaient convenables pour les objectifs qu'ils servent.
(Malheureusement, nous n'avons trouvé personne à l'ambassade de Slovaquie samedi ....)

la pire ambassade d'Europe! Je ne peux pas croire que vous deviez contacter ministerstvo zahranici CR pour obtenir une réponse @mail très simple concernant une tâche consulaire simple. Et même que vous devez attendre JUSTE un rendez-vous plus de 60 jours !!! plus un temps d'attente extrêmement long pour trier le passeport. La procédure moyenne à laquelle les gens normaux s'attendent de l'ambassade prendra le relais 6! mois juste pour obtenir un nouveau passeport. POURQUOI POURQUOI POURQUOI ???

Depuis de nombreux mois, j'essaie de m'inscrire pour un électeur. J'étais trois fois et ils n'ont jamais reconnu aucune de mes preuves d'adresse à cause de petites choses stupides. Sans cela - même quand je parle tchèque, je ressemble à un tchèque, j'ai un passeport tchèque et un citoyen, et je m'exprime que je vis et travaille ici, donc ce n'est pas possible. Proste horreur. Merde. Appelons Babis et Zeman. Je n'ai aucun courage pour cette ambassade.

Excellente communication, rapidement arrangé un rendez-vous pour mon certificat de naissance DD. Trucs très utiles et très bien situé. Très agréablement surpris de l'efficacité du consulat tchèque à Londres.

Une institution heureuse, une attente interminable, ne laissez pas un homme perdre son épave plus tôt, cela vous fera rire. Employés non professionnels, grossiers, arrogance, comportement abusif. J'ai honte d'avoir un pays dont je suis si fier et qui a une ambassade si horrible. la honte

Très satisfait des services et du personnel de l'office.Prijely jsme.otevrely et immédiatement nous avons entendu.pani était très agréable et serviable. M'a aidé avec tous les papiers et tout a été traité dans une demi-heure.lepsi est écrit par e-mail que call.me appelé dans 2 jours et dispose de 6 jours ouvrables pour répondre.

Quelqu'un n'y arrive même pas et quand ils y arrivent au milieu de la journée, il n'y a rien de mal avec eux parce qu'ils ne sont pas là. Si vous n'êtes pas de Londres, vous pouvez vous rendre au CR pour extraire des documents et les obtenir moins chers.

Des gens très peu professionnels y travaillent, arrogants et impolis. Arrivé 10. Minutes en retard en raison des travaux routiers Je les ai appelés et laissez un message Je suis en retard. La façon dont ils ont parlé aux gens est choquante, tout aussi ridicule est qu'ils connaissent tout votre nom et tous les détails à votre sujet - mais nous ne sommes pas autorisés à connaître leur nom.

Pas de problème, pas de longues attentes, personnel sympathique.

PIRE AMBASSADE JAMAIS !!!! personnel très désagréable et pas très serviable ... j'espère qu'ils n'ont pas rejoint l'UE ....

Je pensais que les ambassades sont censées aider la personne avec sa demande plutôt que d'essayer de trouver le moindre détail avec sa demande pour la rejeter immédiatement.

La personne derrière le comptoir a mal calculé moins de 90 jours entre la date de ma demande de voyage et l'expiration de mon permis de séjour. Elle a tout de suite rejeté ma candidature sans même regarder mes papiers ...

Cela m'a pris par surprise au début parce que je pensais qu'elle avait raison, et j'avais peur de devoir rater le mariage de ma sœur en République tchèque. J'ai réalisé 2 jours plus tard qu'elle avait mal calculé et qu'il me restait 91 jours entre la date de mon voyage et l'expiration de la résidence.

Quand je les ai poursuivis à ce sujet, ils ont répondu avec une citation générique de leur site ...

Le numéro de contact est aussi bon que le pare-feu en chocolat !!!!

Je ne peux pas voyager avant le départ j'ai perdu tous les documents et tout avec moi mis dans ma montre pas grand chose

Estimerait 0, mais pas une option ... comment pouvez-vous appeler de 9h à 12h, jour après jour et votre appel n'est pas répondu (en 3 heures).
Pas de réponse aux e-mails non plus, sauf réponse automatisée que mon e-mail a été placé dans la file d'attente et sera répondu dans les 6 jours ouvrables .... envoyé mon 1er e-mail le 30 août. Ce doit être le service le plus ridicule que j'aie jamais connu ... tout le monde sait où se plaindre encore ???

Docela dobry servis, docela rychlo jsem udelal à co potreboval, ta recepcni byla pri vyzvednuti papiru trochu rude, ale to je Cesko, s tim nic neudelas.
Neni zachod.
Takovy maly score co ma ambasada asi nejspis kvuli te zname "ceske" skupine lidi, ktera prestehovala do UK. :)
Dobre rozepsany konsularni servis na strance ambasady.

Ouvert juste une heure après-midi pour la cueillette des passeports. Nous avons voyagé de loin après le travail, nous étions coincés dans un trafic massif, j'étais 10 minutes plus tard. Quelqu'un attendait dans la voiture avec mon bébé mais quand je suis entré dans l'ambassade, la dame derrière le bureau ne voulait pas. Elle m'a laissé attendre plus d'une heure. Aucune compréhension quoi que ce soit. Je lui ai demandé poliment, s'il vous plaît, j'ai un bébé dans la voiture mais rien. Le service client est horrible !!!!! Pourquoi ouvrir seulement une heure après-midi? Pourquoi une seule personne travaille ici? C'est absolument redicile !!!! Le pire service que j'ai connu depuis longtemps !!!

Petit mais facile à localiser et personnel sympathique.

Expérience horrible. Employés non professionnels. Être plein d'eux-mêmes et utiliser leur autorité pour vous faire sentir comme un citoyen de seconde zone. J'espère juste qu'ils ouvriront une nouvelle ambassade ailleurs pour me mettre en confiance avec tout ce dont je viendrai discuter avec eux. Je ne recommande pas du tout de leur rendre visite à Londres.

Ne répondez pas aux e-mails, personne ne prend le téléphone, un coup, il est impossible d'organiser une réunion, et encore moins de résoudre quelque chose!

Je me suis senti dans un pays communiste! Discriminés, non respectés, ils sont impolis et pressés. Il n'y a aucune gentillesse à cet endroit à aucun niveau. J'espère que je n'aurai jamais besoin de revenir là-bas!

Nadhera, de bonnes personnes à l'ambassade. Merci CR

Personnel chaleureux et sympathique avec pratiquement aucune file d'attente à chaque fois que j'y suis allé. Toutes les informations et documents relatifs au renouvellement de mon passeport tchèque étaient précis et faciles à remplir (donner ou prendre 4-6 semaines était le délai). Je ne comprends pas les faibles notes?

Il n'est pas possible déjà là environ 1 heure de volam et rien qu'ils ne veulent probablement soulever horrible !!!!!!!!!!

Même une étoile, c'est beaucoup à mettre pour cette ambassade parce que les gens qui y travaillent sont à 100% inutiles, impolis, ne vous aident pas avec quoi que ce soit même si vous attendez si longtemps quand ils connecteront votre téléphone à cette grincheuse qui l'est toujours grincheux soit elle a besoin de vacances ou abandonne son travail, espérons qu'ils ouvrent une ambassade ailleurs parce que ces gens là-bas veulent vous aider du tout, je peux vous garantir que vous n'y allez pas sans respect !!!!!
Les gens des ordures !!!!!

Endroit horrible à visiter .... plus des gens pas polis là-dedans et tout prend des années à régler .... une amélioration désespérément nécessaire ici

Très satisfaite, la dame a été très serviable pour les questions et elle a eu le temps de tout clarifier et tout était souriant.

Merci beaucoup pour votre volonté et aidez les gens ici très satisfaits du personnel de l'ambassade qui vous a nommé P ZUZANKA et P MAREK. M ASER de GLOUCESTR

0 étoile = service client, 0 = 1 ligne fixe non valide, 1 ligne fixe 100% indisponible, 0 = pas de temps de réponse indiqué et PAS de réponse par e-mail. Visages aigres à l'ambassade. Passeport toujours pas renouvelé

Nous devons signer un document et j'ai essayé de prendre rendez-vous.
J'ai téléphoné à l'ambassade. On m'a dit de téléphoner à un numéro différent après 10 minutes d'attente et j'ai attendu encore 40 minutes pour leur réponse. Personne n'a répondu à l'autre numéro.
J'ai envoyé un e-mail à propos de notre rendez-vous urgent et un e-mail automatique est revenu indiquant qu'ils traiteront le message dans les 6 prochains jours.
Ce n'est pas acceptable, désolé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!
Même une étoile, c'est trop, mais cela ne fonctionne pas sans en presser au moins une!

Un vrai retour aux jours du communisme et du travail pour faire du travail. Trois voyages séparés des Midlands juste pour renouveler un passeport récemment expiré ... ces personnes n'ont-elles pas entendu parler de Royal Mail. Ils vous prennent rendez-vous, le confirment par e-mail puis prétendent que vous n'avez pas de rendez-vous lorsque vous vous présentez. Difficile de passer au téléphone et ils veulent 7 jours pour répondre à un e-mail. Un paradigme d'inefficacité.

L'intérieur de l'ambassade rappelle un centre pour l'emploi des années 1970 sans toilettes publiques et personnel indifférent. Le bâtiment lui-même ressemble à un immeuble de bureaux en béton soviétique et est la seule ambassade que j'ai rencontrée à ne pas arborer le drapeau national à l'extérieur afin que les visiteurs puissent le repérer plus facilement.

Pour moi, c'est pour un. Bien que j'aie attendu une demi-heure pour un rendez-vous pré-arrangé .. mais j'ai pris une photo et l'ai découpée sans problème. Après dix ans, ils ont cloué les cloisons.

Pour être honnête après avoir lu ces critiques, j'ai été assez choqué. Je ne peux pas me plaindre du tout !! Les gens de l'ambassade étaient vraiment sympathiques, serviables et vraiment agréables, surtout Mme Kouskova. Excellent service par email et en personne.

Je ne peux pas vraiment me plaindre! J'avais besoin d'un passeport d'urgence pour moi et mon fils. Nous avons eu rendez-vous le lendemain et c'était entre les vacances de Noël! Ils sont vraiment stricts et pas très sympathiques, mais j'ai obtenu ce dont j'avais besoin sans aucun problème. Grâce aux employés de l'ambassade tchèque, nous avons pu rentrer chez nous pour le nouvel an. Alors merci!!!

temps d'attente très long même payé pour passer au téléphone, en particulier le matin ou le déjeuner, même si vous n'êtes pas dans la file d'attente, ils laissent juste sonner.
construire comme une prison.
personnel très impoli
plus de commentaire car ils seraient si méchants

Visité aujourd'hui et excellent service, courtois, serviable et solidaire.

Ce n'est pas la République tchèque, c'est la République PEMEX. Malgré tout le bruit autour du soulèvement tchèque contre le communisme et la liberté et la démocratie bla bla, tout était à peu près peu de mafieux pour acheter quelques voitures diesel allemandes ... PEMEX possède la police, PEMEX fait les lois, PEMEX fixe le taux d'argent, PEMEX est plus intouchable que le président tchèque. Bienvenue à l'ambassade PEMEX à Londres.

J'attends la ceinture depuis 7 mois et je n'ai jamais répondu au courrier. J'ai décidé de me précipiter pour ject to cz

nejhorsi ambasada! Vous ne pouvez pas parler, vous ne mailez pas, cette ambassade est totalement merdique!

Super service, gestion d'un nouveau passeport pour 5tydnu.Parada.Dekuji

C'est un consulat pas un McDonalds ou des Starbucks!
Je ne sais pas si vous êtes déjà allé dans un autre consulat, mais il y a bien pire. J'ai dû faire face à eux à plusieurs reprises et il n'y a jamais eu de problème, ils étaient serviables et polis, ils ont toujours répondu rapidement. Oui les temps d'attente sont longs et pourraient être améliorés

Je n'ai pas eu tellement honte d'être tchèque depuis longtemps. Un gars sympa à l'entrée. Dame Mila de Slovaquie. Et Mme Ourednice a de nouveau brillé comme une étoile. Jolie fille et au lieu de s'amuser en souriant et en percevant le monde d'un autre point de vue, elle pense donc au capuchon sur sa tête. Nivelé à l'époque préhistorique. Skoda nue jeune âme. C'est peut-être même dans la façon dont les bâtiments lumineux doivent passer du temps. Mais allons-nous? Je m'en fiche, car de l'autre côté de la rue au moins fléau excellente chèvre Paix

J'ai essayé de joindre cette ambassade via mon téléphone portable entre le lundi et le mercredi de 9 heures à midi. J'ai appelé à plusieurs reprises en vain, c'était "occupé" ou j'ai été mis en attente qui ne va nulle part. Aujourd'hui, jeudi, j'ai appelé à exactement 9 heures du matin quand ils ouvrent et j'ai été laissé en attente de ce moment même jusqu'à midi (!!!!!!!!!!) sans être assisté, je sais que cela semble incroyable! Je ne suis pas sûr de ce qui ne va pas dans leur système. Il est plus facile de rejoindre la Maison Blanche que cette ambassade. Hélas, je ne suis pas choqué qu'il y ait une note aussi basse.
Bonne chance.

très bon service même si cela prend beaucoup de temps car ils sont occupés

Expérience horrible. Après avoir reçu un e-mail pour récupérer un document tant attendu, puis avoir attendu des siècles dans une pièce surchauffée pour le récupérer, on m'a alors dit qu'ils ne pouvaient pas le trouver. Une organisation incroyablement médiocre de la part d'une ambassade.

Ce que vous avez mis sur le site Web de la République tchèque à propos du visa est totalement faux, car sur le site Web, il est indiqué que le document de voyage Blue One sous 1951 Genève n'a pas besoin de visa dans les 30 jours. aller à Prague parce que je dois obtenir un visa. Drôle d'ambassade ridicule. J'ai réservé un hôtel et réservé un billet tout va à la poubelle. Je n'ai jamais fait confiance à votre peuple et ne me suis jamais rendu dans ce pays.

La dame au téléphone doit corriger son attitude. Très peu professionnel.

Le personnel est OK et a les connaissances nécessaires pour faire son travail. Je suis satisfait des services car ils ne font perdre de temps à personne. C'est la culture tchèque d'aller droit au but et c'est sans grâces anglaises mais le personnel n'est pas impoli. La culture européenne n'est pas d'exiger le respect mais de le gagner.

C'est la pire ambassade dont j'aie jamais entendu parler. Il a fallu 7 mois pour obtenir le certificat de naissance et le passeport de notre bébé.
Mon fils a la double nationalité donc l'autre passeport a été fait en 2 semaines et le certificat de naissance en 1!
Le personnel est impoli, personne ne répond au téléphone et les courriels reçoivent une réponse après plusieurs semaines.
J'espère que je n'aurai jamais besoin de leurs services d'urgence car je doute que quelqu'un puisse même répondre ou aider de quelque manière que ce soit.
J'envie les Slovaques, leur ambassade et les services qu'ils y obtiennent.

La pire ambassade du monde! Ils sont arrogants et inutiles! Terrible expérience à chaque fois. Le detesté

Un peu de travail pour organiser une réunion, essayez d'appeler 5 fois ou d'envoyer un e-mail. Ça marche. Mais l'emplacement est bon et le personnel était très utile.

Merci pour votre disponibilité et votre disponibilité.

Suce, suce, suce.
Essayez de les appeler et vous n'obtiendrez aucune réponse. Ils vous envoient toujours leur e-mail de réponse à la fin de la journée de travail et la plupart du temps, ce ne sera que des liens vers leur site Web. Même si vous posez une question très précise, il semble qu'ils ne connaissent pas la réponse. Et quand vous allez réellement les croire, ils vous le diront, vous n'avez pas tous les papiers parce qu'un papier a été oublié ou ils n'ont pas assez d'informations. Même après avoir essayé de les appeler et de leur envoyer un e-mail.

Nous sommes allés aux ambassades tchèques à Chicago, New York et celle-ci. Et celui-ci à côté de celui de Chicago est probablement le pire.

Personnel désagréable, longue attente, le téléphone ne fonctionne pas.

nikdo nezveda telefony-dlouhodobe, poslala jsem dva emaily s dotazy odpovedeli jen na jeden. chystam se tam jit osobne ale citim uz ted nechut komunikovat s ceskymi lidmy protoze vetsina z nich neumeji absolutne komunikovat zadny respekt, zadna vlidnost, zadna napomocnost, zadna pratelskost.

Ils n'avaient pas de numéro de service en ligne !!!

Je suis tchèque, j'aime parler aux gens de mon pays

C'est une personne d'horreur qui appelle nécessaire et ne pas appeler

Je n'ai eu aucun problème avec le personnel de l'ambassade, ils étaient gentils et prêts à vous aider. Mais vous attendez le temps ... HORREUR! Je comprends que le traitement du document prend un certain temps, mais il est presque impossible de contacter l'ambassade. J'attends une réponse par e-mail depuis au moins deux semaines et aujourd'hui j'ai passé plus de deux heures sur la ligne téléphonique (je suggère de changer la musique "en attente" .... Mozart sera dégoûté après une si longue attente ;-))

La pire institution que j'aie jamais connue..nezkousejte là-bas ou appelez si vous voulez ruiner votre vie ... la misère !!!