D-Auto Suisse SA-Central Porsche Lausanne Revoir

Je suis tombé en panne à l'étranger avec ma 991 sous garantie, mais sans aucune assistance et obligé de me débrouiller pour rentrer en Suisse, laissant la voiture sur place. Service après-vente et support client inexistants. Obligé de se plaindre avec véhémence à mon retour pour avoir une réaction similaire. Très décevant et pas à la hauteur de la marque Porsche.

Service catastrophique et support client pour le vrai n'importe quoi!

Mauvais service client, même les diagnostics de pannes sont erronés .... juste capable de faire un échange standard de pièces et d'envoyer un devis surévalué ...

Service terriblement mauvais, Porsche a changé: le charme et la passion des petits passionnés de sport se sont tournés vers des machines à sous exécutant des bourgeois arrogants qui ne savent même pas comment ouvrir un capot. Le personnel est bon avec la clientèle.

Très bonne expérience, bonne communication et travail très bien fait.

Achat de ma première Porsche dans ce centre. Tout était topissime! J'ai été conseillé par Romane, qui est très sympathique et compétente. Mais ce n'est pas le seul. Toutes les personnes que j'ai rencontrées le sont aussi. Félicitations à toute l'équipe!
Bruno

Très content de ce centre Porsche, accueil et surtout du service après-vente exceptionnel disponible. Les délais annoncés ont été respectés sans faute. Merci pour votre grand professionnalisme.

Cet endroit a un nouveau propriétaire / patron. Mon mari a passé 3 heures à acheter un Cayenne E. Hybrid. Un conseiller en vente très professionnel et très axé sur le service a aidé à conclure l'affaire.
Le nouveau propriétaire / patron a annulé la transaction 2 heures plus tard, à moins que nous ayons payé 3500 Frc de plus que prévu dans le contrat signé.
Nous recherchons maintenant un concessionnaire Porsche professionnel et de confiance dans le canton de Vaud.

Bienvenue, bonnes explications du vendeur.
Manque certains modèles dans l'exposition ainsi qu'un nombre limité de voitures d'occasion.

Voleurs je ne recommande pas car quand on fixe un prix et quand on obtient son véhicule avec la facture ça revient à près de 200 CHF de plus que j'appelle ça du vol.
Et aussi 5 jours d'immobilisation sans vous prêter ni louer un véhicule je trouve ça aberrant. Pour le prix il vaut mieux aller dans un garage traditionnel car pour moi c'est une belle façade et rien de plus.
Ils m'ont vu une fois mais c'est le dernier.
Merci Porsche.

Le magasin de jouets idéal pour les enfants adultes.
Beaucoup de voitures de rêve

Super professionnel, digne de confiance, 90% de la documentation peut être fournie en anglais (ce qui était important pour moi) et savoir rendre la livraison d'une voiture spéciale (même si vous n'êtes qu'un client "moyen" achetant une voiture d'occasion et pas le client qui achète la dernière édition spéciale 911 Turbo). Ils vous expliqueront tous les détails de la voiture, prépareront la voiture dans les moindres détails et vous offriront même un cadeau spécial à la fin.

J'attendais que quelqu'un me rappelle depuis 2 jours ... et pourtant j'ai rappelé entre-temps. Du coup je vais sûrement faire réviser ma Porsche en France, en plus ce sera moins cher. Et vu les autres commentaires, cela ne me rassure pas. Cependant la dernière fois tôt c'est plutôt bon, ça doit avoir changé de direction ??? ou du personnel?
Après maintenant environ 2 semaines sans personne, j'ai rappelé et finalement j'ai eu un conseiller. miracle. très déçu.

Top service et service client nickel. Merci
Top service et service client nickel. Merci

Merci beaucoup à Mr Wyss pour l'accueil et la qualité du service après-vente. Grand professionnalisme que je recommande !!!

Super staff (Christophe et Vulcan) et voitures de rêve!

Des gens très gentils, des voitures de qualité. Vonderful essai routier.

Je pense que Swiss Porsche devrait faire une analyse de cette concession. Je pense que je ne connais pas pire en termes de service après-vente. Ils ont changé l'équipe Mais je pense que c'est encore pire. J'attends une réponse du responsable après-vente depuis 1 mois pour un problème venant de chez eux. Je vais aller ailleurs pour vérifier ma jolie voiture.

Je tiens à remercier l'équipe en général pour leur travail soigné et de qualité, leur accueil par leur collaborateur Mr Jeanmonod et leur disponibilité.

Très bonne connaissance, attentionné, serviable, sympathique, très bon service!
Je recommande !

Service après-vente de premier ordre. J'ai amené ma voiture pour un service. Ils me l'ont rendu plus vite que prévu et comme neuf. Conseiller de service à l'écoute de mes besoins et toujours répondant à mes attentes (M. Ozkul). Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui souhaitent un service correspondant à la marque Porsche.

La pire nouvelle que j'aie jamais connue, une honte pour cette marque de prestige, le non-respect de la surfacturation injustifiée, un mauvais accueil pour un centre porsche même les dacia sont plus classe ils m'entendront parler chez Porsche Suisse. !!!

Superbe centre Porsche, propre et structuré.
Le personnel de la réception et les vendeurs sont sympathiques et à l'écoute du client.
Je recommande et ma prochaine voiture sera achetée à cet endroit

excellent service et personnel attentionné très efficace

Très décevant et pas à la hauteur de la marque Porsche. Service et vente.

Belle vitrine, malheureusement le vendeur est trop sûr de lui, il nous donne de fausses informations, pire de fausses informations afin de vendre des accessoires. Beaucoup de vitrines pour faire une vente.

Vraiment très déçu. Belle vitrine, mais ni l'accueil ni le soutien ne sont au niveau de la marque Porsche.

Magnifique centre administré et géré par une direction et un personnel de haute qualité. Que ce soit au niveau du conseil, de la vente ou de l'après-vente.
Michel Gayet

Presque impossible de joindre le téléphone via la réception, assurez-vous de demander un numéro de téléphone direct de votre contact au garage

Toujours super content depuis probablement un changement de staff en 2016 2017
Merci

Jamais eu une si mauvaise expérience de service client. Nous avons vécu dans plusieurs pays d'Europe et avons toujours été clients Porsche et n'avons jamais été aussi déçus.

Hall d'exposition austère, manque de lumière pour une marque qui se veut au firmament ...

Service technique indisponible en permanence. Trouver une autre agence ...

Excellence Porsche à Lausanne, un grand merci à tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse

Très belle voiture j'en ai acheté une et j'en suis très content.

Le pire service client de tous les temps! Inadmissible pour un centre Porsche.

Service technique alarmant et incompétent. Aucun moyen de faire confiance au travail effectué sur le véhicule. A éviter absolument!

Super expérience, excellent service, personnel sympathique.

Super garage, le personnel est très attentionné reçu rapidement, voiture reçue rapidement aussi

Vendeur qui aime parler de lui, super, on connaît toute la vie de ses enfants

Tout ce dont vous avez besoin pour votre Porsche est ici