Dale Downie Nissan - London Ontario Revoir

Finch Nissan est une bouffée d'air frais. Après quelques mauvaises expériences avec un autre concessionnaire Nissan, quand est venu le temps d'échanger mon Rogue, j'ai décidé que je n'allais pas acheter un autre Nissan. Cependant, tout a changé lorsque j'ai été mis en contact avec Lilly et Mic Derby de Finch Nissan. Mic était très professionnel, très enthousiaste et très attentif à ce que je recherchais. Il m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin sans aucune pression pour prendre une décision ou acheter chez le concessionnaire. En raison de toute l'attention qu'il a portée aux détails et de l'expérience agréable dans tous les domaines, j'ai changé d'avis et me suis inscrit pour un Rogue 2021. Quand j'ai récupéré la voiture, tout était parfaitement en ordre. J'ai ensuite parlé avec Lilly des options de garantie, etc. Encore une fois, les informations qu'elle a fournies étaient très détaillées et sans pression, avec la même courtoisie. Lilly et Mic ont fait un travail fabuleux ! L'ambiance à la concession est également très agréable et vous pouvez voir que le personnel travaille en équipe pour le bien des clients. J'ai vraiment l'impression qu'ils traitent les clients avec une devise de "courtoisie plutôt que de l'argent". Je serais très heureux de recommander Finch Nissan à tous ceux qui cherchent à acheter des véhicules neufs ou d'occasion, ou à louer. Je serais également très heureux de revenir une fois qu'il sera temps pour une autre voiture!

C'était mieux quand c'était Dale Downie !! J'ai reçu un rappel sur ma Nissan Sentra 2018 et le service client Nissan m'a conseillé d'appeler mon concessionnaire Nissan local (Finch Nissan). On m'a dit 4 fois différentes que quelqu'un me rappellerait et ne l'a jamais fait. Le rappel concernait des feux de freinage intermittents et des problèmes de démarrage intermittents. On m'a dit d'apporter ma voiture pour un rendez-vous de diagnostic, mais on m'a dit que si ma voiture revenait bien, je devrais payer pour le test de diagnostic. C'est un problème intermittent car cela ne se produit pas tout le temps. La plupart du temps ma voiture démarre bien. S'il y a un problème de sécurité avec une voiture, il doit être résolu immédiatement, même s'il n'est pas cassé pour le moment !! Et si quelque chose arrivait plus tard ? Je comprends qu'en raison de covid, il leur faut plus de temps pour obtenir des pièces pour corriger le problème, mais le rappel indique qu'une location serait fournie jusqu'à ce que les pièces soient livrées sans frais pour le client, il s'agit donc clairement d'un rappel important. Et il n'a certainement pas dit que je serais facturé pour l'apporter pour un test de diagnostic. Je ne me soucie pas vraiment de la location, je veux juste m'assurer que je ne conduis pas dans un piège mortel. Pas impressionné par Finch Nissan.

L'achat de ma première voiture a été un jeu d'enfant et une expérience merveilleuse avec Mic qui m'a aidé et m'a guidé étape par étape avec tout ce dont j'avais besoin et j'ai pu répondre à toutes les questions avec facilité et confiance. Je reviendrai certainement ma deuxième fois! Merci encore Mic et Finch Nissan !

C'était honnêtement la meilleure expérience que j'aie jamais eue en achetant une voiture. Mic Derby était absolument fabuleux. J'ai obtenu une meilleure offre que celle offerte par l'autre concessionnaire Nissan. L'ensemble du personnel était absolument incroyable et très serviable. Je les recommande vraiment à 100%. Si jamais j avais besoin d une autre voiture, je ne voudrais pas aller chez un autre concessionnaire. Vous ne le regretterez pas, voyez d'abord Finch! Merci beaucoup Mic, tu es incroyable ! Vous avez rendu mon expérience sans stress, agréable, et j'ai hâte de récupérer ma voiture ce lundi. Merci Mic et le personnel.

-Vicki Sutherland

J'ai eu une excellente expérience en achetant mon premier véhicule chez Finch Nissan. Le conseiller commercial Austin Young et la directrice financière Lilly ont été très utiles tout au long du processus. Ils étaient très professionnels, amicaux et ont pu me faire un bon prix pour mon nouveau Nissan Kicks. Service client au top. Je les recommande fortement. Merci à l'équipe Finch Nissan et j'espère avoir la même expérience lors de ma première visite d'entretien.

Belle expérience chez Finch Nissan. Je viens d'acheter mes nouveaux kicks Nissan 2020 et je l'adore. Peter Shepherd était le plus grand concessionnaire automobile que j'aie jamais rencontré. Si facile à vivre et agréable et professionnel. Lily au bureau était absolument incroyable et elle connaissait son affaire. J'achèterais certainement à nouveau chez Finch Nissan. Espérons que la garantie prolongée et les réparations soient aussi prometteuses.

Premier client Nissan. Laissez-moi vous dire... La meilleure expérience de tous les temps. Austin nous a aidés à trouver exactement ce dont nous avions besoin et c'était rapide et fluide. Nous avons hâte de récupérer notre nouveau véhicule. Je recommande vraiment cette concession et surtout Austin.

Nous avons eu une excellente expérience en achetant une voiture de Finch Nissan. C'était un plaisir de travailler avec Andrea Elaschuk ! Nous savions exactement ce que nous voulions et elle et son manager ont pu récupérer le véhicule le lendemain. Elle a été très respectueuse de notre temps et a rendu l'achat agréable. Je recommande Andrea et Finch Nissan à tous ceux qui veulent une expérience d'achat de voiture sans tracas.

Excellent concessionnaire pour Nissan à London, Ontario. Personnel très sympathique. Le service de suivi client est vraiment irréprochable. J'y ai emmené ma voiture pour un service et je n'ai pas été pris en charge à temps. Mais j'ai été agréablement surpris d'être contacté par Dale Downie Nissan le lendemain pour m'assurer que j'étais satisfait et pour clarifier pourquoi il y avait un retard dans mon service. Tout a été fait pour garantir la fiabilité et le bon état de ma voiture. Concessionnaire hautement recommandé pour votre Nissan.