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4 il y a des années

Je donnerais 0 étoiles si je le pouvais. Nous avon...

Je donnerais 0 étoiles si je le pouvais. Nous avons acheté des meubles en août et on nous a dit que nous devrions nous attendre à ce qu'ils arrivent en novembre à cause de Covid. Nous avons compris et accepté que les choses étaient retardées. Nous sommes en janvier et nos meubles devraient maintenant arriver en mars. Nous avons payé le mobilier il y a 6 mois et nous devons attendre 2 mois de plus pour éventuellement l'obtenir (douteux vu les retards que nous avons déjà eu), c'est inacceptable.

1.) Darvin a refusé de nous informer à plusieurs reprises lorsque nos meubles ont été retardés, nous avons dû les appeler.
2.) Le service client n'était pas professionnel. Ils vous insultent pour vous demander pourquoi les meubles mettent si longtemps à arriver.
3.) Malhonnête en ce qui concerne les heures d'arrivée des meubles.

Nous avons annulé notre commande et acheté des meubles chez Crate and Barrel and Home Goods le jour même. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans un établissement Darvin.

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4 il y a des années

Je viens de terminer une expérience de magasinage ...

Je viens de terminer une expérience de magasinage sans stress chez Darwin Furniture, grâce au service professionnel, courtois et très patient rendu par
M. Brandon Lipkowski. Merci Brian!
Famille Williams

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4 il y a des années

Le service client des représentants blancs. était ...

Le service client des représentants blancs. était inexistante. Plusieurs d'entre eux ont marché sans même un salut.

3 étoiles parce que je suis satisfait de mon achat et de l'assistance et de la patience éventuelles que j'ai reçues de Corey.

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4 il y a des années

Endroit facile pour magasiner avec de grandes séle...

Endroit facile pour magasiner avec de grandes sélections. Marty Garber réussit à être extrêmement serviable et discret! Vous partez toujours avec exactement ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin sans stress. J'ai eu la même expérience pendant de nombreuses années car la famille a déménagé à différentes étapes de la vie.

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4 il y a des années

Cela fait plus de cinq semaines et toujours pas de...

Cela fait plus de cinq semaines et toujours pas de canapé ni de fauteuil inclinable. Le service client a indiqué qu'il pourrait savoir quelque chose à la fin du mois de février. Cela ferait deux mois à compter de la date de la commande. Personne ne semble savoir quand mes meubles seront disponibles pour la livraison. Cependant, le paiement a été effectué le même jour.

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S
4 il y a des années

Je trouve étrange que ce magasin ait 4 étoiles. Je...

Je trouve étrange que ce magasin ait 4 étoiles. Je leur ai acheté des meubles et les meubles ne sont jamais venus ou ils ont continué à retarder la livraison pendant 2-3 mois. En gros, ils vous disent que le moment de la livraison va prendre encore 3 mois. Dites alors que ce n est pas leur problème, c est la fabrication. Veuillez ne pas leur acheter de meubles à moins que vous ne vouliez être frustré et ignoré par leur administration. Les bonnes critiques ici sont fausses. Croyez-moi, n'achetez rien.

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B
4 il y a des années

Lors de notre première visite au magasin, je recom...

Lors de notre première visite au magasin, je recommande vivement Dino, il est au niveau supérieur, il était très patient avec ma femme, serviable et sympathique, il n'était PAS insistant quoi que ce soit et il nous a laissé prendre notre temps, nous ne nous sommes pas sentis pressés et Nous n'avions certainement pas l'impression qu'il devenait irrité contre nous car nous débattions entre 2 ensembles de lit, ce qui était un gros avantage pour nous! Merci Dino d'avoir rendu notre expérience agréable!

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S
4 il y a des années

Notre vendeuse Vivian était merveilleuse et compét...

Notre vendeuse Vivian était merveilleuse et compétente. Elle connaît les produits et sait comment expliquer les informations. Espérons maintenant que la livraison se passe également. Merci Vivian !!

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4 il y a des années

J'étais totalement submergé au premier abord, il y...

J'étais totalement submergé au premier abord, il y a tellement de meubles, tellement de choses à regarder! Nous nous sommes promenés à la recherche d'un moment sans être traqués ou traqués par des vendeurs, ce que j'ai adoré. J'ai aimé pouvoir aller vers eux quand j'étais prêt à commencer à poser des questions. J'ai réussi à faire 7000 pas pendant mon séjour, maintenant c'est une bonne journée de shopping .... et oui, nous attendrons avec impatience l'arrivée de nos nouveaux meubles commandés sur mesure. Je n'irai jamais nulle part ailleurs, c'était avec l'heure de route et le trafic!

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4 il y a des années

J'ai commandé un fauteuil inclinable et un canapé ...

J'ai commandé un fauteuil inclinable et un canapé à la fin du mois d'août ... mon fauteuil est arrivé comme prévu dans quelques semaines ... même si on ne me l'a pas dit au moment de l'achat, le canapé était en rupture de stock et n'est pas arrivé avant le fin octobre ... entre-temps, mes filles m'ont acheté la causeuse assortie comme cadeau d'anniversaire et de Noël ... à l'origine, la causeuse devait arriver mi-octobre ... quand j'ai reçu l'appel concernant la livraison du canapé, J'ai posé des questions sur la causeuse ... après de nombreux appels, j'ai découvert que la causeuse n'était pas attendue avant la mi-novembre! J'ai patiemment attendu jusqu'au 30/11 et j'ai rappelé ... On me dit maintenant qu'ils n'attendent pas la pièce avant la mi-décembre !! Tout ce que je reçois, ce sont des excuses scénarisées, et on me dit que le magasin n'a aucun contrôle sur l'usine !! Je n'ai jamais reçu la courtoisie d'un appel téléphonique au sujet des retards ... les messages vocaux téléphoniques restent sans réponse ... le directeur des ventes a promis un appel que j'attends toujours !! Je comprends que dans le monde fou d'aujourd'hui, rien n'est comme d'habitude ... mais le service client ne devrait pas changer ... J'ai acheté des meubles à Darvin dans le passé, comme l'ont fait 2 de mes filles ... jusqu'à présent, nous avons eu des expériences agréables ... malheureusement, l'entreprise a semblé se transformer en une entité de réponse froide, indifférente et scénarisée ... pas le genre d'endroit avec lequel je veux faire des affaires ... le seul point positif est les livreurs. .. ils étaient absolument super !!!

16 décembre 2020 ... note finale !! Reçu la causeuse aujourd'hui! Le personnel de livraison était super !!! Mais...

Comme le répondeur l'a suggéré, j'ai appelé Karajan pour discuter de mes problèmes ... sans surprise, je viens de recevoir un message vocal et mon appel n'a pas été retourné (quel choc ... Non !!!)

J'en ai fini avec Darvin ... leur mobilier est sympa, les prix semblent raisonnables, mais si vous cherchez un support ou un service client, vous ne le trouverez pas avec cet endroit !! Il y a trop d'options ces jours-ci à choisir plutôt que d'être traité sans aucun respect comme Darvin m'a fait au cours des 4 derniers mois !! Aller quelque part ailleurs!!!

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4 il y a des années

Je cherchais le canapé parfait pour notre nouvel a...

Je cherchais le canapé parfait pour notre nouvel appartement au centre-ville. Non seulement Linda a été très utile, mais elle m'a donné mon espace pour regarder par moi-même, ce que j'ai aimé. Elle a pu me faire une bonne affaire et je fais livrer le canapé la même semaine! Merci Linda pour votre professionnalisme et votre excellent service client! J'ai eu exactement ce que je recherchais aujourd'hui avec une super expérience!

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4 il y a des années

Je suis très déçu de cette entreprise. Nous avons ...

Je suis très déçu de cette entreprise. Nous avons acheté un canapé en août et on nous a dit que nous ne le recevrions que fin novembre. Cela était compréhensible grâce à covid. Cependant, à l'approche de la fin novembre, nous avons dû appeler au sujet de l'état de notre canapé, et ils ont alors dit qu'il serait prêt jusqu'à la deuxième semaine de décembre. Nous étions très frustrés car nous étions déjà passés des mois sans canapé. La deuxième semaine de décembre arrive, et aucun appel de Darvin. Nous avons ensuite dû les contacter à nouveau concernant l'état de notre canapé, et ils ont dit qu'il y avait un autre retard et que notre canapé ne serait pas livré avant la dernière semaine de décembre. Le jour est finalement venu pour la livraison, et les livreurs ont dit que le canapé ne pouvait pas rentrer dans notre porte, nous avons donc dû choisir un nouveau canapé. Après des mois d'attente pour le canapé, c'était le résultat. Pas de canapé. Nous avons ensuite appelé le bureau administratif plusieurs fois (environ 10 à 15) fois pour demander un remboursement. Encore une fois, très décevant qu'il ait fallu si longtemps pour entrer en contact avec quelqu'un pour traiter cette demande alors que Darvin fait la promotion de son excellent service client. Un excellent service client signifie un service rapide. Le représentant du service client à qui j'ai parlé ne semblait pas du tout sympathique à notre situation. C'était une débâcle.
Je n'achèterai pas du tout à Darvin, et je ne recommanderais à personne de le faire. Leurs produits sont bon marché, ce qui signifie la qualité, et vous pouvez obtenir une bien meilleure qualité au même prix ailleurs. J'essaierais plutôt le Naperville Crate and Barrel Outlet. Bons prix et produits de qualité. Pas de frustrations ni de tracas.

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4 il y a des années

J'aime vraiment le fait que les vendeurs ne vous t...

J'aime vraiment le fait que les vendeurs ne vous traquent pas là-bas. Diana m'a aidé à obtenir ce que je voulais et a demandé à Brandon, un autre associé des ventes, quel était un certain protocole au cas où je changerais d'avis. 2 opinions aident toujours aussi à prendre une décision finale. Les deux travaillant ensemble m'ont aidé à faire mon choix. Merci Diana et Brandon. !!

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4 il y a des années

ENTREPRISE FRAUDULEUSE

ENTREPRISE FRAUDULEUSE

J'ai acheté un lit et deux tables de nuit sur la page Web de Darvin d'une valeur de 1 400 dollars le 15 août. L'argent a été prélevé sur mon compte.
J'ai reçu un e-mail de Karjan Dambaugh (département financier de Darvin) quelques jours après avoir dit que mon achat avait été signalé pour fraude possible. Elle m'a demandé d'envoyer une photo de mon passeport et de la carte de débit que j'avais utilisée pour payer. Je l'ai fait. Tout allait bien, elle m'a dit que la livraison m'appellerait pour planifier.
Livraison appelée et je programme le jour et l'heure.
Mes meubles ont été livrés le 2 septembre. J'ai un reçu et tout.
Le 4 septembre, j'ai reçu un appel d'Eileen Burke (je suppose aussi le département financier) exigeant que je lui donne les détails de ma carte de crédit car le formulaire de paiement de mes meubles n'a pas été accepté. Je n'ai pas donné les détails car le paiement a bien été effectué. Je lui ai dit ça. Je lui ai également envoyé mon relevé bancaire le prouvant et lui ai remis le folio de la transaction. J'ai même appelé ma banque, ils m'ont dit que le paiement avait été effectué et ont suggéré que je lui donne le folio (celui que je lui avais déjà donné). Ça y était, je n'ai pas eu de réponse d'elle.
Le 30 septembre, Darvin a débité mon compte bancaire de 1400 dollars sans mon autorisation. Cela signifie qu'ils ont utilisé les détails de ma carte, probablement ceux que j'ai donnés à Karjan Dambaugh en août, pour retirer de l'argent de mon compte pour un paiement que j'avais déjà effectué. C'est par définition FINANCIAL FAUD. Ils m'ont volé 1 400 dollars.
Je conteste la transaction avec ma banque, mais c'est pénible. Cela prendra quelques mois pour être réglé. En attendant, il me reste 1400 dollars à court grâce à Darvin.
Si la situation ne se résout pas bientôt, je vais intenter une action en justice.

JE recommande vivement de ne pas m'impliquer dans cette entreprise.

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L
4 il y a des années

Incroyablement peu professionnel. J'ai commandé to...

Incroyablement peu professionnel. J'ai commandé tous mes meubles des mois à l'avance pour un emménagement le 1er août. Nous voici le 9 septembre et je n'ai toujours pas reçu mon lit ou ma commode. Maintenant, ils disent que la date prévue est la mi-octobre. C'était d'abord mi-août puis mi-septembre. Qu'est-ce qui se passe là-dedans?

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4 il y a des années

J'ai eu le plaisir de travailler avec Debra McElro...

J'ai eu le plaisir de travailler avec Debra McElroy pour trouver les meubles dont ma famille avait besoin. Elle était très aimable, écoutait ce que je cherchais et nous a montré de nombreuses options qui répondaient à nos besoins. Elle connaissait également très bien l'agencement du magasin et nous a indiqué ce que nous pourrions revenir pour meubler davantage notre maison. On reviendra certainement!

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4 il y a des années

Les commerciaux sont frappés ou ratés. Le magasin ...

Les commerciaux sont frappés ou ratés. Le magasin est maintenu propre et accueillant. De manière générale, c'est un magasin que vous devriez visiter lorsque vous magasinez pour des meubles même si ce n'est pas le meilleur, ils ont beaucoup à offrir et ont généralement leurs meubles en stock car ils commandent en gros, prêts à être expédiés et avec la livraison gratuite.

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4 il y a des années

Merveilleuses expériences des 30 dernières années....

Merveilleuses expériences des 30 dernières années.
Excellente disponibilité des meubles. Les meilleurs prix du pays. Avait enfin des meubles présentant un défaut de fabrication non réparable. Darvin s'est rapidement occupé de tout à notre entière satisfaction.

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E
4 il y a des années

Expérience client fantastique. Aucune vente à haut...

Expérience client fantastique. Aucune vente à haute pression et le personnel des ventes vous donne l'impression de se soucier du produit qu'ils vous aident à trouver et de vouloir qu'il soit parfaitement adapté. Willie était une personne fantastique avec qui travailler et très bien informée et a répondu à toutes les questions que nous avons posées. J'ai donné à ma femme et moi de la place quand nous en avions besoin, et j'étais là quand nous avions des questions.

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S
4 il y a des années

Après avoir cherché sur le site Darvin et trouvé p...

Après avoir cherché sur le site Darvin et trouvé plusieurs ensembles de salon, j'ai aimé que j'étais prêt à visiter le magasin. Je ne savais pas exactement quand j'irais jusqu'à ce que mon amie appelle et dise qu'elle a reçu une lettre concernant leur vente du 10e anniversaire.

Nous sommes arrivés à Darvin le dernier jour de la vente et avons été mis en relation avec notre conseiller de vente compétent et sympathique, Jeff Blocker.

Je l'ai informé de ma recherche en ligne, des couleurs et du style de mobilier que je désirais et il a commencé à travailler sa magie.

Il a marché avec nous, montrant les différents ensembles dans ma couleur désirée à différentes gammes de prix. Une fois que je me suis installé sur le plateau que je voulais, il m'a conduit au département des finances où j'ai été immédiatement approuvé pour une carte de crédit et ils ont demandé à Jeff de revenir. Il m'a informé de ma date de livraison, m'a donné sa carte de visite pour les questions, les visites futures et nous a ensuite conduits jusqu'à la même porte que nous sommes entrés. Je souligne cela parce que nous avons franchi d'autres portes pour arriver à celle dans laquelle nous sommes entrés. Depuis que j'utilise une canne, j'ai pensé que c'était si gentil de sa part de nous accompagner dans celui où nous sommes entrés, le plus proche de ma voiture.

J'ai été très satisfait de mon expérience de magasinage Darvin et je demanderai toujours Jeff Blocker pour mon conseiller commercial.

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4 il y a des années

Notre associé aux ventes Brent connaissait très bi...

Notre associé aux ventes Brent connaissait très bien les meubles qui nous intéressaient et nous a offert des suggestions utiles pour rendre notre expérience d'achat agréable et réussie.

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4 il y a des années

Nous avons été impressionnés lors de la vente du B...

Nous avons été impressionnés lors de la vente du Black Friday par la quantité d'inventaire. Nous n'avons pas été impressionnés par les prix des articles en liquidation. Ils avaient des articles endommagés et, à mon avis, ils auraient dû les céder à Goodwill ou leur donner un prix réel pour les vendre à qui ne se soucierait jamais de les réparer une fois rentrés chez eux.
Les articles auraient pu refléter une meilleure vente pour le consommateur, mais ce n'est pas le cas. Ils l'ont marqué et l'ont présenté comme une vente!

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4 il y a des années

Cela fait très longtemps que nous ne sommes pas ch...

Cela fait très longtemps que nous ne sommes pas chez Darvin et nous sommes très heureux d'y être allés. La sélection est géniale, notre vendeur Oscar a été très utile et la qualité de ce que vous payez est tellement meilleure que celle des autres magasins de meubles où nous avons magasiné. J'ai acheté un lit et j'y retournerai la prochaine fois que nous aurons besoin de meubles.

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4 il y a des années

Aujourd'hui, j'ai fait un deuxième voyage chez Dar...

Aujourd'hui, j'ai fait un deuxième voyage chez Darvin Furniture et encore une fois, le vendeur était excellent et avait de merveilleuses compétences en service à la clientèle. Il a pu m'aider à répondre à toutes les questions et je suis reparti avec des meubles plus merveilleux. Je recommande vivement les meubles de Darwin.

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4 il y a des années

Rebecca (mobilier) et Gerri (matelas) étaient supe...

Rebecca (mobilier) et Gerri (matelas) étaient super merci pour toute votre aide. Je ne sais pas pourquoi mon message a été modifié.J'ai donné 4 étoiles à mon arrivée, ils en avaient cinq et le reste de ma critique a été supprimé. Fondamentalement, tous les vendeurs ne sont pas les mêmes.C'est la raison pour laquelle seulement 4 étoiles.Alors maintenant, vous pouvez avoir une étoile, d'autant plus que ma critique a été modifiée.Je n'ai pas non plus reçu tous mes meubles, il a 3 mois et ils continuent de repousser la date. .

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S
4 il y a des années

Expérience horrible avec le service client !!

Expérience horrible avec le service client !!
Ma chaise a été livrée avec plusieurs défauts de tissu. J'ai immédiatement appelé pour qu'ils puissent remplacer la chaise - à gauche le premier de BEAUCOUP de messages.
Depuis PLUS D'UN MOIS, j'appelle, envoie des SMS, remplit des formulaires en ligne, envoie des photos ... et je ne peux même pas demander à personne de me rappeler !!
Je n'achèterai plus jamais rien de Darvin.
Je n'ai jamais eu une expérience aussi difficile et irritante avec un meuble ou tout autre magasin.

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S
4 il y a des années

Je suis très impressionné par mon expérience jusqu...

Je suis très impressionné par mon expérience jusqu'à présent. Un expert en design, Soleil, est venu chez moi aujourd'hui pour me donner des conseils sur ce que je devrais envisager pour mon espace particulier. Elle était extrêmement serviable et professionnelle. Elle a déjà contacté la base avec moi pour fixer un autre rendez-vous pour que je la rencontre au magasin afin de choisir le mobilier qui conviendrait le mieux à ma maison.

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4 il y a des années

Nous sommes arrivés et sortis en 30 minutes. Je sa...

Nous sommes arrivés et sortis en 30 minutes. Je savais ce que je voulais et Ron S. était merveilleux de travailler avec! Nous reviendrons certainement pour nos futurs achats de meubles.

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4 il y a des années

Acheté une grande quantité de meubles à la mi-juin...

Acheté une grande quantité de meubles à la mi-juin. À la mi-juillet, la plupart de nos achats n’ont toujours pas été effectués. Notre vendeur ne nous a pas dit que l’un des articles que nous avions choisis était en rupture de stock. Le vendeur dans la zone du matelas était cependant super.

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4 il y a des années

Je n'ai jamais reçu mes meubles ont été payés pour...

Je n'ai jamais reçu mes meubles ont été payés pour cela les gars sont en retard d'un mois Je suis très déçu que c'est dommage que personne ne m'ait même appelé à ce sujet Essayez d'obtenir la réponse d'eux quand mes meubles seront prêts à être ramassés Je n'ai toujours pas de réponse quand je va enfin avoir mon canapé je paie pour le canapé 5 juillet très déçu pas professionnel

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4 il y a des années

Je recommande vivement Darwin. Ma femme et moi avo...

Je recommande vivement Darwin. Ma femme et moi avons magasiné ici plusieurs fois. Ils ont toujours offert des meubles de qualité à des meubles raisonnables, avec un personnel très courtois.

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T
4 il y a des années

J'ai reçu le meilleur service que j'ai reçu depuis...

J'ai reçu le meilleur service que j'ai reçu depuis longtemps et j'ai 66 ans. Service avec le sourire, très patient à m'écouter et informatif sur les autres articles du magasin. Très agréable de parler pour vraiment apprécier ce type de service .Son nom était Ken, je pense senior

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S
4 il y a des années

Horrible horrible service client horrible, la gara...

Horrible horrible service client horrible, la garantie est une blague, ils n'ont aucune intention de donner suite, et absolument aucune intention de tenir leurs promesses, auraient dû se rendre à la salle, ils n'ont peut-être pas le choix, mais au moins ils à venir et honorer leur garantie, l'enfer même bob a fait mieux, n'achètera plus jamais ici, je suppose que le coût de l'action en justice sera probablement plus que le prix d'achat, mais à ce stade, il s'agit davantage du principal, quelle honte, et ils ont également à mon avis souillé la marque de nom de Lane, en ne respectant pas la garantie de leur fabricant.

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L
4 il y a des années

La vente du Black Friday était géniale. Tout était...

La vente du Black Friday était géniale. Tout était à 50%. Notre associé aux ventes, Mitch, était extrêmement serviable, sympathique et pas du tout insistant. Nous avons eu une merveilleuse expérience.

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S
4 il y a des années

J'ai pu discuter avec un représentant par SMS conc...

J'ai pu discuter avec un représentant par SMS concernant les questions que j'avais avant de me rendre au magasin. Et dès que je suis arrivé au magasin, Angelo était là pour nous accueillir, a été patient avec nous alors que nous recherchions nos meubles (n'était pas insistant). Nous sommes arrivés et sortis en une heure et très satisfaits de notre achat. Je reviendrai bientôt pour plus. Excellent service client du début à la fin!

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S
4 il y a des années

Jeff a aidé ma mère et moi à choisir un fauteuil i...

Jeff a aidé ma mère et moi à choisir un fauteuil inclinable électrique. Le choix était vraiment grand, je me suis probablement assis sur au moins 20 fauteuils inclinables, et cela ne compte pas les nombreux fauteuils inclinables manuels qui étaient également exposés. J'étais heureux d'avoir autant d'options disponibles sur le plancher de vente pour tester et sentir le tissu plutôt que d'essayer de commander quelque chose en ligne que je n'ai jamais vu en personne. Il nous a donné un peu d'espace pour regarder par nous-mêmes et j'ai fini par en choisir un. Le seul inconvénient était qu'il n'était pas en stock, j'ai donc dû le commander et je n'ai donc pas pu obtenir le prix réduit auquel je m'attendais au départ. Mais c'était quand même un très bon prix par rapport aux autres magasins que j'ai regardés. Je recommanderais Darvin et j'y retournerai dans le futur.

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A
4 il y a des années

N'achetez pas chez eux, c'est une arnaque! Au mome...

N'achetez pas chez eux, c'est une arnaque! Au moment de l'achat, le plan de protection a été acheté pour toutes les pièces. Quand j'ai eu besoin de réparer mes meubles, ils n'ont pas du tout honoré le plan de protection. Gardez à l'esprit que je n'ai eu ces pièces que pendant un an. Après avoir fait des allers-retours avec Darvin et la société qu'ils traversent pour le plan de protection, j'ai été informé qu'ils ne l'honoreraient pas. Alors maintenant, je me retrouve avec six chaises que je ne peux pas utiliser par crainte qu'elles ne se cassent. Je dois maintenant acheter toutes les nouvelles chaises et je suis sur des centaines de dollars. Si vous décidez d'acheter chez eux, ne perdez pas votre temps à obtenir la garantie, car tout ce que c'est, c'est une perte de temps et d'argent. J'en ai complètement fini avec Darvin, ce qui est triste car une grande partie de mes meubles leur a été achetée.

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B
4 il y a des années

Expérience merveilleuse. Nous avons tellement aimé...

Expérience merveilleuse. Nous avons tellement aimé acheter nos matelas, depuis le moment où nous sommes entrés dans les portes et avons été accueillis par Chris qui nous a vraiment mis à l'aise et son expertise sur le produit était incroyable! Au service des finances où nous avons été accueillis par Annette; son professionnalisme et son charme étaient authentiques. Nous avons été accueillis par l'un des gérants du magasin à notre sortie et il a écouté avec un tel plaisir quand nous lui avons raconté notre expérience.
Nous avons acheté des matelas et des meubles de Darvin dans le passé et nous n'avons jamais été déçus. Merci Darvin!

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T
4 il y a des années

Vous cherchez des chaises d'appoint pour notre sal...

Vous cherchez des chaises d'appoint pour notre salon. Darvin a fait une bonne vente pour le cyber lundi. J'ai trouvé un fauteuil inclinable, des chaises étaient en stock. J'ai dû trouver un vendeur, mais quand je l'ai fait, il m'a aidé. Heureux qu'ils soient livrés rapidement.

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K
4 il y a des années

Chris Harris est allé au-delà du service à la clie...

Chris Harris est allé au-delà du service à la clientèle pour s'assurer que notre achat de matelas était coordonné avec celui de notre ensemble de chambre à coucher. Il est même monté à l'étage pour nous aider.

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G
4 il y a des années

Excellent personnel de vente, à la fois John dans ...

Excellent personnel de vente, à la fois John dans les matelas et Pete dans la section des meubles. Excellentes équipes de livraison. Sympathique, a travaillé propre, dans et hors. La communication avec la répartition était correcte.

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A
4 il y a des années

Nous sommes allés chercher des chaises confortable...

Nous sommes allés chercher des chaises confortables aujourd'hui et nous avons décidé de nous arrêter chez Darvin Furniture. La première personne que nous avons rencontrée était Jim, il était l'un des principaux managers qui nous a aidés avec Peter Mark. Nous demanderions certainement à l'un de ces gars de vous aider! Ils étaient si gentils et polis. Nous avons une super ambiance sans aucune pression! Merci encore les gars !!!

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M
4 il y a des années

J'étais chez Darvin Furniture 2 jours de suite et ...

J'étais chez Darvin Furniture 2 jours de suite et j'ai reçu un service incroyable !!! Debra McElroy et Marty Garner étaient géniaux !!!! Ils sont sympathiques et courtois et ont rendu mon expérience de magasinage formidable !!!

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B
4 il y a des années

Je suis tellement impressionné par la façon dont v...

Je suis tellement impressionné par la façon dont vous avez tous été si accommodants avec nous lors de notre achat de meubles! Jeff Blocker et Julianna Barr ont été formidables de travailler avec! Merci et nous reviendrons avec nos futurs besoins en mobilier!

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4 il y a des années

Les meubles de cet endroit sont vraiment beaux et ...

Les meubles de cet endroit sont vraiment beaux et ils ont beaucoup de choses à acheter, ce qui est bien. mais le service quand il s'agit de remplacer un meuble est horrible. Mon meuble a été endommagé en juin 2020, ils ont pu avoir quelqu'un en juillet pour venir voir s'ils peuvent le réparer ou remplacer le meuble depuis que j'achète la garantie. En juillet, ils ont décidé de remplacer les meubles car ils allaient être moins chers. Mais il n'allait pas être remplacé avant septembre. Septembre est arrivé et personne ne m'a appelé, j'ai appelé en septembre et ils m'ont dit qu'ils recevraient les meubles fin octobre ou la première semaine de novembre. J'ai appelé la semaine dernière d'octobre et ils m'ont maintenant dit qu'il n'allait pas être remplacé avant fin janvier 2021. Ce sera 6 mois! Et ce n'est même pas une certitude. De plus, quelqu'un était censé m'appeler cette semaine, personne ne l'a jamais fait, appeler 2 fois a laissé un message vocal et toujours pas de rappel. Je comprendrai si mon canapé / sofa sectionnel était bon marché ou si je l'avais depuis des années, mais c'était presque 5000 $ et je l'avais depuis moins d'un an.

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B
4 il y a des années

Nous avons vraiment apprécié notre temps avec notr...

Nous avons vraiment apprécié notre temps avec notre représentant des ventes. Connie était super! Très sympathique et compétent. Nous a donné le traitement 5 étoiles. Les meubles Darvin étaient un excellent choix!

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4 il y a des années

Mon représentant commercial Janet était fabuleux, ...

Mon représentant commercial Janet était fabuleux, Janet a pris le temps de m'aider à trouver les pièces que je cherchais et m'a été très utile. Chaque expérience que j'ai eue dans l'achat de meubles au cours des nombreuses années depuis mon premier achat de meubles chez Darvin en 1992 a toujours été positive. Je vous remercie

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M
4 il y a des années

J'ai été très satisfait du service et du choix que...

J'ai été très satisfait du service et du choix que j'avais en choisissant ce que je voulais.
Le vendeur a été très utile pour m'aider à choisir mes meubles. Il a pu me donner beaucoup et tout m'a expliqué à ma satisfaction. J'ai demandé sa carte et lui ai dit que j'appellerais quand je serais prêt à acheter une autre pièce de mobilier.
La vendeuse du département des matelas était tout aussi utile. Elle m'a aidé à trouver un matelas parfait pour moi.
Je recommanderais positivement votre magasin à mes amis et à ma famille. Je vous remercie.

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4 il y a des années

Darvin est un excellent endroit pour acheter des m...

Darvin est un excellent endroit pour acheter des meubles. Il est bien approvisionné avec de nombreuses sélections et le personnel de vente est très utile sans être insistant. Une expérience de magasinage très agréable.

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4 il y a des années

Le vendeur était super. Il était assez proche pour...

Le vendeur était super. Il était assez proche pour poser des questions mais n'envahissait pas notre espace personnel. Darvin avait beaucoup d'options à regarder et une fois que nous avons pris une décision, le vendeur nous a guidés tout au long de l'achat du début à la fin ... n'a pas choisi 5 étoiles car le processus n'est pas encore terminé, mais si la livraison est quelque chose comme le service des ventes, je suis à peu près sûr Je mettrai à jour mon avis à 5 étoiles.

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K
4 il y a des années

Kevin a fait des pieds et des mains pour m'aider à...

Kevin a fait des pieds et des mains pour m'aider à trouver l'ensemble de chambre parfait. Il se déplaçait autour des tables de nuit, des lampes, des poignées de couleurs différentes et tout. Il était merveilleux. Recommande fortement!

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4 il y a des années

Quel super magasin! Super sélection et personnel v...

Quel super magasin! Super sélection et personnel vraiment serviable. Nous sommes venus chercher un nouveau lit et ils avaient exactement ce que nous voulions. Hautement recommandé!

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4 il y a des années

Jimmy était super gentil et serviable. Il a travai...

Jimmy était super gentil et serviable. Il a travaillé pour me trouver le canapé avant Pâques. Je viens d'emménager quand le virus Coro a commencé et ça a été un cauchemar. Mais ils ont rendu les choses si faciles. J'ai hâte de recevoir mon canapé samedi.

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S
4 il y a des années

Des gens formidables avec qui faire affaire, j'ado...

Des gens formidables avec qui faire affaire, j'adore ma nouvelle table de salle à manger pour dix !!
Je reviendrai pour acheter de nouveaux meubles de salon!
Merci encore d'avoir fait de l'achat de meubles une expérience agréable et sans stress

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