Dauvister Revoir

Société à éviter. Annulation le jour de l'installation, impossible d'obtenir une nouvelle date (déjà 3 mois de perte de temps et de production solaire). Le personnel est débordé de ne pas savoir comment suivre quoi que ce soit ou répondre aux problèmes. Incompétence et manque total de professionnalisme. Aucun respect pour les clients (mensonges)! Entreprise qui n'inspire aucune confiance.
Votre réponse est lamentable ... 1 mois est le temps que votre commercial m'a donné pour signature ... Vos prétextes ne tiennent pas la route. De plus je constate que le personnel de votre entreprise n'hésite pas à publier des avis positifs, c'est vraiment lamentable !!! Je ne peux que déconseiller à quiconque d'utiliser vos services (si vous pouvez l'appeler ainsi).

Après avoir contacté cette firme début mars pour un devis 6 semaines après toujours pas de visite d'un représentant. Plusieurs rendez-vous annulés pour diverses raisons. Je ne recommande pas cette firme

Service après-vente du médiocre! 4h j'attends leur appel pendant que je suis en panne de chaudière et c'est toujours sous garantie, moins d'un an!
Dès le départ pour le dépannage, après une longue attente (justifiée), charmante dame au téléphone qui a tout mis en œuvre pour qu'elle soit servie rapidement. Le vaillant technicien vient de partir après l'intervention, le chauffage a redémarré. Merci en tout cas à vous tous. Et je vous présente mes excuses pour votre nervosité. Michel Bruck

Contact téléphonique agréable pour un rendez-vous rapide

quand on téléphone on tombe sur une centrale,
dont le seul but est de reporter votre contact.
résultat de relation lamentable

Un grand merci à votre service et à son équipe lors du remplacement de ma chaudière au gaz naturel tout a été fait en 2 heures et en plus ils ont tout nettoyé et lors de l'installation du thermostat, j'ai reçu toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement de ce dernier. Merci à toute l'équipe.

Je suis très content du personnel qui est venu poser les panneaux photovoltaïques sur mon toit le 19 juin 2019! Vous pouvez les féliciter.
Par contre, quel service commercial!
Depuis la réception de la facture du 30 juin, j'ai posé une question sur le choix de l'onduleur Solaredge SE3680 par rapport à la puissance de mon installation (4800kwc) à la personne de contact qui m'a gentiment transmis la question. Directeur commercial qui ne me répond pas malgré mon insistance. Le délégué commercial qui était censé suivre mon dossier de bout en bout ne fait apparemment plus partie de la maison Dauvister.

meilleure offre qualité / prix
Délai entre l'offre et le début de la production: 28 jours
Les panneaux ont été installés de manière très professionnelle
Délai entre le placement et la fermeture administrative (contrôle officiel de l'installation + gestionnaire du réseau + fournisseur d'électricité: 34 jours
suivi de la production sur tablette ou via un site Internet parfait
D WERION

J'adore ce camping là-bas et merveilleux je reviendrai le personnel et super sympa et serviable

Entreprise très sérieuse avec un travail et des résultats de qualité.

Bonsoir à tous,
Vous souhaitez installer les panneaux photovoltaïques? Si vous souhaitez éviter les arnaques et les déceptions, évitez la société Dauvister, filiale de luminus. Une fois que vous aurez payé l'acompte (80% du prix total à payer avant l'installation) vous commencerez à regretter votre choix. Après de nombreux changements de rendez-vous pour venir nous placer les panneaux, il nous a fait une installation qui ne fonctionne pas. Impossible de les contacter car les téléphones sont toujours occupés, ou nous vous dirons que le service technique vous contactera plus tard mais essayez vraiment patient car nous ne vous contacterons jamais. Vous n'aurez d'autre choix que d'envoyer un avis recommandé de ne pas dépasser le délai, sinon votre réclamation ne sera plus prise en considération.

Votre sincèrement

Installation d'une chaudière Vaillant avec chaudière séparée dans mon appartement à Uccle par la société Poelaert à Uccle qui appartient à Dauvister. Travail parfait et fait très proprement. Depuis, 2 autres appartements de l'immeuble ont également installé la même chaudière sans aucun souci. Je recommande.

merci pour votre honnêteté casser des carreaux chez le voisin, des morceaux qui tombent sur le capot de la voiture et disent non ce n'est pas nous alors que le même voisin confirme ....

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. trois rendez-vous annulés le même jour pour des raisons insignifiantes comme une panne de voiture (deux fois) ou une réorientation professionnelle !!!!. Mauvais présage pour l'avenir. Alors je ne veux plus m'occuper d'eux

Installation de panneaux photovoltaïques et onduleur: Contact avec les ouvriers venus poser les panneaux très professionnels. L'électricien est venu plus tard excellent! Averti de son timing, du respect du temps qu'il estimait à installer, il a même tenté de résoudre un problème alors que ce n'était pas de sa responsabilité (maison en construction). Expliquez un fonctionnement clair et précis. Très heureux d'avoir été dirigé vers eux!

Très très professionnel
Site à l'heure selon l'horaire
Travailleurs très polis et consciencieux.
Des explications très précises sans être une leçon d'électricité.
Site propre et impeccable au départ.
Et enfin, le vendeur qui vous rappelle pour vous renseigner sur la satisfaction client.
Recommander

Excellent travail ... Grandes économies ... J'ai déjà recommandé l'entreprise.

entreprise à recommander: commercial qui ne pousse pas à la consommation et très disponible; excellente gestion du dossier administratif; un hoquet lors de la pose (pas fini en un jour et il n'était pas prévu de revenir le lendemain pour finir) mais problème rapidement résolu par le gestionnaire de fichiers

Nous sommes vraiment reconnaissants à l'entreprise pour son service, sa sympathie, son efficacité et surtout sa rapidité!
Un grand merci au travailleur qui a placé la chaudière pour nous, très très bon travail. Recommander....

entretien de ma chaudière au top, très efficace, je conseille Dauvister.

3 mois de retard pour l'installation du panneau
Commercial non qualifié
zéro réactivité
ne pas prendre

Installateur sérieux, soucieux de la qualité et de l'énergie.

Qualité de travail irréprochable lors de l'installation de panneaux photovoltaïques.
Autonomie totale, savoir-faire et savoir-faire du personnel affecté lors de cette réalisation.
Primauté de la relation client / fournisseur et garantie de l'emploi régional!

L'année dernière, cette firme, qui était un sous-traitant de LUMINUS en matière d'entretien de chaudière, est venue chez HINGEON et a nettoyé la chaudière comme prévu et a fait ce qu'il fallait ???? au moins on lui faisait confiance à l'époque ????? Cette année une autre société vient nous dire que DAUVISTER n'a pas fait ce qu'il fallait, nous ne sommes pas aux normes etc ... et refuse de faire la maintenance. DAUVISTER est arrivé le 07.07.2017 et heureusement mon mari a déposé tous ses papiers, tout était BIEN. Ce jour à 9h la société CSBE de Haine ST Paul ingénieur chauffagiste a approuvé cette année par le contrat LUMINUS QUE NOUS PAYONS 16,50 par mois REFUSÉ car une ALIMENTATION EN AIR est nécessaire, donc un trou dans le mur du garage. Mon mari va chercher ce dont on a besoin et il le fait en une heure.
VEUILLEZ NOTER: 1. le contrat Luminus qui ne vaut rien car leur chauffagiste est nul.
2. DAUVISTER ne sait RIEN selon les standards de la région wallonne.
3. Un bon conseil méfiez-vous de tous ces chauffagistes qui me tournent le dos sur le dos.

Entreprise très sérieuse que je recommande sans hésitation.