David Salisbury Conservatories Revoir

L'équipe de Design Hive a travaillé avec David Salisbury sur un large éventail de projets de marque et de design. Nous avons vu leur travail de première main et le savoir-faire, le soin et la passion qui vont dans chaque petit détail sont incomparables. Ils sont extrêmement professionnels et nous avons hâte de commencer la conception de leur brochure commerciale cette semaine. Je recommanderais vivement leur travail à tout le monde.

Nous venons d'avoir une rénovation majeure de notre maison, y compris une orangerie créée et construite par David Salisbury. C'est maintenant l'été et nous aimons être dehors, à l'intérieur. Le beau savoir-faire et le processus du début à la fin ont été efficaces. Nous avons été régulièrement tenus informés et, surtout, ils ont respecté le budget. Merci.

Gens serviables amicaux. M'a fait une visite fascinante de l'usine et m'a montré toutes les étapes de fabrication des fenêtres en bois etc.

Une entreprise formidable avec qui traiter! Excellent service et superbes orangeries et savoir-faire!

À l'époque où nous réaménagions l'ancien hôtel George, pour le transformer en le magnifique magasin de meubles Sopha qu'il est aujourd'hui, nous recherchions des fenêtres à guillotine en bois de haute qualité pour remplacer les fenêtres à simple vitrage fatiguées et sommes tombés sur David Salisbury, une entreprise locale. qui pourrait nous aider à ramener le bâtiment à son ancienne gloire. Avec sa façade géorgienne, David Salisbury avait une énorme réputation à la hauteur, qu'ils ont instantanément reconnue comme étant d'une grande valeur historique non seulement pour le bâtiment, mais pour la communauté ayant été une grande partie de la vie et de la culture de Highbridge. Avec leur succès dans le travail avec des bâtiments d'époque et classés, ainsi que leurs compétences en menuiserie entièrement sur mesure, ils étaient le choix idéal pour nous. Les fenêtres en bois finissent certainement notre bâtiment et la salle d'exposition Sopha affiche magnifiquement. Nous ne saurions trop recommander David Salisbury et espérons qu'ils ont le sentiment d'avoir une belle salle d'exposition qu'ils peuvent utiliser pour promouvoir leurs fenêtres qui se trouve juste en bas de la rue de leur usine de Highbridge. Nous n'aurions pas pu trouver quelqu'un de meilleur ou de plus local pour les avoir fait pour nous et avec un excellent service aussi. Merci.

David Salisbury a construit une extension d'orangerie à notre maison et cela a été achevé à la fin de 2018. Bien que nous soyons satisfaits du produit final, nous avons été surpris et déçus que plusieurs problèmes se soient produits après la construction.

Tout d'abord, nous avons eu un problème avec une partie du cadre en bois à l'intérieur développant des taches sombres sur le chêne. Nous avons été informés que le bois avait été prétraité avant la livraison et avons donc été surpris que cela se produise. Ils sont revenus et ont appliqué de l'acide oxalique et ces taches foncées ont maintenant été enlevées.

Deuxièmement, de l'eau de pluie a coulé par l'une des fenêtres car celles-ci n'avaient pas été scellées correctement. De plus, une fenêtre a dû être remplacée en raison d'un double vitrage défectueux.

Troisièmement, une section de la tête de toit a été emportée par le vent et, au moment de la réparation, il a été reconnu que la section en question n’avait pas été fixée correctement. Heureusement, aucun dommage ne s'est produit sur la mansarde de verre.

Finalement, la porte de l'orangerie ne se fermait pas correctement et il a fallu deux visites pour la réparer correctement.

Suite à l'achèvement de l'orangerie, il a fallu plusieurs semaines pour résoudre les problèmes ci-dessus à notre satisfaction et l'affirmation de David Salisbury selon laquelle "la qualité et la finition font l'envie de l'industrie" n'était pas justifiée dans notre cas.

Très déçu car au moins 10 défauts signalés de mineur à majeur. Des erreurs se produisent parfois, mais si elles sont admises gracieusement et rapidement rectifiées sans frais, cela montre un fournisseur responsable. David Salisbury n'a pas été courtois ni rapide. Environ la moitié des problèmes, après des mois de litige, sont promis d'être rectifiés mais 5 semaines plus tard et aucune date suggérée par eux. Les autres problèmes sont en cours ...... Quelques images d'exemples ci-dessous.

Gâté par un mauvais savoir-faire

Nous avons acheté une orangerie à ossature de chêne d'environ 10 x 5 mètres pour remplacer une véranda en PVC de style victorien, la base était donc déjà en place. Notre vision de l'orangerie s'est bien traduite dans la conception et la construction a commencé à temps. Nous avions visité l'usine de Highbridge et avions lu toute la littérature qui nous avait été remise et sur leur site Internet.

L'ossature est essentiellement composée de 20 colonnes en chêne, dont 14 en chêne massif et les 6 autres colonnes d'angle et de porte en 2 pièces. Les colonnes étaient soutenues par des poutres en chêne, en haut et en bas, formant 18 cadres de fenêtres et une porte française. Avec des accolades en chêne et une lanterne à cadre en chêne, l'aspect général est exactement ce que nous voulions.

Cependant, nous avons été extrêmement déçus de constater que la face intérieure des 14 colonnes en chêne massif contenait toutes 8 à 10 trous de vis bouchés avec du bois. Notre première pensée était que le chêne avait été récupéré car les trous de vis bouchés sont la marque du bois d'occasion. Cependant, David Salisbury a confirmé que pendant la fabrication, des vis sont utilisées pour fixer fermement le chêne sur la fraiseuse et qu'après le fraisage, les trous de vis sont «réparés» avec des chevilles en bois. Nous avons également été déçus que certaines des colonnes de 2 pièces aient été fabriquées à partir de chênes de teinte et de grain entièrement différents, ce qui donne une apparence finale dure. David Salisbury a admis que le chêne est sélectionné uniquement pour sa résistance structurelle et qu'aucune tentative n'est faite pour mélanger les chênes voisins.

Nous sommes déçus que l'aspect général de l'orangerie ait été miné par la mauvaise qualité de l'artisanat du bois. Les artisans du bois ne dégradent pas la surface du bois avec des vis - il existe d'autres moyens de fixer le bois à la fraiseuse - et les artisans du bois mélangent les bois adjacents pour adoucir les transitions.

Leur promotion très flatteuse: "la qualité et la finition font l'envie de l'industrie"; "sans oublier l'héritage de l'un des plus anciens matériaux de construction utilisés dans la construction, nous érigeons des bâtiments techniquement parfaits"; "le meilleur chêne séché à l'air et séché de la meilleure qualité" nous a convaincus que le produit était le meilleur produit. La réponse de David Salisbury à notre plainte est que l'orangerie est adaptée à son objectif, une description plutôt moins éloquente que celle donnée dans leur documentation commerciale.

Nous avons reçu une petite réduction pour notre déception. Cependant, si nous avions connu ces lacunes dans l'artisanat, nous n'aurions pas acheté l'orangerie de David Salisbury.

Beau savoir-faire! Une visite à leur salle d'exposition à Chelsea est fortement recommandée. J'ai hâte d'avoir ma consultation avec l'un de leurs designers.

Grande entreprise avec de beaux produits.
Des gens charmants et sympathiques.

David Salisbury présente les plus beaux espaces intérieurs / extérieurs inspirants au Chelsea Gardener. J'ai été très impressionné par leur orangerie traditionnelle et leurs salles d'exposition contemporaines. J'ai récemment assisté à l'un de leurs événements de réseautage et j'ai eu une bonne conversation avec leur équipe. Je les recommanderai certainement à mes clients.

J'ai un toit d'orangerie David Salisbury sur mon extension de cuisine! Il a été installé à temps sur le coût et est merveilleux! Wes s'est occupé de nous tout au long du processus! Merci!

J'ai été présenté aux orangeries et salles de jardin de David Salisbury par leur responsable marketing, que je connaissais auparavant dans le secteur de la cuisine. . Après avoir vu leurs merveilleux produits en personne, je recommande une visite à leur orangerie traditionnelle et à leur jardin moderne au Chelsea Gardener.Je suis impatient de travailler avec eux à l'avenir et de les recommander à mes clients à la recherche d'une extension d'orangerie pour leur maison. Avec mon expérience de réévaluation des espaces de nos clients, nous pouvons garantir la valeur et la façon dont elle transforme la maison et les modes de vie des gens de manière positive pour le bien-être!

Ils nous ont promis un design. Mais rien produit. Nous avons envoyé la demande en août et maintenant ils ont décidé (octobre) qu'ils ne pouvaient pas être dérangés!

Nous avons été un client régulier de David Salisbury, ayant acheté une maison en 2012 avec une belle orangerie DS existante et voulant correspondre dans d'autres zones de la maison, y compris les fenêtres.

En tant que client fidèle, nous avons été très impressionnés par la qualité des produits, la fabrication et en particulier leur approche professionnelle. Sur une période de 5 ans environ, nous avons maintenant 3 Orangeries, un porche et toutes nos fenêtres par DS et avec chaque projet individuel, ils ont été très faciles à gérer à chaque étape du chemin.Ils nous ont fourni un service très flexible dépendant sur ce dont nous avions besoin à l'époque, de l'approvisionnement uniquement aux solutions clé en main. Là où nous avons inévitablement eu un problème étrange ou un problème d'accrochage, DS a toujours été très réceptif et soucieux de faire face à tout ce qui se présentait le plus rapidement possible.

Nous n'aurions absolument aucune hésitation à recommander David Salisbury.Nous avons été un client fidèle de David Salisbury ayant acheté une maison en 2012 avec une belle DS Orangery existante et voulant correspondre dans d'autres zones de la maison, y compris les fenêtres. En tant que client fidèle, nous avons été très impressionnés par la qualité des produits, la fabrication et en particulier leur approche professionnelle. Sur une période de 5 ans environ, nous avons maintenant 3 Orangeries, un porche et toutes nos fenêtres par DS et avec chaque projet individuel, ils ont été très faciles à gérer à chaque étape du chemin.Ils nous ont fourni un service très flexible dépendant sur ce dont nous avions besoin à l'époque, de l'approvisionnement uniquement aux solutions clé en main. Là où nous avons inévitablement eu un problème étrange ou un problème d'accrochage, DS a toujours été très réceptif et soucieux de faire face à tout ce qui se présentait le plus rapidement possible. Nous n'hésiterions absolument pas à recommander David Salisbury.

Je ne suis pas du genre à écrire des critiques mais je me suis senti obligé de le faire à cette occasion. David Salisbury est une fantastique entreprise sur mesure et de conception d'orangeries et de conservatoires, et je suis heureux d'avoir eu un aperçu de leur travail récemment. Ils ont une belle salle d'exposition Orangery au Chelsea Garden, où je tiens parfois des réunions, et un fabricant impressionnant dans le Somerset. En tant que personne travaillant sur une variété de projets, j'étais plus qu'heureux de les recommander. Leur équipe est sympathique et toujours prête à aider. Bravo les gars!

Bon endroit pour travailler. À moins que votre main lourde.

ORANGERIES ET JARDINS RÉCOMPENSÉS

J'ai photographié professionnellement pour David Salisbury Joinery deux orangeries primées pour la publicité, le site Web de l'entreprise et les médias sociaux.
Une structure était une ancienne grange en pierre et la deuxième maison un manoir en pierre.
À chaque endroit, le style des orangeries complimentait la période du bâtiment, créant une extension classique de la maison.
Les lanternes de toit sont une belle caractéristique d'une orangerie car elles laissent entrer beaucoup de lumière, surtout en hiver.
Les joints des fenêtres et des portes ont été magnifiquement conçus et réalisés.

J'ai également été impressionné par l'empreinte durable du bois utilisé dans l'orangerie primée.

Nick Carter Photographe Royaume-Uni

Excellent service client, informatif mais pas la survente habituelle du showroom David Salisbury de Londres. Au plaisir de travailler avec vous à l'avenir.

Très bonne expérience client avec un excellent produit

J'ai été très impressionné par le service après-vente fourni par Ben. Nous avons eu de l'eau de pluie à nos portes suite à de très mauvais temps. Ben a fait des pieds et des mains pour rectifier le problème, l'abordant sous tous les angles. Espérons que tout est résolu maintenant, le temps nous le dira. Je suis très reconnaissant à Ben et à tout le personnel de David Salisbury de nous avoir aidés à résoudre ce problème.