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3 il y a des années

CHARGES NON AUTORISÉES - ATTENTION! J'ai passé une...

CHARGES NON AUTORISÉES - ATTENTION! J'ai passé une commande avec Dee Sign et j'ai immédiatement reçu un e-mail de confirmation avec un montant. Les taxes et les frais d'expédition ont été ajoutés après coup. Je peux un peu comprendre la taxe, mais les frais d'expédition dépassaient 35 $ pour une petite boîte contenant SIX boîtes de brochures. J'ai commandé chez Dee Sign pendant quinze ans, mais ce sera ma dernière commande. Le total de ma commande a été de 49,20 $ de plus que ce que j'ai confirmé. Pour couronner le tout, le service client a déclaré que je serais responsable des frais d'expédition si je voulais retourner l'article. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas indiquer les frais d'expédition avec la commande. Cela me semble assez étonnant compte tenu des milliers de détaillants qui semblent faire cela très bien.

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J
3 il y a des années

Dee Sign fabrique les meilleures enseignes immobil...

Dee Sign fabrique les meilleures enseignes immobilières. Ils ne sont pas toujours les moins chers mais la différence de qualité me permet d'économiser de l'argent sur le long terme. Étant donné que les enseignes immobilières doivent être à l'extérieur, j'ai besoin d'enseignes qui ne tombent pas en morceaux ou ne se rayent pas facilement.

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3 il y a des années

Pas un bon endroit pour travailler. Le superviseur...

Pas un bon endroit pour travailler. Le superviseur de l'atelier de soudage est impoli, paresseux et fait des blagues racistes ouvertement au travail. En plus de cela, le salaire est inférieur à la moyenne, le magasin est en mauvais état avec des fuites dans le toit, une mauvaise ventilation et du vieux matériel usé. Ils licencient également pendant la basse saison, donc même si vous pouvez tolérer tout cela, ce n'est même pas stable! C'est comme travailler dans un sweat shop du tiers monde, ne perdez pas votre temps avec cet endroit.

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B
3 il y a des années

A passé une commande le 20 février, appelé le 5 ma...

A passé une commande le 20 février, appelé le 5 mars pour vérifier le statut, a déclaré qu'ils n'avaient pas été traités et que celui qui avait pris la commande était en vacances. J'ai demandé d'annuler la commande car je ne pouvais pas attendre si longtemps pour qu'ils commencent tout juste. Ils ont dit pas de problème. Certains ont fait ailleurs et rappelé le 7 février pour obtenir le remboursement de la carte de crédit et ils ont déclaré que la commande avait été traitée et expédiée. Rep n'a fait aucun effort pour savoir qui n'avait pas fait son travail. Assez énervé

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M
3 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience en commençant pa...

J'ai eu une excellente expérience en commençant par Nar et en terminant par Joe. J'appréhendais un peu de dépenser le montant que je m'étais engagé, mais avec les suggestions et les conseils de Nar, je pouvais voir la valeur de ce que je pourrais obtenir en retour. Joe était un plaisir absolu et professionnel avec qui travailler. Il a produit un chef-d'œuvre de la publicité pour moi et j'attends avec impatience un grand succès dans ma publicité EDD. Merci beaucoup Nar et Joe! Mary Ann

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B
4 il y a des années

Il n'y a aucune comparaison avec la qualité et le ...

Il n'y a aucune comparaison avec la qualité et le service de leurs enseignes! Je suis dans le secteur de l'immobilier depuis 34 ans et j'ai toujours fait confiance à Dee Sign. J'ai vu d'autres collègues essayer d'autres entreprises d'enseignes et la qualité n'est même pas proche!

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J
4 il y a des années

Excellent service ...... processus de commande trè...

Excellent service ...... processus de commande très efficace et sans tracas et excellent produit à un prix raisonnable. Mon entreprise a commandé à Dee Signs à de nombreuses reprises depuis 2001 et a toujours trouvé que ses produits et services étaient toujours excellents.

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R
4 il y a des années

La dernière commande de 800 $ de panneaux et de ca...

La dernière commande de 800 $ de panneaux et de cavaliers était terrible. J'avais l'impression qu'ils dessinaient ma photo sur un fond de signe. Les signes viennent avec une grande tache dans l'espace blanc. Le processus de contrôle qualité chez Dee Sign devrait attraper des choses comme ça avant l'impression. J'ai contacté les deux contacts de l'entreprise avec laquelle j'ai traité et aucun n'a répondu à ma plainte. Je suis dégoûté et je ne leur commanderai plus jamais de signes. Méfiez-vous si vous les utilisez.

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J
4 il y a des années

Dee Sign est notre entreprise de signature depuis ...

Dee Sign est notre entreprise de signature depuis des années. Nous avons commandé des panneaux, des panneaux de signalisation, des panneaux directionnels, des panneaux de jardin, des panneaux de tente portes ouvertes et je suis sûr que bien plus encore. Ils sont toujours disponibles, rapides à répondre et une fois qu'ils ont votre logo et informations rapides sur les commandes. Je recommanderais Dee Sign à tout le monde dans le secteur de l'immobilier, quelle que soit la taille de votre commande. Nous continuerons à faire affaire avec eux et apprécierons tout ce qu'ils ont fait pour nous.

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D
4 il y a des années

Votre associé a été très réactif lorsque j'ai réal...

Votre associé a été très réactif lorsque j'ai réalisé que j'avais commandé le mauvais signe et sans sauter un battement, j'ai corrigé la commande. Le produit est de grande qualité et je vais commander à nouveau auprès de votre entreprise.

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E
4 il y a des années

Absolument le pire service de toutes les entrepris...

Absolument le pire service de toutes les entreprises d'enseignes avec lesquelles nous avons eu affaire en 20 ans d'activité.
Les doigts dans le nez.
Et ce n'est même pas proche.

J'ai pris notre commande, reçu une confirmation, puis quand nous n'avions pas les pancartes une semaine et demie plus tard, nous les avons appelés uniquement pour savoir qu'ils avaient annulé la commande, car ils nous avaient "laissé un message" pendant un week-end, avec personne au bureau, pour nous poser une question sur la commande (la commande qui a déjà été confirmée avec un justificatif approuvé), et comme personne n'a répondu, la commande a été annulée et jamais expédiée.
Aucun suivi du tout, juste une commande non expédiée que nous avons ensuite dû appeler presque deux semaines plus tard et redémarrer.
Après avoir redémarré la commande, nous avons dû attendre 10 jours supplémentaires à compter du jour où nous avons RE-passé la commande, pour que la commande soit expédiée, puis nous recommençons à attendre. Et attendre, attendre, attendre et attendre ...
Après plus de deux semaines sans recevoir le colis (ENCORE), nous avons appelé Dee Signs pour trouver la commande, seulement pour être informés que le service d'expédition qu'ils utilisent (ABF) ne peut pas trouver notre boîte et qu'ils ne savent pas où le fret est allé. Ils ne prendront pas la responsabilité, mais se contenteront de passer la balle pour nous étant maintenant plus d'un mois de notre commande originale, toujours sans les signes, au fait que cette "autre société" a perdu nos signes.
Je n'ai pas passé de commande chez ABF, j'ai passé une commande chez Dee Signs, et leur incapacité à livrer cette commande, après de multiples problèmes, et une absence totale de responsabilité, combinée à une incompétence totale, les a renforcées comme le pire absolu, la société d'enseignes la plus abyssale en Amérique et vous devriez éviter de faire affaire avec eux à tout prix si vous voulez un niveau de service ou de professionnalisme ou votre produit réel livré comme commandé.

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R
4 il y a des années

C'était si simple de commander ma liste et des pan...

C'était si simple de commander ma liste et des panneaux portes ouvertes sur Internet. Mes signes sont venus quand ils ont dit qu'ils le feraient et ils ont l'air merveilleux. J'utiliserai Dee Sign à l'avenir et je recommande vivement leurs services.

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K
4 il y a des années

Expérience horrible qui est surprenante par le nom...

Expérience horrible qui est surprenante par le nombre de critiques positives que cette entreprise a reçues. Je crois que mon expérience est le résultat d'un designer non professionnel avec un manque de compétences organisationnelles et de suivi. J'ai passé une commande le 2 avril. J'ai reçu un courriel le 10 avril demandant un fichier de logo. J'ai répondu avec le fichier joint (une semaine plus tard) et quand je n'avais pas reçu de réponse ou de conception préliminaire à approuver, j'ai contacté ... c'était le 30 avril. Je crois que j'ai été plus que généreux de donner à ma créatrice suffisamment de temps pour rattraper son retard sur son travail, etc ... À partir de ce jour, je lui ai envoyé deux autres courriels lui demandant si elle avait besoin de quelque chose de plus et à quel délai je devrais m'attendre pour une première conception. Elle a répondu UNE FOIS qu'elle m'avait envoyé un courriel pour me demander quelque chose. Son e-mail n'a pas été transféré, donc je ne pense pas qu'elle ait même tenté de me joindre. Les deux messages que j'ai envoyés par la suite, elle n'a jamais répondu. J'ai appelé aujourd'hui et j'ai demandé que ma commande soit annulée et elle a dit au représentant du service client qui a pris mon appel qu'elle venait de recevoir mon e-mail aujourd'hui. Eh bien, si c'est le 12 juin et que vous venez de recevoir mes courriels du 7 au 22 mai, je crois que nous avons un énorme problème. Elle n'a JAMAIS fait de suivi et n'a jamais répondu à mes demandes. Ce concepteur particulier a besoin d'une évaluation sérieuse des performances ou elle ne devrait pas être dans une position qui nécessite une communication urgente avec les clients.

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R
4 il y a des années

Je fais affaire avec Dee Sign depuis près de 30 an...

Je fais affaire avec Dee Sign depuis près de 30 ans, Dee Sign propose des produits de la plus haute qualité aux prix les plus raisonnables de toutes les entreprises d'enseignes que je connaisse. De plus, Dee Sign se tient toujours derrière ses produits. Je suis toujours à l'aise de les référer.

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