DeKalb County DFCS Revoir

Désolé axx case work, j'ai fait le renouvellement en ligne mais je n'ai pas reçu d'appel pour mon renawal mais interrompez les gens, je parie que vous êtes tous désolé que les gens ayant tous ces enfants ou personnes d'outre-mer viennent ici pour obtenir des bons alimentaires dépassent 900 à 1000 ils axx ne se fait pas couper

Vérifiez les critiques avant de partir, j'étais un peu inquiet. Une fois que j'étais là-bas, tout le monde était sympathique et serviable. Je m'attendais à être là pendant des heures, mais après le processus d'application, je suis entré et sorti a pris une heure!

Frustré et inquiet !!! Aucun corps ne répond à leur téléphone !!! Le travailleur social ne répond jamais laissé plusieurs messages. J'ai besoin d'une assistance médicale dès que possible. Je ne sais vraiment pas quoi faire à ce stade.

Avec tout le personnel là-dedans, il faut encore 2-3 heures pour se faire voir ... pendant qu'ils tlk..plus ils ne répondent jamais au téléphone. travailleur social mon cul.

ABSOLUMENT HORRIFIQUE. LE PIRE SYSTÈME JAMAIS, ICI AVEC LA SÉCURITÉ SOCIALE. ILS SUCENT TOUS !!!

Personnel impoli, paresseux et inconsidéré. Si vous avez un problème à travailler avec le public ... pourquoi obtenir un poste au service à la clientèle? Téléphone toujours au niveau de capacité même à 730 lorsque la ligne est ouverte pour la première fois. Vraiment triste et dérangeant comment ils traitent les gens. Quand quelqu'un interviendra-t-il? !?!

J'attends simplement les gens parce que j'ai besoin d'esprit.

Je travaille avec ce bureau depuis plus de 7 ans et ça ne s'améliore jamais. Chaque fois que je dois faire un renouvellement, je dois redescendre au bureau. Ils ne font jamais leur travail !!! Je n'ai pas eu d'avantages depuis plus de 2 mois et il est toujours actif Faites mieux DEKALB

C'est ridicule pas de chaises pour que les gens s'assoient, il y a des personnes âgées malades et des enfants debout pendant des heures en attendant d'être appelés. Le superviseur regarde les travailleurs au lieu d'aider les gens, ce qui est très irritant. Si les gens n'avaient pas à être ici, ils ne seraient pas ici, quelque chose doit changer

Bruh J'ai attendu 4 mois pour qu'ils fassent un changement dans mes coupons alimentaires, pourquoi est-ce que j'attends toujours ??? J'ai retourné tous mes papiers et toujours rien c'est vraiment frustrant quand vous avez un enfant à la maison affamé parce qu'il n'y a pas de nourriture dans la maison !! Quelqu'un doit m'appeler et me dire quelque chose

D'après mon expérience, il y a quelques travailleurs sociaux décents ici, des gens professionnels / respectueux / respectables / concernés et compatissants. AUSSI LOIN QUE LE C.P.S. DIVISION ICI, JE NE CONNAIS QU'UN AGENT DE CAS QUI TRAVAILLE VRAIMENT AVEC ET POUR SES CLIENTS {À LA FOIS L'ENFANT {REN} ET LE PARENT QUI A BESOIN D'ORIENTATION, D'EMATHIE, D'AIDE, D'HONNÊTETÉ ET D'UNE DEUXIÈME CHANCE. ILS ONT BEAUCOUP TROP DE TRAVAILLEURS ET SUPERVISEURS QUI NE SAVENT PAS COMMENT FAIRE LEURS TRAVAUX CORRECTEMENT OU NE PAS S'ENGAGER ET LES DÉPASSER POUR MÊME TENTER DE REDRESSER LES CHOSES EST PLUS DIFFICILE QUE DE TIRER LES DENTS DE POULE. J'AI TOUT ESSAYÉ À PEU DE CONTACTER CERTAINES STATIONS DE NOUVELLES POUR OBTENIR DES RÉSULTATS POSITIFS, MAIS ONT ÉTÉ DÉFECTUEUX OU SIMPLEMENT IGNORÉS. NON SEULEMENT CES TRAVAILLEURS DE CAS MENTENT OU PERMETTENT QUE DES MENSONGES SOIENT DITES AU TRIBUNAL, ILS ÉVITERONT LES PRÉOCCUPATIONS, NE SIGNALERONT PAS LES INFRACTIONS ET TRAVAILLERONT CONTRE LES PERSONNES SUSCEPTIBLES D'ÊTRE LEURS CLIENTS INTÉRÊT DE NOMBREUX DEGRÉS PLUS DUR QUE LEUR TRAVAIL POUR AIDER LEURS CLIENTS . BEAUCOUP DE CES TRAVAILLEURS DE CAS PRENNENT CE TRAVAIL POUR LA CAPACITÉ D'ABUSER LEURS POUVOIRS SUR D'AUTRES PERSONNES, VIES ET FAMILLES ET POUR PRENDRE LEUR OPINIONS {QUI NE DEVRAIENT JAMAIS ÊTRE CONNUES DE LEURS CLIENTS}, SUR LEURS CLIENTS. IL DEVRAIT ÊTRE BEAUCOUP PLUS STRICTE ET STRINGENT SUR LA SURVEILLANCE DE CES C.P.S. AGENTS DE CAS ET CEUX QUI SOUS-CONTRACTENT POUR CERTAINS POSTES AVEC ELLES. LES AVOCATS DES ENFANTS NE DEVRAIENT ÉGALEMENT PAS ÊTRE AUTORISÉS À ALLER AU TRIBUNAL ET À SE TROUVER DEVANT UN JUGE SANS RÉPRÉCUSSION CONTRE ELLES, CAUSANT PLUS DE SÉPARATION, DE DOULEUR, D'INCONFORT ET DE PERTE AUX FAMILLES / ENFANTS.

Remplissez la demande de bons d'alimentation le 27 juin et les médecins n'ont toujours rien en retour pour les enfants en médecine qui ont besoin de documents de la part des médecins pour retourner à l'école et appellent le superviseur depuis août. Je n'ai pas encore obtenu de réponse ... J'ai parlé à plusieurs personnes qui ont dit que le superviseur n'avait pas mis ma demande médicale ... Je ne peux pas obtenir de réponse sur le numéro du service client, c'est de loin la pire expérience que j'ai jamais eue. .. Le comté de Fulton valait mieux que cela

Ce département est vraiment foiré, j'essayais de contacter le travailleur social de ma mère pendant environ 4 mois, pas de rediffusion du tout, lui ai envoyé un e-mail sans rediffusion, appelez-la et sa messagerie vocale est pleine. C'est inacceptable.

Le pire endroit qui soit! Vous allez là-bas pour obtenir de l'aide et ils vous font attendre des heures avant de pouvoir voir qui que ce soit, puis si vous arrivez à voir quelqu'un, ils vous disent que le système est en panne. Donc, vous avez attendu des heures et toujours rien. Et on pourrait penser qu'avec toute la technologie dont ils disposent aujourd'hui, ils auraient un meilleur système avec lequel travailler.

C'est juste un autre chèque de paie pour eux. Le personnel est extrêmement impoli avec les officiers de garde aussi! Ils ont menti sur l'état des demandes pour faire avancer la ligne. Vous dire que c est approuvé quand ce n est pas le cas. Les policiers en service ont déclaré: Si vous mettiez tous autant d’énergie à la recherche d’un emploi, vous ne seriez pas ici pour demander des prestations! Non seulement y a-t-il un manque d'empathie pour les gens en difficulté, mais ne pas vouloir aider quelqu'un et c'est votre travail, c'est fou pour moi! Personne ne répond au téléphone, alors soyez très prudent lorsque vous y êtes.

Le pire pour vous amener au bon département et une terrible automatisation vocale

Je n'ai pas encore reçu d'appel de leur part. On m'a dit deux fois qu'ils appelleraient. Je vais là-haut aujourd'hui.

J'ai dû faire la queue pendant quatre heures.J'ai manqué mes cours à l'université.J'ai téléchargé et soumis tous les documents requis à temps car ils ont dit que ce serait plus rapide et que je n'aurais pas besoin d'envoyer les papiers pour le renouvellement, mais tous mes avantages ont été arrêtés et le cas était fermé. Je sais, je suis toujours éligible aux prestations mais ..... J'attends toujours d'être contacté par eux comme ils m'ont assuré qu'ils le feraient.

Les assistants sociaux font des erreurs très stupides et, par conséquent, se dépêchent de refuser des services. Il est très difficile d'obtenir un travailleur social ou des superviseurs par téléphone. Il est plus facile d'appeler et d'obtenir une réponse du gouverneur de l'AG que ces employés.

Salutations au lecteur, je vais discuter de l'expérience de moi et de mon parent avec la conversation avec la division des services à la famille et aux enfants du comté de DeKalb. Une situation a commencé en 2013-2014 lorsque des membres de gangs résidaient en face de ma résidence, ce qui a entraîné du harcèlement et des menaces de mort en faisant des gestes d'armes à feu. Un incident a également commencé avec la «mère» des criminels mentionnant la vente de bons d'alimentation à la petite amie de son fils. Lorsqu'un parent a signalé ce crime et que la petite amie et le fils qui avaient l'interdiction de vivre dans la maison en raison de la limitation du logement pour la section 8, le membre du gang et sa petite amie ont déménagé un jour avant qu'un employé du DFCS ne vienne rendre visite. Pour quelle raison informerez-vous le locataire de votre visite, en lui donnant le temps de déménager? J'ai tenté de contacter par e-mail pour signaler la décision insensée d'appeler la «mère» et de signaler qu'ils étaient des membres de gangs qui ont continué à vendre des bons d'alimentation et de la marijuana à la maison, mais cette tentative n'a pas aidé. Les appels téléphoniques étaient rarement retournés et les courriels tels que ceux adressés au commissaire Stan Watson recevaient rarement une réponse et étaient considérés sérieusement. Les services à la famille et aux enfants, le quartier DeKalb East et la négligence de H.U.D ont amené ces personnes à poursuivre leurs activités illicites et à tirer sur ma résidence à deux reprises (une fois avec un pistolet à peinture et la seconde avec de véritables armes). La décision appartient au spectateur, mais je ne recommanderai aucune des trois entreprises à contacter pour obtenir de l'aide. J'attends quand la vérité est exposée aux médias sur leur apathie et leur manque de professionnalisme tout en étant payé pour le faire.

C'est le bureau le plus horrible quand il s'agit de les appeler au téléphone, ils vous disent de laisser un message mais la boîte aux lettres est pleine ou ils ne vous rappelleront jamais. Il faut juste y aller. S'ils répondaient simplement au téléphone et faisaient les choses par voie électronique, leur travail serait beaucoup plus facile pour eux et pour tout le monde. Son a couru comme un pays du tiers monde encore pire.

Cet endroit est désorganisé, irrespectueux et peu fiable.

À chaque renouvellement, ils ne reçoivent pas les formulaires que vous envoyez via l'application et refusent automatiquement votre demande, ce qui vous oblige à vous rendre à leur bureau et à rester assis pendant 6 heures pendant qu'ils parlent et bs dans leur téléphone. La place est une blague.

Ces gens m'ont dit que je devais être aveugle ou pré-enceinte juste pour ge Medicaid qui craint

Le nom d'un travailleur social, D. Preston, a coupé mes timbres parce qu'il dit que je n'ai pas vérifié l'identité et le revenu de mes enfants. Je leur ai donné mes informations de revenu il y a quelques mois lorsque je suis venu pour un renouvellement. Je n'ai jamais reçu d'appel, de message, d'e-mail ou de courrier. Smh. Ils les ont simplement interrompus à tout moment. Ils ne se soucient vraiment pas du tout des gens, même si vous travaillez à rassembler les choses dans votre vie pour que vous n'ayez pas besoin d'aide. Juste smh. Faisant de mon mieux pour le dénoncer, il a besoin d'être congédié car rien dans mon cas n'est un mensonge en premier lieu pour qu'il les coupe simplement, il a également omis de communiquer.

Ils nous ont vraiment gentils avec moi et ils m'ont donné les informations dont j'avais besoin.

Un individu du nom de H. Stevens a frauduleusement ouvert une affaire sous mon nom et a donné de fausses informations. Je n'ai pas et je n'ai jamais vécu dans le comté dans lequel cette affaire s'est curieusement ouverte. Quelqu'un a ouvert cette affaire pour obtenir un gain personnel et financier.

Ne vous embêtez pas avec un renouvellement. Il ne sera pas traité à temps. Planifiez en conséquence
Ne prenez pas la peine d'appeler.
Et si vous ne pouvez pas y arriver à 8h du matin, ne vous inquiétez pas

Absolument horrible à bien des égards. La seule qualité qui rachète ici est que les gens sont généralement assez gentils et serviables ... si jamais vous parvenez à parler à une personne réelle. Sinon, préparez-vous à de longues heures en soumettant et en soumettant à nouveau des formulaires, en expliquant votre revenu / situation de vie de 5 façons différentes et en étant généralement incapable de forcer un changement sur votre compte sans prendre une journée entière pour vous assurer que cela se produise.

Mme Turner, une préposée à l'accueil, était en retard de 2 heures pour m'appeler pour mon entretien téléphonique. Quand j'ai demandé à reporter, elle a raccroché. Je l'ai rappelée pour avoir une heure pour le prochain entretien téléphonique. À ce stade, elle devient vraiment méchante et dit qu'elle va juste m'envoyer mes informations. Je demande le nom et le numéro de son superviseur. Elle a refusé de me le donner et a raccroché au nez, j'ai vérifié le statut de ma demande en ligne et il a dit refusé parce que j'ai manqué un entretien téléphonique, ce que je n'ai pas fait. Dans une situation déjà stressante, elle était très impolie, ne voulait pas aider et ne faisait preuve d'aucun professionnalisme. Elle n'a pas besoin de travailler avec le public, car elle est impolie et peu disposée à faire son travail. Lancez ce seau d'écume!

J'ai fait ma critique le 29 supposé obtenir des timbres le 13. Aucun timbre ne vient. Je monte le 13. Elle me dit que tout ce qui sera soumis après le 15 sera un retard. Et elle a dit que le travailleur social avait jusqu'au 29 pour examiner mon cas. Je n'avais aucun problème avec ça. Tout ce que je lui ai demandé, c'était de vérifier et de s'assurer que toutes mes affaires étaient bien soumises. Elle a regardé et dit oui !!!! Très bien. 29e venu. Rien! Je vérifie le portail comme un fou. Enfin Hier soir, je vérifie à nouveau après 5. La fichue affaire est close !!!! Pourquoi??? Parce qu'il dit que la certification n'a pas été faite !!!! Qu'est-ce que tout ça! Ce bureau est horrible et c'est toujours quelque chose. J'ai même appelé et laissé un message. Ils ne décrochent ni ne rappellent jamais! C'est un scandale de jouer avec les gens et leurs enfants. Sachant que l'été est arrivé et que les enfants ne sont pas scolarisés

J'ai déjà été là-dedans mais le sera dans les prochains jours. Je vais être un optimiste ....... putain.

Je ne peux JAMAIS joindre personne par téléphone. Ils sont arrivés là où vous DEVEZ aller là-haut pour obtenir TOUT service. Et quand vous y allez parfois son service encore terrible. Je ne peux pas dire beaucoup de bonnes choses à propos de cet endroit. Cet endroit est une poubelle.

J'aimerais pouvoir évaluer cet endroit en nombres négatifs. Tout d'abord, ce département est le pire, du personnel hostile aux femmes qui ne veulent pas faire leur travail. Ils ne répondent jamais aux téléphones et ne rappellent jamais lorsque vous laissez un message. Je connais deux femmes en particulier mais je ne mettrai pas leurs noms ici. Vous êtes censés aider les familles qui sont vraiment dans le besoin, mais au lieu de cela, vous vous asseyez sur vos fesses paresseuses. Votre travail n'est pas difficile, il suffit de tout traiter de manière efficace et organisée, ce que vous ne pouvez même pas faire. De loin le pire service client que j'aie jamais reçu. Je paie des impôts sur mes chèques pour fournir ces programmes et la SEULE FOIS que je décide d'utiliser ce que je contribue aussi vous me donnez le tour. Ce service devrait vous congédier tous et embaucher des gens qui se soucient de vous.

Le personnel agit comme s'il se souciait moins de vos problèmes. Un meilleur service client est nécessaire.

Le pire endroit de ma vie à chaque fois que je renouvelle, c'est toujours un problème.Je remets tout et à temps et ils clôturent toujours mon dossier.Je pense honnêtement qu'ils jettent des applications au lieu d'appeler si vous manquez quelque chose ou s'ils ne sont pas sûrs de quoi que ce soit, ils vous coupent simplement avantages dont ils ont vraiment besoin d'un tout nouveau personnel car personne ne veut faire son travail

Je ne comprends pas pourquoi nous devons souffrir pour obtenir une aide gouvernementale. Triste chose que nous ne pouvons rien y faire

Mauvais service, lorsque vous appelez, vous ne pouvez appeler personne au téléphone. Lorsque vous faxez vos informations, ils ne les reçoivent toujours pas. Je veux entrer sur place et faire la queue pendant des heures et quand j'ai fait ma demande, j'étais toujours renvoyé chez moi et je ne pouvais pas être vu le même jour. cet endroit est très peu professionnel et ne fait pas le travail. J'ai reçu mon papier disant combien je recevais sans entretien et n'ai-je pas envoyé ou retiré quoi que ce soit pour mon revenu l. Endroit horrible horrible.

Personnel non professionnel Je viens d'un autre État et je n'ai jamais rien vu de tel. Ils vous parlent de toutes sortes et ne font pas leur travail. Je suis venu ici quatre fois parce qu'ils ont refusé mes coupons alimentaires et approuvé mon assistance médicale, ce qui n'avait aucun sens. Je leur ai donné toutes les documentations dont ils avaient besoin. J'ai eu deux entretiens et la quatrième fois que je suis allé là-bas, la travailleuse a dit qu'elle n'avait pas vu où j'avais été interviewée deux fois dans le système. Ces personnes doivent être signalées et auditées par l'État. La façon dont ils agissent et traitent les gens est irrespectueux. Ils font de la discrimination au lieu d'aider les personnes qui ont besoin d'aide à subvenir aux besoins de leur famille. Ils doivent être signalés aux nouvelles pour leur manque d'aide, leur manque de professionnalisme et leurs attitudes désagréables.

Le morceau le plus horrible de l'enfer sur terre. Aucun corps ne bouge, tout le monde est engourdi par le monde entier au ralenti, à l'exception des collations, des déjeuners, des pauses café et nicotine. Parler de personnel .... Personne ne vous répond. Sale bâtiment horrible taille d'impôts.

Bien sûr, j'ai eu des problèmes avec le système, mais le personnel que j'ai rencontré a été serviable et agréable. Je suppose que cela dépend de la façon dont vous les abordez. Je vois la plupart des gens les approcher avec des attitudes et ils retournent ce que les gens leur donnent. J'ai travaillé dans le domaine du service client, c'est à quoi cela ressemble. Ils ne font pas le système, le système leur fait faire ce qu'ils leur demandent. Comme je l'ai dit, peu importe à quel point je suis énervé, je viens vers eux dans une bonne attitude et je m'occupe de mes affaires.

La réception est en quelque sorte impolie, les services de repos sont bons

La nouvelle installation est magnifique. Nice n sécurisé.

J'ai été très satisfait du service et du temps qu'il a fallu pour recevoir de l'aide et un rendez-vous. Les dames tout le long du dos sont géniales. Merci d'avoir fait de cette expérience une belle expérience.

N'y a-t-il aucun moyen de parler avec un représentant en direct pour le moment?

C'est horrible d'être là-bas plusieurs fois et d'appeler toutes les 10 minutes et je ne peux toujours pas obtenir d'aide. ILS ONT ÉTEINT MES TIMBRES ALIMENTAIRES ET JE NE PEUX MÊME PAS PARLER À UNE VRAIE PERSONNE .. J'AI APPELÉ CHAQUE NUMÉRO QU'ILS ONT ET TOUJOURS AUCUNE AIDE .. ILS ONT BESOIN D'AIDE AVEC LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​ET LES MANIÈRES .. JE NE PEUX PAS LE TRAITER

J'ai eu la pire interview avec le travailleur social de Q. Burnett numéro 702439. Elle était la personne la plus grossière de tous les temps. Il y a un document que je dois avoir qui dit que mon chômage est épuisé. Cependant, le ministère du Travail de l AG ne fait pas non plus son travail. Alors ils ont arrêté mes paiements sans lettre. Je n ai pas reçu de prestations depuis plus de 2 mois. Je lui ai expliqué cela. Et elle a dit qu'elle ne pouvait pas aider. Je n ai même pas essayé. Elle m'a dit que je continuerais d'avoir faim et a ri et a raccroché le téléphone au visage. Je vais aller de l'avant pour trouver son superviseur. Mais c'est le genre de personnes que vous avez pour aider les moins fortunés. Elle m'a également dit que son superviseur ne me rappellerait pas.

Veuillez expliquer comment vous passez à un nouveau système, mais lorsque je viens au bureau local pour le suivi de ma demande, car personne ne vous envoie un e-mail ni ne rappelle, on me dit "vous êtes dans le nouveau système et je n'y ai pas accès ?! " Vous me dites donc que les bureaux locaux à qui nous devons parler pour obtenir de l'aide ne sont pas formés sur le nouveau système et n'ont pas d'accès ??? Ils doivent donc envoyer un e-mail à un sup formé à Gateway qui est censé m'appeler et sinon mon cas ira à un travailleur social formé à Gateway ..... toujours en attente de mon appel ou d'un e-mail de ces personnes et le centre d'appels est inutile ouvert depuis De 7 h à 14 h, vous ne pouvez jamais passer, peu importe quand vous appelez. Enfer, au moins dans l'ancien système téléphonique, vous seriez mis en attente et parlez éventuellement à quelqu'un, mais ce nouveau vous raccroche simplement parce qu'il a atteint la limite qui semble être à chaque fois que vous appelez. Au lieu d'améliorer les choses, cela a empiré les choses.

J'ai appelé et parlé avec quelqu'un en ils étaient très impolis et ils ne savent pas comment être professionnel ils ont besoin de nouveaux employés de direction

Le pire endroit du comté de DeKalb, le personnel est horriblement impoli, lent et non professionnel, il y va depuis des années et cela n'a jamais changé. J'aimerais qu'ils licencient tout le monde et embauchent un tout nouveau personnel

quand vous faxez un document, ils ne reçoivent jamais vos documents employé pauvre

Juste pour demander une application, ils vous feront attendre en ligne pendant une heure. Personne ne sait vraiment rien parce qu'ils m'envoient d'une personne à une autre et ne reçoivent toujours pas d'aide. Si j'appelle, ils ne décrochent jamais et la boîte aux lettres est toujours pleine! C'est toujours un frein d'avoir à les gérer

Je n'ai tout simplement pas faim ... aujourd'hui d'essayer même d'entrer dans le bureau du DFCS aujourd'hui.

C'est incroyable ... La qualité du service dans les bureaux gouvernementaux de ce pays est comparable à ceux des pays du tiers et du quatrième monde en Asie et en Afrique.

J'essaie depuis 3 mois d'essayer de joindre quelqu'un par téléphone, mais le système automatisé le dit toujours. Nous ne pouvons pas prendre votre appel, nous avons atteint sa capacité. C'est à 8h00 du matin. Donc je suppose que je vais devoir quitter mon travail.

Ils ne travaillent pas Je leur ai envoyé mon avis sur les aliments 20 jours après la date de mon examen, ils n'ont pas travaillé dessus, ils ont fermé mon dossier toujours de la même manière que lors de la dernière révision, mais le travailleur social a oublié de réaliser le fonds

Le pire endroit où aller de tous les temps ..... ils sont très impolis et sont fous parce qu'ils ont postulé pour ce travail ... et maintenant ils doivent le faire ... smh je déteste cet endroit

Les critiques sont horribles.Je viens de déménager ici de la Caroline du Nord.Appelez la capitale de l'État ou le gouverneur, ils couperont le financement si ces gens n'agissent pas correctement.Par conséquent, ils perdront leur emploi.

J'ai fait mon renouvellement en ligne, puis j'ai reçu une lettre par la poste disant qu'ils avaient fermé mon dossier de bons d'alimentation parce que je n'avais pas coopéré! Ces gens sont ridicules !!

Le personnel ici est tellement impoli et GHETTO !! Le service est lent !! Office nous impur, on dirait qu'ils embauchent quelqu'un dans la rue !! Ils ont besoin d'un demi-départ !!!

Cet endroit est une poubelle comme d'habitude. Depuis plus d'un an, nous ne pouvons joindre personne, laisser un message vocal ou même les amener à nous contacter. Je commence à croire que c'est un endroit mythique car il ne semble pas exister si vous passez par tout ce qu'ils ont déjà fait pour qui que ce soit.

C'est le chaos, il n'y a personne pour vous aider, vous feriez mieux d'aller dans un autre bureau du DFC.

Donc, j'étais un peu inquiet à propos de cet endroit à cause des critiques. Mais pour le nombre de personnes qui viennent ici tous les jours, je ne vais pas dire que j'allais et venais, mais le temps d'attente était raisonnable. Le personnel a été gentil et courtois. Si j'avais une question ou si j'étais incertain de quelque chose, on m'a aidé sur-le-champ. Ne prêtez pas trop attention aux critiques négatives car vous pouvez vivre une expérience agréable. Traitez simplement les autres comme vous aimeriez être traité et vous ne devriez avoir aucun problème.

Mise à jour: allez toujours tôt et ne vous inquiétez pas de les appeler, ils ne décrochent jamais le téléphone et ils ne vous rappelleront jamais. Je ne sais même pas pourquoi ils se donnent la peine d'avoir un numéro de téléphone.

Je ne peux joindre personne pour des demandes de renseignements. Où sont les gens? Tout est des services automatisés. Puis-je s'il vous plaît parler à une personne? J'ai besoin de me renseigner sur mon cas.

J'ai visité les DFC du comté de Dekalb plus tôt cette semaine et j'ai eu le plaisir de rencontrer Mme Burnett aux fenêtres. Cette dame ici était mon ange, j'avais traversé et beaucoup et je n'étais pas sûr de pouvoir y arriver mais DIEU !!!!! Dieu me l'a donnée et elle m'a donné toute la compassion et m'a parlé et m'a fait savoir que tout irait bien et m'a rassurée que je peux faire tout ce dont j'avais besoin était d'avoir la foi !!!!! J'ai baissé ma garde et j'ai postulé pour tous les programmes et quand je suis sorti du bureau, j'avais un car de sécurité que tout irait bien. Merci à cette travailleuse spéciale, mais sa superviseure Mme Tinch, je pense que j'ai demandé à lui parler parce que je voulais qu'elle sache que Mme Burnett était mon ange, quand je l'ai vue une vague m'a inondé et tout ce que je pouvais faire était de pleurer Mme . Tinch m'a fait un câlin et m'a dit que je pouvais le faire et que tout irait bien et juste son esprit, je la crois ... Merci DFCS pour cette expérience formidable ...

Oh mon Dieu. C'est le pire bureau de tous les temps. Ils sont très impolis et ne répondent à aucun appel lorsque les choses sont importantes.

J'ai demandé mes bons alimentaires il y a 2 semaines et je n'ai toujours pas reçu ma carte de bons alimentaires

Cet endroit craint beaucoup le temps qu'ils adorent nier les cas où ils n'ont aucun cœur. Ils sont censés aider les gens, ce n'est pas tout le monde qui essaie d'abuser du système, certains ont juste besoin d'aide jusqu'à ce qu'ils puissent se mettre debout. Si quelqu'un est à l'école et a un enfant, pourquoi le refuserais-tu s'il essaie de s'améliorer? Je pense que ce sont des gens misérables qui aiment simplement ruiner la vie des gens.

Pire pays à appliquer un avantage. Personne ne veut recevoir d'appel. Personne ne veut parler. Lors d'une visite personnelle au bureau, ils m'ont dit de rentrer chez moi et d'appeler au numéro. Situation horrible. Pourquoi ils ont promis d'aider, s'ils ne le peuvent pas. Très mauvaise expérience. Essayer d'atteindre à partir d'un mois. Je ne sais pas quoi faire. J'ai vraiment besoin d'aide.

Les gens qui travaillent ici sont tout simplement merdiques.

Honnêtement, je ne sais pas pourquoi vous vous plaignez, vous recevez de la nourriture gratuite tous les mois

De loin le pire groupe d'êtres humains à faire face à un personnel incompétent, des temps d'attente ridicules. Plus tôt je pourrai quitter le comté de DeKalb, mieux ce sera!

J'aurais aimé ne jamais avoir à changer de comté pendant plus d'un mois, les employés qui travaillent dans le bureau de dekalb ont été peu professionnels et inutiles. On pourrait penser que si les gens qu'ils sont censés servir n'aidaient pas, ils n'auraient pas de travail et devraient être plus courtois quand ils ne parlent pas avec leur téléphone et font un travail pour lequel ils sont payés.

Vous faites la queue pour toujours pendant que des employés impuissants avec attitude sont à la fenêtre. Il y a 5 à 6 fenêtres mais seulement 1 ou 2 sont ouvertes. N'essayez même pas d'avoir quelqu'un au téléphone. C'est tout simplement impossible. De loin la pire entreprise de l'histoire

Comme presque toutes les autres personnes qui examinent, j'ai vécu tout ce qui a été décrit. Cependant, hier, j'ai rencontré un véritable ange qui y travaille. Mme Merriweather m'a rendu un service exceptionnel et m'a probablement sauvé la vie simplement en ayant de l'empathie et en m'écoutant réellement. Elle a fait les changements nécessaires et a fait apposer mes tampons le lendemain. J'espère qu'elle voit cela pour qu'elle sache à quel point je suis reconnaissante qu'il y ait au moins un bel humain au dfcs! Merci m'dame!

Si je pouvais leur attribuer une note de zéro, je le ferais .. J'ai renouvelé mes primes trois fois et cela continue à dire que je ne les ai pas renouvelées. .. les gens qui travaillent ici semblent ne pas se soucier des sentiments de personne mais des leurs ... Je dis qu'ils doivent tous les remplacer.

J'étais dans et hors. Le service était très rapide et serviable. Mme Russell a été très minutieuse et utile dans sa recherche d'emploi.

J'ai fait ma demande Snap Benefits et j'ai remis les documents nécessaires qui m'ont été demandés. Mes prestations ont encore été réduites. J'ai pris des documents supplémentaires là-bas et j'ai demandé que je parle à un superviseur. Eh bien, j'ai dû attendre deux heures pour parler à un superviseur et quand je l'ai fait, elle était impolie et elle en parlait trop. Elle n'a même pas essayé de me laisser expliquer ma situation. Je viens de vérifier Georgia Gateway pour voir si les corrections avaient été apportées et ils n'ont toujours pas corrigé le problème. C'est le bâtiment gouvernemental le moins organisé dans lequel je sois jamais allé. Certains de ces travailleurs doivent être recyclés et avoir plus de compassion pour les gens!

Horrible. Je fais des allers-retours avec ce bureau depuis 2003 et ils ont toujours coupé mes timbres et Medicaid en prétendant qu'ils n'avaient pas reçu mes papiers. Je ne peux joindre personne. On m'a demandé de renouveler pour medicaid le 19 mars, j'ai renouvelé le lendemain et j'ai demandé à mon employeur de remplir un 809 et de vérifier les talons qu'ils ont été envoyés le 21 et maintenant je reçois des lettres et des messages disant "hey, il est temps de renouveler". Bs! Ça fait un mois entier. J'ai appelé et la personne Medicaid m'a dit de revenir après quelques jours. Le système n'a peut-être pas encore été mis à jour. Encore une fois. Je suis maintenant en congé d'un nouvel emploi pour essayer de leur donner plus de paperasse pour le même problème. Quel est le but de la boussole? Je suis une mère célibataire, ce qui signifie que je manque une journée de paie qui est bien nécessaire. Maintenant, je peux avoir un effet d'entraînement des petits problèmes de la vie simplement parce que le système néglige de faire son travail correctement. Quelque chose doit changer.

Cet endroit est horrible, mais je veux penser à Mme Jolly pour son aide. Elle a aidé à m'aider avec mes avantages et à me parler / me calmer lorsque je me suis vraiment mis en place avec le personnel.
La réceptionniste qui a passé le billet et a travaillé le 07/11/18 vers 12h-13h merci aussi. Je n'ai pas compris son nom, mais une brève description: elle a la peau claire avec une queue de cheval. J'apprécie votre patience et votre compréhension. J'aurais aimé qu'il y ait plus de travailleurs sociaux et de personnel comme ces deux dames. Ils ne m'ont pas appelé à la sécurité quand j'étais vraiment bouleversé. Au lieu de cela, la réceptionniste m'a dit de me calmer et Mme Jolly m'a rencontré dans la salle de bain pour m'aider davantage.

Merci beaucoup à vous tous.

Je ne comprends pas pourquoi travailler dans ce domaine et il nya aucune sympathie ou sentiment d urgence pour aider les gens. Le bureau a un personnel non professionnel et il est sous-doté. C est fou comme certains de ceux qui demandent ces avantages n en auraient pas besoin si le bureau louait! Vous écoutez un long enregistrement vous demandant de laisser un message à une messagerie vocale complète. Les choses doivent s'améliorer ici dès que possible!

Personnel très désagréable
Insouciant et prendra les 30 jours complets pour faire votre demande. Très inhumain !! Je n ai pas encore rencontré une personne sympathique et serviable.

Le pire endroit de ma vie! Ils ne méritaient rien. Je pourrais écrire un essai mais je choisis de ne pas le faire.

À ce moment-là, je ne savais pas quand ce service a été déplacé vers un autre emplacement. J'ai copié l'adresse et j'ai trouvé l'endroit. Quand je suis arrivé au bureau. C'est très confus. Cela ne me plaît pas

J'ai demandé de l'aide et j'ai dû revenir avec des informations supplémentaires dans les deux semaines suivant la demande. Cependant, je suis revenu le même jour avec toutes les informations supplémentaires nécessaires. L'assistant social m'a expliqué que j'étais approuvé et quand je devrais recevoir ma carte par la poste. J'ai attendu cette date et j'ai décidé d'appeler deux jours après la date que je donnais pour vérifier mon statut. On m'a dit que mon dossier avait été clos le même jour que j'ai postulé ... Wow !!!! Après avoir de nouveau contacté la ligne d'état, la jeune femme a été très utile, et elle a étonnamment trouvé tous mes documents qui avaient été remis et ne comprenait pas pourquoi mon cas était clos. Maintenant, j'appelle jour et nuit pour essayer de localiser le travailleur social et de nombreux superviseurs et je ne peux joindre personne! ... C'est terrible et je prie DIEU d'intervenir pour aider ces gens à réaliser que PERSONNE NE SAIT quand ILS le peuvent. besoin d'aide et de traiter les gens BIEN !. un e-mail et des messages ont été laissés et toujours AUCUN appel de retour. INCROYABLE!!!!!...

Le pire système de tous les temps. Comment un endroit censé vous aider à aggraver les choses!? Et ne me laissez pas commencer sur leur opérateur téléphonique automatique qui vous raccroche tous les jours, quelle que soit l'heure de la journée, car leur "capacité" est toujours au-dessus.

Angie, a contacté le DFCS du comté de DeKalb à propos de son cas de bons alimentaires! J'ai appelé le numéro principal et j'ai parlé avec Mme C. Merci. Elle était très professionnelle et gentille. Elle a envoyé un courriel aux gestionnaires de cas nécessaires et m'a expliqué le processus. Mme C. Shanks était très serviable et professionnel!

Malheureusement, je dois y aller car je vis dans la région, sinon je ne voudrais jamais avoir affaire à ces gens! Tout d'abord, la façon dont ils vous font attendre est tellement humiliante, vous faites la queue, ce qui pourrait prendre des heures et la partie triste est que la moitié de la pièce est vide où ils peuvent mettre des chaises pour les gens mais ne le font pas! Les travailleurs sont tellement peu professionnels, je dirais que 1 sur 10 est bien! N'ayez jamais la chance de parler à mon gestionnaire de cas et au fait, j'ai besoin de nouveaux employés parce qu'ils ne font jamais leur travail, quelque chose est toujours foiré là où vous devez y aller parce qu'ils ne répondent jamais ou ne retournent jamais votre appel téléphonique, donc fondamentalement tout l'endroit a besoin d'une nouvelle direction, tout nouveau !!! Expérience là-bas toujours désagréable et LONGGGGGGG