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3 il y a des années

5 étoiles ne suffisent pas à résumer pleinement ma...

5 étoiles ne suffisent pas à résumer pleinement ma merveilleuse expérience de travail avec Deland Gibson !

J'ai appelé Deland Gibson à Wellesley à la dernière minute, de Petersburg, AK alors que je revenais de l'Alaska à ma ville natale de Wellesley, MA. J'avais résilié ma police d'assurance en AK, car j'avais l'intention d'immatriculer mon camion au MA, et les tarifs d'assurance étaient 1/3 du prix. J'ai appelé et parlé avec Josh, c'était environ 20 minutes avant qu'ils ne ferment un vendredi, et il m'a volontiers aidé à obtenir un devis d'assurance dès que possible alors que je conduisais le camion que j'ai acheté à Seattle, WA à travers le pays et j'avais désespérément besoin d'assurance. C'était de ma faute si j'ai annulé mon assurance AK trop tôt. Josh est resté après le travail pour m'aider à obtenir mon assurance, et tôt lundi matin, j'étais assuré par Arbella.

Une fois que j'ai atteint MA, j'ai eu quelques difficultés à ce qu'Arbella remplisse correctement et complètement le formulaire RTA dont j'avais besoin pour enregistrer mon camion à MA depuis AK. Je travaillais directement avec la compagnie d'assurance. J'ai appelé Deland Gibson du RMV à Watertown, et j'ai été informé que Josh était absent du bureau pour la journée, et Valerie a donc volontiers proposé de m'aider. Elle était en contact avec ma compagnie d'assurance et nous avons échangé des courriels. Elle a toujours répondu dans un délai extrêmement court, et pas une seule fois je n'ai eu à attendre une réponse de sa part. Elle a parcouru mes formulaires et m'a assuré que tout était bien rempli, ce qui a pris quelques jours, à la fin d'Arbella, mais Valérie m'a prévenu à chaque étape.

Comme dernière étape, j'ai rencontré Mike qui a passé en revue tous mes documents avec moi pour s'assurer que j'avais toute la documentation appropriée pour le coureur. Il était gentil, a pris le temps de se familiariser avec ma situation, puis a demandé à quelqu'un d'autre de vérifier ma documentation pour s'assurer que tout était correct. Mike était si professionnel et gentil, et m'a assuré que Deland Gibson s'assurerait que mon camion soit enregistré. Je suis parti en me sentant entre de bonnes mains, et je n'avais aucun doute dans mon esprit que cette situation allait être réglée ! Le lendemain matin, Mike m'a suivi et m'a fait savoir que mon camion avait été immatriculé, et que mes plaques et ma nouvelle immatriculation MA étaient chez Deland Gibson ! Mike m'a même envoyé un email pour ME remercier d'avoir choisi Deland Gibson ! Merci à VOUS - Josh, Valerie et Mike et toute l'équipe Deland Gibson !!

Ma situation d'assurance n'était PAS facile du tout. J'avais déménagé d'AK à MA, acheté le camion à WA et le copropriétaire avec mon petit ami qui réside toujours à temps partiel à AK et reçoit son courrier à AK en raison de son travail là-bas. Deland Gibson m'a aidé à traverser cette situation désordonnée et a demandé à un coureur de se rendre au RMV pour me soulager du stress d'une situation compliquée.

C'est sans aucun doute le meilleur service client que j'ai jamais reçu. Deland Gibson a été patient et a définitivement parcouru les milles supplémentaires (5000) ! Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon choix d'avoir Deland Gibson à Wellesley, MA comme agent d'assurance ! C'est une agence de premier ordre, avec le service client le plus incroyable et le plus professionnel. Si vous recherchez le service le plus simple et le plus rapide, avec un personnel professionnel et sympathique, NE CHERCHEZ PLUS !!

Merci Deland Gibson !!!

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K
3 il y a des années

Dan Juliani est un excellent agent. Compétent, fac...

Dan Juliani est un excellent agent. Compétent, facile d'accès, réactif, à des prix compétitifs. Dan posera les bonnes questions, recommandera les couvertures appropriées et vous fera économiser du temps et de l'argent sur l'assurance.

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N
3 il y a des années

Alexis Kimball a été de loin exceptionnelle dans s...

Alexis Kimball a été de loin exceptionnelle dans son évaluation des risques de ma petite entreprise, sa communication efficace, son suivi en temps opportun, ses e-mails instrumentaux et a gracieusement répondu à toutes mes questions. J'ai été référé à Alexis parce que j'avais reçu un contrat pour parler pour une agence, mais mon entreprise avait besoin d'être correctement assurée avec une police de plusieurs millions de dollars. Je n'avais aucune idée par où commencer. Cependant, Alexis m'a guidé à chaque étape du processus ! Je la recommande vivement à tous ceux qui souhaitent faire évaluer les risques de leur entreprise et les assurer correctement.

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N
3 il y a des années

La perfection est un euphémisme ! Non seulement j'...

La perfection est un euphémisme ! Non seulement j'ai économisé plus de 2k sur une propriété commerciale, mais j'ai enfin trouvé quelqu'un qui répond à son téléphone lorsque j'appelle. Matt McGillivray est aussi professionnel que possible et vous parle en tant qu'humain et non en tant que numéro. Matt et moi avons rencontré quelques obstacles en cours de route, mais l'enfant n'a jamais abandonné ! C'est le genre de personne avec qui tu veux traiter si tu veux faire avancer les choses ! Je pourrais continuer mais j'entends mes enfants crier en arrière-plan. Donnez un coup de feu à Matt McGillivray! Je l'ai fait, tu n'as rien à perdre !

Nicolas Palizzolo
Tout dans les propriétés LLC

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D
4 il y a des années

Nous avons eu une excellente expérience de travail...

Nous avons eu une excellente expérience de travail avec Alexis Kimball chez Deland, Gibson Insurance. Elle a une tonne d'expérience dans plusieurs secteurs, elle a donc pu élaborer une politique pour mieux nous protéger, nous et notre entreprise. Processus de configuration super simple et moderne et outils de gestion en ligne également.

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E
4 il y a des années

Alexis Kimball est une excellente ressource pour t...

Alexis Kimball est une excellente ressource pour toute petite entreprise à la recherche de conseils sur ses besoins en matière d'assurance. Elle a aidé mon entreprise et je lui envoie fréquemment des clients.

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m
4 il y a des années

Cela a été la meilleure expérience d'assurance aut...

Cela a été la meilleure expérience d'assurance automobile que j'ai jamais eue. Kimberly Roman de Deland, Gibson était incroyablement attentionné et serviable. Elle m'a toujours répondu immédiatement et était extrêmement bien informée sur toutes les questions que j'avais. Je recommanderais à 100% de travailler avec cette entreprise et Kim pour votre assurance automobile.

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J
4 il y a des années

Vous cherchez à réduire une prime d'assurance coût...

Vous cherchez à réduire une prime d'assurance coûteuse? C'est l'endroit où il faut aller!! Mon expérience de travail jusqu'à présent avec Matthew Mcgillivray chez Deland, Gibson a été EXCEPTIONNELLE. Il a pu m'obtenir des devis inférieurs à la moitié de ce que je payais actuellement auprès d'un autre assureur, mais avec la même couverture ! Je recommande fortement de travailler avec Matthew si vous décidez d'aller à cet endroit, vous ne serez pas déçu.

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J
4 il y a des années

Service horrible, ils ne passent pas en revue vos ...

Service horrible, ils ne passent pas en revue vos politiques et ce qu'elles contiennent avec vous.
Impoli au-delà de la croyance, allez ailleurs. Très peu professionnel et mal informé.
Chiffre d'affaires et ils perçoivent simplement leur commission annuelle sans passer en revue vos couvertures. Ils ne magasinent pas pour vous.
Une entreprise avec laquelle ils m'avaient eu a été démis de ses fonctions, à mon insu, en raison de problèmes liés à l'entreprise. Ils ont divisé ma voiture et ma maison, ce qui a tué toutes les remises.
Ils m'ont inscrit pour les propriétaires sans ma permission car je ne voulais pas d'assurance habitation à travers eux juste auto, ils n'écoutent pas !!!
Pas de remise, juste des augmentations. Ils ne revoient pas vos renouvellements chaque année, et prennent ligne par ligne avec vous, donc vous savez, ce que vous avez en termes de couvertures.
Il existe de bien meilleures entreprises, faites le tour et comparez.
Une fois de plus, lorsque vous contactez une nouvelle agence d'assurance, pour obtenir vos dossiers, ils vous « calomnient » et refusent de leur donner des dossiers qui sont contraires à l'éthique et à la loi.
Il s'agit d'un joint de chaudronnier. Ils doivent faire appel aux hôpitaux psychiatriques pour obtenir de l'aide.

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Deland, Gibson Insurance Associates

Deland, Gibson Insurance Associates

4.6