3 il y a des années
Commençons par, regardez les images ci-dessous, pu...
Commençons par, regardez les images ci-dessous, puis lisez cette critique. J'ai précommandé ce gâteau pour mes cousins 21e et mes sœurs 30e anniversaire et comme vous pouvez le voir très déçu. Ce gâteau était censé être un gâteau tiramisu de 10 pouces qui coûtait 60 $ et avait ici 21, même si vos 30 étaient écrits dessus. Au lieu de cela, il s'est avéré être un gâteau tiramisu congelé avec un biscuit placé sur le dessus avec une demi-écriture ** dessus. Lorsque je précommande un gâteau, je m'attends à ce qu'il soit décongelé et bien écrit, surtout s'il vaut 60 $. Cette boulangerie était fortement recommandée et j'étais honnêtement ravie de commander un gâteau d'ici, surtout pour un prix élevé. Au lieu de cela, comme vous pouvez le voir, je suis parti avec un travail terne.
Mon oncle a pris le gâteau pour moi et il m'a dit qu'il avait attendu 20 minutes pour cela. Le gâteau était censé être prêt à 14 heures (donc pré-commandé) et bien il n'était pas prêt et pour être honnête, je ne pense pas qu'ils avaient un gâteau pour nous car au début, ils ne pouvaient même pas trouver notre commande. Ensuite, il a été facturé pour un gâteau de 8 pouces qui ne coûtait que 42 $. En dessous, il n'y a pas un gâteau de 8 pouces, donc ils ont foiré et n'ont même pas informé le client. De quel type d'entreprise s'agit-il? Je ne savais pas qu'il était de notre responsabilité d'ouvrir le gâteau avant de quitter la boulangerie parce que si c'était le cas, il ne serait pas sorti avec ça. En plus il était 18h, on sort le gâteau pour le trouver congelé !!!!! Nous sommes censés célébrer les anniversaires marquants et nous avons un gâteau à la crème glacée Tira mi su qui n'a pas été coupé et tout s'est effondré (photos ci-dessous). À ce stade, je suis furieux !! La boulangerie est fermée alors je regarde le reçu et il indique que la politique de remboursement est de rapporter le gâteau pour être remboursé. Ouais, bien sûr - qui dans leur esprit en essayant de fêter un anniversaire penserait-il hey gardons le gâteau pour que je puisse le ramener. Au lieu de cela, nous avons dû attendre pour le décongeler. Honnêtement, c'est la pire expérience de ma vie, un si mauvais service client et mentir sur le coût! J'aurais aimé aller moi-même chercher le gâteau parce que je ne serais pas parti.
Ce qui s'est avéré être une excitation s'est avéré être une amère déception, ruiner le gâteau pour deux anniversaires - le gâteau est un élément crucial.
Je ne recommanderais jamais cet endroit et j'aimerais pouvoir donner zéro étoiles. Merci pas tant aux pâtisseries pas si délicieuses.
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