Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta Revoir

Des rénovations incroyables! Le personnel de l'hôtel nous a traités comme des rois. La nourriture était excellente. Tout autour, bonne visite et j'ai hâte de revenir.

L'hôtel est très beau dans l'ensemble. Les chambres sont grandes et propres et le personnel est sympathique. Mon problème avec cet hôtel est qu'il n'est pas insonorisé. Du tout. Et malheureusement, ce manque d'insonorisation rend les chambres bruyantes. Vous pouvez entendre mot pour mot toutes les conversations qui ont lieu dans le couloir ou dans la pièce voisine. Vous pouvez entendre les voisins utiliser la salle de bain. Vous pouvez entendre l'ascenseur sonner dans le couloir. Si vous avez le sommeil léger, ce sont loin d'être des circonstances idéales et des bouchons d'oreille seront nécessaires.

Le bar Woodies est un endroit parfait pour se perdre dans la montagne la plus pittoresque

Je recommande vivement ce complexe aux couples à la recherche d'une escapade romantique à la montagne et aux familles pour un excellent emplacement central pour profiter de tout ce que les Rocheuses ont à offrir.

Bel hôtel avec de nombreux restaurants et activités!

Bon séjour. Ce n'était qu'une nuit mais le personnel était gentil et sympathique et les installations étaient propres.

Incroyable! J'y retournerai à plusieurs reprises. Nourriture incroyable. Très bon service. J'adore ça ici.

C'est un bel hôtel niché à Kananaskis. Certaines commodités comprennent un spa rénové, des sentiers pédestres, des restaurants, un magasin et bien sûr des vues fantastiques!

L'hôtel était très bien. La nourriture était délicieuse. Et la piscine super sympa et propre, vos enfants adoreront!

J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois et chaque fois que j'y vais, c'est incroyable.

J'ai adoré le Delta Lodge car la dame qui nous a enregistrés et nous a donné du chocolat chaud et des biscuits dans notre chambre Loft. J'adore aussi notre chambre Loft, elle avait tellement d'espace que ma mère avait son espace de travail pendant que ma sœur et moi dormions (la chambre Loft était un surclassement gratuit que ma famille a adoré). Cela montre à quel point certains hôtels peuvent être incroyables et gentils.

La nourriture et le service étaient excellents! Le bar du hall Blacktail sert un restaurant à l'ancienne avec un smoky s plus ... si délicieux, à essayer! Un immense merci aussi à notre serveur Katie. Elle a été un ajout assez incroyable à notre expérience, nous reviendrons!

J'ai visité le dimanche 27 janvier et j'ai passé un bon moment au spa, puis j'ai acheté un forfait spa comme cadeau de 50e anniversaire de mes enfants et d'un ami et je suis allé à nouveau le week-end dernier. J'étais vraiment excité de revenir. Malheureusement, l'hôtel dispose d'un chauffage centralisé et malgré que tout le monde voie les prévisions météorologiques, la température n'a pas été augmentée. L'hôtel était si froid que nous portions les robes de chambre fournies sur nos vêtements juste pour nous asseoir dans la chambre et avons dû demander des couettes supplémentaires la nuit. Quand nous étions allés au spa, nous avons visité le bistrot à l'étage qui aussi était si froid que nous avons dû partir et rentrer dans nos chambres. Pendant la nuit, le système d'arrosage a gelé et les alarmes incendie nous ont réveillés, deux fois, vers 3h30 du matin. Le lendemain matin, nous nous sommes dirigés vers le fort restatement pour le petit déjeuner, encore une fois il faisait froid avec de nombreux invités portant des manteaux et des chapeaux comme nous, je ne pouvais pas manger mon petit déjeuner avant qu'il ne refroidisse dans l'assiette. Les zones du hall et les chemins menant à l'ascenseur sont également glaciaux. Il est vraiment décevant qu'un hôtel de luxe soit si froid, le chauffage centralisé avait besoin d'être mis en marche pour s'occuper des clients. Nous l'avons mentionné au personnel à notre départ, mais ils ne sont pas à blâmer la direction de l'hôtel. Le personnel a fait de son mieux mais mon cadeau d'anniversaire était gâché, j'avais plus chaud dehors dans les piscines que je ne l'étais à n'importe quel moment de l'hôtel. Je suggérerais à toute personne visitant l'hiver de prendre son propre radiateur et ses sous-vêtements thermiques.

Cet hôtel ne répond pas à leur téléphone. J'ai appelé 7 fois ce matin et dirigé vers le répondeur. Mauvaise affaire. Gardez vos pièces et allez ailleurs.

La nourriture est délicieuse et juste à côté du spa nordique.

L'endroit était magnifique et le personnel était vraiment serviable!

Nous avons récemment séjourné ici ce week-end tout en profitant du spa nordique. L'hôtel était très agréable, le personnel était super sympa et le restaurant sur place (Forte) était super. Mon reproche serait que la chambre n'avait pas d'insonorisation adéquate du couloir. Tout ce que vous pouviez entendre pendant que vous étiez à l'intérieur était la course et les cris de jeunes enfants dans les couloirs, très distrayants et ne valait pas la peine quand vous êtes venu pour un week-end. A en juger par la foule dans le hall et le restaurant, il semble qu'il y avait beaucoup de familles ce week-end, ce qui est bien. Cela aurait peut-être été bien s'ils organisaient des familles avec de jeunes enfants sur un étage ou une section.

A part ça, très bon séjour.

* EDIT: J'ai oublié de mentionner: le chauffage était également en panne et ils ne proposaient que le chauffage centralisé pour le week-end. Dommage pour le prix payé pour la chambre.

Cela pourrait être un bel endroit avec un peu de travail, tel quel, il sent l'humidité et a besoin d'être mis à jour. Le personnel est très inutile.

Le personnel de la réception était sympathique. Malheureusement, la chambre était démodée / sale. 100% ne vaut pas l'argent. J'ai exprimé mon inquiétude à un responsable. On m'a offert un parking gratuit lors de mon prochain séjour ...

Bâtiment plus ancien mais un cadre magnifique avec beaucoup à faire

Bel hôtel, bel emplacement. La chambre était fantastique. Personnel amical. C'était un merveilleux séjour.

J'ai séjourné en 1993 et ​​2006. Ce complexe hôtelier est situé dans le centre de Kananaskis Country, une zone de loisirs. Ce n'est pas un immeuble de grande hauteur mais un bâtiment qui correspond à la nature. Les chambres sont grandes, avec de grandes fenêtres, et quand j'ai ouvert les rideaux le matin, j'avais l'impression d'être dans les bois. Comme l'emplacement n'est pas en ville, le magasin de l'hôtel était plutôt substantiel. Cependant, la nourriture au restaurant à cette époque était décevante, car elle était à peu près de bon goût et servie. C'est la note la plus élevée si vous pouvez offrir des plats délicieux maintenant.

Bel hôtel, peu démodé. Excellent service, ma chambre était un peu dégoûtante car il y avait du sang sur les draps de bain. A part ça, ce n'est pas mal.

Désolé pour seulement 3 étoiles, mais en payant autant qu'un, une cour délabrée avec de la peinture et des planches qui tombent, pas de climatisation dans les chambres et des chambres montrant leur âge ... Combien coûte quelques nouvelles planches et un peut de coût de peinture? avec des planches complètement pourries, il en est clairement ainsi depuis des années. Cela étant dit, belle petite station balnéaire dans les Rocheuses canadiennes avec golf, randonnée, ski, vélo de montagne à proximité.

J'ai fêté l'anniversaire de mon fils, l'atmosphère y était incroyable avec un excellent service et nous pouvions amener notre chien!

Très sympathique, propre et mis à jour. Nous avons passé un moment formidable en famille et très proche de la station de ski. Je recommande vivement de rester ici.

Belles installations de conférence. Le bain à remous intérieur / extérieur est une caractéristique très intéressante. Emplacement magnifique.

J'ai séjourné dans une suite familiale et c'était parfait pour notre famille de 2 adultes et deux enfants de moins de 3 ans. La piscine et le bain à remous sont magnifiques, le bain à remous est un grand intérieur / extérieur et la piscine est très grande. Tous les restaurants sur place proposent un programme gratuit pour les enfants de moins de 6 ans et 50% de réduction pour les enfants de moins de 12 ans. C'est si agréable de voir un endroit comme celui-ci être si familial. Personnel très gentil tout autour. Je n'hésiterais pas à recommander cette propriété.

C'était une merveilleuse expérience. Je suis venu ici pour fêter mon 19e anniversaire avec ma femme. Nous avons séjourné dans une suite qui a été récemment rénovée et qui était très moderne et confortable. Nous avons eu des massages incroyables au spa Summit. Le dîner était incroyable à Forte. Triste de voir ces vacances prendre fin. Nous avons hâte de revenir et de voir les rénovations terminées.

Variez l'atmosphère agréable, l'air frais de la montagne. Un bon endroit si vous voulez vous détendre!

Bel hôtel. Bel endroit pour une famille. Il semble manquer de climatisation, mais nous n'en aurions eu besoin que sur une nuit.

Après votre départ, vous vous sentez tellement détendu. Nous avons eu une semaine mouvementée et c'était le moyen idéal pour terminer.

Endroit terrible et daté. Cher et le service est nul. Veuillez aller ailleurs.

Nous avons visité ce complexe pour travailler et jouer au cours des 8 dernières années. J'adore m'arrêter au bar du hall pour une bouchée après une randonnée à proximité ou après avoir profité du spa nordique. Je suis dans l'industrie du mariage et j'ai été dans de nombreuses chambres, lofts et suites au fil des ans et j'applaudis le Pomeroy pour ses magnifiques rénovations pour créer une ambiance tendance et ambiant. Ce Lobby Bar est un favori !! J'ai perdu le compte du nombre de déjeuners que nous y avons mangés.

Les groom, le concierge et la réception sont toujours serviables et courtois avec des portes et vous aident à naviguer non seulement dans l'hôtel mais dans les environs.

Nous avons finalement passé une soirée depuis les rénovations et comme notre chambre était mignonne, spacieuse, propre, bien équipée et très accueillante, mais nous avons été plutôt surpris du bruit des autres pièces de l'autre côté du couloir et du couloir que vous pouviez encore entendre! 22h, la maintenance était en train de réparer les garnitures murales dans le couloir et un autre client de l'hôtel a été témoin de la maintenance. Nous avons téléphoné à la réception et cela s'est terminé rapidement, mais à partir de là, vous pouviez entendre un enfant en bas âge pleurer en face, puis des gens au hasard riant au réveil de quelqu'un qui se déclenche pendant 15 minutes à 6 heures du matin! Ce fut une soirée intéressante et épuisante.

À la caisse avant de nous rendre au Nordic, nous avons poliment évoqué le bruit et on nous a présenté des excuses, mais nous sommes rapidement tombés sur notre voisin qui a dit qu'il avait obtenu une réduction pour le bruit, alors nous sommes retournés à la réception dans laquelle ils nous ont honoré une réduction . Gardez à l'esprit que nous avons été plutôt sympathiques à propos de tout et que nous envisagerons de rester à nouveau la nuit car nous sommes impressionnés par le nouveau look, l'ambiance et l'environnement du Pomeroy.

Nous avons acheté le pckg Stay and Spa et pensons qu'il pourrait y avoir un meilleur système ou une meilleure communication pour cela également. Nous avons fait la queue au Nordic Spa pour nous enregistrer, mais nous avons découvert que nous sommes des clients de l'hôtel, nous devons utiliser les installations et les casiers de l'hôtel pour ranger des articles, nous nous sommes donc retrouvés à marcher, en bas, puis à remonter LOL. Pour se détendre, c'était comme une randonnée, mais nous reviendrons. C'est toujours un plaisir de venir ici.
Bon travail Pomeroy!

Situé dans une belle section de Kananaskis. Sentiers pédestres disponibles. La nourriture était savoureuse.

Le lodge Kananaskis a pris un tour pour le pire avec le changement le plus récent à un hôtel Marriott. À l'enregistrement, nous avons dû naviguer dans des seaux d'eau car le plafond au-dessus dégoulinait d'une eau sale. Nous avons alors découvert que les prix dans tous les restaurants et bars avaient été augmentés. Peu de temps après notre retraite dans la pièce, nous avons découvert que le grand téléviseur HD ne disposait que de 30 chaînes dont aucune n'était HD. De plus, ils avaient désactivé les fonctions intelligentes et éliminé les services de location de films en chambre. Nous avons ensuite dormi sur ce qui ne peut être décrit que comme le mélange parfait d'un lit trop dur et trop mou pour se mettre à l'aise. Ce serait le genre de lit auquel je m'attendais d'un super 8 pas un 600 $ la nuit lodge.
Les problèmes persistent. Le système de chauffage de nos chambres était un petit radiateur de bureau. Le système des chambres est en panne. Ensuite, nous vérifions la salle de bain qui n'avait qu'un seul problème, un siège de toilette qui refusait de rester en position verticale. Nous allons ensuite au bain à remous lors de notre dernier matin au lodge et bas et voici, le bain à remous qui seulement 12 heures auparavant avait été chaud est maintenant une baignoire tiède. Nous essayons donc le hammam, non, ce n'est pas allumé et il faudra une heure pour se réchauffer.
Tout ce que je peux dire, c'est économiser votre argent. Ce lodge a un emplacement et une bonne cuisine. A part cela, ils ont beaucoup de raffinement à faire avant que le prix de 600 $ la nuit ne devienne raisonnable.

Contexte, ma famille et moi venons au lodge de Kananaskis depuis 1995 et jusqu'à cette année, nous en avions des souvenirs incroyables.

Une vue imprenable et un excellent service client! Les prix sont un peu élevés

J'ai assisté à un mariage au Kananaskis Mountain Lodge et nous avons passé un très bon moment. Je n'avais pas été à l'hôtel car il avait été rebaptisé Delta; J'ai été impressionné par les rénovations des parties communes de l'hôtel. Le personnel de l'événement était courtois et serviable, les deux serveurs affectés à notre table se sont présentés (ce que je n'ai jamais eu lors d'un dîner de mariage) et étaient courtois et disponibles tout au long du service alimentaire. Pendant que nous étions à l'hôtel, ma femme et moi avons entendu parler du spa nordique qu'ils construisent à l'hôtel, nous allons certainement suivre et éventuellement réserver un séjour afin que nous puissions essayer ce spa unique.

Le café était très insatisfaisant. Après avoir déjeuné là-bas (un sandwich et un café pour moi et mon mari pour 60 $ plus un pourboire!) J'avais un estomac très dérangé par la vieille viande utilisée qui avait un goût, alors j'ai laissé la plupart. Mon mari a pris toute la viande de son sandwich, mangeant simplement le pain. Il s'en sortait beaucoup mieux. Je regrette le pourboire demandé car le service client fourni était absolument minime.

Grande propriété dans un cadre magnifique et isolé. Nous avons eu une retraite ici et c'était un excellent lieu pour notre groupe d'environ 120 personnes. Super suites pour réunions / événements et bonne nourriture.

Belle station balnéaire avec un excellent personnel et des vues. La nourriture est excellente dans les restaurants.

Excellent service, mais les chambres ont besoin de la climatisation

Magnifiques installations et terrains. Une étoile de moins car ils ne nous ont pas informés qu'ils étaient en train de rénover lorsque nous avons réservé. Notre chambre était littéralement au milieu d'un chantier de construction, ils travaillaient 7-9.

Bel hôtel ... 4 étoiles car le personnel ne recommandait pas un endroit moins cher pour manger au coin de la rue. Ils ne recommandaient que leurs propres services ...

Je vais commencer par les bonnes choses, le lit était vraiment doux et relaxant. Le canapé-lit est super, la télé a l'air neuve. La chambre est très bien.
Voici les autres choses, les lumières un peu faibles et la climatisation ne semblait pas fonctionner. Internet ne fonctionne que sur un côté de la pièce, et sur le côté, il fonctionne si lentement. De plus, mon téléphone peut détecter un téléphone à un autre étage, mais ne peut pas détecter la télévision à un demi-mètre de distance.
Mais ne vous méprenez pas. Ce n était pas mal du tout. Le balcon offre une vue magnifique et le canapé-lit est très relaxant. J'ai eu beaucoup de plaisir. Et aussi un bon moment. Juste quelques problèmes à régler.

Je suis allé au spa nordique et j'ai été très impressionné!! Nous reviendrons définitivement !!

La construction et les longues promenades vers les lieux de réunion ont concouru avec le cadre calme. Les choix limités pour la nourriture et les oreillers terribles en ont fait un séjour difficile même s'il s'agissait d'un événement de travail.

Bel espace récemment rénové dans un cadre montagnard magnifique

Nous avons passé un bon séjour. Personnel sympathique et chambre relativement neuve. très calme.

L'endroit était très propre et bien entretenu. De plus, le personnel était plus que serviable.

Beau mais aucun endroit n'était ouvert pour déjeuner et prendre un verre quand nous y étions.

Expérience fantastique. De belles rénovations ont redynamisé le lodge. Les options de restauration sont très bonnes avec plusieurs choix de restaurants. La nourriture au bar est fantastique. Je recommande vivement un séjour si vous en avez l'occasion.

Super endroit pour avoir une conférence. Les montagnes sont inspirantes

Le service était correct. Bruits étranges dans la chambre tôt le matin. Gardez à l'esprit que c'était pendant les rénovations.

Notre séjour à Pomeroy Kananaskis était sensationnel! Le service était au-dessus et au-delà. Nous nous sommes sentis les bienvenus et appréciés. Le lieu, les paysages et les environs sont tellement rajeunissants. Le spa nordique était une expérience de classe mondiale, l'un des meilleurs massages que j'aie jamais reçus (merci BJ Denis). Je ne veux pas oublier de mentionner que la nourriture était si délicieuse avec une présentation incroyable. Merci d'avoir fourni une expérience aussi merveilleuse pour notre week-end de retraite en couple! Une partie de notre événement mémorable a été le service de Kananaskis Outfitters et du terrain de golf Kananaskis. Tous étaient un acte de classe. Merci. Nous nous réjouissons déjà de notre prochaine visite!

Personnel formidable, endroit génial, station de ski à proximité, excellents restaurants, innombrables séjours, je n'ai jamais détesté.

Un très bon hôtel avec des paysages incroyables. Itinéraires cyclables et pédestres intéressants. Belles vues.

Ceci est une revue de Mount Kidd Manor. C'est probablement la pire expérience d'hôtel que j'aie jamais eue depuis 20 ans. Les chambres sont extrêmement vieillottes, la chaleur est insuffisante, la télévision ne fonctionnait pas pendant la majeure partie du séjour et le WiFi est au mieux intermittent. Le personnel était bien mais vraiment cet hôtel a vraiment besoin d'être rénové. Je ne suis pas seul dans cette situation car il y a d'autres clients avec qui j'ai parlé qui sont également dans des chambres qui maximisent à 15 degrés Celsius avec les mêmes problèmes de télévision et de WiFi. La seule chose qui sauve cette expérience est que je suis à une conférence, donc un minimum de temps est passé dans la salle.

J'ai eu l'occasion de séjourner avec un ami au Lodge pour une nuit. C'était une expérience géniale! Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était propre et les jardins étaient spectaculaires. La pizza au feu de bois de Forte est un incontournable, tout comme les cocktails incroyables. Le service était excellent (merci Sam!). Je recommanderais vivement de séjourner ici si vous passez du temps à Kananaskis.

Bel endroit. Très éloigné et relaxant. Il n'y a pas d'alternative aux restaurants de l'hôtel, qui sont chers.

Excellente expérience de spa! J'ai apprécié toutes les piscines minérales. Bon endroit pour s'évader pour se détendre. Zone familiale avec toboggans aquatiques aussi. Bon salon et restaurant de steak. Si vous voulez vous évader et passer une journée au spa dans les montagnes, je recommande vivement ce complexe et ce spa. Réservez des traitements de message quelques mois à l'avance si vous en voulez un avec votre expérience de piscine minérale !!

Chambres chères (350 $ / nuit), de qualité médiocre. On a l'impression qu'ils ont fait une mise à niveau superficielle des anciennes chambres, puis ont augmenté le prix. Les sentiers et les jardins environnants sont magnifiques, mais l'hôtel en lui-même ne vaut pas le prix.

Excellent service et personnel Continuez votre bon travail les gars

Les chambres sont vieilles et le bouton de l'ascenseur était cassé mais ils ont un beau paysage et des bars et de bons petits déjeuners. Et n'oubliez pas d'utiliser les piscines et la salle de sport.

Super endroit. Pas tout à fait à la hauteur des standards Marriott normaux. Complet, mais pas de restaurant haut de gamme ouvert. Bar de fin de soirée toujours fermé. La piscine est rénovée et propre. Le personnel était super. Beaucoup d'enfants et de chiens courent partout. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Dans l'ensemble, un bon voyage. Vues et emplacement est un 5/5.

Grand espace, chambres spacieuses, bon service, divers bars et restaurants. Boutique en plein air bien triée. Très bon point de départ pour les cyclistes, les randonneurs, les grimpeurs et les canoéistes. Panorama de montagne incroyable.

Je n'ai jamais été aussi déçu par un séjour à l'hôtel et cela a commencé avant notre arrivée. J'ai fait une réservation dans la chambre privée au Cedar Room des mois avant notre arrivée pour découvrir 2 semaines avant qu'il y avait une double réservation. Je ne m'en suis rendu compte que lorsque j'étais là-bas pour la journée et que je suis entré pour le vérifier et j'ai demandé à confirmer l'heure de notre réservation et on m'a demandé si j'étais Crystal ... quand j'ai dit non Kirsten - ils ont trouvé mon nom et m'a dit l'heure mais n'a toujours pas chronométré la chambre était double réservée. J'ai appelé le lendemain car j'avais un soupçon furtif que quelque chose se passait et c'est seulement à ce moment-là que j'ai découvert que la chambre avait été vendue par l'équipe des ventes longtemps avant de la réserver. J'ai finalement parlé au responsable de la restauration qui s'est excusé. Des erreurs se produisent et il semble qu'il y ait eu une opportunité de formation car la personne qui m'a réservé la salle n'était pas en mesure de le faire. J'ai dû réserver la chambre privée du terrain de golf pour cette nuit-là et l'hôtel n'a pas vraiment proposé de résoudre le problème et Kyle n'a vraiment rien fait pour remédier à la situation.

Sans rapport, j'ai appelé et demandé le concierge, je me suis renseigné sur la réservation des points de vue. On m'a dit que vous ne pouviez pas réserver les sites de recherche, ce qui est incorrect. Vous pouvez absolument les réserver - pas par l'hôtel mais par les parcs. La personne qui travaille au concierge devrait sûrement le savoir? Nous avons payé pour un photographe pour une fenêtre de temps particulière et nous voulions utiliser un regard et nous avons appris que le belvédère avait été réservé par une autre partie (encore une fois, nous avons dû le résoudre, pas l'hôtel).

À notre arrivée (5 chambres pour 2 et 3 nuits), il y avait tellement d'erreurs sur le bloc et qui est le cc était joint à l'e-mail de qui nous avions effacé à notre départ.



J'ai demandé au concierge samedi pour 4 flûtes à champagne et un seau à glace supplémentaire à livrer dans notre chambre. J'ai appelé une heure plus tard et ils m'ont dit que c'était en route. Cela n'est jamais venu.

2 de nos 5 chambres n'ont pas été nettoyées le samedi.

Je comprends que le spa nordique est probablement une propriété privée, mais ne pas avoir une sorte de réduction pour les clients de l'hôtel semble déraisonnable. Nous allons à Scandinave à Whistler (qui n'est pas en construction) et ils facturent également 70 $ et même s'il n'est même pas rattaché à un hôtel - ils ont un partenaire hôtelier préféré et des prix. Il n'y a peut-être rien que vous puissiez faire à ce sujet, mais il semble ridicule de demander à vos invités de payer le prix fort pour un équipement sur la propriété.

Nous avons fait livrer quelque chose à l'hôtel de Calgary qui était égaré et j'ai attendu 25 minutes samedi pendant qu'ils cherchaient partout dans la propriété - ce qui m'a rendu en retard pour la réservation que je devais déménager de la chambre en cèdre au club de golf.



J'ai demandé à parler au directeur général quand je suis parti et il n'était pas disponible alors j'ai parlé avec un superviseur et laissé mon nom et mon numéro. Personne n'a appelé. J'ai ensuite envoyé ceci au directeur général et je n'ai même pas obtenu de réponse.

Je ne reviendrai jamais et dépenserai mon argent ailleurs car il y a beaucoup de choix dans les Rocheuses.