Dept Of Human Svces Revoir

Je gagne 150 $ de trop pour continuer à recevoir des prestations médicales pour mon asthme grave avec des médicaments coûtant 1 500 $ ou plus avant l'assurance. Ils m'ont suggéré de réduire mes heures de travail après avoir obtenu une augmentation de 1 $ \ heure, ou tout simplement d'augmenter et de déménager dans une maison moins chère comme si le déménagement ne coûte pas un sou. Avec moins d'un mois d'avis pour budgétiser et trouver un plan de marché qui coûte plus que le montant excédentaire qu'ils disent que je gagne, avec plus de 6000 $ de franchises et aucune couverture dentaire, visuelle ou d'ordonnance, les décisions de ce bureau me coûteront littéralement la vie .
Sur une autre note, il n'y a pas assez de personnes qui travaillent ici. Une fille était dans le hall pendant 3 heures.

Il me semble que c'est une agence fantôme. Ils prétendent avoir un numéro de téléphone fonctionnel et, en fait, il se trouve dans l'annuaire téléphonique des agences gouvernementales. Cependant, ils ne semblent pas être en mesure de comprendre le fonctionnement de leur système téléphonique, car personne ne peut jamais les amener à répondre au téléphone ou à retourner un appel téléphonique. COMMENT une agence peut-elle être une agence efficace sans numéro de téléphone fonctionnel? Je suis sur le point d'inscrire sur mes demandes de bons alimentaires que je n'ai pas non plus de numéro de téléphone fonctionnel et qu'ils devront m'envoyer leurs notifications via un pigeon voyageur. Ils peuvent gaspiller des timbres et du papier en envoyant des avis indiquant que vous avez manqué une interview dont vous n'avez jamais été informé, mais lorsque vous essayez de les appeler pour reporter cet entretien inopiné, leurs problèmes avec leur système téléphonique passent à la vitesse supérieure. Ensuite, ils vous envoient un avis en double. Au lieu de gaspiller autant de papier sur quelque chose que vous n'avez jamais l'intention de terminer, pourquoi le gouvernement ne dépense-t-il pas l'argent pour installer un système téléphonique que les intervenants peuvent réellement comprendre et utiliser pour rappeler leurs clients? J'ajouterais mon numéro de téléphone à cet avis, mais l'agence ne sera probablement pas en mesure de comprendre comment composer le numéro.

Toujours une attente même si vous avez un rendez-vous.

Je ne peux même pas appeler l'endroit et laisser un message ou parler à qui que ce soit. J'ai laissé un message sur la messagerie vocale et je n'ai pas été rappelé pendant 2 semaines et demie.

Mme Martinez était absolument merveilleuse.
Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi ils ont tant de mauvaises critiques.
J'ai rempli ma candidature et j'ai été vue pour mon entretien dans les sept jours.
Sans oublier que c'était la veille de Noël et Mme Martinez était très joyeuse même si elle travaillait.
Elle était très agréable. J'ai utilisé le site Web pour rechercher les documents dont j'avais besoin et j'étais prêt pour le processus.
Tant que vous n y allez pas les mains vides en vous attendant à tout faire, je crois que vous serez satisfait de la façon dont ils vous traitent.
J'ai 29 ans et j'étais gêné d'y entrer, mais je souffre de narcolepsie et je veux pouvoir reprendre mes soins de santé pour pouvoir fonctionner et retourner à l'école.
Merci à tous ceux qui travaillaient.

Ils sont parfaits tant que vous faites ce que vous supposez faire

Je n'ai appelé aucun appel de retour. Les humains y travaillent-ils? Je me demande simplement pourquoi je ne peux pas parler à une personne.

Qu'est ce qui se passe
Ils ne peuvent pas répondre à un téléphone? Ça sonne depuis 30 minutes

Mon revenu était-il à tort répertorié comme DOUBLE, ce qui a amené SSA / invalidité à enquêter sur moi!

Omg, les gens courent pour votre vie, ces personnes ne se soucient pas si vous tombez mort. Ils m'ont interrompu sans raison, médicale. J'ai une maladie cardiaque, ils s'en moquent. Nous y sommes allés 20 fois depuis avril. Rien n'a changé. Je suppose que ça les réveillera quand tu tomberas mort dans leur bureau. Ppl méchant au cœur froid. Ce blond derrière le plexiglas a un cœur de pierre. J'étais pratiquement en train de mourir là-bas et j'ai rencontré le sarcasme. Rien ne s'arrange jamais. J'aimerais mourir pour ne pas avoir à y aller tous les jours. Je pense sérieusement qu'ils essaient de nous tuer. Sortez de l'Illinois!

Ils semblent vouloir que tout le monde aille en ligne pour obtenir des informations, des mises à jour et des applications. Pas toujours facile pour tout le monde. Si vous rencontrez des problèmes, appelez votre représentant de l'État de l'Illinois. Ils semblent avoir une ligne directe et sont très utiles

Ils sont souvent impolis si vous pouvez même parler à quelqu'un sans entrer!

Les gens du bureau du DHS de Rock Island sont parmi les personnes les plus travailleuses que j'aie jamais rencontrées. Leur charge de travail se traduit par une journée extrêmement rapide pour tous les travailleurs sociaux, mais les cinq ou six personnes que j'ai rencontrées au cours des deux derniers mois étaient agréables, patientes, attentionnées et efficaces.

Je comprends les commentaires sur la difficulté à joindre par téléphone (d'où mes 4 étoiles au lieu de 5) mais je pense que cela est simplement dû à la charge de travail.

Je suis allé dans ce bureau peut-être dix fois, et même si j'ai dû attendre quelques heures une fois (je suis arrivé juste avant le déjeuner), la plupart du temps, j'ai vu un travailleur social dans les 15 à 20 minutes.

En bout de ligne ... J'ai trouvé les gens de RI DHS serviables, agréables et très occupés, et cela valait vraiment la peine d'attendre pour les rencontrer en personne.

Merci!

Endroit horrible à traiter. J'ai remis le BC et le SSN de ma fille et le même jour, je leur ai dit que j'avais un emploi et que je ne recevrais pas mon talon de chèque avant le 28 du mois. Eh bien, je l'ai laissé aller jusqu'à ce que j'aie deux talons de paie comme ils l'ont demandé le 13 du mois de remplissage et ils m'ont envoyé une lettre indiquant que je leur dois de l'argent et que je n'ai jamais remis mes documents concernant mon revenu. Personne ne sait comment communiquer.cita est très aggravant, car ils ne peuvent même pas obtenir d'informations correctes.

Ils ont changé mon sexe en homme au lieu de changer mon nom de famille parce que je me suis marié et maintenant tous mes appts de sage-femme et la naissance de mon enfant ne sont pas couverts par l'assurance et ils ne retourneront pas un appel

Endroit horrible à traiter! C'est dommage que ces gens soient payés, car ils ne font pas leur travail! Je travaille sur la deuxième application Medicaid pour mes parents âgés. La première fois, ils ont affirmé avoir reçu les documents que je leur avais effectivement remis. Au deuxième tour, ils réclament la même chose même si j'ai une confirmation de livraison, les papiers ont été reçus. Quelqu'un dans la bonne position doit sérieusement se pencher sur cet endroit. TERRIBLE!

J'ai rempli une demande en ligne pour EBT et leur ai envoyé toutes les informations dont ils avaient besoin. J'appelle tous les jours depuis deux semaines pour voir quelle est la prochaine étape, en vain. Les «employés» là-bas ne se donnent même pas la peine de répondre au téléphone, encore moins de retourner votre appel. Bref, si vous n'avez pas sept à dix enfants et que vous n'êtes pas une minorité, n'essayez pas. En gros, si vous n'êtes pas une minorité, vous n'êtes pas une priorité.

Il n'y a pas assez de place pour être même pour commencer à vous dire à quel point ce bureau et les gens qui y travaillent sont mauvais. Et ce n'est pas seulement une situation de type «Je n'ai pas obtenu ce que je voulais assez vite, alors maintenant je pleure». Non. Ils ne renvoient pas les appels téléphoniques, leur courrier ne leur parvient jamais, ils ne font pas les changements que vous signalez pour votre cas. À titre d'exemple, le plaisir actuel auquel je fais face, ils ont coupé la mienne et l'assurance médicale de mon bébé, mais ont laissé mon mari et mes deux enfants plus âgés seuls. Ils ont dit que le leur était bien. Alors j'ai sauté à travers les cerceaux, j'ai fait une nouvelle demande et, par conséquent, ils ont réactivé mon assurance, laissé mon bébé éteint et désactivé le reste de ma famille aussi. C'est ce que je veux dire pour avoir dépassé leurs têtes, car ils ne modifieront absolument PAS mon cas autrement. Ma propre belle-sœur y travaille et elle est tout aussi inutile d'obtenir de l'aide que le reste du personnel. Bravo Illinois. Vous êtes peut-être fauché, mais vous devriez au moins avoir le contrôle de vos bureaux.

Je veux savoir ce que nous payons ces personnes parce qu'elles ne font certainement pas leur travail

Endroit terrible. Ils n'ont qu'une seule fenêtre. Vous devez parfois faire la queue pendant une heure. Ce n'est pas une façon de traiter les malades, les personnes âgées et les mères de plusieurs enfants en bas âge. Ils ont besoin d'au moins 3 fenêtres pour nous aider tous en temps opportun. Si vous n'avez aucun revenu et que l'aide publique refuse de vous aider, allez voir l'avocat payé par l'État de votre commune. Ils adorent crier à l'aide publique au téléphone. Dans ce cas, Public Aid se fera un plaisir de vous aider. Été là, fait ça! :) A part ça, j'adore l'aide publique. Ils rendent ma vie tellement meilleure. Illinois Medicaid est merveilleux. Si vous êtes diabétique, Medicaid paiera 140 $ de chaussures Dr. Comfort. Une paire vous durera plus de 20 ans. Les miens n'ont aucune usure visible sur les âmes après 4 ans.

J'ai reçu un appel téléphonique car mon application était en surréservation. Le DHS du comté de Rock Island fait de son mieux avec le personnel dont il dispose. Ils n'essaient pas d'ignorer les appels téléphoniques, mais avec une seule réceptionniste, ils font un travail remarquable!

Je comprends qu'il y a beaucoup de cas à traiter. Mais il était une fois, lorsque vous appeliez ici, quelqu'un répondait au téléphone. Ils vous donnent la course et ensuite votre sans. Si je n'avais pas besoin d'un peu d'aide supplémentaire pour le moment, je serais heureux de ne jamais avoir à m'occuper de cet endroit.

J'essaye de les appeler depuis presque 2 heures. Je comprends que c'est l'heure du déjeuner mais ils devraient au moins répondre au téléphone au lieu de me faire attendre. J'ai besoin de comprendre pourquoi je n'ai pas encore reçu mes bons d'alimentation. Ils ont une semaine de retard !!!! J'ai besoin de nourrir mes bébés ... Je ne peux même pas leur donner du lait parce qu'ils ne peuvent pas répondre ...

Ces personnes ne retournent jamais un appel téléphonique !!