Malheureusement, j'ai eu de très mauvaises expérie...
Malheureusement, j'ai eu de très mauvaises expériences avec la Deutsche Bahn en matière de service client. Tout bureaucratique et comme au siècle dernier. En tant que client, vous devez vous occuper de tout lors du remboursement de billets pour lesquels il y avait manifestement une erreur de train lors de la réservation - même si la faute était due au train. D'autres entreprises qui ont une telle vision des affaires auraient fait faillite depuis longtemps. Le chemin de fer financé par l'État peut facilement se le permettre. Très mauvais.
Traduit