Diagonal informatica / Verytinta.com Revoir

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Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Une arrogance au service du client et une inefficacité dont je doute même qu'ils soient vraiment intéressés à faire des ventes au public. La femme au comptoir est la plus lourde et la plus inefficace que j'aie jamais rencontrée. Je suis allé citer des imprimantes grand format car j'étais intéressé à en acheter deux pour mon entreprise. Le vendeur n'a pas pu me donner d'informations utiles. Il s'était arrangé pour m'envoyer des informations par courrier, mais il ne me les avait jamais envoyées. Je lui ai écrit plusieurs fois pour lui rappeler de le faire (moi, client, insistant sur le vendeur), mais je n'ai obtenu aucune réponse. Clairement acheté ailleurs.
Dans des occasions ultérieures, je suis allé acheter des encres parce que je croyais que les prix étaient compétitifs, mais l'ineptie, l'inefficacité et je le répète, l'arrogance dans l'attention m'a amené à chercher un nouveau fournisseur. La dernière fois que j'ai essayé d'acheter des encres, j'ai appelé pour les commander car elles étaient en rupture de stock. «Dans une semaine, ils le seront» m'ont-ils dit. Pendant trois semaines, j'ai appelé et écrit des courriels demandant ma commande. J'ai même appelé pour parler à un responsable pour déposer une plainte à ce sujet. Je n'ai jamais reçu de réponse d'aucun courrier ni par téléphone, juste des excuses. Maintenant, je commande mes cartouches en ligne, je les achète beaucoup moins cher, ils les envoient chez moi en 24 heures et je n'ai pas à faire affaire avec des gens comme ça.
Honnêtement, je ne recommande à personne de travailler avec cette entreprise. Si vous voulez des fournisseurs d'encre, il y en a beaucoup sur le marché qui s'intéressent à leurs clients et sont prêts à travailler pour vous aider.

Puissance en service pour être partenaire HP. Désinformation, lenteur, service médiocre. Absolument carré, ils ne s'écartent pas de leurs directives, aussi absurdes soient-ils à l'heure pour vous offrir une meilleure affaire. Pour acheter un câble ... un câble triste, trois semaines, très cher et maintenant ils me font attendre des jours pour me remettre une facture que j'ai déjà payée.

Très bon service. Variété d'imprimantes, d'ordinateurs, de périphériques et d'accessoires pour smartphones

Grands professionnels pour les entreprises. Mon entreprise située à Barcelone manquait de sécurité informatique car le technicien autonome qui travaillait pour nous n'avait plus de connaissances. Nous avons contacté Diagonal Informatica et ils nous ont fait une étude et une analyse des carences détectées dans notre réseau et des solutions possibles.
100% recommandable.