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M
3 il y a des années

Nous avons été avec le chien. Et a dû attendre en ...

Nous avons été avec le chien. Et a dû attendre en dehors de ce qui est compréhensible et de la sécurité pour les employés
Et les détails ont été discutés à l'extérieur et tout le monde a pu écouter
Eh bien, je sais que nous sommes dans le temps corona
Mais vous auriez pu aussi nous appeler dans la salle d'attente et à 1,5 mètre
J'aimerais discuter de tout et j'aurais été plus personnel
C'est très décevant et nous avons du mal avec cela et nous ne sommes pas bien rentrés chez nous
De là et je ne peux plus y arriver
Et je pense que cela devrait être dit de toute façon
Et ajustez les règles et la confidentialité
Mais pas de cette façon
Certains aiment ça et s'en moquent
Cela diffère certainement par personne

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3 il y a des années

Mon chien était en train de mourir c'était une cou...

Mon chien était en train de mourir c'était une course entre la vie et la mort mais grâce à eux mon chien est toujours en vie je leur suis tellement reconnaissant pour leur amour, ils sont les meilleurs et pas chers

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J
3 il y a des années

Personnel super sympa et serviable. Sur rendez-vou...

Personnel super sympa et serviable. Sur rendez-vous, mais disponible en dehors des heures normales. Nous y assistons un dimanche et malgré quelques mauvaises critiques, je les ai trouvés les meilleurs.

Et le coût. Je m'attendais et craignais que ce soit le double de ce que c'était. Les meilleures notes. Top service et coût raisonnable

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3 il y a des années

Merci pour l'aide rapide et professionnelle. Malhe...

Merci pour l'aide rapide et professionnelle. Malheureusement, il était trop tard pour notre monstre rouge, mais ils savent ce qu'ils font là-bas, avec un œil pour les animaux et les humains.

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J
3 il y a des années

Opération de bande de genou pour mon boxeur. Inter...

Opération de bande de genou pour mon boxeur. Intervention substantielle, bonne information et réflexion sur le soulagement de la douleur et la sédation. Des employés sympathiques.

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3 il y a des années

Ici aussi, un scan insatisfait réalisé à partir de...

Ici aussi, un scan insatisfait réalisé à partir de Rijswijk est dit sous le dos de la hanche et du genou scan effectué uniquement le bas du dos et de la hanche fait le jour 1200 euro

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M
3 il y a des années

Être averti!! Venez avec tout pour battre la factu...

Être averti!! Venez avec tout pour battre la facture. Il ne s'agit clairement pas de prendre soin de votre animal. mais pour de l'argent. Nous sommes allés prendre deux photos. Cela peut aller jusqu'à plus de 750, alors soyez à nouveau averti.

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N
3 il y a des années

Des gens sympathiques qui ont vraiment un œil sur ...

Des gens sympathiques qui ont vraiment un œil sur votre animal. Il n'était pas clair à l'avance quand nous aurions les résultats de l'IRM. Il s'est avéré 2 semaines plus tard parce que le neurologue est en vacances. Ce serait bien si cela était connu à l'avance afin que nous puissions l'inclure dans notre examen de la possibilité d'aller dans un autre hôpital. Aucune autre plainte.

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M
3 il y a des années

Mon chien Mikey, un Rottweiler de 9 ans, avait un ...

Mon chien Mikey, un Rottweiler de 9 ans, avait un renflement de plus en plus large sous sa queue. J'ai donc été référé par mon vétérinaire au Centre de Référence Vétérinaire. A 8h30 j'ai appelé pour prendre rendez-vous et à ma grande surprise j'ai pu y aller immédiatement à 9h30. Mikey a été examiné par l'un des spécialistes et il a été constaté que Mikey avait une «hernie périnéale». Bref, une fracture anale. Le spécialiste a suggéré d'opérer immédiatement et a expliqué exactement ce que cette opération impliquerait. Mikey a donc été opéré vers 10h30. L'opération devait durer deux heures, mais pendant l'opération, il a été déterminé qu'il s'agissait d'une double fracture, de sorte que l'opération a duré quatre heures. Après l'opération, le spécialiste a pris le temps d'expliquer exactement ce qu'il avait fait, et j'ai pu attendre en paix avec Mikey jusqu'à ce qu'il se réveille. J'ai vu le suivi de cette clinique comme excellent. Mes questions sur le rétablissement de Mikey ont reçu une réponse rapide et complète. Plus important encore, Mikey s'est bien rétabli grâce à l'expertise du Centre de référence. En un mot excellent service !!

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A
3 il y a des années

Les prix sont au moins 2 fois plus élevés que dans...

Les prix sont au moins 2 fois plus élevés que dans les autres cliniques.
Ils maintiennent les prix élevés grâce à un partenariat. Scandaleux.
Ils prétendent que le bien-être animal est primordial, mais il ne s'agit que de la.

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S
3 il y a des années

Bien sûr je n'aime pas venir là-bas, mais un appel...

Bien sûr je n'aime pas venir là-bas, mais un appel et je pourrais venir immédiatement. Nous avons pu transmettre une facture substantielle au propriétaire du chien qui a attaqué mon chien. Merci Anicura pour le service.

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3 il y a des années

Haut!

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3 il y a des années

De ervaringen die wij hebben est rencontré de afde...

De ervaringen die wij hebben est rencontré de afdeling orthopedie. Kundige, sympathieke en betrokken arts a rencontré dito en zeer vriendelijke assistente. De behandelingen kosten een hoop geld maar het is een geruststellend idee dat de orthopeed erg precies is in zijn werk. Je dier is er zeker in goede handen!

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m
3 il y a des années

L'écho de notre chat est bien fait. Rien à redire....

L'écho de notre chat est bien fait. Rien à redire. De plus, je n'entends que de l'argent là-bas. Vous venez pour 1 chose et finalement ......
L'assistant a donné trop peu d'antibiotiques. Alors que nous devions partir en vacances et il le savait. Nous avons dû parcourir 80 km de loin.

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3 il y a des années

Nous sommes allés à Rijswijk pour la première fois...

Nous sommes allés à Rijswijk pour la première fois que notre chat a dû être opéré, quel sentiment négatif nous avons eu à ce sujet et puis j'ai aussi dit que je n'y retournerais jamais! Alors maintenant, avec la 2ème opération, nous sommes allés à Dordrecht et quelles personnes adorables y travaillent !! Je comprends que c'est un travail normal pour eux, mais comparé à Rijswijk, ils font preuve d'empathie ici et ils ont beaucoup de temps pour des questions, des explications et pour prendre la relève !!! Les filles (et peut-être messieurs mais je ne les ai pas vus hihi) d'Anicura Dordrecht merci beaucoup pour votre amour à plein temps et votre attention. Mvg Bregitta (de Mick le chat)

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U
3 il y a des années

Plusieurs fois, j'ai reçu de mauvais conseils pour...

Plusieurs fois, j'ai reçu de mauvais conseils pour les soins après la chirurgie de mon chat. Très peu clair sur le prix total, et certainement pas en ma faveur. Médicalement bon. Allez encore ailleurs pour la prochaine fois.

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M
3 il y a des années

Mon keeshond et mon berger allemand sont allés là-...

Mon keeshond et mon berger allemand sont allés là-bas, c'est une question d'argent s'ils étaient bons maintenant, ça ne me dérange pas de payer le premier prix mais je ne suis plus jamais très hostile

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3 il y a des années

Bien aidé

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3 il y a des années

Très insatisfaite de la réaction du Dr J. Verbrugg...

Très insatisfaite de la réaction du Dr J. Verbruggen par la suite (non professionnelle).
Les prix des chiens standard inclus tels que le taping et la chirurgie des paupières sont 2 fois plus élevés que chez les autres vétérinaires. Lorsque je pose des questions à ce sujet, je n'obtiens qu'une réponse défensive du Dr J. Verbruggen. Il est seulement indiqué à titre d'argument que les vétérinaires de première ligne ne sont pas assez compétents.

J'imagine qu'en raison de l'expertise et de la spécialisation, les prix sont un peu plus élevés, mais c'est ridicule.
Exemple: Correction des paupières: 1200. J'ai maintenant payé 450 pour exactement la même procédure.

De plus, j'ai le sentiment que notre situation a été abusée, de sorte que nous n'avions pas d'autre choix (infection du globe oculaire).
La clinique travaille également avec d'autres spécialistes de la vue du Brabant et de Gelderland, ce qui signifie qu'ils maintiennent conjointement des prix élevés.

Ils seront très professionnels dans ce qu'ils font. Mais essayez d'apprendre des commentaires, je dirais. Une bonne gestion des questions et des commentaires est ce que vous pouvez certainement attendre d'un médecin.

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J
3 il y a des années

Lisez quelques critiques négatives. Et ce sont pri...

Lisez quelques critiques négatives. Et ce sont principalement une question d'argent.
Alors je regarde juste plus loin.
Malheureusement, aucune réponse du centre de référence vétérinaire lui-même.

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M
3 il y a des années

Notre chat qui a été touché a été opéré à la hanch...

Notre chat qui a été touché a été opéré à la hanche ici. Le contact avec le chirurgien a été très agréable et tout a été clairement expliqué: ils l'ont fait et pourquoi. L'opération a également été un succès.

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3 il y a des années

Quelle expérience désagréable avec Anicura. J'ai h...

Quelle expérience désagréable avec Anicura. J'ai hésité à l'accepter (malheureusement, mon animal bien-aimé s'est endormi, malgré le jugement d'Anicura selon lequel `` seulement 3 jours de Rijswijk 'aidera mon chat au sommet) mais cela me dérange toujours beaucoup, d'où cette plainte. Récemment, Anicura elle-même a également indiqué qu'elle avait perdu beaucoup de compétences en communication. Et cela s'appelle une entreprise «professionnelle» .....

«Quelle expérience (jusqu'à présent) très désagréable avec Anicura. Lima (notre chat) a été heurtée par une voiture la nuit dernière et à cause de l'heure tardive, nous avons été obligés de vous rendre. Lorsque vous y êtes arrivé (avec un chat qui montrait de graves blessures), il était important de s'occuper d'abord des questions administratives. Je pense que le chat a la priorité, mais cela ne semblait pas être le cas avec vous à l'époque. On ne pouvait pas faire grand-chose, juste une photo et une pièce «riche en oxygène». Les frais de 450 euros (caution 500 euros) devaient être débités immédiatement. Maintenant, je ne suis pas un expert dans le domaine de la médecine vétérinaire et je ne connais pas les coûts possibles, mais 450 euros pour les questions ci-dessus je pense (et beaucoup d'entre eux) sont extrêmement élevés. Le lendemain, j'ai reçu un appel pour dire que Lima doit aller à Rijswijk pendant 3 jours et que ce sera ensuite de retour à la normale.

Les coûts totaux sont d'environ 1500 euros, mais vous êtes prêt à payer cela de toute façon. Parce que ma petite amie avait des doutes sur les coûts (et Anicura elle-même était également vague à ce sujet + beaucoup de gens ont une mauvaise expérience avec Anicura) a décidé de demander un deuxième avis à notre vétérinaire actuel. À partir de ce moment, Anicura commence à travailler contre vous (lire: ne pas répondre aux demandes de rappel, ne pas envoyer d'informations telles que les cartes patient, vous faire attendre dans la salle d'attente pendant une demi-heure lorsque vous récupérez votre chat gravement blessé pour voir un médecin en qui vous avez plus confiance, etc.)

Lorsque le médecin du `` deuxième avis '' est arrivé, il s'avère que `` seulement 3 jours à rijswijk '' (raison de rijswijk: meilleurs soins ..... Gardez à l'esprit que les appareils ne fonctionnent pas correctement, selon des collègues du Situation de Dordrecht. Cela donne une sensation agréable quand on vous le dit!) Et on me dit quelle énorme agonie cela va être (Et déjà ça l'est .....) Mon animal de compagnie est endormi et la douleur dans le le chat est fini.

D'un autre côté, la douleur pour moi ne fait qu'empirer. Vous vous sentez trompé, triste et ne comprenez pas ce qui s'est passé. Après le contact par e-mail (lire: j'envoie un certain nombre d'e-mails, ils répondent une fois avec tout un e-mail professionnel qui en dit très peu en termes de contenu) je souligne qu'ils doutent de l'expertise des collègues médecins et ils font je me sens coupable en disant que «rien ne justifie de m'endormir». Dans l'intervalle, Mme a déclaré qu'elle avait commis de graves erreurs de communication, mais a déclaré que «là où les gens travaillent, des erreurs sont commises». Un commentaire qui n'a aucun sens pour moi, surtout pour quelqu'un qui vient de perdre son animal de compagnie.

Je laisse tout pénétrer, de sorte que lorsque je fais ma plainte, j'agis le moins possible par émotion. (Pendant ce temps, quelques semaines plus tard) Je me sens simplement «trompé» et en désaccord avec la manière dont vous avez agi en tant qu'hôpital pour animaux (?). Je suis curieux de savoir si votre communication concernant le traitement des plaintes, comme l'autre communication, laisse à désirer. (En attendant, attendre plus de 11 jours pour une réponse ..... On pourrait penser que c'est parce qu'il n'y a plus rien à gagner. Cette opinion est partagée par de nombreuses personnes)

p.s. bien que vous obéissiez aux règles de Corona. Rédigez des lignes directrices et respectez-les, vraiment génial! Je me demande simplement pourquoi on demande à ma petite amie de rester dans la voiture la nuit (une seule personne est autorisée à entrer, règles concernant les restrictions Corona) et les couples marchent le lendemain. Peut-être y a-t-il des règles différentes pendant la journée?

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A
3 il y a des années

Mauvais mauvais mauvais. Vous devez payer une somm...

Mauvais mauvais mauvais. Vous devez payer une somme énorme ... ce n'est pas grave, car vous en avez pour votre animal. Mais un peu de suivi ou de service? ZÉRO!! Tout dépend de leur argent. En un mot scandaleux !!!

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M
4 il y a des années

Médecins experts, thérapeutes, chirurgiens, etc. C...

Médecins experts, thérapeutes, chirurgiens, etc. Ce n'est pas bon marché, mais ils font du bon travail. Si vous voulez être sûr que votre animal est traité avec professionnalisme et amour, c'est le bon endroit.

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4 il y a des années

Nous faisons opérer notre chien ici. Dès le premie...

Nous faisons opérer notre chien ici. Dès le premier moment où nous étions à l'intérieur, ce n'était qu'une question d'argent. Après un dépôt direct de 500, - nous avons été autorisés à reprendre le chien le soir après l'opération. Au préalable, nous avons reçu un appel du médecin nous informant que nous devions payer le montant restant de 1 600 immédiatement après la collecte. À l'arrivée à l'hôpital, le montant restant s'élevait à plus de 1 700 sans donner de raison. Après consultation, les 1.600 précédemment convenus, - doivent payer et nous avons notre chien (complètement sous les excréments) autorisé à prendre. Recevoir un rappel après deux mois pour toujours transférer le montant restant. Nous avons contacté par téléphone et expliqué qu'il y avait un accord verbal pour maintenir la facture à un montant de 1.600, -. Malheureusement, tout a été refusé et nous avons été traités de manière très antisociale.

En bref, en ce qui nous concerne, il s'agit d'une arnaque majeure où il ne s'agit que de gagner autant d'argent, et le soin des animaux vient en second.

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T
4 il y a des années

Coûteux

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N
4 il y a des années

Pas une bonne expérience avec AniCura à Dordrecht....

Pas une bonne expérience avec AniCura à Dordrecht. Mon chat a été amené ici de toute urgence car il ne pouvait plus faire pipi. Ils ont inséré un cathéter et un goutte-à-goutte et l'ont conservé à la clinique pendant 3 jours. Ils ont donné une estimation des coûts à l'avance: 1000-1500. C'est votre chat, vous devez donc payer pour ça. Au bout de trois jours, j'ai pu payer 1300 et je l'ai ramené à la maison. Le lendemain matin, malheureusement, j'étais déjà chez un vétérinaire (différent). Le problème n'était pas du tout résolu! Encore une fois, mon chat a reçu un cathéter et un goutte-à-goutte et il a encore dû rester 3 jours à la clinique. Outre le fait que je trouve triste qu'il ait dû le subir à nouveau, à ma grande surprise, ce traitement n'a coûté «que» 450 et j'ai ramené un chat en bonne santé à la maison. Donc je ne retournerais jamais à Anicura.

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4 il y a des années

Environ

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4 il y a des années

Mon chien s'est précipité, 1 nuit.

Mon chien s'est précipité, 1 nuit.
J'ai eu un téléphone le matin qu'elle n'allait pas bien.
N'ayez pas l'idée que beaucoup a été fait le soir et la nuit en termes de recherche.
Urgent pour elle, il y avait 3 diagnostics peu clairs qui n'ont pas été prouvés.
À la fin, elle est décédée et pourtant des seringues d'euthanasie ont été administrées. J'étais 650 euros plus léger ..... sans diagnostic.
Cela peut être ceci et cela peut être cela.
Très malheureux pour cette clinique spécialisée (comme on dit)
Le médecin était donc très incertain.
Très malheureux dans une situation comme celle-ci.
Je suis vraiment désolé d'avoir été envoyé dans cette clinique.
Alors je m'assois avec un terrible sentiment de culpabilité envers mon animal.

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C
4 il y a des années

Nous venons ici avec notre taureau français ... So...

Nous venons ici avec notre taureau français ... Sous ses yeux ... Le savoir est super ici et tout le monde est méga impliqué auprès de notre petit grand ami à fourrure ... A chaque fois!

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r
4 il y a des années

Un bon service et des connaissances suffisantes so...

Un bon service et des connaissances suffisantes sont disponibles pour aider à résoudre correctement et professionnellement les problèmes des animaux. J'ai vu plusieurs merveilles de cette clinique, petites et grandes

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À propos de Diergeneeskundig Verwijscentrum Dordrecht

Diergeneeskundig Verwijscentrum Dordrecht : fournir des soins vétérinaires exceptionnels

Si vous recherchez un vétérinaire fiable et compatissant qui peut prodiguer les meilleurs soins à votre animal de compagnie bien-aimé, ne cherchez pas plus loin que Diergeneeskundig Verwijscentrum Dordrecht. Notre équipe de vétérinaires expérimentés et de personnel de soutien se consacre à fournir des soins vétérinaires exceptionnels aux animaux de compagnie dans la région de Dordrecht.

Dans nos hôpitaux vétérinaires à la fine pointe de la technologie, nous offrons une vaste gamme de services pour veiller à ce que votre animal reçoive les meilleurs soins possibles. Des examens de routine et des vaccinations aux chirurgies complexes et aux soins d'urgence, nous avons l'expertise et les ressources nécessaires pour garder votre ami à quatre pattes en bonne santé et heureux.

Notre équipe est composée de professionnels hautement qualifiés et passionnés par les animaux. Nous comprenons que les animaux de compagnie sont une partie importante de votre famille, c'est pourquoi nous traitons chaque patient avec le même niveau de soin et d'attention que nous souhaiterions pour nos propres animaux de compagnie.

En plus de nos services vétérinaires complets, nous proposons également une gamme de services spécialisés tels que la cardiologie, la dermatologie, l'oncologie, la neurologie, l'ophtalmologie, l'orthopédie, la radiologie et plus encore. Nos spécialistes travaillent en étroite collaboration avec les vétérinaires référents pour fournir des tests de diagnostic avancés et des options de traitement pour les cas complexes.

Nous sommes fiers de n'utiliser que les dernières technologies en médecine vétérinaire. Nos hôpitaux sont équipés d'équipements de diagnostic avancés tels que des systèmes de radiographie numérique (rayons X), des échographes (échographie), des équipements d'endoscopie (pour les examens internes), etc., ce qui nous permet de diagnostiquer rapidement les conditions afin que le traitement puisse commencer rapidement.

Chez Diergeneeskundig Verwijscentrum Dordrecht, nous croyons en l'éducation des propriétaires d'animaux sur la santé de leur animal afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées concernant le bien-être de leur animal. Nous prenons le temps lors des rendez-vous pour expliquer en détail les conditions médicales ou les procédures afin que vous puissiez vous sentir en confiance pour prendre des décisions concernant la santé de votre animal.

Nous comprenons à quel point cela peut être stressant lorsque votre ami à quatre pattes est malade ou blessé. c'est pourquoi nous proposons des services d'urgence 24h/24 et 7j/7 sur les deux sites - Papendrecht et Rotterdam - afin que vous n'ayez pas à vous soucier de l'endroit où vous irez si quelque chose se passe en dehors des heures normales de bureau.

En conclusion, Diergeneeskundig Verwijscentrum Dordrecht s'engage à fournir des soins vétérinaires de haute qualité en utilisant une technologie moderne combinée à une approche compatissante envers les animaux. Nous nous efforçons chaque jour d'atteindre l'excellence dans tous les aspects liés à la santé des animaux. vétérinaire de confiance qui traitera votre ami à quatre pattes comme un membre de la famille, Diergeneeskundig Verwijscentrum Dordrecht devrait figurer en tête de votre liste !

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3.9