Divine Delicacies Custom Cakes Revoir

Je vous remercie beaucoup! Ils étaient délicieux et tellement frais ! J'ai hâte d'essayer toutes les autres saveurs De plus, j'apprécie vraiment toutes les précautions de sécurité que vous prenez en raison du virus. Cela nous protège ainsi que vous-même et c'est un exemple que toutes les entreprises devraient suivre. Je me suis garé juste devant et n'ai même pas eu à attendre plus de deux minutes automatiquement ma commande était en train d'être sortie. Si facile! C'est plus de travail pour vous, mais la santé et la famille devraient passer avant tout, et je vous félicite vraiment pour cela ! J'ai toujours été fan de DD et maintenant plus que jamais ! Sera de retour TRÈS BIENTT !

J'achète des gâteaux chez Divine Delicacies depuis dix ans. Ils ont toujours fait un excellent travail. Leur travail est impeccable. Des gâteaux magnifiques et créatifs et surtout, délicieux. Ils sont vraiment divins. Leur service client est également vraiment incroyable.

Tranches de gâteaux, merengues et cupcakes incroyables, délicieux et incroyables !!

J'aime le fait qu'il s'agisse d'une entreprise familiale et non d'une franchise avec des produits blah que vous pouvez même trouver dans les supermarchés. Vous pouvez littéralement goûter la passion et l'effort qui entrent dans leurs produits. Le service des propriétaires est de première classe !!

Je suis content d'être allé à contre-courant sur cet endroit incroyable et de m'être arrêté. Si j'avais écouté les autres critiques, j'aurais raté le meilleur gâteau que j'ai eu depuis longtemps !!!

J'aime aussi le fait que pendant cette période de quarantaine, ils ont un ramassage en bordure de rue disponible !!

Nous reviendrons certainement pour les desserts et commanderons les gâteaux de notre famille et de nos amis à l'avenir.

S'il vous plaît faites-vous une faveur, essayez ces gars, vous ne le regretterez pas !!

J'espère que cette critique aidera quelqu'un à économiser son argent durement gagné.

Somme versée à cette entreprise :
Gâteau de 396 $ (frais de gâteau de 350 $ + frais de remplissage de 30 $ + taxes)
Frais de livraison de 150 $ indiqués (161 $ facturés à la carte)
546,00 $ Total payé

Voyez le gâteau commandé et le gâteau qu'ils ont livré et vous serez le juge si vous voudriez que cela vous arrive.

Attention, cette boulangerie vient de me dire qu'elle a une politique de NON REMBOURSEMENT, même si elle gâche votre événement avec un gâteau de mauvaise qualité. Ils ne rectifieront pas leur erreur, ils n'accepteront même pas un remboursement partiel, et ils essaieront même de renverser la vapeur en vous disant que si vous n'avez pas aimé le gâteau, vous auriez dû le retourner.

Voici la critique:
La boulangerie n'a pas livré le même gâteau que j'ai commandé. s'il vous plaît voir les photos ci-jointes avec les différences sur le gâteau. Ma fête d'anniversaire a été ternie par la qualité du gâteau. Tous les invités savaient à quoi devait ressembler le gâteau puisque j'avais envoyé à ma famille et à mes amis une photo du gâteau que j'avais commandé. Tout le monde à l'événement a commenté le fait que le gâteau manquait de qualité de conception et qu'il ne contenait pas assez de gelée. J'étais naïf et j'ai dit à tout le monde que j'étais sûr que DD corrigerait leur erreur en fournissant un remboursement «partiel», je ne cherchais même pas à obtenir un remboursement complet.

Lorsque j'ai passé la commande, j'ai fourni à Devine Delicacies une photo du gâteau que je voulais et j'ai demandé s'ils pouvaient faire le même que la photo, ils ont dit oui et m'ont facturé 394 $.

Le gâteau que j'ai commandé est un gâteau de ligne de faille avec 16 petites fleurs de sucre roses et délicates disposées en forme de vague à l'intérieur de la faille. Le gâteau devait être à la vanille avec une garniture à la gelée d'ananas. Le gâteau que je reçois n'était pas un gâteau de ligne de faille, il n'y avait pas d'indentation où il devait y avoir une ligne de faille, les fleurs étaient grandes et incolores, seules 10 fleurs ont été ajoutées au lieu des 16 d'origine comme indiqué sur la photo que j'ai fournie. De plus, la gelée à l'intérieur du gâteau était à peine visible, c'était une très fine couche de gelée.

J'ai contacté DD pour demander un remboursement partiel afin qu'ils rectifient la commande et on m'a dit qu'ils ne remboursaient jamais, même dans les cas où ils ne livrent pas ce qu'ils ont facturé. Ils ne reconnaîtront pas non plus le fait que leur gâteau n'était pas ce que le client a commandé. Le gérant m'a dit que le gâteau était "clairement identique à ce que vous avez commandé" et "si vous n'aimiez pas le gâteau, vous auriez dû le rendre", sachez que j'ai payé 150 $ pour qu'ils vous livrent ce gâteau qui se trouve à 66 miles du lieu et il a été livré 30 min avant l'événement. Une fois que j'ai eu le gâteau, j'étais coincé avec le gâteau de mauvaise qualité, je n'avais pas d'autre choix que de le garder et d'être insatisfait. et quand je les ai contactés, ils ont refusé un remboursement partiel et ont essayé de renverser la vapeur en disant que j'aurais dû le retourner. La seule chose que la société offrait est un crédit de 150 $ sur une future commande. Ce qui ne corrige manifestement pas leur erreur et lie le client à de nouvelles relations avec une entreprise qui ne peut pas livrer ce qu'il promet / annonce.

Cet endroit est horrible. J'ai eu un gâteau ici il y a quelques jours et c'était la première fois que je l'obtenais ici. Tout d'abord, ils sont très chers sans raison. Un gâteau ordinaire m'a coûté 245 $ et le gâteau est comme les autres. Celui de publix est bien meilleur !!

Je suis le genre de personne qui aime écrire des commentaires ou des critiques à n'importe quelle entreprise, mais cet endroit doit être plus professionnel. J'ai pris rendez-vous pour le goût des gâteaux, je l'ai fait via le site Web et ils m'ont facturé 20,70 $. Le jour de mon rendez-vous je suis allé au magasin et la dame qui était à la réception m'a dit qu'ils devaient m'appeler la veille pour confirmer mon rendez-vous. Je n'ai reçu aucun appel, alors ce que je veux dire, c'est pourquoi ils vous permettent de prendre rendez-vous alors que cela ne fonctionne pas comme ça. Alors, j'ai pris un nouveau rendez-vous et ils me facturent encore 20,40 dollars. Immédiatement, j'ai appelé pour réclamer mon argent et la réceptionniste m'a dit d'envoyer une photo de ma transaction. Je l'ai fait et je n'ai jamais reçu mon argent. Donc, pour moi, cet endroit n'apprécie pas votre argent. Ils ne se soucient que des ricks qui paient beaucoup d'argent pour du gâteau.

Hier, le 19 mars 2021, nous appelons les délices divins pour un gâteau pour l'anniversaire de ma belle-mère. La fille au téléphone nous donne deux options, un gâteau au rhum classique ou Nutella et dulce de leche. abordable mais laissez-moi vous dire que c'était le gâteau le plus dégoûtant que j'aie jamais essayé.
Je ne recommande pas cet endroit pour ne jamais y retourner.

Rappelez-moi immédiatement. Vous avez foiré le gâteau de mon client, effectué des frais frauduleux non autorisés sur son cc pour plus de 7 000 $ et bloquez maintenant mes appels ? C'est ainsi que vous dirigez votre entreprise Laura et Michelle ? Croyez-moi quand je dis quand je ne lâcherai jamais ça.

Nous avons commandé une licorne blanche et rose et vous en avez livré une bleu foncé. J'ai déjà dit que j'apprécie que vous ayez fait l'effort de venir chercher le gâteau et de le vaporiser de blanc, mais il a été promis de revenir à 14 heures et n'est arrivé qu'à 15 heures avant la fin de la fête et le départ des invités.

Vous avez aggravé cette affaire. Les clients veulent que vous annuliez les 2 frais supplémentaires que vous avez facturés et que vous leur donniez un remboursement partiel qui dépasse le raisonnable, mais vous ne pouvez même pas assumer la responsabilité de l'une de vos nombreuses erreurs.

NE DONNEZ PAS VOTRE # CC À CETTE ENTREPRISE, IL FAUDRA DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES ET VOUS BLOQUERA ENSUITE ET REFUSERA DE RETOURNER L'ARGENT. LES CRIMINELS!

Divines gourmandises MERCI ! Laura et son équipe préparent le gâteau de ma famille depuis environ une décennie ! et c'est le 3ème gâteau qui a été fait pour l'anniversaire de ma fille. Les détails et l'amour qui sont mis dans chaque gâteau sont vraiment incroyables (le rendent si difficile à couper). Les gâteaux sont toujours délicieux et frais et une véritable œuvre d'art. Nous avons adoré tous nos gâteaux au fil des ans!

C'est le deuxième gâteau personnalisé que je commande chez Divine Delicacies. J'ai commandé un gâteau personnalisé pour l'anniversaire de mon mari en mai. Non seulement c'était beau mais aussi moelleux et délicieux. Je viens de lui commander un gâteau personnalisé le week-end dernier pour mon anniversaire et ce fut un véritable casse-tête ! Tous mes invités sont tombés amoureux du gâteau. Son chauffeur est aussi l'homme le plus gentil de tous les temps. À l'heure et super serviable. Aucune autre boulangerie à Miami ne peut se comparer. Ses gâteaux sont une œuvre d'art. J'ai hâte de commander de nombreux autres gâteaux personnalisés chez Divine Delicacies.