DIY Kitchens & Bathrooms Revoir

C'est la deuxième cuisine complète que j'ai faite avec des cuisines de bricolage. La qualité est excellente, la livraison est superbe, vraiment facile à mettre les pieds et à sécuriser du haut du mur. Une vraie joie d'utiliser leurs services et leur entreprise, exactement la même expérience la première fois que je les ai utilisés, 10 sur 10 à chaque fois. Ils répondent aux questions rapidement, leur salle d'exposition est à la pointe de la technologie et montre vraiment leurs cuisines. Je le recommanderais à chaque fois

J'ai fait mes recherches et j'ai trouvé que les cuisines de bricolage offraient de loin le meilleur prix et la meilleure qualité. Portes peintes avec de la peinture Farrow et Ball plutôt que enveloppées comme beaucoup de cuisines de qualité inférieure. Le site Web est très convivial et facile à créer votre commande. J'ai également visité la salle d'exposition pour m'assurer que les cuisines étaient aussi belles que le site Web le montrait, ce qu'elles ont fait. Aucun problème à signaler

Cuisine de bonne qualité (au moins les morceaux qu'ils ont envoyés) mais le service client est épouvantable. Notre cuisine a été livrée avec des unités manquantes. Il n'y a pas eu d'avertissement préalable et malgré nos questions, ils ont laissé deux jours ouvrables pour nous dire pourquoi. Ensuite, ils ont dit qu'ils seraient avec nous dans 7 à 10 jours et qu'ils `` nous feraient savoir '' lorsqu'ils seraient en route. 13 jours plus tard, ils ont envoyé des portes (nous avons payé pour les unités avec portes attachées) sans préavis, nous n'étions donc pas disponibles pour la livraison au départ. Je ne sais pas si / quand ils prévoient de fournir ce que nous avons réellement payé car ils ne répondent pas au téléphone, prennent des jours pour répondre aux tickets d'assistance et ignorent les publications sur les réseaux sociaux. Il nous reste une demi-cuisine, aucune idée s'ils nous donneront réellement ce que nous avons payé.

Une très bonne expérience - une fois que vous avez fait le tour des unités sur le site Web, c'est clair et un bon rapport qualité-prix. Idéal pour obtenir une ventilation de chaque unité en termes de prix - par opposition à combien. Plan de travail dont nous sommes vraiment satisfaits - la mesure et le montage ont été faciles. Unités de bonne qualité. Il serait préférable qu'ils incluent la TVA sur le site Web par défaut, car cela nous a surpris.

Excellente qualité de construction et grande valeur. 5 ans plus tard, ça a l'air bien!
conseillé

Passé une commande pour une cuisine, les téléphones ont été éteints était dû cette semaine et aucune réponse.

Juste une grande entreprise. Salle d'exposition merveilleuse et inspirante, excellents produits et service de première classe.

J'ai acheté une cuisine d'ici en août 2015. En tant que célibataire et premier acheteur, j'avais un petit budget mais je voulais vraiment une cuisine avec un facteur wow. J'ai visité les entreprises de cuisine les plus connues pour obtenir des devis et des dessins. Une de mes amies venait d'acheter et de démolir une nouvelle maison et avait acheté sa cuisine d'ici, et elle l'a recommandé. J'ai dû visiter la salle d'exposition au moins 4 fois car je suis si indécis, et à chaque fois les gars là-bas étaient vraiment compétents et pas du tout agressifs. La gamme est énorme et je n'avais pas vu certains des styles reproduits ailleurs. J'ai opté pour la cuisine Altino, blanche pour les placards et cachemire pour les éléments bas. J'ai opté pour la livraison à 2 hommes et les gars ont amené les unités directement chez moi. J'avais oublié que les unités étaient entièrement assemblées, ce qui était une agréable surprise car j'avais demandé à mon père d'aménager ma cuisine pour que je puisse économiser de l'argent. Il a dit que la cuisine elle-même était un jeu d'enfant. Ce n'est pas un installateur de cuisine, mais il est très doué pour le bricolage. J'avais une poignée qui avait percé le trou sur un peu d'inclinaison, ce qui signifiait qu'elle était un peu inclinée sur la porte. Ce n'était pas si perceptible, mais étant un peu un TOC, cela m'a rendu fou. Le système en ligne pour soulever des problèmes était vraiment bon, pensais-je, une réponse rapide et m'a évité d'avoir à passer mes pauses déjeuner en attente. Ils se sont arrangés pour qu'une poignée de rechange me soit envoyée par leur fournisseur et je pense que je l'ai eue en moins d'une semaine. Je suis vraiment content de ma cuisine et du service. Tous ceux qui viennent commentent à quel point ma cuisine est "chic", en particulier l'unité murale à deux plis avec toute ma verrerie!

Nous avons commandé des armoires murales de cuisine et des éléments de plancher le 27 juillet 17. Nous étions très heureux qu'ils soient déjà construits et qu'ils aient l'air bien.


Comme si ce qui précède ne suffisait pas à nous affliger, le coup final qui m'a terriblement bouleversé pendant des mois parce que nous ne pouvions pas terminer notre cuisine a été que l'un des deux plans de travail que nous avons commandés montrait des bulles sous la surface. Nous avons renvoyé un échantillon à DIY Kitchens et ils ont affirmé que cela était dû à l'installation et que ce n'était pas à cause de la fabrication des unités, donc une fois de plus DIY Kitchens n'était pas en faute. Cependant cela n'a pas de sens car l'échantillon renvoyé n'a jamais été installé et a été stocké de la même manière sur notre propriété que l'autre pièce qui n'avait pas bouilli. DIY Kitchens a déclaré que le fabricant testerait l'échantillon coupé du plan de travail bouillonnant et nous reviendrait dans 5 semaines et partagerait un rapport détaillé avec nous à la fin.

J'ai continué à me renseigner et il a fallu plus de 12 semaines avant que DIY Kitchens ne dise que le fabricant a affirmé qu'il ne s'agissait pas d'un défaut de fabrication. Nous n'avons jamais pensé que c'était un défaut de fabrication. Nous pensions que le bouillonnement était dû à un stockage défectueux qui permettait à l'humidité de pénétrer dans le seul plan de travail à un moment donné avant de nous atteindre. Peut-être que l'un des plans de travail qu'ils nous ont envoyés avait déjà été retourné par un autre client qui ne l'avait pas stocké correctement. Pendant tout ce temps et au-delà, nous n'avons pas pu terminer notre cuisine car nous ne savions pas ce que nous pourrions avoir à faire avec les plans de travail. DIY Kitchens ne nous a même jamais envoyé une copie du rapport du fabricant bien qu'il ait initialement promis de le faire. Maintenant, près de deux ans plus tard après l'installation, l'un des plans de travail montre des bulles à la jonction et l'autre plan de travail ne montre aucun signe de bouillonnement, donc ce n'était pas un défaut de l'installation. De plus, le bouillonnement n'a pas empiré depuis l'apparition du bouillonnement prouvant que notre maître charpentier a bien scellé le joint correctement.

Jamais personne de DIY Kitchens n'a demandé si nous étions satisfaits du service, et personne n'a envisagé de nous écouter quand nous avons dit que la faute pouvait être dans le stockage de l'un des plans de travail. Encore une fois, DIY Kitchens a refusé de considérer même sa responsabilité en la matière.

Donc non, nous ne sommes pas du tout satisfaits du service de DIY Kitchens. Nous ne recommanderions l'entreprise à personne d'autre et avons déjà empêché un certain nombre de personnes de commander chez elles. Nous pensons que le niveau de service est épouvantable pour une entreprise qui pourrait bien se contenter de maintenir ses normes de service élevées. Nous sommes extrêmement mécontents et déçus des cuisines de bricolage. C'est vraiment dommage car certains des produits sont en fait assez bons, mais le mauvais niveau de service et le manque d'intégrité signifient que nous ne recommanderons jamais les cuisines de bricolage à personne. Nous avons donné à DIY Kitchens d'innombrables occasions de faire ce qu'il fallait, mais ils ont choisi d'ignorer les normes de service que nous attendions de toute entreprise décente.

LUNDI 24 JUIN 2019

LES CUISINES DE BRICOLAGE RÉPONDENT EN SUGGÉRANT QUE JE DOIS CONTACTER LEUR ÉQUIPE APRÈS-VENTE POUR RÉSOUDRE TOUT PROBLÈME EN PENDANT. COMME IL EST DÉJÀ DONNÉ À L'ÉQUIPE APRÈS-VENTE DE RÉSOUDRE CELA, POURQUOI DEVRAIS-JE PERDRE PLUS DE TEMPS À FAIRE DES TRAVAUX QU'ILS DEVRAIENT FAIRE. S'ils se soucient réellement de leur réputation et de leurs normes de service, ils le résoudront de manière proactive. ILS TENTERAIENT DE FAIRE DES MODIFICATIONS. ILS N'ONT PAS. ILS ONT CONSTAMMENT ÉCHOUÉ.

5 mois plus tard: toujours pas de résolution pour mes plaintes. Le remboursement initial promis n'avait toujours pas été traité. Ils ont gardé mon argent pendant des mois. Ils ont alors promis de refaire tous les travaux de menuiserie et d'achever la cuisine à récifier. Ils ont pris un plus

Hannah était excellente et nous a donné tout son soutien, merci.

Grande salle d'exposition, bon support par téléphone lors de la commande et la cuisine est de haute qualité.

Excellente salle d'exposition sans pression avec plus de styles et de couleurs de cuisine que vous ne pourriez souhaiter

Avait la cuisine installée il y a environ 3 ans. À ce jour, aucun problème avec la qualité des cuisines.

J'ai vu des critiques de ces gars en ligne et je n'étais vraiment pas sûr, alors je suis allé de Kent à leur salle d'exposition pour voir les cuisines en personne.

Des trucs de très grande qualité, et aucune vente difficile. J'ai obtenu ma cuisine d'eux avec plus d'unités pour un peu plus de la moitié de ce qu'un plus grand misérable de cuisine me facturait.

Le constructeur qui a installé la cuisine a demandé d'où je l'ai eue car il a dit que c'était la cuisine la mieux construite qu'il ait jamais installée - et a été stupéfait du prix que je l'ai payé.

Je ne me donnerais jamais la peine de chercher ailleurs quand je ferai des cuisines à l'avenir, et je les ai déjà recommandées à mes amis et à ma famille à plusieurs reprises.

Personnel amical et serviable. Grande gamme d'aménagements de cuisine. Mise en place de qualité. Je suis reparti avec beaucoup d'idées et j'ai hâte de planifier. Je recommande vivement une visite.

Assurez-vous de spécifier la date de livraison exacte. Je ne recommanderai à personne.
Une cuisine commandée pour un rendez-vous, un installateur de cuisine réservé pour cette semaine, le monteur de cuisine est arrivé assis en attendant qu'aucune cuisine n'arrive, alors j'ai appelé pour me dire que c'était une semaine à compter de la date de livraison et que la cuisine était toujours en production. J'ai dit que nous avions besoin de la cuisine parce que nous avons emménagé dans une nouvelle maison et qu'elle n'avait pas de cuisine, le service client ne semblait pas intéressé. Je suis revenu plusieurs fois aujourd'hui (vendredi) la dernière fois était 16h55 pour se faire dire que je ne pouvais toujours pas confirmer s'il serait livré ce week-end. J'ai demandé s'il devait être livré s'ils pouvaient s'assurer qu'il était d'abord déposé, donc je n'ai pas eu de monteurs de cuisine (maintenant à double horaire) assis à attendre. On m'a dit que ce serait la première goutte. Je me suis senti totalement déçu et très contrarié et déçu, j'ai depuis reçu un e-mail disant que la livraison serait demain (samedi) mais une livraison en après-midi.
J'espère vraiment que la qualité de la fabrication est 100% meilleure que le service client.

La cuisine existe maintenant depuis 2 ans et a toujours fière allure. Je n'hésiterais pas à recommander comme je l'ai déjà fait à des amis

Nous avons examiné plusieurs options de rue, y compris Wren, Magnet, etc., mais leurs prix étaient juste au-dessus. J'ai trouvé des cuisines de bricolage en ligne et commencé le processus de tarification du travail. Ils ont fourni des échantillons des portes, des couleurs internes de l'armoire et environ 8 poignées différentes parmi lesquelles choisir, tous remboursables une fois que nous avons passé notre commande. Le prix de notre nouvelle cuisine était au moins 30% moins cher que le devis le moins cher que nous avions ailleurs et la finition acrylique de l'Altino White est tout simplement superbe. Nous avons fini par l'installer nous-mêmes, ce qui était simple puisque toutes les unités sont pré-assemblées, très bien assemblées. Les pieds de support fournis sont les plus solides que j'aie jamais vus sur les éléments de cuisine. Les cuisines de bricolage étaient une joie de travailler et avaient toujours la réponse à nos questions. Je les recommande absolument.

Nous avons été très satisfaits de la cuisine achetée en juillet.
La livraison a été rapide, il y avait quelques pièces manquantes qui ont été envoyées sans problème.
Depuis son installation, nous avons beaucoup de compliments et les gens sont stupéfaits par le prix.
Nous recommanderions sans hésiter et réutiliserions sans hésitation

Grand choix de cuisines avec la possibilité de mélanger et assortir à votre guise. Une salle d'exposition craquante pour que vous puissiez parcourir les nombreux styles et infusions gratuites aussi!
La cuisine elle-même est de très haute qualité (notre installateur a dit que c'était l'une des meilleures qu'il ait faites) et a l'air incroyable! La petite touche gratuite nous a vraiment fait sourire aussi :) Je n'hésiterais pas à recommander.

Cuisine de grande qualité, bon service. Hautement recommandé. La raison de 4 * au lieu de 5 est liée à la correspondance des couleurs. J'avais une couleur sur mesure et les unités sont arrivées en deux livraisons. Les deux livraisons étaient de couleurs légèrement différentes. La différence est subtile donc nous n'avons pas remarqué jusqu'à ce qu'il soit installé - mais maintenant cela semble très évident!

Excellente salle d'exposition et excellent soutien fourni par le personnel.

Nous avons décidé d'acheter notre cuisine DIY en ligne sans visiter la salle d'exposition car elle était trop loin de nous. J'étais nerveux car je n'avais jamais conçu ma propre cuisine auparavant, mais le vendeur au téléphone était très heureux de revoir ma conception et de faire des suggestions.

La qualité des unités est très bonne. Très robuste et tout aussi bon que votre salle d'exposition locale indépendante. Mon seul commentaire est que j'avais fait une erreur en commandant une unité de base qui a fini par être trop petite pour abriter mes compteurs électriques. Ce n'est pas la faute du bricoleur. J'ai dû commander une autre unité légèrement plus grande. Cependant, j'ai également eu des problèmes pour installer mon nouveau réfrigérateur dans le réfrigérateur-congélateur. Je ne sais pas si les dimensions du réfrigérateur ont été mal citées, mais l'unité supérieure au-dessus du réfrigérateur ne conviendrait pas. Le bricolage n'accepte pas les retours à moins qu'ils ne soient endommagés, alors j'ai fini avec deux unités que je ne pouvais pas utiliser. Je comprends que le bricolage ne peut pas revendre ces unités car elles sont fabriquées sur mesure selon les spécifications de chaque client. Ma faute.

En dehors de cela, je suis très satisfait de la qualité et du service que j'ai reçus. Ils ont fini par être beaucoup moins chers que toutes les unités de qualité équivalente ailleurs.

Nous n'avons pas encore acheté notre cuisine, mais prévoyons d'utiliser des cuisines de bricolage pour cela. J'ai passé plus de 50 heures à utiliser le planificateur / modélisateur de cuisine 3D et j'ai été globalement impressionné par celui-ci. Il y a encore des problèmes de démarrage, en particulier quant à savoir si les éléments de la conception 3D sont rendus ou simplement ignorés, ce qui entraîne souvent la disparition de plusieurs armoires ou parties d'armoires - cela est parfois résolu en effaçant complètement le cache (le mode de débogage de développement sur le navigateur est le plus simple), mais pas toujours. C'est la raison de la perte d'une étoile actuellement, mais nous réévaluerons une fois que nous aurons acheté notre cuisine et mettrons à jour la note en conséquence.
À votre santé

Excellent prix bon service commandé une cuisine sur mesure, le seul inconvénient est qu'ils n'ont pas de service de conception mais le produit est très bon

Cuisines de grande qualité. Le nôtre a été installé pendant plus d'un an et a toujours l'air neuf, sans dysfonctionnements ni dommages dus à l'utilisation. Raccords très robustes et finition durable et facile à nettoyer. C'était considérablement moins cher que les devis reçus des grands acteurs du marché de la cuisine et le service client était de première classe. Je n'hésiterais pas à recommander cette entreprise ou ses produits.

Cuisine de style Eden Classic, Susanne et Lucas de Cambridge

La revue
Bref, nous sommes absolument ravis de notre cuisine. Nous pensons que nous ne pouvions pas trouver une cuisine moins chère d'une qualité aussi élevée.

Nous avons en fait apprécié le processus que nous avons suivi avec les cuisines de bricolage, qui est différent de ce qui est proposé dans les parcs de vente au détail partout dans le pays.

Le show-room DIY Kitchen se trouve uniquement dans le South Yorkshire. Nous avons eu du mal à terminer notre projet sans visiter le show-room deux fois. Cela impliquait des allers-retours de 5 heures pour nous, mais nous sommes très heureux de l'avoir fait. Cela met en évidence que la gestion de votre «projet de cuisine» demandera un certain effort. Nous l'avons trouvé assez gratifiant et agréable pour déranger, mais ce n'est peut-être pas la "tasse de thé" de tout le monde.

Nous avons choisi un style Eden Classic en bois massif (vanille), complété par des plans de travail en bois Iroko. Il y a plein d'autres choix de styles à faire ... des électroménagers encastrés (à des prix très compétitifs), des éviers, des poignées, etc. et nous avons tout adoré!

En raison de la valeur exceptionnelle de l'offre, nous nous sommes permis le luxe d'opter pour des mécanismes flashy dans les éléments bas d'angle et une certaine variété de finitions de porte, telles que «acier tressé» et «verre tissé». Tout cela a contribué à notre satisfaction du résultat final, mais cela demande un peu de planification, de conscience spatiale (mesure précise) et de visualisation.

Il est important de souligner qu'il faut être très prudent sur la mesure des espaces pour les unités afin que les choses s'intègrent dans la cuisine. Notre visite à la salle d'exposition a été une bonne expérience d'apprentissage à ce sujet car sinon nous n'aurions pas réalisé l'importance de laisser des espaces entre les unités, et de nous assurer que des choses comme les portes du four peuvent s'ouvrir correctement, etc. Il y a des pièges à connaître lors de l'installation de cuisines - et faites attention aux erreurs coûteuses.

Nous avons eu beaucoup de chance car nous avons obtenu des conseils et un service client fabuleux d'un gentil jeune homme appelé Oliver, mais nous sommes conscients que DIY Kitchens ne pourra peut-être pas le promettre dans tous les cas. C'est pourquoi nos visites au show-room en valaient vraiment la peine.

Nous avons décidé d'économiser notre budget en supprimant nous-mêmes nos anciennes unités de cuisine et nos carreaux, etc. Cela a poussé nos compétences de bricolage à la limite, mais nous l'avons fait - juste! Une chose précieuse que nous avons également tirée de notre visite dans le show-room a été d'être mis en contact avec une fantastique paire de cuisiniers connaissant les produits. Les unités sont très appréciées des cuisinistes car elles sont livrées prêtes à l'emploi, ce qui leur permet de gagner beaucoup de temps et de bricoler.

Notez également que vous devez être prêt à prendre livraison d'unités volumineuses et lourdes (la qualité du bois massif est lourde) lorsque le gros camion arrive avec vos fantastiques nouvelles unités. Encore une fois, il est juste de souligner qu'il faut être prêt à planifier un projet. Un autre élément important est de vérifier la livraison car nous avons trouvé une erreur, bien que cela ait été corrigé assez rapidement par le service client.

Un mot sur nos cuisinistes. Mark Mallender et son complice volontaire, Lee ont fait un travail de première classe. Ils ont travaillé très dur pour adapter notre cuisine de taille moyenne en 3 jours. Ce que nous avons vraiment apprécié, c'est la façon dont ils écoutaient attentivement ce que nous voulions et se souciaient vraiment de répondre à nos exigences, même lorsque cela rendait leur travail plus difficile. Lee s'est donné beaucoup de mal pour livrer une menuiserie sur mesure, et nous avons vu le perfectionniste en lui. Mark est un constructeur très expérimenté et il a toujours été calme et très compétent. Rien ne l'a dérangé.

En conclusion, nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine et avons trouvé si gratifiant de jouer un rôle plus actif dans le projet, que d'accepter simplement une solution «prête à l'emploi», qui pourrait facilement coûter deux fois le prix et avoir la moitié du prix qualité.

Grande qualité et dans l'ensemble un tel plaisir à traiter. Si vous avez également la chance de voir les cuisines de leur salle d'exposition, vous serez pris en charge sans vous faire tracasser et il y a aussi des boissons et des biscuits gratuits à portée de main!

Super salle d'exposition et le personnel le plus serviable, mais pas l'homme (Brian je pense) qui était coincé avec moi, j'étais clairement un inconvénient pour lui même si j'ai commandé ma cuisine

Tellement satisfait de notre cuisine de cuisines de bricolage. Je le recommande toujours à tous les amis qui rénovent une maison. La qualité est excellente, la nôtre est installée depuis un an maintenant et elle est aussi belle que le jour de sa livraison, très facile à installer et d'un excellent rapport qualité-prix. Le service client était également très bon, il nous manquait un petit morceau et ils en ont immédiatement envoyé un nouveau sans poser de questions. J'utiliserais certainement à nouveau cette entreprise.

nous avons été étonnés et impressionnés par les cuisines de bricolage. Non seulement le prix est très raisonnable, mais leur service est incomparable. À la fois au téléphone avant et avec le service après-vente, ils étaient faciles à trouver (PAS toujours le cas) et ont donné d'excellents conseils. Quand il y a quelques petites imperfections dans la peinture, ils ont immédiatement envoyé de la peinture.
La gamme est excellente avec de nombreuses options, et comme leurs armoires sont toutes assemblées, il n'est pas compliqué d'essayer de les visser ensemble.
Notre cuisine a été remarquée par divers voisins - dont l'un a demandé s'il s'agissait d'une cuisine Mark Wilkinson!
Hautement recommandé.

Cuisine absolument magnifique! Très bon rapport qualité prix. nous avons acheté un shaker dans la salle de la lampe grise. Très satisfait de la qualité après 18 mois.

Quand il a été livré, il manquait un panneau et cela a été réglé par l'équipe de service immédiatement.
Vérifiez leur salle d'exposition afin de pouvoir vérifier vous-même la qualité et la gamme.

Un excellent service et une assistance tout au long des étapes de conception, de planification et d'installation, ce qui m'a beaucoup facilité la vie et a abouti à un résultat fantastique.

Service client standard. Cuisines de bonne qualité.

Eh bien, cela fait deux ans que nous avons installé notre nouvelle cuisine de bricolage et elle a l'air comme neuve.
Dès la première visite à la salle d'exposition, nous avons fait l'expérience d'une bonne hospitalité avec des boissons et des biscuits gratuits, des conseils éclairés et des conseils utiles lors de la rédaction de notre commande. Tout a été livré à temps, comme promis, entièrement assemblé (à l'exception des poignées de tiroir qui doivent être installées par l'installateur car leur choix est tel) et des unités assemblées comme prévu.
Je recommanderais certainement cette entreprise si vous recherchez une nouvelle cuisine.

Ayant acheté et expédié une cuisine en Espagne pour ma maison là-bas, je sais à quel point cet endroit est compétitif. Cela vaut la peine de trouver une véritable inspiration sur ce dont vous avez besoin et le personnel est incroyable avec des idées pour vous aider. Bien qu'ils ne planifient pas l'espace pour vous, ils vous tiennent la main et le font avec vous, ils s'assurent qu'il s'adapte à l'espace et que vous n'oublierez aucun panneau d'extrémité, etc. La livraison a été effectuée par mon transporteur qui était très complémentaire de l'équipe de l'entrepôt et il y avait quelques articles supplémentaires mis sans mention. Une boîte de garnitures supplémentaires (au cas où) des sachets de thé et des biscuits idéaux pour l'installateur. Mène le reste d'un mile, la qualité du produit est de premier ordre et ils vous feront visiter l'usine voisine car ils sont si fiers des produits.
Upshot, si vous voulez un bon rapport qualité-prix sans compromettre la qualité de la conduite vers les cuisines de bricolage.

La salle d'exposition est excellente, des boissons gratuites et un chef préparant de la soupe et des biscuits. L'expérience du choix d'une cuisine est tellement plus agréable que d'autres endroits.

Nous étions un peu inquiets de commander une cuisine en ligne et avons décidé de nous rendre en voiture au showroom.
Des cuisines vraiment charmantes au showroom et nous nous sommes décidés là-haut et puis nous voulions vraiment une cuisine de cuisines Diy.
Les commandes n'étaient pas aussi décourageantes qu'on le pensait et une fois les plans établis, l'équipe de vente les a examinés pour s'assurer qu'ils allaient bien.
Quand il est arrivé, les gars qui ont livré la cuisine étaient ponctuels et très serviables. L'équipe est toujours au bout d'un téléphone pour toute question et le cuisinier a été très impressionné par cela, il a dit qu'il allait commander à partir de là.
Nous avons eu un problème mineur avec une porte d'armoire et sans aucun problème, ils ont envoyé une autre porte gratuitement.
Je ne peux pas leur reprocher du début à la fin et je le recommanderais certainement à tous ceux qui veulent une cuisine de qualité sans se ruiner.
Service 5 étoiles.

Où est ma cuisine! Obligé de changer ma date de livraison - je l'ai mis à niveau en platine - appelé deux fois aujourd'hui pour me faire dire que ça viendrait aujourd'hui (6 juin) RIEN - si flagrant mensonge au téléphone, cela ne sera pas une surprise pour eux, ce ne sera pas livré - une cuisine indispensable lors d'une rénovation de cuisine, mais l'après-vente est une réflexion après coup - allez ailleurs

J'étais vraiment très inquiet après avoir commandé ma cuisine.

Jusque-là, tout était super. Le planificateur est génial et la salle d'exposition est incroyable. J'ai reçu un devis qui était mille moins cher que n'importe quelle autre entreprise de cuisine de la région et la qualité semblait bien meilleure aussi.

Après m'être enthousiasmé et avoir payé beaucoup d'argent à l'avance, j'ai regardé le nombre croissant de plaintes et de mauvaises critiques sur ce site, ce qui m'a rendu nerveux.

Les niveaux de service client après avoir craché tout votre argent sont médiocres. Ils mettent des jours à vous revenir sur un "ticket de support". J'apprécie que vous dirigiez votre entreprise avec des effectifs réduits, mais 2-3 jours pour une simple question sont tout simplement médiocres.

Je suis local dans la région et j'ai récupéré ma cuisine aujourd'hui. J'ai dû attendre dans le parking pendant que ma commande était livrée à la porte arrière même si j'étais un peu en retard et j'avais réservé un créneau horaire.
Le personnel de l'entrepôt s'en fiche et ce sont certainement des employés d'entrepôt au salaire minimum qui ne craignent pas d'endommager votre cuisine que vous venez de débourser.

On m'a dit que 2 articles n'étaient pas arrivés et on ne m'a donné aucune information sur le moment où ils allaient arriver ou comment ils me les apporteraient. Cela va ajouter des frais supplémentaires à mon installateur de cuisine qui ajoutera probablement un autre jour de travail à la fin pour terminer la cuisine. J'ai soulevé un ticket de support * roule les yeux *.

En déballant ma cuisine pour rechercher des dommages, j'ai découvert qu'ils vous donnaient un pot de peinture de retouche pour les portes - cela m'a rendu nerveux à nouveau et assez sûrement une partie de la peinture sur les portes a été écaillée ou manquée.

Le plan que j'ai soumis pour un devis PLUSIEURS fois pour m'assurer qu'il était correct contenait clairement des UNITÉS DE MUR DE GRANDE VITRAGE UNIQUE. On m'a donné des unités qui ne sont pas vitrées et je voudrais que cela soit rectifié sans frais pour moi. J'ai soulevé un ticket de support * roule les yeux *.

Honnêtement, c'est juste bouleversant lorsque vous planifiez quelque chose pendant des mois, que vous le soumettez plusieurs fois, puis que vous vous trompez.

Les petites erreurs s'additionnent et multiplient une rénovation de maison extrêmement stressante qui m'a laissé sans cuisine (faire ma vaisselle dans un seau et verser l'eau dans un tuyau d'évacuation dans le sol).

J'aimerais que mes problèmes soient réglés le plus tôt possible et j'espère que mon avis et mon opinion changeront une fois que ma cuisine sera équipée.

Numéro de commande: 308601

Très serviable et impatient d'avoir une cuisine bien conçue ...

Je n'ai pas encore commandé, mais je le ferai.

Leur salle d'exposition est super, beaucoup de cuisines exposées avec toutes les combinaisons disponibles. A également une zone utile où vous pouvez voir à l'intérieur plutôt que seulement les portes.

Le personnel était serviable et pas insistant. Échantillons disponibles à prélever. Je recommanderais un voyage, nous y sommes allés pendant covid19, la distance physique a été bien observée avec un système de réservation et un système de nettoyage en place.

Nous n'avions jamais entrepris la mission d'une cuisine toute neuve auparavant et nous étions naturellement attirés par les prix des cuisines DIY. Les critiques étaient positives et nous avons décidé d'y aller. C'est un grand projet, il y a bien plus de décisions que de décider de vos portes, mais c'est devenu très amusant! Il existe d'innombrables options pour choisir toutes sortes de choses. La commande était simple et directe (une fois que nous nous sommes décidés sur notre cuisine finale!), Les unités sont arrivées à l'heure, en unités fixes. Notre installateur a été très impressionné par la qualité et nous adorons notre nouvelle cuisine! Cela ne me dérangerait pas de refaire tout le processus! Si vous envisagez d'utiliser des cuisines DIY, soyez rassuré sur la qualité et le service. Je n'ai aucune hésitation à les recommander!

Superbe qualité, vaste choix. La salle d'exposition est magnifique et leur personnel est très serviable et compétent. Site Web très facile à commander. Ravi de notre cuisine et je le recommande vivement.

J'adore notre cuisine qui est de la même qualité que de nombreuses autres marques qui facturent beaucoup plus. Nous avons visité le showroom pour choisir notre cuisine puis commandé en ligne. La cuisine a l'air incroyable et nous ne pourrions pas être plus satisfaits du rapport qualité-prix.

Meilleur endroit pour acheter une cuisine.
Dommage juste au même endroit et besoin de voyager pour voir les meubles en vrai, mais cela vaut vraiment la peine de le faire.

Super endroit pour acheter des cuisines avec un personnel vraiment serviable. Valeur fabuleuse pour une bonne qualité

Nous avons eu notre cuisine d'ici il y a 2 ans de bonne qualité et un très bon service merci

J'ai eu ma cuisine de bricolage pendant 7 ans et elle a toujours l'air fabuleuse. Expérience de livraison parfaite (avec thé et biscuits inclus!)

Le meilleur endroit pour acheter une cuisine. Tout le personnel était très serviable et sympathique. Aussi bien informé sur tout. Hautement recommandé

Très bonne qualité. Je le recommanderais à 100% à tous ceux qui recherchent une nouvelle cuisine.

Bon site Web, j'ai déjà acheté une cuisine de l'entreprise, bonne qualité, bons prix

Excellente gamme de designs. Nous avons opté pour Broadoak Painted que vous pouvez avoir peint pour correspondre à n'importe quelle couleur Farrow and Ball.

Les unités sont bien construites, sont arrivées bien emballées et entièrement assemblées, y compris tous les câbles, tiroirs et portes installés.

Depuis, nous avons également acheté des unités pour notre buanderie auprès de cuisines de bricolage et encore une fois, elles étaient de la même qualité.

Je n'hésiterais pas à recommander des cuisines DIY.

Endroit fantastique, si vous voulez une cuisine de haute qualité mais sans le coût énorme, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Grande salle d'exposition et beaucoup de choix. Une aide est disponible en cas de besoin.

Des salles d'exposition fantastiques mais maintenant l'embarras du choix! J'ai eu un mot avec un gars qui a équipé des cuisines pour moi dans le passé et il dit que c'est un équipement fantastique. Cela ressemble un peu à une évidence!

Service et qualité exceptionnels. Une fraction du prix m'a été proposée par les grands détaillants et un meilleur produit (sans les horribles carcasses blanches), livré à temps et entièrement assemblé. Je ne peux rien lui reprocher et je le recommande vivement. En cas de doute, passez une journée et rendez-leur visite!

S'il vous plaît soyez prudent en achetant de ces types à l'heure actuelle, la peinture des portes et des armoires est discutable. Nous venons de déchirer une vieille cuisine Howdens et les unités et les portes ont été un peu battues. Même ainsi, la peinture sur eux était encore en bon état. ceux-ci ont encore été jetés.

La livraison de nos cuisines de bricolage était en retard, nous avons eu un appel de l'équipe là-bas indiquant qu'ils avaient un problème avec la peinture, d'où le retard. Maintenant, ils ont été livrés, il est évident que les problèmes ne sont probablement pas résolus et qu'ils envoient des unités avec une finition inférieure à la norme.

Certains travaux de peinture sur les panneaux d'extrémité et les armoires soem sont endommagés. Frottez légèrement la puce avec votre doigt et plus de peinture se détache! La sous-couche ou l'apprêt est blanc et la couleur de nos armoires est gris foncé! Nous avons quelques retouches de peinture mais la qualité générale de la finition à ce stade est plutôt inquiétante. Commande de 15k. Vraiment pas content pour le moment.

Nous avons également dû acheter des embouts supplémentaires pour s'adapter aux unités, car toutes les fixations n'étaient pas fournies. Vous avez une boîte de thé et un paquet de biscuits avec la commande mais des fixations manquantes! Que se passe-t-il?

Nous n'avons pas d'autre choix que de s'adapter à la cuisine, Dieu sait seulement comment la peinture résistera au fil du temps.

Portes manquantes sur les unités maintenant aussi.

Cet examen sera mis à jour en conséquence.

RÉFÉRENCE DE COMMANDE: 258948

Salut l'équipe DIY Kitchens, c'est le partenaire de la personne avec qui vous parlez déjà, le numéro de commande ci-dessus est correct. Mon nom figure sur les bons de livraison. Nous attendons depuis plus d'une semaine un appel de Natasha au sujet des problèmes liés à notre commande et nous avons maintenant des articles supplémentaires manquants. Veuillez appeler Natalie dès que possible.

Nous avons examiné des dizaines d'endroits pour acheter une cuisine. Bien que ce soit loin du Devon lorsque nous sommes allés voir le bricolage et qu'il n'y avait aucun doute d'où nous tirions notre cuisine. La salle d'exposition est immense, avec une gamme incroyable de styles et de couleurs. nous avons choisi les caractéristiques de conception de différents affichages. J'ai adoré la section avec toutes les différentes conceptions et tailles des armoires et des unités, cela m'a vraiment aidé à décider ce que nous voulions dans les coins et le garde-manger. Servez-vous d'un café et d'un gâteau gratuits et demandez conseil au personnel, cela vaut le détour.
Cuisine haut de gamme aux prix des hangars de bricolage, la plus grande gamme à la fois en couleurs et en styles et également en tailles d'unités. Prix ​​clair sans fumée ni miroirs. L'ensemble du processus était facile et ils offrent un excellent support au téléphone. Vous devez faire vos propres mesures, mais si vous pouvez manipuler un ruban à mesurer, le site Web facilite la conception. C'était génial quand notre installateur de cuisine a interrompu une journée de travail quand nous lui avons dit que c'était une cuisine de bricolage, "ils vont toujours bien".
Notre cuisine est là depuis huit mois maintenant et aucun problème, appréciant toujours d'entrer dans la cuisine. Deux amis sont allés au bricolage pour leurs cuisines.

Vraiment satisfait de la qualité de la cuisine mais la livraison a été un fiasco complet. 10 pièces manquantes dont des portes qui devaient être livrées sur des unités et des panneaux de remplissage. J'ai trouvé extrêmement irritant de ne pouvoir communiquer que via des tickets d'assistance. Les articles ont été expédiés en plusieurs livraisons et nous avons finalement reçu la dernière porte exactement 3 semaines après la livraison initiale. Je ne pense pas vraiment que ce soit un service assez bon, donc je ne l'utiliserais plus même si la cuisine est excellente et d'un très bon rapport qualité-prix.

Très utile pour voir les cuisines en place. Personnel très serviable

Top qualité, bonnes idées. Une révélation et vaut vraiment le détour avant d'acheter ailleurs.

J'ai acheté une cuisine il y a plus d'un an et je l'aime toujours - de haute qualité, bonne compagnie avec qui traiter, bon prix.

Nous avons récemment commandé notre nouvelle cuisine sans poignée blanche à DIY Kitchens. Le service client était fabuleux et l'outil de conception en ligne assez facile à utiliser. Nous sommes satisfaits de la qualité des unités, bien que nous ayons quelques soucis avec les appareils (le choix était assez limité, il aurait donc été préférable de se procurer nous-mêmes). Le plan de travail en bois que nous avons commandé est également de grande qualité. Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par le service et je recommanderais sans hésiter les cuisines de bricolage à nos amis et à notre famille.

C'est un endroit incroyable. Quelle salle d'exposition. Quels prix. Marche à suivre.

La cuisine est maintenant installée depuis 18 mois et c'est toujours comme neuf, tout fonctionne, aucune des portes n'est tombée ou s'est affaissée, elles se ferment toutes en douceur et les tiroirs fonctionnent parfaitement. La finition lisse des portes et des armoires signifie qu'ils sont essuyés, donc oui, je suis un client très heureux et satisfait.

J'ai essayé d'acheter une cuisine au cours des 10 derniers jours - ils m'ont envoyé 3 échantillons gratuits et j'ai utilisé le planificateur de cuisine en ligne pour concevoir la cuisine qui était super. J'ai essayé d'obtenir un devis final de leur part en utilisant le site Web pendant 10 jours et j'ai laissé des e-mails ainsi que des tickets d'assistance demandant la commande et je n'ai RIEN DU TOUT EN RETOUR - J'ai maintenant abandonné - Il y a des critiques élogieuses sur ici mais mon expérience est tellement mauvais avec eux - il est tout simplement impoli d'ignorer complètement les clients potentiels - pas même un message à dire qu'ils étaient fermés ou trop occupés et que vous ne pouvez pas parler à un être humain pour discuter de quoi que ce soit - je suis maintenant retourné voir Howdens qui a égalé son prix

Nous avons notre nouvelle cuisine de bricolage depuis 10 mois et nous en sommes très satisfaits. Les armoires sont solides, bien faites et de très bonne qualité. J'aime particulièrement les grands tiroirs à casseroles et le garde-manger coulissant. Notre installateur de cuisine, qui n'avait jamais équipé de cuisine de bricolage auparavant, a également été très impressionné et a depuis recommandé des cuisines de bricolage à d'autres clients.

Une grande salle d'exposition équipée, un personnel sympathique et compétent qui est là pour aider à ne pas vendre. Café et biscuits fournis. Grand parking accessible à côté du showroom.

Tellement mieux que les autres fournisseurs. Gamme fantastique et service utile super efficace.

C'est la troisième cuisine que nous avons achetée à des cuisines de bricolage et notre première en 2011 était pour notre propre maison et a toujours l'air aussi belle aujourd'hui qu'elle l'était il y a cinq ans, il en va de même pour la cuisine de ma fille qui a maintenant trois ans. Le dernier achat est pour ma sœur et jusqu'à présent, l'expérience est tout aussi bonne. La cuisine doit être livrée dans quelques semaines, mais l'assistance avant-vente a été excellente et le site Web est très bon. La seule critique est que certaines des unités sur le site Web, les dessins de dimensions manquent, mais la ligne téléphonique du service client est toujours prête à fournir des informations et des conseils. Nous n'hésitons pas à recommander des cuisines DIY.

Excellent site Web et service à la clientèle pour discuter des détails de la conception de la cuisine et de l'installation du produit. Nous avions besoin d'articles supplémentaires fournis par les cuisines de bricolage et nous avons remboursé les échantillons. Bravo et merci

Après avoir vu un programme sur les cuisines de bricolage à la télévision, j'ai commandé Our Lovely Kitchen chez eux.La qualité des produits et l'assistance que nous avons reçue étaient vraiment de première classe. Peu de temps après que My Son soit sur le marché pour une nouvelle cuisine et a visité l'usine de DIY Kitchens, lui aussi a été tellement impressionné que lui et sa femme ont commandé à DIY, cela montre que la qualité compte.

Première classe, meilleure cuisine que nous ayons eue, service client excellent

J'ai été contacté à 8h00 pour que la cuisine soit livrée ce jour-là entre 20h00 et 22h00. (qui veut prendre livraison d'une cuisine à 10 heures du soir?)
J'ai de nouveau expliqué au chauffeur que nous sommes une entreprise et que la livraison doit se faire pendant les heures de travail.
à 16h00 ce jour-là, on m'a dit que je devrais appeler le bureau ... le téléphone du bureau n'est plus occupé en raison de la forte demande suite au verrouillage de Covid ??
Je leur ai envoyé un e-mail et on m'a dit qu'il faudrait 24 heures pour obtenir une réponse.
le lendemain matin, la réponse est venue que l'affaire était close car la cuisine avait été livrée avec succès.
Il n'avait pas ... et j'ai expliqué que non
J'ai ensuite reçu un autre e-mail indiquant qu'ils avaient vérifié la commande et qu'elle avait été renvoyée au dépôt ..... maintenant le plus amusant ....



Êtes-vous F @ * Cking en train de plaisanter?

Cuisine adaptée pour le client qui a acheté de ce cauchemar total de la foule 15 semaines de montage et toujours pas de matériel correct pour terminer le travail, ils ne peuvent pas comprendre une simple demande cette société ne peut pas faire la différence entre les raccords d'unité de cadre 15 ensembles de charnières ne corrigent toujours pas ce qu'est une douche

Grand choix et salle d'exposition, personnel serviable. La commande en ligne est un peu délicate mais la grande gamme de tailles nous a permis d'adapter l'espace pour offrir un stockage maximal avec des tolérances très serrées. Certaines unités sont sur mesure; merci aux cuisines de bricolage de nous avoir permis d'obtenir un si bon résultat et un an après, ça a l'air tout aussi génial!

J'espère acheter une cuisine d'ici tout simplement pas confiant en ce qui concerne la planification

Un plaisir absolu d'une entreprise avec qui faire affaire. Nous avons acheté une cuisine Linwood, et la qualité dépasse de loin nos attentes. Non seulement cela, mais les unités étant si robustes et pré-assemblées, le processus est si facile. J'ai été particulièrement impressionné par la qualité des équipements fournis.

Nous leur avons téléphoné plusieurs fois avant la vente et après la vente, et ils ont toujours été extrêmement utiles, sans que rien ne pose problème. Nous avons fait le voyage jusqu'à leur salle d'exposition, ce qui était très impressionnant et nous a permis de visualiser le design de notre cuisine.

La livraison a été excellente et a été très impressionnée par la quantité d'emballage / protection des unités.

L'achat chez DIY Kitchens nous a non seulement permis d'économiser beaucoup d'argent, mais la qualité dépasse de loin celle de n'importe quel concurrent!

Je recommande les cuisines DIY à tout le monde! La gamme et le choix couvrent tous les goûts et tous les styles et les prix (par rapport aux cuisines habituelles des salles d'exposition) sont nettement inférieurs. La qualité est aussi bonne que n'importe quelle cuisine de milieu à haut de gamme que vous trouverez ailleurs et vous pouvez tout acheter, jusque dans les moindres détails, le tout en un seul endroit. La salle d'exposition est magnifique et pleine d'idées que vous pouvez emporter avec vous, ainsi que les boissons et les biscuits gratuits fournis.
Vous aurez besoin d'une conception détaillée avant de commencer à acheter car les composants d'une cuisine équipée sont nombreux et faciles à confondre.
Nous avons eu un problème de livraison mais notre situation était compliquée; Je m'attends à ce que les livraisons directes se déroulent plus facilement.
Les conseils et l'aide après-vente étaient géniaux.
Quoi qu'il en soit, après tout, nous avons une nouvelle cuisine fabuleuse qui reçoit beaucoup de compliments - d'où les recommandations évidentes pour le bricolage.

ACHETEZ VOTRE CUISINE D'AILLEURS.
Je ne saurais trop insister sur la gravité d'une expérience que nous avons eue avec les cuisines de bricolage.

Payé 4k pour une cuisine arrivée 1 semaine en retard, endommagée et avec des pièces importantes manquantes. On m'a dit qu'il arriverait mercredi ou jeudi de cette semaine - super. Je ne suis pas venu avant samedi. Pas d'explications, pas d'excuses ...

4 semaines après la date de livraison d'origine, je dois toujours chasser les unités / portes / façades de tiroir manquantes.

Ils m'ont envoyé des objets manquants / endommagés sous forme de dribs et de drabs, dont certains ont eux-mêmes été endommagés.

Ils ont clairement eu des problèmes de contrôle de la qualité car il est arrivé avec beaucoup de peinture / marques écaillées sur les finitions peintes. Les bandes de bordure sur les bords de certains panneaux n'ont pas été collées correctement, certains ont la colle qu'ils utilisent pour les bandes de bordure étalées sur les panneaux que vous ne pouvez pas enlever.

Leur service client est choquant. Leur système de tickets de support est si lent qu'il n'est pas utilisable. Vous ne pouvez pas les contacter au téléphone la plupart du temps; quand vous le faites, on vous dit d'écrire un ticket de support ... Il y a de sérieux défauts avec leurs systèmes de communication internes. En fin de compte, le produit final est un client très mécontent.

Compagnie inutile. J'ai acheté des Britanniques pour soutenir l'économie locale et c'est ce que j'obtiens. Ils ont 4k de mon argent et j'ai une cuisine incomplète 4 semaines après qu'elle aurait dû arriver, et tout un tas de stress pour démarrer.



Pas acceptable.

Les parents ont récemment acheté une cuisine à Wickes qui est arrivée à temps, tout là-bas, rien de mal. Sérieusement, allez ailleurs, ça ne vaut pas la peine.

Service excellent. Le planificateur 3D est facile à utiliser et donne un prix instantané. Après avoir terminé ma commande, DIY m'a demandé de vérifier que quelques bits étaient corrects car ils étaient inhabituels (tous étaient corrects mais cela montre qu'ils vérifient les commandes, donc elles ont du sens car cela peut être difficile car il y a beaucoup de pièces dans une cuisine!) .
La livraison était bonne - comme prévu et les livreurs ont gentiment aidé avec quelques-uns des articles les plus lourds. quand ils n'avaient pas à le faire. Toutes les pièces sont arrivées sans dommage - nous nous sommes installés nous-mêmes, ce qui était facile étant donné que toutes les armoires sont assemblées. Le plus dur, mais c'était de déterminer comment un pilier d'angle était censé fonctionner - un livret d'instructions complet a aidé!
La qualité de la cuisine est excellente - bien meilleure que ce que nous avons vu chez Wickes / B & Q / Howden / Magnet et un bien meilleur rapport qualité / prix.
J'utilisera certainement à nouveau à l'avenir et je le recommanderai à d'autres.

Je ne saurais trop recommander cette entreprise. leurs produits sont d'une qualité exceptionnelle, bien meilleurs que Wren, Wickes, B&Q, Howden et Magnet. Leur salle d'exposition est bien aménagée et facile à naviguer et le personnel est toujours disponible pour vous aider.
Mon menuisier a également été très impressionné par la qualité.
Tout simplement superbe

J'avais une cuisine sur mesure coûteuse dans ma maison précédente et après une fuite d'eau, j'ai dû remplacer la cuisine de notre maison actuelle.
L'expérience de la gestion des ventes difficiles de fournisseurs de haut niveau, combinée à l'ineptie de planification d'autres fournisseurs et à leurs coûts élevés, m'a conduit à me tourner vers les CUISINES DIY.
Leur site Web, leur gamme de produits et leur processus de commande étaient tous excellents.
La livraison était à l'heure et complète.
Notre menuisier / installateur de cuisine n'avait jamais rencontré de CUISINES DIY auparavant et a été très impressionné.
L'installation s'est parfaitement déroulée et le résultat est superbe.
Si et quand nous déménageons et avons besoin d'une nouvelle cuisine, je commanderai à DIY KITCHENS.

Qualité incroyable, excellent prix, commande transparente jusqu'à la livraison. Je recommande à tous les cuisines DIY.

Très satisfait de la qualité de la cuisine Norton que nous avons reçue des cuisines de bricolage.
Le délai était assez long et il nous manquait un panneau haut de gamme qui est arrivé la semaine suivante.

Belle salle d'exposition avec beaucoup de choses à voir et de bonnes idées