DoctorPC Ltd & DoctorMac Revoir

Bill était juste une excellente source d'informations, de connaissances et de soutien! Lors de la mise à l'abri Covid19, il est plus important que jamais de disposer d'un appareil fonctionnel et fiable. Il a vraiment aidé. Je devrais récupérer mon ordinateur portable remis à neuf d'un jour à l'autre. Merci!

Mise à jour du 12/05/20 ... Bill est de nouveau venu à la rescousse! J'avais des problèmes de caméra qui n'étaient qu'un petit problème. J'ai répondu au sondage en ligne et il a rapidement répondu avec sa sagesse et son soutien. Grand merci!

Excellent service, une entreprise intègre et les problèmes mac les plus obscurs résolus.

Je recommande fortement. S

C'est le meilleur endroit pour prendre tout appareil lié au MAC. Ils sont toujours agréables et serviables.

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. J'ai laissé tomber mon nouveau macbook pro car il ne s'allumait pas et on m'a dit d'attendre un appel dans 3-4 jours. 5 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse et je décide d'appeler le magasin. Le gars qui a répondu au téléphone m'a donné plusieurs mises à jour, dont j'aurais dû être informé, mais je ne l'ai pas été. Il a ensuite continué à me faire des conférences sur la façon dont je devrais soutenir les entreprises locales et que je devrais acheter mon ordinateur portable dans leur magasin afin de les garder «existants» pour les problèmes futurs que je pourrais avoir. Vivant à Irvington, je suis un très grand partisan des petites entreprises, mais ce n'est pas une façon de promouvoir une entreprise ou de représenter la communauté des petites entreprises locales. Je suis décontenancé et choqué par la façon dont j'ai été impoli et mal informé. Je préfère "perdre mon temps à aller aux pommes" plutôt que de venir ici.

Merci au Dr Mac. J'ai acheté mon iMac 2009 et il était mort. Je m'attendais à payer beaucoup. J'étais rassuré que tout irait bien et que c'était tellement peu coûteux à réparer .. Je suis heureux de les avoir comme entreprise locale que je peux confiance et cela vaut de l'argent.

L'année dernière, mon MacBook pro est mort à peu près et était irréparable, je n'étais pas en mesure d'aller en acheter un complètement nouveau et ils m'ont offert un MacBook Pro remis à neuf à un prix raisonnable et ont été extrêmement gentils pour transférer tous mes fichiers et tout de mon ancien MacBook. Personnel très sympathique et super magasin! Beaucoup plus pratique d'aller ici que le magasin Apple du centre commercial Westchester. Merci pour l'aide, j'utilise toujours ce MacBook presque un an plus tard !! Très apprécié et recommandé à 100% à tout le monde!

Excellent service professionnel. Les gars qui travaillent ici sont très agréables.

Technologie très compétente. Un service . Experts avec des ordinateurs Mac nouveaux ou anciens.

Ces gars sont les meilleurs! Des pros totaux qui me mettent à l'aise avec mon équipement (professionnel). Si je ne peux pas le réparer, ils le peuvent!

Service excellent. Travail terminé à temps.
doctor mac est très compétent et donne de bons conseils sur les mises à niveau, le transfert de données.
Je reviendrai.

Cet endroit est absolument fantastique! La rédaction de cette critique est la première chose que je fais avec mon macbook pro récemment réparé. Le service que le docteur Mac a pu fournir était rapide, de qualité et en avance sur ce que Apple et la barre de génie peuvent fournir. Le personnel et les propriétaires / gérants ont été un plaisir de travailler avec eux et ils ont pu m'aider à économiser énormément d'argent sur ma réparation.

Les e-mails concernant l'état de ma réparation recevaient toujours une réponse rapide, et il était toujours facile de contacter quelqu'un au téléphone, à la fois avant et pendant le temps où ils avaient mon ordinateur. Apple ne peut même pas s'approcher du type de service personnalisé qu'ils fournissent. Ils ne semblent pas vérifier leur messagerie vocale très souvent (qui le fait cependant ...) donc si personne ne répond au téléphone, rappelez-vous dans 5 minutes et vous aurez quelqu'un, et surtout une réponse à votre question. Essayez de le faire en appelant Apple Care et voyez jusqu'où cela vous mène.

Dans l'ensemble, je ne saurais trop les recommander.

J'ai apporté mon MacBook Pro 2011 pour un diagnostic. J'avais un écran gris au démarrage. Il a recherché le numéro de série de mon ordinateur portable et m'a informé que celui-ci était connu pour avoir ce problème.

Il a ensuite été très dédaigneux et n'a eu aucun intérêt à m'aider, même après avoir admis qu'il y avait eu un certain succès dans la résolution de ces problèmes. Il m'a essentiellement dit que c'était si vieux que ça ne valait pas la peine de le réparer.

N'est-ce pas là le but du diagnostic? N'est-ce pas ce pour quoi cette entreprise a été créée? Le client n'est-il pas censé prendre cette décision? Après avoir eu le sentiment qu'il ne voulait pas être dérangé, il était impossible que j'aie laissé mon ordinateur là-bas.

Quelle malheureuse perte de mon temps.

Les gars qui y travaillent sont incroyables, ils m'ont beaucoup aidé.Ils ont travaillé avec moi et réparé mon écran sur mon ordinateur. M'a fait économiser beaucoup d'argent et ils étaient si gentils. Je les recommanderais certainement aux gens.

Informatif et ils savent comment plaire à leur client.

Des expériences toujours formidables avec les technologies et les achats d'équipement de Doctor Mac. Notre équipe recommande définitivement cette équipe d'experts Mac hautement qualifiés. Qu'il s'agisse d'un nouvel achat, d'un service, d'une réparation ou d'une urgence, ils prennent le temps de vraiment travailler avec vous et de vous fournir les meilleurs conseils, solutions et support possibles. Mon entreprise utilise Doctor Mac en tant que fournisseur de technologie depuis près de 10 ans et nous n'irons jamais nulle part ailleurs.

Un service exceptionnel et orienté client. J'ai apporté mon ordinateur portable défectueux à James chez Doctor Mac un vendredi. James était très gentil et compréhensif et a travaillé dur pour résoudre le problème. Il a appelé plusieurs fois au cours du processus pour me tenir au courant de ce qu'il faisait et avait ma machine dans un état meilleur que jamais le lendemain après-midi. Malgré tous les problèmes qu'ils ont traversés, la rapidité de leur travail et la douleur émotionnelle qu'ils m'ont sauvée, le prix était très raisonnable.

Je suis incroyablement reconnaissant que le docteur Mac soit en ville, ouvert et heureux de servir la communauté, même dans la crise actuelle. Remplissez simplement le formulaire de contact sur leur site et suivez le signe sur leur porte, ils ont tout compris. Je recommande vivement le docteur Mac et j'y retournerai avec plaisir.

Dr. Mac est une excellente ressource locale pour l'achat et l'entretien de vos produits Apple. Leur personnel est compétent et sympathique, et l'environnement du magasin est accueillant et très "apple-esque". Avoir une ressource comme celle-ci dans notre région est inestimable - non seulement parce qu'ils sont plus proches que l'Apple Store le plus proche, mais ils sont parfois mieux équipés pour résoudre vos problèmes. Surtout si vous avez du matériel Mac plus ancien et toujours fonctionnel! À l'exception de l'iPhone, ils offrent la gamme complète et la plus à jour de produits Apple, y compris l'iPad. Je ne pourrais pas les recommander plus fortement.

Ces gars savent ce qu'ils font, ils sont super professionnels, sympathiques, courtois et rapides! Excellente communication, excellent service client. Hautement recommandé! 10 étoiles!

Au-dessus et au-delà - c'est exactement ce que vous obtiendrez de cette entreprise! Équipe hautement compétente et service client exceptionnel.

Heureux que cet endroit soit à proximité. Bien mieux que l'Apple Store.

DoctorMac a été une bouée de sauvetage à plus d'une occasion! Y compris aujourd'hui, à une semaine des finales de la faculté de droit, lorsque mon MacBook Pro 2009 (non sauvegardé) s'est complètement écrasé en milieu de classe. La panique s'est installée mais je savais que DoctorMac serait en mesure de vous aider! Je l'ai déposé avec les gars vers 13 heures, de peur que la meilleure option pour mon ancienne machine soit la récupération de données à ce stade. Ils ont initialement indiqué avoir identifié le problème dans les deux jours, ce avec quoi j'étais toujours à l'aise. Mais étonnamment, à 15 heures, mon ordinateur portable était de nouveau opérationnel, y compris les notes de cours dans lesquelles j'étais au milieu quand il s'est écrasé! Je ne peux pas remercier assez ces gars pour m'avoir sauvé la journée (et le semestre!) Merci d'être une entreprise fiable, professionnelle et juste!

Super première expérience! Ils ont remplacé mon disque dur défaillant et ont pu transférer toutes mes affaires! Je n'ai rien perdu et j'ai récupéré mon ordinateur en 1 jour! Hautement recommandé !

Expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Est venu en tant que nouveau client après un déversement malheureux sur mon ordinateur portable et ils ont pu regarder mon ordinateur immédiatement. J'ai sauvé mon disque dur et mon $$! Extrêmement informatif, serviable et sympathique - je le recommanderai à la famille / aux amis.

C'était un excellent service était super et très serviable

Je suis triste de dire, compte tenu de toutes les critiques positives, que je ne suis pas satisfait du service que j'ai reçu jusqu'à présent.

Mes attentes étaient élevées et après avoir reçu mon macbook pro réparé après seulement quelques jours vendredi, j'étais plus que satisfait de mon expérience. Jusqu'à ce que je rentre à la maison et qu'il ne s'allume pas.

J'ai eu un problème avec mon écran, et à aucun moment au cours des 3 semaines où il ne fonctionnait pas correctement, je n'avais eu aucun problème avec la mise sous tension, sa batterie en général ou tout autre problème. J'ai appelé ce matin à ce sujet et je suis venu quelques minutes après leur ouverture. Après avoir expliqué la situation, j'ai reçu une suggestion selon laquelle cela pourrait être un problème distinct, ce qui semble super improbable étant donné que ce n'était pas un problème jusqu'à ce que je l'apporte -_-.

J'espérais que je recevrais au moins un appel aujourd'hui avec des informations, étant donné qu'il semble très probable que le problème ait été causé par une réparation quelconque. Im un étudiant à plein temps et ai besoin de mon ordinateur pour le travail. Il suffit de dire que cela est devenu un inconvénient super perturbateur.

Je comprends que parfois des problèmes peuvent survenir après que vous ayez bricolé un ordinateur portable, mais mon principal problème est que je n'ai pas l'impression que le problème a été bien traité ou d'une manière qui prenne en compte le fait que ce problème semble être La faute de DoctorMac. Dans l'ensemble, une bonne expérience qui a mal tourné. Je veux juste récupérer mon ordinateur portable le plus rapidement possible.

**mettre à jour**
Après avoir été contacté par DoctorMac, j'ai décidé de modifier mon avis plus favorablement car j'apprécie le professionnalisme et la courtoisie. Mon avis a été rédigé à la hâte et, bien que je reste fidèle à mes opinions, il est préférable d'écrire des critiques une fois le service terminé.

Grands gars, ils font également don d'ordinateurs aux enfants du centre-ville dans le besoin. Je les recommande vivement et les soutiens! Tu devrais aussi

Excellent service et mise à niveau de mon MacBook Pro vintage (2010). Je reviendrai avec tous les problèmes Apple ou Mac

Très professionnel. Service excellent. Bonne communication.

Expérience de réparation Apple la plus simple! Ils ont fait des pieds et des mains pour réparer mon ordinateur et un excellent service client. Recommande fortement!

A été très bien traité et mon mac l'était. Fixé très rapidement. Ils ont géré la facturation via Apple et mes interactions ont été agréables et rapides. Je le recommande vivement, c'est agréable de rendre service aux entreprises locales tout en servant la communauté Apple.

Personnel très compétent
Délai d'exécution rapide pour ma réparation
Excellent service client
Je vais certainement les visiter à nouveau pour mes besoins mac. Je vous remercie!!

Ils font un excellent travail, en temps opportun et les accusations sont justes. Ceci est apprécié d'un autre propriétaire de petite entreprise.