Don Valley North Toyota Scion Revoir

J'ai acheté une voiture chez Don Valley North Toyota et ce fut une expérience formidable. Le vendeur Shuja Rizvi et le directeur des voitures d'occasion Alex Furman étaient courtois et professionnels.

Je viens à cet endroit pour boucher une crevaison dans mon pneu. L'employé de bureau me salue. J'énonce mon besoin. «Ce sera 35 $», dit-il. J'ai l'impression d'acheter des tomates sur un marché. Je demande à voir la liste des prix. Il le regarde et dit: "Oh, ce n'est pas encore mis à jour". J'insiste pour le voir. Il me le montre sur le moniteur. Je vois que le prix est de 25 $. «Je veux voir une liste de prix à jour», dit I. Il commence à demander à un autre employé le prix pour boucher un pneu. L'employé dit «25 $». Le premier gars dit: "25 $, d'accord?" Je pense: "Que voulez-vous dire par" OK? " Allez-vous négocier? " mais je dis "OK". Je ne veux pas rester longtemps ici dans l'espoir de sauver le plus possible la journée de congé familiale en ruine. Après une heure d'attente, "Monsieur, votre voiture est prête." Je sors de ma voiture et vois mon cadre d'immatriculation avant cassé, ma plaque d'immatriculation pliée et ce travail inspirant sur mon pneu (trouvez une photo avec un pneu et quelque chose comme un vieux chewing-gum collé dessus et admirez-le)

J'ai pris mon SUV pour l'auto spa, ils ont 3 forfaits, alors j'ai choisi celui du milieu, le forfait Premium (124 $). Ils ont pris toute la journée et sont venus me chercher 45 minutes de retard. J'ai été très déçu de la qualité du lavage, j'ai trouvé de nombreux endroits qu'ils ont manqués, ou ignorés, je me suis plaint et leur ai montré les taches mais j'ai reçu le message qui dit "c'est ça". La voiture sentait très mauvais pendant des jours.

Je n'irai plus jamais y laver ma voiture et je ne le recommande à personne

J'ai acheté une toute nouvelle Toyota Corolla Excellent service et meilleur vendeur

Anthony Silva était une personne formidable avec qui travailler, très juste et m'a procuré un excellent véhicule avec très peu de tracas. Continuera à acheter à Don Valley à l'avenir

Je recommanderais à tout le monde d'aller voir Sam Francella chez Don Valley North Toyota, il est très compétent et expérimenté dans les voitures neuves et d'occasion. Il a pu m'aider à trouver le véhicule adapté à mes besoins. Son service client est excellent, a pris soin de toutes mes préoccupations.
Sam est l'homme !!

Cette note est recommandée pour exprimer mon niveau de satisfaction par le professionnalisme et le traitement respectueux de l'un de vos employés lors de ma visite chez votre concessionnaire.
Je suis venu chez votre concessionnaire à la recherche d'une voiture les 21 et 15 août.J'ai été accueilli par M. Sam Francella et m'a introduit dans son bureau pour me donner une orientation détaillée sur les différents types de véhicules que vous avez suivis de la visite et un essai routier pour construire mon confiance que je n'achète pas quelque chose dont je n'ai aucune connaissance. Être une femme est surtout un inconvénient lorsqu'il s'agit d'acheter et de réparer des voitures de mes expériences périlleuses. Cependant, l'approche de Sam était différente de celle des autres vendeurs insistants. Il m'a fait sentir comme si j'étais son ami ou un membre de sa famille, il m'a donné les connaissances nécessaires pour prendre une décision éclairée. Il m'a même aidé à comprendre les électroniques de base dans la Prius v. Je suis heureux avec le véhicule, j'ai acheté une Toyota Prius v 2012 et j'aimerais vous dire quel est un atout de Sam pour votre entreprise. Je recommanderai votre entreprise à tous mes amis s'ils envisagent d'acheter un véhicule.

Merci beaucoup Sam, tu es incroyable.

Woinshet Eyado

JAMIE LI-Nous avons récemment acheté un Lexus RX 350 2015 «pré-aimé» chez Don Valley North Toyota. Le vendeur, Jamie Li, était de loin le meilleur vendeur que nous ayons jamais traité !! Jamie était professionnel, compétent et pas insistant. Nous possédons des véhicules Lexus depuis plusieurs années et nous savions donc ce que nous recherchions. Jamie a rendu le processus d'achat efficace et agréable. En incluant la négociation et l'essai routier, nous avons conclu la transaction en moins de 2 heures. Nous avons quitté Don Valley North Toyota avec le sentiment que nous avons payé un prix équitable pour notre véhicule nouvellement acquis et que nous avons reçu une juste valeur pour notre transaction. Nous recommanderions certainement Jamie Li à notre famille et à nos amis. Ce concessionnaire est à 125 km de chez nous, cependant nous n'hésiterons pas à revenir lorsque nous serons à la recherche de notre prochain véhicule. Merci encore Jamie!

PS ... nous avons également eu une expérience très positive avec la chef d'entreprise, Jaison Joseph!

Très bon service,
Félicitations à Shuja Rizvi pour m'avoir aidé à acheter ma première voiture.
L'hospitalité était louable et les gens qui y travaillaient étaient très accueillants.
Merci les gars.

J'ai acheté mes 2 dernières voitures (neuves et d'occasion) chez cette Toyota. Lorsque je cherchais une voiture d'occasion pour ma fille, Vijay Vijayan m'a contacté. Je lui ai dit ce que je cherchais et il m'a envoyé plusieurs options à examiner. Même si parfois j'étais «trop», «kilométrage trop élevé», il était patient et persistait. Il était toujours facile à joindre et renvoyait toujours mes e-mails, SMS ou appels téléphoniques immédiatement. Il a finalement trouvé une voiture qui nous convenait et nous l'avons achetée! Je recommande vivement Vijay. Il était agréable, courtois, sympathique et travailleur.

J'ai eu une expérience formidable chez Don Valley North Toyota avec Hameed C. Il m'a honnêtement fait me sentir comme un VIP. Alors que je passais à une voiture plus récente, il a pris le temps à la fin d'une longue journée de travail de s'assurer que je savais comment utiliser toutes les nouvelles cloches et sifflets. Hameed a rendu toute l'expérience si incroyablement facile! Je recommande fortement de chercher Hameed la prochaine fois que vous êtes chez Don Valley North Toyota!

Bowen est un représentant incroyable et une aide précieuse! Cependant, l'emplacement est très fréquenté!

Le vendeur Gus Afaro a fourni des informations trompeuses et erronées et a tenté de gagner de l'argent sur nous lorsque le site Web lui-même offrait un prix inférieur pour le modèle amélioré Toyota Corolla 2016 avec deux fonctionnalités ajoutées. Il demandait environ 50 $ de plus par mois sur une durée de location que ce qui était écrit sur le site Web. Il a continué à faire des allers-retours pour parler à son manager et a fait baisser le prix après plusieurs séries de négociations qui était encore plus élevé que le site officiel de Toyota et essayait de nous faire penser qu'il avait réellement fait quelque chose pour nous en nous arnaquant et en essayant de dites-nous comment nous devons le signer pour garantir le prix. Je suggérerais à quiconque se rendant chez ce concessionnaire de faire ses recherches sur tous les calculs, les fonctionnalités ajoutées, leur coût sur le site Web et les conditions de location et de ne même pas penser à une remise liée au concessionnaire avant de signer quoi que ce soit, car ils essaieront de vous arnaquer. trop. C'est après que nous ayons fait nos recherches aussi, mais si vous montrez un peu de confiance à ce type ou même au concessionnaire puisque le directeur était également impliqué, vous êtes condamné. Ce type était un escroc. Dieu merci, je n'ai rien signé ce jour-là. Je ne retournerai plus jamais chez ce concessionnaire !!

J'avais contacté le bureau au sujet de mon horrible expérience en septembre 2020 et nous n'avons toujours pas eu de réponse
En août 2020, nous avons été assistés par Peter Wan. C'était de loin le pire service client que nous ayons jamais connu. Peter était très impoli et court avec nous depuis le début. Il nous disait d'aller nous asseoir dans la voiture sans fournir aucune information sur le véhicule.
Nous avons finalement acheté le Rav4 en septembre 2020 avec l'aide de Dankha Odisho. Il était super pour répondre à toutes les questions que nous avions. Pendant le ramassage cependant, notre nouveau véhicule nous a été remis TRÈS sale avec quelques rayures sur les véhicules. Nous avons dû demander à notre représentant commercial (Dankha) de s'en occuper car il ne l'avait pas initié lui-même (il était occupé à aider une autre famille à acheter un véhicule).

J'ai acheté ou loué des voitures depuis l'âge de 20 ans ... normalement, je magasine pour trouver la «meilleure affaire». La voiture la plus récente vient du même endroit où j'ai eu ma voiture il y a 4 ans. Plus important encore, je suis retourné chez le même vendeur avec qui j'avais traité il y a 4 ans. Voici le bas.
Allez sur DVNTS et demandez Howie. Je vous préviens Howie est animé, mais il est sincère et mettra la société en quatre pour rendre le client heureux. Il l'a fait pour moi, et il est évident qu'il le fait pour tous ses clients.
Don Valley North Toyota Scion est digne de leur réputation de qualité. Howie et tout le personnel que j'ai rencontré là-bas reflètent la même attitude «client d'abord».
Faites-vous une faveur ...... sérieusement.

De la première interaction jusqu'à la date de livraison, mon conseiller commercial, Arman, a dépassé mes attentes. J'ai hésité à faire confiance aux concessionnaires jusqu'à ce que j'aie eu la chance de rencontrer un associé qui a écouté mes besoins et m'a expliqué la meilleure voie à suivre. Je conduis maintenant une voiture qui est un modèle beaucoup plus récent que ce à quoi je m'attendais et qui était financièrement réalisable grâce aux conseils d'Arman. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule.

J'ai eu la meilleure expérience de ma vie aujourd'hui! J'avais un voyant de moteur allumé, Sean cheng a remplacé les pièces pour moi si rapidement et professionnellement! Le service que j'ai reçu était au-delà de l'incroyable! Merci beaucoup pour l'expérience incroyable que j'ai vécue aujourd'hui! Fortement recommandé aux amis et à la famille! Ajmal Amiri

Ma femme et moi-même sommes allés voir RAV4 et avons eu une expérience merveilleuse avec le représentant des ventes Sam Francella. Il était très sympathique et serviable! Nous ne nous sommes pas sentis obligés ou poussés à prendre une décision avec laquelle nous ne sommes pas à l'aise.

Lorsque nous montrons notre intérêt pour le RAV4, il nous a recommandé le RAV4 2013 et il était en parfait état. Nous avons fait un essai routier et il a tout informé sur la voiture et partagé sa propre expérience sur le RAV4. Sam m'a aidé à prendre une décision éclairée d'acheter un RAV4 que je n'oublierai jamais.

C'était un vendeur vraiment honnête que j'aie jamais vu. Il nous a donné notre espace pour y réfléchir et a été très patient avec nous. Nous sommes sortis de Don Valley North Toyota avec un visage heureux et un RAV4 déporté. Il a également organisé un trajet pour nous de chez nous à DVN Toyota pour récupérer la voiture.

Je voulais également remercier Jason Coghlan, qui s'est intéressé personnellement à notre accord et l'a recommandé à Sam. Jason est un directeur des ventes vraiment incroyable qui a de l'empathie pour ses clients.

Je voulais vraiment remercier Don Valley North Toyota pour son excellent service continu.

Je recommanderai certainement DNT et Sam à tous mes amis et à ma famille ... Merci beaucoup Sam et Jason pour votre aide.

Arman Mazaheri était absolument merveilleux. Un de mes amis qui a eu une grande expérience l'a présenté. Il était sympathique, patient et compétent. C'était la première fois que je louais une voiture et Arman a fait des pieds et des mains pour rendre le processus vraiment fluide et pour s'assurer que nous avions toutes les informations nécessaires. Il a également partagé avec moi les coordonnées d'une compagnie d'assurance, ce qui m'a permis d'obtenir le meilleur devis parmi 10 entreprises. Arman était très facile à communiquer et a tout géré de manière professionnelle. Il s'est assuré que j'étais satisfait avant de quitter la concession. Je recommanderais certainement Arman à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture, car il est l'un des meilleurs représentants de Don Valley North Toyota.

Toyota Don Valley est fortement recommandé si vous recherchez des véhicules d'occasion Toyota. Le représentant des ventes Tony Cao était très gentil et arrangeant. Très patient avec nos interrogations. Si vous cherchez une voiture d'occasion, cherchez Tony.

J'ai eu une grande expérience en achetant ma voiture à Don Valley. Mason Nazari a été très utile et instructif, il m'a aidé à décider quelle voiture me convenait le mieux. Très bon service!

Simon Lam de Don Valley North Toyota m'a fourni un excellent service de la pré-commande du Venza 2021 à la livraison du véhicule. Il est compétent, professionnel et comprend ce dont j'ai besoin. Je suis très satisfait et je le recommanderai à mes amis.

Ma fiancée, sa mère et moi sommes allées à Don Valley North Toyota pour regarder une voiture d'occasion après en avoir trouvé une sur autotrader. J'ai contacté le concessionnaire pour voir si la voiture était disponible et j'ai parlé à Anthony du service des ventes de voitures d'occasion. J'ai été informé que la voiture était disponible pour voir et j'ai été chaleureusement accueilli par Anthony. Il était très accueillant et nous a permis de voir la voiture à l'intérieur plutôt qu'à l'extérieur dans le froid. J'ai été impressionné par cela, car d'autres concessionnaires permettaient simplement de voir la voiture à l'extérieur dans le parking. Anthony a été détaillé dans ce que la voiture avait à offrir lorsque nous l'avons sortie pour un essai routier. Au cours de l'essai routier, il a été patient et nous a permis de découvrir pleinement la conduite et la conduite de la voiture.

Anthony a été très patient pendant notre processus de négociation et aussi très rassurant et compréhensif lorsque nous avions des soucis avec les freins de la voiture. Anthony nous a confié que les freins étaient toujours très bons et était très transparent avec les dossiers d'entretien et l'analyse des freins. Il est même allé jusqu'à nous faire parler aux techniciens de service pour nous montrer que les freins étaient en effet bons et nous en a donné des enregistrements papier. Je suis très impressionné et reconnaissant de la transparence et de l'honnêteté dont Anthony et Don Valley North Toyota ont fait preuve, car l'achat d'une voiture peut être un processus stressant et épuisant. Être capable de savoir qu'un concessionnaire et un concessionnaire peuvent être ouverts et honnêtes tout en fournissant un excellent service nous a donné l'assurance que nous prenions la bonne décision d'acheter la voiture.

Je suis également reconnaissant à Matt, qui était le directeur des ventes de voitures d'occasion, de nous avoir donné beaucoup de choses sur la voiture et d'avoir été compréhensif et courtois pour nous mettre en confiance avec notre gros achat.

Je suis heureux et satisfait car ils traitent les clients comme des membres de la famille.

Belle expérience. Le vendeur, Shuja nous a donné un bon service et il a expliqué tout ce dont nous avons besoin.

J'ai récemment financé un Rav 4 à partir de cet endroit et j'ai eu une aide et un service client incroyables de Tony Cao. Je recommande vraiment cet endroit.

J'ai fréquenté ce concessionnaire Toyota et j'ai été assisté par Jalal Seifihessar. J'ai été impressionné par le service incroyable qu'il m'a fourni, il a dépassé mes attentes. J'ai acheté une voiture et je ne viendrai à cet endroit que pour de futurs achats.

Merci à M. Simon Lam qui a fourni des services à la clientèle fantastiques et m'a aidé à traverser tout le processus d'achat d'une nouvelle voiture hybride Toyota RAV4. J'apprécie beaucoup ses efforts et sa patience. Je pense qu'il est un excellent vendeur et je le recommande vivement aux futurs acheteurs de véhicules Toyota.

C'est ma troisième voiture que j'ai achetée à Don Valley North Toyota ... faire affaire avec les concessionnaires est sûrement difficile, mais si vous savez ce que vous allez acheter Don Valley North Toyota peut être un meilleur choix par rapport à tous les autres ... Mike Lin , conseiller produit, est une personne très coopérative, à la voix douce et avec beaucoup de patience ... j'apprécie son entreprise et sa communication avec moi

Nous sommes allés chez ce concessionnaire la semaine dernière, Mohamad, conseiller en vente et location, était génial. Il est très sympathique, expérimenté et sait ce que nous voulions très rapidement. Nous avons obtenu la voiture de la voiture que nous attendions très facilement. Nous sommes très satisfaits de l'introduction de Mohamad, du test de la voiture, de la préparation du document et de la livraison rapide ... Nous avons eu une très bonne expérience de travail avec lui.

Ce fut mon expérience mémorable et enrichissante chez DVN Toyota où j'ai acheté une toute nouvelle Sienna AWD Limited 2020.

M. Justin Ng, le représentant des ventes, a fait preuve d'un état d'esprit passionné par le client impressionnant, sans parler de son excellente connaissance des produits de la voiture qui m'intéresse. Justin s'efforce de répondre à mes besoins et exigences. Un accord se termine gracieusement et de manière satisfaisante.

Je recommanderais DVN Toyota à mes amis qui recherchent d'excellents produits ainsi qu'un service client professionnel.

Je suis un premier client à l'extérieur de la province de Don Valley North. Ma femme et moi devions venir du Canada atlantique à Toronto pour un week-end de voyage d'affaires au début de septembre et nous étions à la recherche d'un nouveau véhicule. Il répondait à nos besoins d'acheter un véhicule à Toronto et de le ramener à la maison. Nous avions déterminé que le Highlander était notre sélection. J'ai choisi au hasard Don Valley North pour appeler et me renseigner. Quelques instants après mon appel, j'ai été dirigé vers Jeanete Malouf de l'équipe de vente qui m'était parfaitement inconnue à l'époque. Nous avons immédiatement commencé à communiquer par SMS et en 30 minutes, nous avons conclu un accord sur le véhicule exact que je recherchais pour un prix bien inférieur à mes attentes.

Elle était très compétente, efficace et digne de confiance ... de loin le meilleur vendeur de voitures avec lequel j'ai jamais eu affaire !!! .... J'ai 60 ans donc j'achète des voitures depuis plus de 40 ans ... Elle a pris des dispositions pour que ma femme et moi soyons pris en charge à l'aéroport très tôt samedi matin par un merveilleux monsieur du nom d'Inpalm elle nous a rencontrés chez le concessionnaire et la transaction a été conclue rapidement et de manière transparente!

Chapeau à Jeanete Malouf et à Don Valley North pour une expérience d'achat incroyable. Dix sur dix!!!

PS ... le Highlander est vraiment un véhicule génial!

Terribles ventes et services! Je n'achèterai plus jamais de voiture chez ce concessionnaire. J'ai acheté une nouvelle Sienna avec protection antirouille en 2015. Ils ont annulé mon service de protection antirouille à vie sans me le dire. Ne vous faites pas arnaquer en achetant quelque chose de plus avec ce revendeur. J'ai acheté 2 nouvelles Camry, Rav4 et la 1ère Sienna en 1998 chez d'autres revendeurs. Dans l'ensemble, ce concessionnaire est la pire expérience! La note doit être zéro étoile.

Je recommande vivement Don Valley North Toyota, et Simon Lam est un vendeur très professionnel et patient.

Il y a 5 ans, j'ai acheté un véhicule neuf autour de 40 000,00 $ chez ce concessionnaire. L'essence dans le véhicule était juste suffisante pour que je puisse sortir du parking du concessionnaire, je dois chercher une station-service dans le bon sens.

5 ans après, je suis retourné chez ce concessionnaire pour acheter un autre véhicule d'occasion. Accord conclu, mettre un dépôt en espèces. en raison du kilométrage trop élevé, personne ne veut financer le véhicule. Le vendeur ne le savait pas. 3 mois après, je vais toujours après le concessionnaire pour mon dépôt en espèces. Au début, le vendeur m'a dit d'attendre quelques semaines, le chèque devrait être par la poste. maintenant, le vendeur m'a dit qu'il ne se souvenait pas.

J'ai dit au vendeur, je recherche ce modèle de véhicule, s'il peut me fournir un financement, je le prendrai. Comme c'est facile! Tant que le paiement mensuel dans mon budget, je le prendrais.

Je ne pense pas qu'il soit intéressant de me vendre un véhicule.

Après tout, je suis allé chez un plus petit concessionnaire Toyota, j'ai apporté une voiture; Lundi, je suis entré, le véhicule du jeudi était prêt à être récupéré. Les gens là-bas sont très gentils et sympathiques, et le vendeur fait le plein d'essence lorsque je récupère le véhicule.

Bowen Tong est l'agent qui m'a aidé du début à la fin. Il connaît si bien ses affaires que j'ai été convaincu et j'ai acheté la voiture le jour même. Mon plan initial est de magasiner, et je suis heureux d’avoir conclu l’accord avec M. Bowen. En fait, c'est la deuxième voiture que j'ai achetée chez Toyota.

Service excellent
Mon expérience d'achat d'une voiture chez Don Vally North Toyota a été excellente. J'ai travaillé avec Fiona tout au long de l'achat. Elle a répondu rapidement à toutes mes questions et m'a aidé autant qu'elle le pouvait. J'étais un peu sceptique au début car c'est ma première voiture. Fiona a facilité l'achat de la voiture en proposant une promenade complète autour de la voiture et en signalant les imperfections pour s'assurer qu'il n'y avait pas de surprises une fois que j'ai reçu la voiture. Je recommande vivement de travailler avec Fiona pour acheter votre prochain véhicule. Elle est très serviable et expérimentée dans la vente de voitures. Elle a également beaucoup de connaissances sur les finances et les spécifications de la voiture.

Sam Francella Excellent service !!!

C'est la deuxième fois que nous traitons avec Sam Francella, et il va sans dire que c'est une excellente personne avec qui traiter. Un service de premier ordre de sa part et pour rendre les choses encore meilleures, il est terre-à-terre et facile à parler. Je recommanderais Sam en tant que conseiller commercial à tout le monde. Don Valley North a beaucoup de chance de l'avoir comme atout. Service 10/10 de sa part les deux fois !!!!

Mes ventes, Bowen, sont très professionnelles et responsables, passionnées.

Ma famille et mes amis m'avaient dit que le Don Valley North Toronto était un concessionnaire décent, alors j'ai pensé acheter la Toyota Yaris 2017 de Don Valley North.
N'achetez pas chez Don Valley North si vous ne voulez pas être frustré et furieux tout au long du processus d'obtention d'une voiture. Don Valley North a un service à la clientèle de mauvaise qualité et de qualité inférieure. Quand je suis allé pour la première fois chez le concessionnaire pour vérifier les voitures, la salle d'exposition n'avait personne sur le sol et il a fallu un certain temps pour obtenir de l'aide. Après avoir payé l'acompte, je voulais changer l'un des add-ons, alors quand j'ai été amené chez le directeur des ventes, j'ai demandé si je pouvais le changer et on m'a dit qu'une fois que j'ai payé l'acompte, ils ne peuvent rien changer. Je pensais que c était un peu bizarre que vous ne puissiez pas changer le module complémentaire car je n avais pas encore signé les papiers et ce n est pas comme si je n achetais pas la voiture. Tout en remplissant les formalités administratives pour la voiture, le directeur des ventes essayait de me vendre dur sur le PCE que je ne voulais pas depuis le début et, en gros, n'acceptera pas de réponse jusqu'à ce que je dise que je devais demander à ma famille et qu'on me le dise. ne pouvez-vous pas penser par vous-même, pourquoi avez-vous besoin de demander à votre famille. En fin de compte, j'ai été autorisé à ne pas avoir le PCE mais on m'a dit que je pouvais changer d'avis tant que la voiture ne m'était pas encore livrée. Ce n'est pas décent puisque vous êtes hypocrite.
Une fois que vous avez payé la caution pour la voiture et signé les documents, le service client devient presque inexistant. Je devais continuer à faire le suivi avec le concessionnaire pour voir si l'approbation de crédit avait été approuvée, quand le NIV serait-il fourni pour que je puisse souscrire une assurance automobile et quand je pourrais obtenir la voiture. La communication interne au sein de Toyota nécessite une refonte; De plus, tous les employés devraient avoir défini les responsabilités plutôt que de rejeter le blâme. Lorsque j'ai interrogé l'associé aux ventes sur l'état de la demande, on m'a demandé en retour si j'avais reçu un appel téléphonique de Crédit Toyota. J'ai dit que j'avais reçu l'appel tôt le matin et qu'il était déjà 15 heures lorsque je m'inquiétais du silence et que j'essayais de joindre le vendeur. On m'a alors dit qu'il ne savait rien et qu'il n'y avait eu aucune communication en interne. Un bon service client consisterait à contacter vos collègues, que ce soit le responsable de l’inventaire ou le responsable de l’entrepôt ou quiconque est chargé d’acheminer la voiture souhaitée par le client de l’endroit où elle se trouve au bon concessionnaire, pour vérifier l’état de la voiture. , quel est le NIV, heure d'arrivée estimée, etc. Le service client que j'ai eu était oh, nous l'obtiendrons quand nous l'aurons. D'autres concessionnaires et même des compagnies d'assurance m'ont suivi en temps opportun.
Quand je suis allé chez le concessionnaire pour voir pourquoi il y avait un problème pour me procurer la voiture, on m'a dit que le directeur des ventes avait envoyé un e-mail à l'associé aux ventes lorsqu'il a reçu l'e-mail de Crédit Toyota m'approuvant et il a dit à l'associé aux ventes de faire un suivi avec moi. J'ai été surpris d'entendre que puisque je devais initier le suivi avec l'associé aux ventes et vraiment, il devrait être logique de faire un suivi avec le client. On m'a alors dit que le responsable de l'inventaire avait reçu un e-mail, mais qu'il n'avait pas eu de réponse de sa part, ce sera donc le cas chaque fois que le responsable de l'inventaire décidera de répondre. Toyota n'utilise-t-il pas de téléphones en interne? De plus, le directeur des ventes et d'autres employés ont déclaré qu'il s'agissait de la première vente de l'associé aux ventes. C'est une chose d'avoir un tout nouvel associé aux ventes et moi étant leur première vente et que vos employés suivent une formation, mais c'est un problème distinct lorsque le client doit suivre chaque petit détail juste pour acheter et recevoir une voiture parce que Toyota s les employés sont silencieux sur toutes les questions jusqu'à ce qu'ils soient confrontés. L'achat d'une voiture doit être une occasion joyeuse et non un exercice de frustration, de stress et de nuits blanches. Avant, je pensais que Toyota était une bonne marque. Maintenant, j'hésite beaucoup à acheter à nouveau Toyota si c'est le genre de service que je reçois actuellement et je n'ai même pas encore reçu la voiture. Si c'est un stratagème pour me faire envisager de recevoir ECP, cela me rend juste très aigri.

Je viens de prendre un Toyota Highlander 2012 et je l'adore. Sam Francella m'a obtenu le véhicule que je voulais et en dessous de mon budget. À partir du moment où vous franchissez la porte dont vous vous occupez et à la fin, vous obtenez une bonne affaire.
La paperasse a été rapide et toutes mes questions sont répondues.

Jayson Joseph a été d'une grande aide dans le financement et nous a obtenu les conditions avec lesquelles nous nous sentions le plus à l'aise. Sam m'a tenu au courant jusqu'à ce que la voiture soit prête à être récupérée, je sais où je vais pour ma prochaine voiture.

J'ai toujours reçu le paiement de mon compte bancaire au début du mois d'août pour le véhicule loué Toyota Rav 4 que j'ai rendu en juillet. J'ai appelé et j'ai hâte d'entendre parler du chèque de remboursement de Crédit Toyota Canada. C'est une grosse erreur de Toyota et nous, en tant que client, sommes assez contrariés par les retards. Veuillez l'examiner et me le faire savoir dès que possible.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec l'agent de vente Vijay. Très réactif et a fait de son mieux pour préparer le véhicule dans un délai serré même si leur système était en panne à ce moment-là.

J'ai acheté un nouveau RAV4 XLE Premium et je tenais à remercier cette personne qui m'a aidé avec tous les documents et à faire le travail rapidement sans avoir de problèmes ou de préoccupations. Shan M. Je voulais personnellement vous remercier pour votre excellent service client, ce qui a permis à l'achat de se dérouler sans heurts pour moi et de traiter avec vous a été une expérience incroyable en tant que nouvel acheteur de voiture. Cela étant dit, vous êtes allé au-delà de mes attentes, vous avez expliqué les détails des différences par rapport aux autres voitures et avez vraiment rendu l'achat plus simple, plus rapide et meilleur. Je voulais également partager avec votre fantastique service client, je ne pourrais pas être beaucoup plus heureux d'être référé par mon amie à vous, qui vous a également fourni des services lorsqu'elle a acheté sa propre voiture. Merci Don Valley North Toyota.

Salut, La semaine dernière, je cherchais en ligne 4runner. J'en ai vu quelques-uns chez Don Valley Toyota et j'ai décidé de m'y rendre. J'ai rencontré Sam Francella, un consultant en vente. Mec très gentil, poli et humble. Il m'a aidé tout au long du processus d'achat d'une voiture chez DVT. DVT est un endroit très agréable et propre. Je suis impressionné par le service à la clientèle et la manière de traiter de Sam Francella. J'essaierai de traiter à nouveau avec la même personne. Satisfait de ses services.
Merci
Aslam Molani

J'ai récemment acheté un Highlander de Sam Francella. Il était sympathique, franc et honnête tout au long du processus. Il s'est mis en quatre pour s'assurer que j'étais complètement satisfait et éduqué avec mon véhicule. Dans l'ensemble, Sam a dépassé toutes les attentes et je recommande vivement Sam et ce concessionnaire à mes amis et à ma famille. merci à tous pour cette merveilleuse expérience.

Un excellent service, un directeur et un représentant des ventes sont très utiles.

Je viens de louer une voiture. Les services sont excellents. Le vendeur Shawn est très serviable et bien informé sur les produits. Il est très organisé et efficace.

Nous avons acheté toute notre voiture et notre service avec DVNT.

J'ai eu une expérience merveilleuse et satisfaisante, grâce à Hameed. "Ma récente expérience chez Don Valley North Toyota a été incroyable. J'ai acheté mon RAV4 LE 2018. Les connaissances et conseils approfondis de Hameed sont très appréciés.

Les critiques sont correctes à 100%. déçu par Don Valley North Toyota .. J'ai lu les critiques avant la main
tout ce concessionnaire est sous la même société Weins Canada mais
Nom différent: - Don Valley North Toyota, Markville Toyota, Don Valley North Lexus, Lexus Of Richmond Hill, Don Valley North Hyundai, Oakville Volkswagen, Audi Center Oakville

Si vous lisez la critique, vous verrez que chaque entreprise a la même histoire. Le pire navire marchand de tous les temps. Mon beau-père a amené sa camionnette ici. Alors je Quand avec lui ici. mais le personnel, en particulier le directeur, était très peu professionnel avec nous. Les vendeurs peu amicaux They Tall Me ils ont une sienna van 2012 mais essaient de me vendre un 2011 pour le même prix..Ensuite, ils ne m'ont même pas fourni une preuve de voiture jusqu'à ce que je leur demande. puis ce fut l'accident de Van. il est comme 2012 et 2011 tout de même pense que les clients ne sont pas informés ou éduqués. après cela, je réserve un service pour la camionnette .. conseiller de service grand moi je n'ai pas de rendez-vous même si je le réserve en personne quel con ...
NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS. LISEZ LES AVIS ET FAITES VOTRE RECHERCHE!

Notre conseiller produit était excellent, compétent et traité avec respect. Nous sommes très satisfaits du service. Nous le récitons à nos amis.

La plus grande salle d'exposition Toyota à Toronto! J'ai aimé les services et les informations et le devis!

Ce fut une expérience formidable sans tracas chez Don Valley Toyota. Vijay des ventes m'a aidé à acheter mon premier véhicule au Canada.

Grande expérience globale chez DVN Toyota avec le compétent et digne de confiance Arman Mazaheri-Tehrani. Lui et l'équipe m'ont patiemment aidé à trouver le bon véhicule et ont fait de leur mieux pour répondre à tous mes besoins. Je suis ravi et je le recommande!

Maryam E était incroyable! Ma famille et moi sommes très satisfaits du processus de mise à niveau de notre minifourgonnette avec son aide et nous avons hâte de le refaire avec elle, une fois que la version hybride sera disponible!

C'était une très bonne expérience. Bon service client.

Je suis allé à Don Valley North juste pour voir quelques véhicules et j'ai rencontré M. Hameed Chennan, l'un des vendeurs. Il a été très utile pour me faire visiter et m'a aidé à trouver le véhicule que je cherchais. Ce fut une expérience merveilleuse pour moi. Je recommanderai cet endroit pour acheter des véhicules Toyota.

J'ai eu le plaisir d'acheter ma première voiture chez Don Valley North Toyota. J'ai trouvé toute l'expérience agréable et fructueuse. J'ai vraiment aimé interagir avec Steve Cook car il m'a aidé tout au long du processus. Il a même fait un effort supplémentaire en me logeant après les heures de bureau à ma convenance et en veillant à ce que la livraison de la voiture se déroule sans heurts et rapidement. Je recommanderais certainement DVN et recommanderais également d'interagir avec Steve Cook pendant l'expérience.

Je viens de recevoir ma Camry Hybrid 09 chez ce concessionnaire cette semaine. Leur service à la clientèle est excellent, avec un grand choix de stocks de qualité supérieure. Ils affectent également un conseiller produit qui s'occupe de vos besoins personnalisés. Dans mon cas, mon conseiller Jasbir m'a beaucoup aidé avec ses idées et son expérience. Leur direction Vanessa & Jason a également beaucoup fonctionné pour moi.

Je n'hésiterais pas à recommander ce concessionnaire en un clin d'œil! Ce concessionnaire est vraiment fantastique :)

Shoeb
Scarborough, Toronto

Demandez Anand V. Il va au-delà de tous ses clients. Partage clairement la connaissance de chaque véhicule et montre qu'il a fait beaucoup d'efforts pour nous. Merci Anand d'avoir fait tout ce qui est en votre pouvoir pour nous. L'un des meilleurs vendeurs que j'aie jamais rencontrés. Je tiens également à remercier Natalie, la conseillère financière, pour toute son aide également! Ce sont deux des personnes les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées, et je reviendrai certainement et je recommanderai cet endroit à mes amis. Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi. C'est un sentiment formidable que les gens vous aident autant!

Un merci spécial à Cari Shao qui nous a fourni ses fabuleux services à la clientèle qui ont dépassé nos attentes. Cari était très expérimenté et professionnel dans la communication avec nous sur les voitures Toyota. Nous avons posé beaucoup de questions, mais elle a toujours été très amicale et patiente, et nous a fourni ses réponses bien informées et honnêtes. Nous sommes très satisfaits de ses services. Cari, merci beaucoup! Nous apprécions vraiment vos services professionnels!

Ma femme et moi étions satisfaits de George et Don Valley Toyota. Ils se sont rencontrés et ont dépassé nos attentes.

Mohamad El-Asmar est un vendeur formidable, bien informé et professionnel. Je recommande vivement qui veut acheter Toyota. Je viens d'acheter le Toyota Highlander 2018.

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Shuja Rizvi chez Don Valley Toyota. Il a été très utile du jour où j'ai commencé à chercher mon véhicule jusqu'au jour où j'ai pris la voiture. Il m'a donné des conseils professionnels et des options qui convenaient à mon budget d'étudiant. Il a également été très patient avec moi lorsque j'ai eu des retards pour obtenir le bon régime d'assurance et a même suggéré une autre compagnie d'assurance, qui était vraiment attentive à lui. Le jour où j'ai pris la voiture, il a été très minutieux en parcourant les papiers. Il m'a montré la voiture et a minutieusement passé en revue chaque fonction. Je recommande vivement Shuja chez Don Valley Toyota à tous ceux qui souhaitent acheter ou louer leur prochain véhicule Toyota !!

Maryam était géniale !!!! Poli et comprend nos besoins avec patience!

Très bon concessionnaire, j'aime le service du vendeur George Zuo, il m'a offert
un bon essai routier, et m'a donné un très bon prix, c'est l'homme en qui vous pouvez avoir confiance!

Je n'écris généralement pas de mauvaises critiques, mais je suis juste sorti après avoir cherché pendant un certain temps. Pas un seul bonjour, faites-moi savoir si vous avez besoin d'aide, etc. Il y avait clairement des associés disponibles. Je suis un jeune homme qui cherche à acheter et je suis même allé demander au groupe de vendeurs debout (3) si je pouvais obtenir une galerie de toit sur un scion IM, aucun des deux ne voulait même répondre à la question, alors la réponse n'était rien d'autre que la condescendance et de me chasser car avec un pull et un pantalon de survêtement, je ne vaux apparemment pas la peine d'une commission. Si je reçois une Toyota après cela, je serais très surpris. Les vendeurs actifs et passionnés sont un plus pour tout détaillant.

Merci.

Notre expérience avec Sam Francella a été fabuleuse, du début à la fin, l'expertise a été essentielle dans le choix du véhicule que nous avons acheté.
Il était toujours disponible lorsque nous avions des questions tout au long du processus d'achat - même lorsque j'ai appelé un dimanche avec des questions de dernière minute. Aucun détail n'était trop petit pour que Sam s'en occupe, même pour s'assurer que les plaques d'immatriculation étaient correctement placées.
Il s'agit de notre troisième achat chez Don Valley North Toyota et nous ne pourrions pas être plus satisfaits des ventes et du service que nous avons reçus de Sam - nous achèterons certainement de nouveau chez lui.

J'ai acheté mon nouveau Highlander hybride et j'ai été très satisfait du personnel de vente du début à la fin.

Commencé par un essai routier et des négociations avec Frank, puis complété par Lu quelques mois plus tard. Lu a répondu à toutes mes questions rapidement et a été très courtois à chaque étape du processus. Il a été un peu ennuyé quand il m'a montré tous les gadgets et j'ai allumé les essuie-glaces et l'ai accidentellement aspergé de liquide lave-glace. Oups, désolé Lu. :-)

Après avoir possédé le Highlander pendant un mois, il a produit un petit bruit de cliquetis, alors je l'ai ramené chez le concessionnaire et ils l'ont évalué comme un bouclier thermique légèrement lâche autour du silencieux. Kevin et son équipe l'ont réparé en un tournemain et je suis parti heureux, avec ma réparation garantie et mon lave-auto gratuit.

Ceci est mon troisième achat auprès de DVNT. Je ne pourrais pas être plus heureux.

Ces gars vont vous voler. Ils demandent votre carte de crédit et demandent un dépôt si vous venez de faire un essai routier. Et si vous n'aimez pas la voiture, ils ne vous rendront pas votre argent.

J'ai pris ma voiture ici pour le service. Service à la clientèle de premier ordre, je me sentais valorisé et apprécié à tout moment lorsque j'interagissais avec le concessionnaire.

Merci pour l'expérience positive Josh!

Nous venons d'acheter une Prius 2017 de Don Valley North Toyota (elle a 4 ans). Notre conseiller produit, Vijay Vijayan, a fait un excellent travail en nous expliquant toutes les fonctionnalités de la voiture et s'est assuré qu'elle était prête à fonctionner en un jour et qu'elle était vraiment bien détaillée (comme une nouvelle voiture). Une expérience fantastique du début à la fin!
Mark Russell.

Des gens très sympathiques y travaillent. Merci pour votre aide les gars!

Au départ, lorsque je suis allé chez le concessionnaire, je ne faisais que rassembler des informations.
J'ai été impressionné par l'inventaire, ce qui signifiait des options pour moi. J'ai acheté une Toyota Corolla. Merci à Shan Manojkumar.

J'ai eu une excellente expérience d'achat à Don Valley NT. J'adore ma nouvelle Prius (d'occasion!). Peter Ng était très serviable et enthousiaste. Nous avons obtenu un bon prix et nous a montré toutes les fonctionnalités.

Si vous voulez un service à la clientèle exceptionnel et une très bonne affaire, allez voir Justin Ng pour votre prochain véhicule! Il fait vraiment un effort supplémentaire pour s'assurer que ses clients repartent satisfaits et restent satisfaits même après avoir récupéré leur voiture!

Je viens de louer une nouvelle Corolla d'Arman. Il était très compétent et sympathique et a pris le temps de passer en revue toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture. Je ne me sentais ni pressé ni pressé du tout, il était très professionnel et patient avec moi. Je recommande vivement Arman si vous recherchez une nouvelle Toyota !! C'est ma deuxième voiture de DVNT et je reviendrai certainement!

J'ai acheté un RAV4 d'occasion à Jennifer Yang et Sam Francella et je ne pourrais pas être plus satisfait de cet achat. Le jour de l'achat, j'ai mentionné que c'était mon anniversaire et ils m'ont même offert un cadeau gratuit de la boutique d'accessoires! Jennifer m'a donné un aperçu rapide de l'hybride RAV avant que je ne décolle avec. Ils m'ont également inscrit à une soirée Know Your Car en mon nom pour approfondir mes connaissances sur le RAV. Sam et Jennifer étaient patients, sympathiques et compétents. Je n'hésiterais pas à laisser mes futurs achats de véhicules entre leurs mains compétentes.

Pejman et Anthony ont été très patients et instructifs en répondant à mes questions et en expliquant toutes les options disponibles. Ils m'ont vraiment mis à l'aise avec mon achat!

Grande salle d'exposition magnifique mais les vendeurs sont agressifs et impolis. Je n'achèterais jamais de voiture d'ici. Ils sont le premier concessionnaire en volume pour les ventes, mais je ne sais pas pourquoi. Leur donner 2 étoiles uniquement parce que leur département de service est ok. J'ai dû y aller dans un embouteillage mais j'ai été agréablement surpris par le service après-vente.

Je suis très content de cette concession. Mohamad El-Asmar m'aide très bien à choisir la bonne voiture pour moi selon mes besoins. Il m'a donné des conseils honnêtes. Il a tout expliqué très bien. J'ai fait mon affaire.
Merci beaucoup Mohamad El-Asmar et Donvalley North Toyota.

ASIF TURKY

Mon spécialiste en concession était incroyable. Il connaissait très bien et comprenait mes besoins en matière de voiture. Il a donné de très bons conseils et a veillé à ce que je laisse le concessionnaire dans la meilleure voiture possible. Je suis très satisfait du service qu'il a fourni et je le recommande vivement à tout le monde. Spécialiste numéro un des concessionnaires, Shayne est vraiment une personne formidable.

Le meilleur concessionnaire Toyota de la ville !!! Un merci spécial à Sam Francella pour son travail et son service exceptionnels.

Pas impressionné par le processus de réservation, j'avais simplement besoin d'un changement d'huile et j'ai demandé s'ils avaient un service de navette disponible. On m'a dit que le service de navette n'est pas disponible pour les changements d'huile et que c'était là la procédure.
J'ai donc appelé Brimell Toyota et pris un rendez-vous le lendemain et on m'a dit que si j'avais besoin d'une navette pour mon bureau, elle était disponible.
C'est triste lorsqu'une entreprise comme celle-ci ne peut pas fournir un bon service client en utilisant le bon sens.
Je n'y irai probablement jamais ni ne les recommanderai sous quelque forme que ce soit.

Équipe et expérience absolument incroyables de ce concessionnaire. Milan et Anwar ont été extrêmement utiles du début à la fin avec d'incroyables compétences en communication et en service à la clientèle. J'ai toujours été informé et à jour de l'état de ma nouvelle Toyota 86 2017 et j'ai laissé un client extrêmement satisfait. Étonnante!

Je suis entré pour vérifier RAV4 pour obtenir des informations. Une fille à l'entrée, un peu ignorante, m'a dit d'accepter uniquement les rendez-vous. Demandez le catalogue, tout dit en ligne. Nous savons que nous pouvons tout trouver en ligne. Nous voulions voir l'intérieur pour sélectionner la bonne couleur. Je n'achèterai pas là-bas. Service client extrêmement médiocre!