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3 il y a des années

Travail fantastique - j'ai obtenu exactement ce qu...

Travail fantastique - j'ai obtenu exactement ce que je voulais, même si mes exigences étaient plutôt spécifiques. Ils ont transformé la façade de ma maison de banlieue normale en château! Réactif et très juste!

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3 il y a des années

Nous avons dû faire fabriquer et installer une por...

Nous avons dû faire fabriquer et installer une porte de garage sur mesure dans notre nouvelle maison. Ils ont fait un excellent travail. Très habile, poli, respectueux, propre et précis dans l'ajustement. Je le recommande vivement.

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3 il y a des années

à la recherche d'une entreprise de portes pour ven...

à la recherche d'une entreprise de portes pour venir examiner ma porte de garage et me donner un avis professionnel sur ce qu'il faudrait réparer. Après avoir appelé et parlé avec l'un des travailleurs et avoir demandé à laisser un message au propriétaire pour qu'il me rappelle, TROIS JOURS PASSÉS et AUCUNE DISPONIBILITÉ. Encore une fois, j'avais rappelé et on m'a dit qu'ils sortiraient et le regarderaient, TROIS JOURS PASSÉS et PAS DE DISPONIBILITÉ. Cette société de loin ne devrait pas être une entreprise à opérer de manière NON PROFESSIONNELLE CAR ILS ONT> toujours pas de rappel, personne ne se présentant à la maison, et AUCUNE EXCUSATION POUR L'INCONSIDÉRATION À UN CLIENT. CETTE SOCIÉTÉ EST PATHÉTIQUE ................

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K
3 il y a des années

J'avais deux vieilles portes de garage en bois pou...

J'avais deux vieilles portes de garage en bois pourries et terribles que je cherchais à remplacer. Je n'avais aucune idée des coûts de remplacement et une recherche sur Google a placé Door Guys en tête des résultats.

J'ai appelé Door Guys et deux autres sociétés. Austin avec Door Guys a répondu et a pu m'adapter à son programme de l'après-midi ce jour-là.

Austin s'est présenté avec des échantillons des différents types de portes et a été en mesure de fournir un devis sur place pour le remplacement des deux portes. Sur la base de ce que je voulais payer et du type de portes que je voulais (isolation extérieure, finition lisse) nous avons pu nous installer sur des portes et le prix était extrêmement raisonnable.

Austin a passé la commande des portes ce jour-là. Dans les 10 jours ouvrables, Door Guys m'a appelé pour planifier l'installation.

L'installation était transparente. Ils ont enlevé les anciennes portes, rails, ressorts et quincaillerie et les ont remplacés par tous les nouveaux rails et quincaillerie pour accompagner les portes. Une fois terminé, il ne restait plus que deux nouvelles portes et aucun gâchis. Tous les vieux matériaux ont été enlevés. Les portes ont fière allure, aucun dommage à la maison ou au garage.

Depuis, ils sont sortis deux fois pour vérifier les limites des portes et sont réactifs et soutiennent le travail qu'ils effectuent.

Je recommande vivement The Door Guys à tous ceux qui ont besoin de portes de garage ou de service.

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C
3 il y a des années

Ces gars étaient fantastiques !! Ma porte de garag...

Ces gars étaient fantastiques !! Ma porte de garage avait besoin d'un nouveau ressort et d'un nouveau moteur et ces gars-là ont tout réparé si rapidement !! Leurs techniciens étaient tous très professionnels, compétents et polis, ils n'auraient pas pu demander de meilleurs gars. Je les rappellerai certainement pour tout problème futur !!!

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M
4 il y a des années

Il a dit ne pouvait pas réparer la double porte de...

Il a dit ne pouvait pas réparer la double porte de garage a dû me vendre une nouvelle 1600 $ à 2000 $ installée. Il a dit qu'il rappellerait le lendemain. il n'a jamais appelé. J'ai appelé Gandert à Mansfield. Ils étaient ici le lendemain, porte réparée pour moins de 200 $.

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J
4 il y a des années

Super service client, a pu me faire vérifier quelq...

Super service client, a pu me faire vérifier quelques choses par téléphone, ce qui a résolu le problème, avant d'envoyer la technologie de service, a fait gagner du temps à tout le monde dans sa journée. J'ai fait un effort supplémentaire, merci beaucoup!

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T
4 il y a des années

A donné un devis pour l'ouvre-porte à installer. D...

A donné un devis pour l'ouvre-porte à installer. Deux autres gars se présentent, disant que le gars n'avait pas raison avec l'estimation, non seulement cela coûterait plus cher, mais 400 dollars de plus pour un nouvel ouvre-porte. J'ai vérifié une autre entreprise et ils m'ont montré où l'expérience de ces gars était par la fenêtre

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G
4 il y a des années

Je les ai appelés mercredi soir avec 2 sources cas...

Je les ai appelés mercredi soir avec 2 sources cassées et ils étaient ici brillants et tôt jeudi matin. Excellent service client et technicien de service Phil était très sympathique et serviable.

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J
4 il y a des années

D'abord et avant tout, les Door Guys ont appelé à ...

D'abord et avant tout, les Door Guys ont appelé à l'avance et étaient à l'heure.

J'avais un ouvre-porte LiftMaster défectueux sur l'une de mes portes, mais aussi des ressorts cassés sur une autre. Mes 3 portes ont nécessité un peu d'entretien.

C'était une réclamation complexe auprès de ma société de garantie résidentielle, mais l'équipe a été efficace et a réglé les problèmes avec la société de garantie en mon nom.

Hautement recommandé!

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A
4 il y a des années

Je n'écris pas beaucoup d'avis mais cette entrepri...

Je n'écris pas beaucoup d'avis mais cette entreprise m'a impressionné dans tous les aspects de leur service. J'avais 3 estimations de différentes entreprises sur l'installation de ma porte de garage 12x14, (2 autres entreprises n'arrêtaient pas de dire qu'elles seraient dehors pour me donner une estimation et ne se présenteraient pas!) Ces gars sont arrivés le jour où j'ai appelé et étaient les moins chers et de loin le plus professionnel. Une estimation était 3x ce que leur estimation était ... ridicule! Ils ont fait un excellent travail et étaient à l'heure. Vous ne pouvez pas vous tromper avec cette entreprise !!

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T
4 il y a des années

Mon expérience a été un cauchemar de ma propre ini...

Mon expérience a été un cauchemar de ma propre initiative.
Ryan et Mike sont venus chez moi pour obtenir mes nouvelles portes de garage oui 2 d'entre elles ouvertes.
Pour que je puisse accéder à une voiture sur laquelle il fallait travailler.
Il était fermé comme le fort Knox. Ryan a fait un appel pour voir si nous pouvions couper un panneau qui était en ordre d'être remplacé Dieu merci.
LA CHOSE INCROYABLE EST
Mike est venu installer le nouveau garage et les serrures.
Il était rapide précis et très agréable drôle même. Merveilleux d'être là.
Je demande depuis combien de temps il travaille dans l'entreprise en pensant à 7 ans ..... IL A DIT
DÉCEMBRE
Je ne pouvais pas y croire. Il a besoin d'une augmentation.
Si vous voulez un excellent travail, quelqu'un avec une grande personnalité et des connaissances, demandez Mike.

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J
4 il y a des années

Les Door Guys sont géniaux! Mon ressort de garage ...

Les Door Guys sont géniaux! Mon ressort de garage s'est cassé et ils ont été très utiles pour le réparer le plus rapidement possible, comme le lendemain! Ensuite, il y a eu une annulation peu de temps après mon appel pour qu'ils puissent envoyer quelqu'un chez moi ce jour-là! Phil est venu et a été super - il a réparé le ressort efficacement et m'a également donné quelques suggestions sur ce que je peux faire pour garder ma porte de garage en ordre.

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J
4 il y a des années

Nous avons été extrêmement satisfaits des services...

Nous avons été extrêmement satisfaits des services fournis par The Door Guys. Ils ont pu nous faire venir un technicien le jour même de notre appel. Phil était super, il était très compétent et a fait réparer notre porte en moins d'une heure. Il nous a même donné quelques conseils pour faire durer la porte plus longtemps! Très heureux de cette entreprise et des employés avec lesquels nous avons interagi. Merci de votre aide!

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E
4 il y a des années

Belle expérience. M'a prévu avec quelques jours. J...

Belle expérience. M'a prévu avec quelques jours. Je suis sorti et j'ai passé en revue mes options. Pas de tactique de vente à haute pression Je devais lui demander combien serait un nouvel ouvreur parce qu'il était plus soucieux de me faire économiser de l'argent et de réparer mon ouvre-porte de 20 ans. La nouvelle mise à jour est tellement plus silencieuse, plus rapide et plus fluide que ma configuration précédente, je sais que je serai bien pendant encore 20 ans !!!!

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J
4 il y a des années

J'ai appelé les portiers parce que le ressort de m...

J'ai appelé les portiers parce que le ressort de ma porte de garage était cassé quand je suis rentré à la maison. Le gars au téléphone m'a donné un bon prix et a dit qu'il y avait un gars qui travaillait près de chez moi et qu'il m'appellerait dans une heure à une heure et demie. 20 minutes plus tard, j'ai reçu un appel de Mike et il m'a dit qu'il serait chez moi dans 30 minutes pour faire ma réparation. il est arrivé plus vite qu'il ne l'avait dit. Dès que nous sommes entrés dans mon garage, il a dit qu'il n'avait pas le nouveau ressort de porte de garage avec lui parce que mon système de porte de garage était désuet. Il m'a cité un peu plus que le prix d'origine, mais c'était pour remplacer le ressort et tout le reste sur lequel il était monté. J'ai vérifié en ligne et c'était presque le même prix que pour le remplacer moi-même. Je lui ai dit que je n'allais pas être disponible pour les prochains jours et que j'aimerais vraiment que ce soit fait tout de suite. Il a appelé son patron, ils ont trouvé un moyen de le faire pour moi ce soir. Mike m'a dit qu'il serait de 18 h 30 à 19 h 00 avant qu'il ne puisse rentrer chez moi, je suis au Delaware, Oh et ils sont hors de Marion, Oh. Je suis vraiment impressionné qu'il soit prêt à travailler tard et à abandonner sa nuit pour s'assurer qu'il peut faire fonctionner ma porte de garage pour ma femme et moi-même ce soir. Les Door Guys m'ont été recommandés par mon père et il a également eu une super expérience. Nous recommandons tous les deux vivement The Door Guys pour tout service de porte de garage dont vous pourriez avoir besoin. Merci Mike.

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C
4 il y a des années

J'avais des portes de grange de plus de 100 ans su...

J'avais des portes de grange de plus de 100 ans sur le garage que je voulais vendre mais ils n'ont même pas appelé pour me demander si je voulais les garder, mais ils les ont transportées dans un dépotoir! Euh, eh bien ... nous sommes vraiment désolés monsieur. Vous auriez dû nous dire que vous vouliez les garder ... Je ne savais pas que vous étiez là! . J'ai eu une dame qui voulait venir les voir ... 400 dollars ont disparu. Non seulement cela, la porte qu'ils ont installée est venue avec deux bosses de la taille d'une balle de golf ... mon locataire a entendu l'un des gars dire à quel point la porte avait l'air? Sérieusement? De plus, ils étaient censés installer un ouvre-porte que j'avais acheté. Sérieusement les gars? Allez ... Si vous allez passer par ces gars, assurez-vous de regarder tout le processus. J'ai attendu et attendu qu'ils m'appellent pour me dire qu'ils étaient en route. Je rentre à 7h30 du travail et j'attends jusqu'à midi pour savoir qu'ils sont à votre location depuis 8h00. Je ne passerai pas par vous les gars pour de futurs travaux.

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J
4 il y a des années

Je n'ai jamais eu à faire de travaux de réparation...

Je n'ai jamais eu à faire de travaux de réparation sur un garage auparavant, mais j'avais juste besoin d'un aperçu ... j'ai rencontré 4 personnes qui travaillaient chez Door Guys, toutes sympathiques et serviables ... au lieu de payer probablement 300 $ pour qu'elles fassent le travail, ils m'ont dit ce que j'avais besoin de savoir et m'ont donné les pièces dont j'avais besoin et j'ai pu le faire moi-même pour environ 60 $

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H
4 il y a des années

Austin Jaggers est venu chez moi et était juste à ...

Austin Jaggers est venu chez moi et était juste à l'heure, serviable et très gentil !! Je pensais que j'avais besoin de ma porte de garage complètement remplacée, mais il a dit que c'était juste un problème de capteur et l'a réparé pour moi sans frais !!! Il a également pris le temps de m'expliquer les choses, afin que je puisse corriger moi-même le problème du capteur, si jamais cela se reproduisait. J'utiliserai à nouveau Door Guys pour tous mes besoins en matière de portes de garage et je les recommanderai à tous ceux qui recherchent un service professionnel, rapide et attentionné.

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