Door Stop International Revoir

Portes de très mauvaise qualité jamais montées sans problème. J'ai toujours un problème dans le système de verrouillage.

J'ai acheté une porte et quelques fenêtres de mon fournisseur local.

Arrivé après une semaine.
1. Windows a fait une taille incorrecte.
2. Les nouvelles montures arrivent une semaine plus tard mais ont maintenant le mauvais verre.
3. Nouveau verre commandé - attendu une semaine. L'ordre s'est perdu.
4. Le verre est finalement arrivé mais vous envoyez maintenant le verre de la porte.
5. Attendu à nouveau - toujours pas de verre.
6. Plus d'attente plus de promesses toujours pas de verre
Le verre arrive à l'arrêt de la porte mais il est maintenant rayé!
Devine quoi. Vous n'avez plus de verre.

Le pire service client que j'aie jamais rencontré de ma vie. Comment une entreprise peut-elle encore faire du trading qui commet autant d'erreurs d'amateur?

Inutile avec un service client épouvantable.

J'ai passé ma commande le 18 avril.

Triez DoorStop avant qu'il ne vous reste plus de clients!

ÉVITEZ à tout prix

Je viens de recevoir une nouvelle porte arrière en composite, elle a fière allure et mon partenaire l'a trouvé facile à installer. Nous avons reçu la mauvaise serrure à cylindre, mais Door Stop n'a pas tardé à nous envoyer la bonne par courrier.

Cette société est absolument inutile !!!!! Pas une seule commande n'est passée correctement !!! Personne ne répond au téléphone. Si vous êtes le directeur général, appelez-moi car votre entreprise se détériore beaucoup. Allez au magasin de vitrines Exeter où vous obtiendrez un excellent service et un personnel amical.

Service horrible. J'ai commandé une pièce pour ma porte deux fois et il n'est jamais arrivé à l'heure actuelle. Abandonné à la fin

Évitez à tout prix que le service après-vente n'existe pas

Je n'ai même pas encore commandé de porte mais leur site Web est le pire et le plus exaspérant que j'aie vu depuis très longtemps! Impossible de sélectionner les options que je souhaite!

J'ai essayé de contacter Doorstop aujourd'hui 8 fois, je reçois un message vocal, choisissez une option et ne va nulle part simplement parce que le système ne vous transfère nulle part. J'ai une porte défectueuse et je n'ai pas l'air de pouvoir la faire regarder parce que je ne peux même pas passer.

Terrible. Nous a fait attendre des semaines et des semaines après l'une de leurs «infâmes» livraisons ratées. Aucune raison donnée. Pas de rappel quand promis mais la plupart du temps personne ne répond au téléphone. Croyez les critiques et évitez. En attente de remboursement.

Nous sommes une entreprise familiale de double vitrage à Leicester et utilisons Doorstop depuis de nombreuses années. Leurs systèmes sont efficaces et le produit de bonne qualité. À l'occasion, nous avons un problème, leur équipe du service clientèle est accommodante et serviable.

Nouvelle porte fournie par l'entreprise. Très mal déformé. Étonnamment, remplacées sous garantie, les nouvelles portes se sont également déformées. Jusqu'à présent, ils ne répondent pas aux appels téléphoniques.
A éviter à tout prix

aucun respect pour le service client, échoue constamment aux livraisons et ne répond pas au téléphone, laissant mes clients sans la porte et sans se soucier du fait qu'ils ont pris du temps pour installer les produits et organiser d'autres métiers

Je sens que je dois sensibiliser les gens à cette entreprise. Je ferais très attention de payer les portes à l'avance lors de la commande. Je pose des portes d'arrêt depuis plus de 10 ans, pour être honnête, il y a de bonnes portes pour le prix, même si depuis qu'elles ont été prises en charge, je pense que cette entreprise descend lentement et mal gérée. J'ai eu quelques petits problèmes ces dernières années avec leurs portes.
Je n'utiliserai plus cette société car j'ai commandé une porte le 18 mars (payée en totalité) pour une livraison le 30. Ils ont ensuite fermé à cause de Covid, donc je n'ai pas fait livrer ma porte, ce qui est assez juste. Mon problème est quand ils ont rouvert, ils ont pris de nouvelles commandes et l'argent des gens à l'avance et on m'a dit que le plus tôt je pourrais avoir la porte livrée serait encore des mois d'attente. J'ai annulé la commande car je nouvelle, ils mettaient de nouvelles commandes devant les miennes (comme je faisais semblant de commander une nouvelle porte avec une livraison plus rapide) Eh bien encore 2 semaines d'appels au service client chaque jour qui disent simplement que quelqu'un appellera mais ne le fera jamais. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement, donc je commence maintenant une réclamation auprès de ma société de carte de crédit.

Ceci est un examen honnête de mon expérience avec le butoir de porte, je ferais très attention de leur donner votre argent à l'avance. Très triste car c'était une grande entreprise. vous n'avez qu'à regarder les autres avis que les gens laissent.

Comme d'autres critiques, la porte n'a jamais été correctement scellée et il y a toujours un courant d'air autour des charnières, de la poignée de porte et du haut et du bas de la porte.

Je viens d'acheter un composite noir de ces gars et la qualité est très bonne et une livraison rapide

Portes composites de très mauvaise qualité.
Le nôtre fuit à travers le verre quand il pleut et le couvercle de la serrure tombe.
Le butoir de porte ne dit rien à voir avec eux, contactez le fournisseur.
Je conseillerais à quiconque ayant une nouvelle porte de ne pas en faire fabriquer par cette entreprise

J'ai installé 2 portes il y a quelques années, une des poignées s'est cassée et on me dit que ces serrures ont été abandonnées et qu'aucune autre serrure n'est disponible, donc je devrai commander de nouvelles portes. je veux dire quelle entreprise permettra que cela se produise !!!!!!!!

La terrible entreprise 2 a échoué les livraisons, même jamais présentées, ne donnera même pas une nouvelle date à laquelle elles peuvent fournir

Awoid !!! Cette entreprise est un morceau de s..t. Portes commandées en mars, date de livraison modifiée 5 fois. Près de 4 mois d'attente pour la porte. Argent non remboursé après demande. Des heures passées au téléphone pour écouter des mensonges. Groupe de menteurs, rien d'autre.

Jamais jamais Door Stop International !!!!!!!

Une qualité terrible, autrefois parfaite, mais ces dernières années, la situation s'est dégradée ... J'ai régulièrement des portes ici et maintenant au moins une porte par semaine est défectueuse ou endommagée, j'ai maintenant déménagé chez un autre fabricant,
Quel dommage

J'achète des portes chez Doostop depuis environ 10 ans maintenant. Produit de bonne qualité avec de nombreuses options pour le client et l'installateur. Tous les problèmes avec n'importe quelle porte plus loin dans la ligne ont été triés efficacement sous garantie. Excellent produit et service après-vente.

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. Terribles portes mal ajustées sans fin de problèmes pour les 5 dernières années. Acheté via Ultimate Windows à Stockton et a été dérangé pendant les 5 dernières années en essayant de faire fonctionner correctement la porte, il a été promis une visite aujourd'hui de Ultimate Windows et du représentant de Door Stop, pour être appelé à la dernière minute Le représentant de Door Stop n'a pas pu le faire. Portes terribles et encore pire après-vente. Je ne recommanderais pas.

D'après mon expérience, ils traitent mal les clients et les employés encore plus mal. Il est également vrai qu'ils ont un énorme problème avec les portes qui se déforment et ne s'adaptent pas correctement aux cadres. Comment puis-je savoir? J'y ai travaillé pendant environ 3 ans

4 promesses non tenues à la date de livraison d'une porte coupe-feu. Quand il est enfin arrivé, il a été endommagé! Je l'ai renvoyé et annulé la commande.

Les produits ne sont pas mauvais mais le service client est épouvantable doivent courir tous les jours pour résoudre les problèmes et ils n'agissent que lorsque vous sonnez et vous plaignez, ils tardent encore à résoudre le problème

Mon ami y travaille !!
Il dit que tout va bien ... J'adore son travail!

Le service clientèle est une blague !
porte livrée, pas de panneau latéral, la paperasse dit 1 sur 3, les livreurs rient et disent n'en avoir qu'un, vous devez appeler le service client.
24 heures plus tard, 5 appels téléphoniques, 2 abandonnés faute de réponse, ils ont réussi à localiser la porte mais sont incapables de nous informer de la date de livraison.

J'ai essayé de faire venir un représentant pour regarder une nouvelle porte de client qui est décolorée et couverte par une garantie de 10 ans, mais ils ne répondent tout simplement pas. Extrêmement médiocre après-vente.

Compagnie terrible. Porte défectueuse et ont effectivement été verrouillées pendant 3 semaines. Ils n'ont été d'aucune aide. Éviter

J'attends depuis 6 semaines une porte de remplacement de cette entreprise. Je ne recommanderais cette entreprise à aucun organisme. Ils prennent votre argent et ne sont pas intéressés à résoudre les problèmes, évitez qu'ils utilisent un autre fournisseur.

évitez cette entreprise, ils vous font payer d'avance puis le service client et après les soins est une honte

Service client extrêmement inutile. J'ai eu une de ces portes comme une annulation d'un constructeur, j'ai eu une question sur la fixation du cadre. De toute façon, ils n'aideraient pas.

les pires portes que l'argent puisse acheter ive ont été installées depuis 23 ans et essayer d'obtenir les perles dans ce cadre extérieur très obsolète est presque impossible en plastique très bon marché et ils vous obligent même à en construire la moitié vous-même, n'achetez pas de porte en composite

portes de première classe, service à la clientèle de première classe, merci Helen

Excellents produits, excellent service, CE QUE DOORS FANTASTIC!

Avait une porte d'entrée en composite installée il y a 4 ans. Je ne recommanderais pas. Le joint en caoutchouc se détache déjà.

Affreux, de très mauvaise qualité, les portes fuient à la fois de l'eau et de l'air froid. Des défauts de conception vraiment horribles - les portes ne se scellent pas contre le cadre et le réglage, de sorte qu'elles entraînent le refus de verrouillage des portes - évitez !!!

Si je pouvais mettre zéro étoiles, je le ferais, pas de service client, pas de réparations en cas de panne, vous devez vous trier à votre rythme et à vos frais !!! Aucun remboursement, seulement des bons donnés contre une autre porte, mais qui commanderait une autre porte quand ils continuent d'arriver endommagés ou défectueux !!

Si l'installateur est revenu trois fois pour réparer ma porte en composite, installée en septembre 2018, le joint en caoutchouc a été remplacé, les charnières réalignées et la serrure Ultion grippée, RECOMMANDATION DE WOULDNT.

Nous utilisons et installons des portes d'arrêt de porte depuis de nombreuses années maintenant et, oui, parfois, les portes ont des problèmes plus tard, mais le service client des butées de porte est excellent.Contrairement à certains fabricants avec lesquels nous avons eu affaire qui lavent les mains du produit une fois qu'ils l'ont été. Les butées de porte payantes sont efficaces pour fournir les pièces nécessaires pour résoudre les problèmes.Les choses peuvent mal tourner avec n'importe quel produit dans la vie, c'est la façon dont il est traité qui compte.

A éviter à tout prix. J'avais l'habitude de vendre leurs portes. Suivez mon conseil et allez ailleurs.

Compagnie épouvantable. Plusieurs portes fournies par arrêt de porte depuis 5 ans. Au cours de la dernière année, nous avons dû remplacer à nos frais une porte complètement décolorée et déformée et une autre porte qui fuit autour de la cassette Plus

service client pas génial du tout. tous les problèmes cette société prend votre argent et s'exécute en cas de problème s'il vous plaît ne pas acheter de portes arrêt de porte en bas de la colline rapidement

Quel beau service client de Door Stop International. Nous avons deux portes composites dans un joli rouge coquelicot et au fil du temps avec les poussettes et la vie de famille, elles ont quelques rayures qui apparaissent comme du blanc. J'ai contacté le service client et demandé si je pouvais acheter de la peinture de retouche.
J'ai eu des nouvelles de Lynda Payne qui a été très utile et qui a proposé non seulement de nous le fournir gratuitement et de payer les frais de port, mais aussi lui a donné le temps d'écrire quelques conseils sur l'application de la peinture de retouche pour obtenir les meilleurs résultats.
C'est agréable de connaître une entreprise qui se soucie d'un bon service.

Merci Lynda et Door Stop