4 il y a des années
Nous avons réservé samedi à midi, nous avons décou...
Nous avons réservé samedi à midi, nous avons découvert que nous avions réservé par erreur mon mari avait réservé une nuit sur sa carte de crédit. J'avais également réservé la même nuit sur ma carte de crédit. Nous avons demandé s'ils envisageraient de nous rembourser pour une chambre. Ils ont refusé, nous avons ensuite demandé si nous pouvions éventuellement utiliser cette réservation une autre nuit. Nous n'avions pas de famille à qui la donner aussi. Comme il se faisait tard dans la journée, la dame de la réception a dit: "Elle parlerait au directeur". À partir de ce matin, ils ne nous donneraient pas une autre nuit pour cette chambre payante. Je suppose juste qu'ils ont loué la chambre. Je n'ai jamais eu de CLÉ juste PAYÉE. J'aurais donné la chambre à l'hôpital pour une personne dans le besoin. C'est une HONTE que cet hôtel n'ait pas pris la décision morale et bien fait. Donc, vous avez PERDU mon entreprise pour toujours. J'accompagne les entreprises qui prennent JUSTEMENT des décisions. En fait, comme j'ai payé la chambre et que vous avez refusé de m'aider, j'aurais pu garder la clé dans ma poche pour la nuit. Honte à toi!
Je me rends compte que c'est ma faute qui a lancé ce bal, mais VOUS avez en fait rendu notre soirée spéciale bouleversante. AUSSI, vous auriez dû nous offrir une meilleure chambre car nous avons payé deux fois pour une chambre. VOUS N'AVEZ PAS, nous avons un placard. PETIT. Déçu pour dire le moins. Veuillez répondre avec votre raisonnement autre que la décision relative à la devise. Linda
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