DoubleTree Hilton Denver Revoir

Super hôtel d'affaires. N'a pas été surclassé en diamant même si des chambres étaient disponibles. "The Bar Burger" au bar lounge était probablement le burger le plus savoureux que j'aie jamais mangé

Cette expérience a été tellement incroyable. Le personnel ici est des gens formidables. Mon boo Jessie, Angel, Alissa et Melanie étaient si gentils et serviables. Je recommanderais totalement cet arbre double. Je vous verrai tous à notre retour xoxo Jess.

Super hôtel. Beau. Excellent service client. Johnny dans les services à la clientèle est exceptionnellement génial. J'adore les cookies aux pépites de chocolat.

L'hôtel était en cours de rénovation quand j'étais là-bas, mais l'expérience était toujours bonne. L'événement auquel je suis allé était bien organisé.

Il est en construction maintenant, donc je suppose que ce sera plus agréable quand ce sera fait. Ils n'ont pas de mini-frigo ni de micro-ondes dans les chambres, ce qui était décevant car j'ai apporté de la nourriture pour que nous puissions économiser en ne mangeant pas à chaque repas. Ils n'ont pas non plus de petit déjeuner gratuit, ce qui aurait été vraiment bien. La climatisation et le mini kurig dans la chambre ne fonctionnent pas. Dans l'ensemble, j'adore séjourner dans un hôtel, donc j'étais content mais ça aurait pu être mieux.

Un séjour d'une nuit qui en valait la peine. Assez d'espace pour une famille de 5 personnes.

Le personnel du DoubleTree by Hilton a été super. Tout le monde ici a été très sympathique et disposé à aider. J'ai apprécié leur piscine intérieure, elle était propre et très confortable. Merci à tout le personnel, vous êtes tous formidables, veuillez continuer à servir les gens avec un cœur ouvert et disposé, car un sourire aimable et serviable va très loin ... Vous ne savez jamais ce qu'une personne pourrait traverser, un sourire amical pourrait être tout ce qu'il faut pour changer leur journée.

Bon emplacement. Nourriture correcte au restaurant, bonne piscine intérieure, très bonne boutique de cadeaux et excellent service de van.

Passer un bon moment ici avec l'équipe de volley-ball pour un tournoi!

J'y suis allé pour le dîner de retraite du bureau de poste, c'est un super endroit où aller mais la nourriture était très très mauvaise

Bon hôtel, personnel sympathique et courtois. Le restaurant est un peu en sous-effectif, service lent au déjeuner, BLT. Le sandwich était horrible.

Immense hôtel et avec une chambre propre pour nous. L'hôtel dispose de presque tous les services utiles, y compris une navette pour la gare «Central Park». L'emplacement n'est pas près du centre, vous aurez donc besoin d'Uber ou de la navette / train pour vous rendre à LoDo

J'ai séjourné ici pour une escapade, j'ai adoré le personnel était incroyable, très sympathique et professionnel (Cheryl Biggins), vous faites vraiment DT vaut le détour; également le service de chambre et le ménage étaient super et sur le point, aussi la réception (Michael) était également super et était un excellent hôte, la nourriture était excellente .... Merci DT-Hilton

Élégant et simple. Le service, tout ce que vous attendez. Excellent emplacement pour les affaires ou le plaisir. Réservez votre chambre ce soir!

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 11h30 pour l'enregistrement. On nous a dit que l'enregistrement anticipé était de 25 $. Nous nous sommes donc assis dans le hall jusqu'à 15 heures jusqu'à ce que nous puissions nous enregistrer sans frais supplémentaires. Je suis membre Hilton Honors, je ne me sens pas comme un invité d'honneur. Je ne réserverai plus jamais Hilton. En tant que directeur de la station, je ne ferais jamais cela à mon invité.

Excellente pizza à croûte mince cuite juste devant vous à la table du chef.

Nous étions là pour des réunions d'entreprise pendant 2 jours, les salles de bains de cette zone avaient une odeur de moisi. Le personnel était très gentil d'aller au-delà pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.

Espace propre et professionnel. Le personnel était serviable et sympathique.

Le service d'étage examinera vos bagages et volera tout ce que vous avez de valeur. Dans mon cas, ils ont volé le parfum Carolina Herrera Good Girl de ma femme et m'ont juste dit que rien ne pouvait être fait. Que c'était un objet perdu. Quand il a été pris de nos bagages du service de chambre!

Visite de la famille qui séjourne à l'hôtel. C'est très joli mais la chambre n'a pas de mini-frigo.

Nous avons séjourné ici pour le réveillon du Nouvel An et l'endroit était bien entretenu, le lit était assez confortable, surtout pour un hôtel.

Le personnel était arrangeant et sympathique et, même si c'était le Nouvel An, la pollution sonore des autres voisins ne nous a pas empêchés de bien dormir après une nuit de fête.

Le barman était très poli et sympathique. Les boissons étaient bien préparées et nous avons passé un très bon moment.

Bonnes chambres, prix raisonnable et, surtout, excellente isolation phonique de l'extérieur (inestimable pour les hôtels près de l'aéroport).

En cours de rénovation. Besoin de nouveaux tapis et meubles. Personnel super sympa.

La chambre était propre et rénovée. Personnel très sympathique.

Ron H est un excellent pilote! Super mec à qui parler.

Le seul problème était le refoulement des eaux usées dans la baignoire, mais l'ingénierie a pu venir en 20 minutes et la nettoyer. Arrivé une deuxième fois pendant la nuit.

Je reviendrais ici.

4ème fois, c'est le charme?

J'ai été incroyablement déçu par notre séjour dans cet établissement Hilton. Nous sommes membres Hilton Honors et nous sommes très fidèles à la marque Hilton. Après avoir conduit pendant la nuit avec ma sœur et mes deux bébés - y compris ma fille médicalement fragile qui voyait des spécialistes dans deux hôpitaux locaux de Denver - nous sommes arrivés pour constater que notre réservation avait été annulée. Je ne savais pas que c'était une possibilité. C’est une question d’ignorance de ma part. J'avais réservé jeudi soir en prévoyant d'arriver vers 3 heures du matin, mais nous ne sommes arrivés que vers 6 heures du matin (je me suis également initialement rendu au mauvais Double Tree ... mon erreur!). Cependant, une fois que je suis arrivé, âgé de 4 mois très affamé, le personnel de la réception s'est plaint de sa propre journée difficile et de la façon dont elle faisait tout son possible pour me loger. Elle a créé une deuxième réservation, ce qui a créé une deuxième retenue sur ma carte de crédit car nous étions toujours facturés pour la nuit précédente, même s'ils ont annulé la réservation. Nous sommes montés dans notre chambre au 8ème étage, mais il y avait une pancarte "Ne pas déranger" et la clé ne fonctionnait pas. 2 voyages de plus au bureau de service, et la clé ne fonctionnait toujours pas. Enfin, la sécurité est venue vérifier et a découvert que la chambre était déjà occupée! À son crédit, le gardien de sécurité était la personne la plus utile pendant notre séjour. Il a négocié une chambre «d'attente» pour nous avec un lit simple (nous avions deux adultes et deux bébés) où je pourrais allaiter et dormir quelques heures. Il nous a également apporté des biscuits et des bouteilles d'eau. Des accessoires majeurs pour lui.

De cette salle d'attente (n ° 2), nous avons été renvoyés à l'étage, mais j'ai littéralement ouvert la porte et crié «Non! à ma sœur car cette chambre était également un lit simple. Enfin, notre 4ème chambre était conforme à notre demande: 2 lits doubles et pas déjà occupés!

Il y a eu quelques frustrations mineures telles que la piscine à fond rouillé fermée pendant 3 jours et la terrible situation de stationnement (personnes garées dans des emplacements pour handicapés, des places sans parking et les allées. De plus, les navettes Double Tree occupaient toute l'entrée principale ), mais le processus d'enregistrement était une blague totale.

J'ai d'abord parlé à un manager qui ne m'a jamais suivi après avoir «vu ce qu'il pouvait faire». J'ai appelé une entreprise et j'ai ouvert un dossier. On m'a dit qu'il avait été renvoyé à l'hôtel, et je n'en ai plus entendu parler depuis.

Pour être transparent, j'ai été très frustré d'apprendre que nous étions également facturés pour un nouveau matelas après que mon bambin médicalement fragile ait mouillé le lit. C'est compréhensible, mais pas quand l'hôtel lui-même ne pouvait pas tenir jusqu'au bout de l'accord. Franchement, vous ne pouvez pas annuler ma réservation, me bousculer entre 4 chambres, facturer ma carte de crédit en double, puis me facturer pour le pipi des tout-petits. Je demande à l'hôtel de me rembourser uniquement les frais de matelas, ce qui, à mon avis, est juste compte tenu de notre traitement le premier jour. J'aurais aimé avoir changé d'hôtel après la catastrophe du premier jour, et maintenant je sais mieux.

Pas à la hauteur d'un hôtel DoubleTree. Je suis resté 10 jours au total. Trois de ces jours, je n'avais pas d'eau chaude pour me doucher. Informé le personnel et la direction chaque jour mais rien n'a changé. L'heure d'été s'est produite pendant mon séjour. Les horloges de chaque pièce ne peuvent pas être changées sans démonter les horloges avec des outils spéciaux. Par conséquent, mon horloge n'a jamais été changée malgré mes rappels constants. J'avais un panneau 'Ne pas déranger' sur ma porte quand le ménage est arrivé un jour. Ils ne sont jamais revenus pour nettoyer ma chambre. Les tapis dans les couloirs et les chambres sont vieux et sales. En fin de compte, dans cet hôtel, les employés évitent leur travail et la direction ne tient pas les employés pour responsables. Des travaux de construction sont en cours et se poursuivent depuis très longtemps. C'est juste un autre inconvénient ajouté à une liste de tracas clients au-dessus de la moyenne. Si possible, vérifiez la pluie dans cet hôtel.

C'était incroyable, la chambre était propre, le centre de remise en forme était super et le sauna était super

Je ne reviendrais pas un mauvais service client. Tant au restaurant que dans l'intimité de la chambre. Passer cet hôtel vraiment mauvais.

Mme Harley a été extrêmement utile lorsque j'ai appelé pour essayer de résoudre un problème que j'avais avec la réservation tôt le matin. J'avais réalisé que j'avais accidentellement réservé deux fois en essayant de faire des réservations pour mon père pour son voyage d'affaires. Elle était très patiente, amicale et gentille alors que je paniquais légèrement en essayant de corriger cette erreur. Mme Harley m'a expliqué quelles étaient mes options pour résoudre ce problème. J'ai dû rappeler une deuxième fois quand j'ai compris quelle réservation devait être annulée et je l'ai remerciée pour son temps. Elle a été agréable de discuter avec elle et j'espère qu'elle continuera à dessiner / travailler vers ses rêves!

Frais accessoires, bière et spiritueux hors de prix. Le buffet du matin coûte 16 $ et la climatisation dans les chambres ne peut pas refroidir correctement la pièce. À côté de quelques rails, je suis resté pour affaires, donc c'est bien, mais l'hôtel pense que c'est un emplacement de choix quand il est au mieux médiocre. Les trains sont bruyants au passage, ce n'est pas le meilleur si vous restez pour les loisirs.

Bel endroit où nous avons eu notre fête de Noël ici, une excellente cuisine et un bon service. Là faisant quelques rénovations et mises à niveau, je suis sûr que ce sera encore plus agréable une fois terminé.

J'ai récemment assisté à un événement de travail à cet endroit. Le personnel était gentil et l'intérieur avait l'air très agréable.

Très bien situé à proximité du centre-ville, chambres propres

Cet endroit était propre et extrêmement confortable! Le service client était exceptionnel! John à la réception est le meilleur.

Bon endroit pour une réunion. Les chambres sont confortables et propres.

Je ne peux pas donner cinq étoiles car j'étais là pendant environ 5 heures à cause du fait que United était une compagnie aérienne terrible, mais mes 5 heures étaient assez agréables avec un personnel sympathique et un délicieux cookie. Le papier toilette était doux et l'eau de la douche était belle et chaude. Merci Doubletree d'avoir rendu ma nuit merdique de United un peu plus agréable.

Loué 2 chambres ... une chambre à travers l'unité murale ne fonctionnait pas ... aucun ventilateur d'extraction de salle de bain ne fonctionnait.

Hôtel confortable mais pas beau. Pendant mon séjour il y a eu des rénovations

Facilement la pire expérience que j'aie jamais eue dans un Double Tree. Quand nous sommes arrivés vers 16 heures (la chambre était censée être prête à 3 heures), la réception nous a dit que notre chambre n'était pas prête et que ce serait encore 30 à 45 minutes. On nous a donné 20 $ de crédit pour le mini-restaurant et l'épicerie dans le hall, donc c'est assez bien. J'ai essayé de prendre un café et on nous a dit que si nous ne dépensions pas au moins 10 $ à la fois, nous ne recevrions pas de monnaie. Ne voulant pas dépenser 10 $ pour une tasse de café, nous avons gardé le crédit jusqu'au dîner. Il a fallu deux autres voyages à la réception pour une mise à jour sur la chambre et plus d'une heure et demie à la réception pour nous dire que si nous étions prêts à changer de chambre, nous pourrions avoir une chambre immédiatement. Cela aurait été bien de savoir qu'à notre arrivée ... au lieu de cela, nous avons été laissés assis dans le hall avec tous nos bagages avec au moins deux autres groupes qui avaient chacun attendu 3 heures. Arrivé dans la chambre, la salle de bain était encore humide sur le sol et le comptoir, la moquette était collante, la fenêtre était incroyablement sale, la climatisation sentait que les cheveux étaient coincés dans un sèche-cheveux (mon fiancé l'a en fait éteint parce qu'elle était craint qu'il ne prenne feu) et pas de réfrigérateur dans la chambre. Pour 180 $ la nuit, je m'attends à un peu mieux de Double Tree. Décidé de vérifier les équipements. Espace piscine: a presque glissé plusieurs fois sur la tuile déraisonnablement lisse utilisée pour toute la salle de billard, pas très enclin à nager de toute façon à cause des insectes morts et des pansements flottant dans l'eau, et aucun moyen de se détendre dans le sauna avec mon fiancé à cause de les salles de sauna séparées par sexe. Ok, jetons un œil au centre de remise en forme: essentiellement installé dans une chambre d'hôtel supplémentaire, il y avait à peine assez de poids pour constituer un rack complet, et la majorité de la pièce était occupée par les tapis de course et les vélos elliptiques excessifs. Impressionnant. Très bien, allons prendre un verre au restaurant en bas. Je me suis assis et n'a pas été servi pendant quelques minutes pendant que le personnel discutait derrière le bar, alors je me suis dirigé vers le bar pour obtenir un menu et commander des boissons. Le barman a expliqué que plus de la moitié du menu (bières pression, 12 des 16 boissons mixtes et tous les plats principaux) n'était pas disponible. J'ai commandé quelques verres et un apéritif - une fois que les boissons et l'apéritif sont arrivés, j'ai dû chasser un serveur pour obtenir de l'argenterie et des serviettes. Ce sont des attentes de BASE pour tout restaurant. À ce stade, nous comptons les heures jusqu'à ce que nous puissions partir. J'adore rester à Double Trees, je ne ferai plus cette erreur.

Le buffet du petit déjeuner était super. Le personnel était super sympa et attentif à nos besoins. J'aurais aimé que le service de navette soit un service plus complet mais cela aide à pouvoir se rendre à la gare.

Meilleur hôtel à Denver! Je devrais savoir, vécu leur pendant 10 mois. Demandez le 9ème étage (de loin le meilleur), évitez tout près des ascenseurs.

L'emplacement était facile à trouver, le service était de qualité supérieure, les chambres sont propres. L'hôtel était en cours de rénovation mais on pouvait à peine le remarquer car ils se cacheraient des sections en construction.

L'emplacement est acceptable. Ni trop près ni trop loin du centre-ville. Grands espaces de réunion et restaurant. Le service est très bon. Le personnel est très serviable.

Service propre et bon. Les matelas ne sont pas trop confortables.

C'est un très bel hôtel avec d'excellents services de congrès. J'ai séjourné deux fois auparavant et je suis retourné à l'enregistrement la semaine dernière et ils m'ont dit qu'ils étaient complets et qu'ils ne pouvaient pas trouver de chambre pour moi. Le problème que j'ai eu avec cela, c'est que le personnel de la réception a immédiatement perdu tout intérêt pour moi et n'a fait aucun effort pour m'aider ou me faire emmener dans un autre endroit, même si je suis un client fidèle et membre de longue date de leur club Hilton Honors. Je retourne dans cette région dans une semaine mais je n'y resterai pas à cause du manque de respect qu'ils m'ont montré.

Je viens de passer après un mariage. Les chambres avaient l'air bien.

Nous étions misérables là-bas. Ils sont lâches en permettant à d'énormes chiens et 2 bons de quitter la salle de quêtes et ont gravement choqué mon enfant de 12 ans. La direction n'a rien fait, pas même des excuses et ma femme a dû appeler la sécurité pour sécuriser les chiens car le propriétaire était absent des lieux. Le parking était très restrictif et nous avons dû nous garer ailleurs et emmener Lyft à l'hôtel une nuit. La piscine était propre et bien entretenue. Cependant, je ne retournerai en aucun cas dans cet hôtel. C'était un cauchemar pour nous.

C'est ma deuxième nuit ici. Ce fut un super séjour. Les chambres sont belles. L'enregistrement s'est déroulé en douceur, suivi d'un cookie chaud. Dans l'attente du reste de mon séjour.

La chambre était chère, humide et ils ont facturé un supplément pour tout, y compris le petit-déjeuner et une connexion Wi-Fi correcte. Pas de réfrigérateur dans les chambres non plus. Pour le prix, je m'attendais à beaucoup plus.

Spectaculars Service stellaire incroyable supérieur

J'aurais aimé prendre une photo. Chaque étage avait deux salles de tapis orange ghetto et une salle bleue élégante et moderne. Je ne sais pas comment vous entrez dans la meilleure salle, mais tout mon groupe est resté dans les vieilles chambres sans micro-ondes. Quelques-uns des participants de mon groupe ont signalé que les effets personnels avaient été altérés par le service de ménage. Mes drains dans l'évier et la baignoire étaient régulièrement bloqués / obstrués pendant mon long séjour. Le petit déjeuner, à 18 $, est bien trop cher pour ce que c'est ... Les œufs étaient friables, ou en d'autres termes, un mélange d'œufs en poudre. Brut! Les gens vont le manger car il y a tellement de choix alternatifs. L'hôtel est situé dans un mauvais quartier. J'ai vu des transitoires trébucher sur quelque chose. L'hôtel est en face du site de formation United Airlines, donc je suis sûr que c'est de l'argent facile. Il y a de l'autre côté de l'autoroute un quartier commerçant décent avec beaucoup de choix de nourriture. Aussi à environ un mile et certains d'un centre commercial. Convaincre de / vers l'aéroport fait défaut. Bien sûr, ils viendront vous chercher à la gare, jusqu'à une heure d'attente. Vraiment, je ne resterais pas ici sauf si je devais le faire.

En rénovation quand j'y étais. L'hôtel est vieux et devrait être réaménagé. Je n'ai jamais vu d'ascenseurs aussi petits.

La nourriture était étonnamment bonne, mais le parking était horrible.

Magnifique hôtel! Tellement agréable et confortable.

La chambre était très propre et confortable. Le lobby est magnifique. Ils nous accueillent notre chien et notre chat.

L'hôtel est un peu plus ancien et les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais le bar des sports est super pour prendre quelques verres et assister à un match. L'emplacement n'est pas trop loin du centre-ville. L'ancien aéroport était juste à côté de cet hôtel.

Plus de 20 ans à manger ici. Au banquet de ce soir, la purée de pommes de terre était sèche, les légumes rôtis étaient tièdes et la dinde avait un goût étrange. J'ai toujours apprécié la nourriture ici. Qu'est-il arrivé?

Mitch nous a accueillis le soir du 8/3. Il était super et nous a fait enregistrer rapidement parce que nous étions fatigués. Notre chambre était en très bon état et exactement comme nous nous y attendions. Merci encore Mitch

Bel hôtel, le service des restaurants du restaurant du hall pourrait être amélioré

J'ai aimé cet hôtel, la nourriture était bonne. Le bar avait une sélection de bières décente. Tarification typique au bar. Il n'y a rien à redire, c'est juste un peu loin de tout ce que vous voudriez faire à Denver.

Très beau hall et attrait extérieur, mais chambre un peu délabrée. Belle télévision à écran plat!

Endroit confortable pour rester. Rien d'exceptionnel mais tout ce que vous attendez d'un hôtel convenable.

C'est un hôtel très fréquenté, il est grand et nous allons aménager. Chambres propres. Propriété sûre.

La chambre était parfaite. Propre, confortable et avec suffisamment d'avantages technologiques pour rendre mon séjour mémorable, dans le bon sens. Le menu de "The Cafe" était trop cher pour la nourriture qui était servie. Cela dit, le service était exceptionnel.

Bel endroit. Personnel très sympathique. L'enregistrement a été très rapide et facile. Beaucoup de restaurants dans la région. Globalement 10/10

Nettoyer. Mais je ne reviendrai pas dans cet hôtel pour 2 raisons:
1) Connexion Internet extrêmement mauvaise. Lent, se déconnectant toutes les demi-heures.
2) Lorsque j'ai réservé, je leur ai demandé sur leur site Web (le chat d'assistance est apparu) s'ils avaient des micro-ondes dans les chambres. C'était important pour moi parce que j'avais des aliments surgelés avec moi et que je cherchais un micro-ondes pour les réchauffer. Ils ont dit que oui. Devine quoi? Pas de micro-ondes et je n'en ai jamais eu. Personne n'est responsable de la désinformation. Le réceptionniste est juste surpris et m'a envoyé dans la cuisine du restaurant pour chercher un micro-ondes qui "se trouve derrière une photo en noir et blanc". Imaginez la réaction du personnel du restaurant et des convives en train de manger! Terrible.

Rien d'autre que de la restauration rapide.
Chambres démodées.

C'est un super endroit, très sympathique, de belles chambres. Mais la seule chose que je n'aimais pas, c'était la piscine, elle avait un goût très drôle.

Chambres propres. Bon emplacement. Le parking n'était pas bon.