DoubleTree Hilton Denver

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3 il y a des années

Même si je n'y suis jamais allé, beaucoup de nos c...

Même si je n'y suis jamais allé, beaucoup de nos clients le font. Le plus souvent, j'entends de belles chambres propres, un personnel sympathique et un bel emplacement. Le lobby est magnifique, très propre! Starbucks dans la maison.

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3 il y a des années

L'hôtel était moyen. Ce qui est incroyable, c'est ...

L'hôtel était moyen. Ce qui est incroyable, c'est leur système de facturation. J'ai dû corriger le compte 3 fois, et un mois plus tard après le départ, ils sont toujours facturés sur ma carte. Lorsque j'ai appelé pour faire l'enquête, la réponse a été qu'ils pensaient que c'était des frais de nettoyage de 150,00 $. J'ai demandé pourquoi? parce qu'il n'y avait rien d'inhabituel à nettoyer et quand ils ont nettoyé la chambre? personne ne peut répondre.

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3 il y a des années

J'ai séjourné au Hampton Inn au centre-ville de De...

J'ai séjourné au Hampton Inn au centre-ville de Denver (près du centre des congrès) pour assister à une conférence dans un hôtel voisin. Le Hampton était environ 50 $ moins cher que l'hôtel de la convention et s'est avéré être un excellent rapport qualité / prix. L'hôtel se trouve dans ce qui semble être un immeuble de bureaux converti vers les années 1960 ou 1970. Cela donne aux pièces des plafonds plus hauts et ...

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3 il y a des années

Les chambres sont propres, le personnel serviable ...

Les chambres sont propres, le personnel serviable et un excellent établissement. Je le recommanderais certainement. Assez facile pour se rendre au centre-ville ou à l'aéroport depuis l'hôtel.

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3 il y a des années

Beaucoup trop cher sans extras, d'autres hôtels Hi...

Beaucoup trop cher sans extras, d'autres hôtels Hilton vous font commander des petits-déjeuners ou ils l'ont mis en place pour que vous puissiez obtenir des œufs et d'autres plats. Juste trop cher pour le prix.

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3 il y a des années

Bien que tout le personnel ait été très très arran...

Bien que tout le personnel ait été très très arrangeant et sympathique, il s'agit certainement d'un DoubleTree plus ancien qui pourrait nécessiter des améliorations. Les chambres sont propres mais la décoration est vraiment démodée. Le carrelage de ma salle de bain présentait une usure visible. Ils sont actuellement en train de rénover l'hôtel mais pas trop les chambres à coucher ou le restaurant. Je ne savais pas pour les rénovations lors de la réservation et le bruit dans le hall était vraiment perturbant pendant la journée. J'organisais une réunion et la salle de réunion, dans son ensemble tout à fait acceptable, n'avait pas de Wi-Fi. Nous n'avons pas été informés que le Wi-Fi n'était pas inclus et avons dû payer 90 $ de plus par jour pour le Wi-Fi dans notre salle de réunion.

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3 il y a des années

Nous avons séjourné au Doubletree au 3203 Québec à...

Nous avons séjourné au Doubletree au 3203 Québec à Denver, Colorado. J'ai payé 167 $ pour deux lits doubles pour trois personnes. Ce n'était pas confortable pour le moins. Je m'attendais à ce qu'une chambre double ait des lits Queen comme dans tous les autres hôtels où j'ai séjourné. Leur lobby était merveilleux! Cela ressemblait à d'excellents services d'affaires et de nombreux équipements. La pièce était très propre. J'attendais juste tellement plus des chambres à l'étage. Le site Internet dit "chambres spacieuses" et ce n'était PAS ce que nous avons reçu.

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3 il y a des années

Dès l'arrivée, le personnel était sympathique et i...

Dès l'arrivée, le personnel était sympathique et ils vous ont donné des biscuits au chocolat à votre arrivée et si vous êtes chanceux au moment du départ, vous en aurez peut-être d'autres.
Les chambres sont confortables et les lits confortables.
Le petit déjeuner, si vous l'avez inclus, est très bon, avec de nombreuses options au choix (s'il n'est pas inclus dans votre réservation, ils ont un menu avec différentes options).

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3 il y a des années

Pour les presque 200 dollars que j'ai dépensés, j'...

Pour les presque 200 dollars que j'ai dépensés, j'aurais aimé un petit réfrigérateur et un micro-ondes. Sinon, le hall était génial avec un restaurant et un bar. Le personnel était très sympathique.

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3 il y a des années

Ils m'ont facturé 500 $ supplémentaires après m'av...

Ils m'ont facturé 500 $ supplémentaires après m'avoir accusé de ruiner un matelas. Cela ne s'est jamais produit. On ne m'a jamais montré de photos ni de preuves. Ils ont juste couru ma carte et c'était tout. Très ombragé.

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3 il y a des années

amour

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3 il y a des années

J'ai séjourné ici 3 fois maintenant. Les deux prem...

J'ai séjourné ici 3 fois maintenant. Les deux premières fois, les chambres et le personnel étaient super. Cette fois, pas terrible. Ils ONT OUBLIÉ de nettoyer notre chambre, nous avons donc dû littéralement partir pour eux pour le faire, j'ai oublié le tapis de bain et le rouleau de papier toilette. Les voisins nous ont gardés éveillés toute la nuit à faire la fête et à rire même après que nous nous sommes cognés contre le mur pour nous taire. Je ne savais pas qu'il y avait 24 heures de sécurité pour de tels cas, mais je le ferai si jamais je reviens. Aucune mention de lits doubles mais avait des lits queen "assumés". Tellement inconfortable!

Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel mais cher pour ce qu'il offre. De plus, il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit, ce qui est difficile lorsque vous voyagez avec des enfants. Pas sûr que je reviendrai.

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3 il y a des années

Il est dommage qu'ils tentent d'attirer les client...

Il est dommage qu'ils tentent d'attirer les clients avec des cookies plutôt bon service client à l'ancienne. Voici ma mauvaise expérience. En tout, j'ai passé quatre appels à l'hôtel et il leur a fallu tous pour extraire enfin les informations nécessaires afin que je sois pris en charge par la navette. Astuce: La navette Double Tree (3203 Quebec St) ne prend pas en charge des deux côtés des zones de courtoisie de l'aéroport (la plupart des autres hôtels le font, croyez-moi, j'ai passé plus d'une heure et 15 minutes entre les deux côtés). L'Ouest et l'Est ne sont pas clairement indiqués, donc dire à quelqu'un d'être du côté ouest quand on est (nulle part cela n'indique que vous êtes du côté ouest ou est, la prochaine fois, dites-moi que l'est est bleu et l'ouest est rouge). Je ne devrais pas avoir à devenir un expert par essais et erreurs, c'est ce que doit offrir un bon service client.

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3 il y a des années

Ce couloir détermine littéralement si vous obtenez...

Ce couloir détermine littéralement si vous obtenez une chambre mise à jour ou non! Bien que les chambres sur la droite soient démodées, certaines parties de la chambre ont été rénovées. La salle de bain était super, les lits étaient propres et confortables. Quand je suis arrivé pour l'enregistrement, il y avait environ 8 personnes en ligne. Le personnel supplémentaire a été appelé pour aider et la file d'attente a disparu en quelques minutes, le personnel était sympathique et serviable! Je voudrais y rester encore!

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3 il y a des années

J'étais en bas pour un tournoi de volley-ball et l...

J'étais en bas pour un tournoi de volley-ball et les chambres étaient belles. Les lits sont confortables, mais assurez-vous de demander une vue. Ils avaient des travaux de construction. Ils n'ont pas de petit-déjeuner continental, mais si vous le commandez dans le menu, cela vous coûtera 17,99 $. ils ont un bar et Starbucks tout en un. Non loin du centre-ville

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3 il y a des années

Très satisfait de notre séjour. Le directeur de se...

Très satisfait de notre séjour. Le directeur de service a fait des pieds et des mains pour nous trouver un réfrigérateur. Le restaurant était d'un bon prix avec de la bonne nourriture. Les barmans étaient fantastiques! Le café sur place était merveilleux avec la ruée vers le volley-ball tôt le matin et a même ouvert quelques minutes plus tôt pour répondre à notre horaire.

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3 il y a des années

Les chambres étaient propres et spacieuses. Le per...

Les chambres étaient propres et spacieuses. Le personnel de la réception est très sympathique et professionnel. C'est un bâtiment plus ancien, et ça se voit. Les couloirs et les chambres sont un peu vieillottes. Bien que ce soit un excellent emplacement avec un accès facile au centre-ville de Denver et à l'autoroute, le parking semblait bondé et n'est pas bien conçu. Le stationnement n'est pas non plus gratuit. Dans l'ensemble, même si j'étais satisfait de l'hébergement, j'y retournerais volontiers

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3 il y a des années

GÉNIAL

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3 il y a des années

Une propriété propre et bien gérée. Le personnel e...

Une propriété propre et bien gérée. Le personnel est toujours serviable et gentil. La piscine est belle et mon lit était douillet. Le petit déjeuner était également très bon.

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3 il y a des années

Je viens de terminer mon séjour ici et bien sûr, i...

Je viens de terminer mon séjour ici et bien sûr, ils ne vous disent pas qu'ils sont actuellement en construction sur leur site Web, donc après que vous ayez marché, tout s'ennuie au premier étage et il n'y a absolument aucun moyen de vous endormir. DU TOUT! Ils décident de commencer à faire des travaux dès que le soleil se lève pour pouvoir réveiller tout le monde dans tout le bâtiment et ils ne s'arrêtent pas avant environ 6 à 8 heures de l'après-midi, je suis juste très mécontent de notre séjour ici et dans l'ensemble. t se sentent soucieux du bien-être de leurs clients

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

Pas de ventilateur dans la salle de bain. Les lits...

Pas de ventilateur dans la salle de bain. Les lits «queen» étaient plus comme des doubles. Le hall de l'hôtel est agréable et c'est une très bonne affaire et l'emplacement

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3 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus déçu de cet endroit. ...

Je ne pourrais pas être plus déçu de cet endroit. Tout est désuet, l'écran de télévision "FLAT" avait 10 ans, Internet amélioré était plus lent que mon hotspot, puis ils gardent mon dépôt en espèces de 100 $ à cause d'un accident qu'un enfant de 2 ans a fait. Vraiment? Sur de l'eau qui a coulé de la salle de bain sur un sol en construction? Leur moto est que nous allons bien faire les choses, eh bien je ne l'ai pas encore vu. La dame de la réception me dit, croyez-moi, je sais comment sont les enfants. J'ai aussi des enfants mais j'ai besoin de votre argent. Quand j'ai demandé à voir les dégâts, elle a dû demander la permission si tout allait bien. Quelle blague. Ces étages étaient en construction et vous avez perdu un client fidèle qui dépense des centaines de dollars dans vos propriétés chaque mois parce que votre personnel a décidé que 100 $ valait la peine de perdre un client fidèle. Donc, si vous voulez bien faire les choses, montrez-moi ou changez votre slogan parce que ce n'est pas vrai.

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3 il y a des années

Notre chambre n'était pas disponible jusqu'à près ...

Notre chambre n'était pas disponible jusqu'à près de 17h00. Nous avons été surclassés dans une meilleure chambre, cependant, nous avons dormi horriblement à cause de l'oreiller minable. Le personnel de la réception est très agréable et arrangeant ... le personnel du service client, pas tellement.

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3 il y a des années

La chambre était propre, l'hôtel est agréable, mai...

La chambre était propre, l'hôtel est agréable, mais ne vous attendez pas à un bon service du bar principal à côté du hall près de la cheminée. Nous avons demandé à plusieurs reprises une bière et avons été complètement ignorés par l'un des barmans. Les prix sont scandaleux pour la nourriture, 20 dollars pour un petit-déjeuner buffet, nous sommes restés au 9ème étage près de l'ascenseur il y avait de la vaisselle sale, un bol de vieille salsa, etc. réception. C'est la deuxième fois que j'y séjourne, je ne sais pas si nous reviendrons. Sans parler de la fête bruyante et des combats qui ont eu lieu au 9ème étage.

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3 il y a des années

L'endroit a l'air sympa ... Les chambres sont bell...

L'endroit a l'air sympa ... Les chambres sont belles aussi. Les salles de bain sont un peu petites mais dans l'ensemble j'aime bien l'endroit. Et vous ne pouvez pas vous tromper avec ces cookies!

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3 il y a des années

J'ai séjourné au DoubleTree avec des amis après un...

J'ai séjourné au DoubleTree avec des amis après un concert à Denver. Nous n'étions pas de très bons clients, mais nous n'avons eu aucun problème avec le personnel. La piscine, le bain à remous et le sauna étaient tous beaux et propres. Les chambres étaient bien faites.

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3 il y a des années

Génial que vous puissiez envoyer des SMS à la réce...

Génial que vous puissiez envoyer des SMS à la réception pour des articles, nous avions besoin de serviettes supplémentaires et ils les ont tout de suite apportés! Lors de l'enregistrement, ils m'ont donné un cookie! Excellent service client pendant notre séjour. Les salles de bain ont besoin de quelques mises à jour, mais c'est mineur. Je recommanderais de rester ici et c'est proche de beaucoup de choses!

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3 il y a des années

L'emplacement était bon. Le personnel était servia...

L'emplacement était bon. Le personnel était serviable et sympathique. Le petit déjeuner avait de très bons choix et de bons serveurs. Le parking n'était pas génial, mais il était utile d'avoir le garage.

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3 il y a des années

L'hôtel est en construction et en assez bon état. ...

L'hôtel est en construction et en assez bon état. Ne vous attendez à rien d'extraordinaire avec la salle de sport ou la piscine. Le bar est un peu cher, mais à égalité avec la plupart des bars de l'hôtel. Le pire aspect de cet hôtel, c'est que vous pouvez entendre les ascenseurs monter et descendre 24h / 24 et 7j / 7 depuis votre chambre. Cela ressemble à un générateur qui tourne et ralentit constamment.

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3 il y a des années

C'était sur une liste de 420 amis mais cela s'est ...

C'était sur une liste de 420 amis mais cela s'est avéré ne pas l'être. Je sais que ce n'est probablement pas de leur faute et l'hôtel n'est pas mal mais cela a un peu mis un frein à notre voyage. A part cela, ils ont été satisfaisants à tous égards.

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3 il y a des années

Cet arbre double avait un super lobby et un coin p...

Cet arbre double avait un super lobby et un coin petit-déjeuner! Les chambres étaient un peu démodées, mais très confortables et propres. Il y avait un grand parking. Le personnel était sympathique et a demandé combien de cookies nous voulions!!

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3 il y a des années

Vieux

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3 il y a des années

J'adore la vue sur la ville et les montagnes depui...

J'adore la vue sur la ville et les montagnes depuis cet hôtel. Obtenez un balcon donnant sur le boulevard MLK, cela en vaut vraiment la peine. Cet hôtel est un peu démodé mais dispose de très bons équipements

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3 il y a des années

Quel super endroit! Pour commencer, je dois donner...

Quel super endroit! Pour commencer, je dois donner aux deux personnes que j'ai rencontrées de première main le mérite de cette critique. Darby et Nick ont ​​donné à ma femme et moi un excellent service. Depuis le moment où nous sommes arrivés, à moi d'avoir besoin d'utiliser les ordinateurs pour les devoirs dans le hall à 3 heures du matin, à chaque fois que nous entrions et sortions. Nous avons toujours été accueillis et accueillis. Le lobby est tout simplement incroyable! Il a la sensation la plus familiale, mise à jour et luxueuse. Cet endroit a un restaurant fantastique, 2 bars différents, Starbucks et la plupart des choses nécessaires pour tous ceux qui viennent. Ma femme et moi sommes allés ici d'Atlanta, Géorgie et nous avons l'habitude de séjourner dans un Double Tree. Celui-ci est devenu l'un des meilleurs endroits pour nous lorsque nous voyageons à nouveau dans le Colorado.

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3 il y a des années

J'ai eu beaucoup de problèmes à l'arrivée. L'un de...

J'ai eu beaucoup de problèmes à l'arrivée. L'un des employés de la réception était très désagréable et le directeur semblait désintéressé par les problèmes que j'avais. Je suis descendu le lendemain dans l'espoir de parler à quelqu'un d'autre mais c'était la même personne. Il avait l'air plus utile le lendemain, peut-être que ça avait été une mauvaise journée pour tout le monde. L'équipe d'audit était super mais surtout Melanie.

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3 il y a des années

Nous vivons à proximité et avons hébergé plusieurs...

Nous vivons à proximité et avons hébergé plusieurs fois de la famille dans le Double Tree. Cet endroit est toujours plein, et pour une bonne raison. Service super propre et très efficace, superbe piscine intérieure et bain à remous extérieur.

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3 il y a des années

Un peu vieillir mais tout était très propre. *****...

Un peu vieillir mais tout était très propre. ***** Les lits sont corrects et la salle de bain aussi. Il manque un coffre-fort et un petit frigo. Le petit déjeuner est le meilleur que nous ayons eu aux Etats-Unis. Je vous remercie. Bon retour.

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3 il y a des années

Les chambres étaient spacieuses étant donné que c'...

Les chambres étaient spacieuses étant donné que c'est dans la ville. L'aéroport est encore à 20 minutes sans trafic. Pas de navette pour l'aéroport. Il y a quelques restaurants accessibles à pied. Aucun problème rencontré.

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3 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus déçu de cet endroit. ...

Je ne pourrais pas être plus déçu de cet endroit. Tout est désuet, l'écran de télévision "FLAT" avait 10 ans, Internet amélioré était plus lent que mon hotspot, puis ils gardent mon dépôt en espèces de 100 $ à cause d'un accident qu'un enfant de 2 ans a fait. Vraiment? Sur de l'eau qui a coulé de la salle de bain sur un sol en construction? Leur moto est que nous allons bien faire les choses, eh bien je ne l'ai pas encore vu. La dame de la réception me dit croyez-moi que je sais comment sont les enfants. J'ai aussi des enfants mais j'ai besoin de votre argent. Quand j'ai demandé à voir les dégâts, elle a dû demander la permission si tout allait bien. Quelle blague. Ces étages étaient en construction et vous avez perdu un client fidèle qui dépense des centaines de dollars par mois dans vos propriétés. Nous allons arranger les choses, disent-ils, ouais bien.

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3 il y a des années

L'hôtel était bien en termes de propreté, de silen...

L'hôtel était bien en termes de propreté, de silence, etc. J'ai aimé la vue de ma chambre. J'avais une chambre au 7ème étage face aux montagnes. Donc le matin pourrait voir le centre-ville et les Rocheuses

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3 il y a des années

Ils vous donnent des cookies! Qui n'aime pas les c...

Ils vous donnent des cookies! Qui n'aime pas les cookies. Le seul inconvénient est le trafic côté MLK. Échappement bruyant des camions et de la circulation. Heureux d'être au 9ème étage.

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3 il y a des années

Nous avons passé une nuit à l'hôtel et l'expérienc...

Nous avons passé une nuit à l'hôtel et l'expérience était plutôt bonne. Tout semblait être assez propre et les détails étaient soignés (comme le manchon jetable de la télécommande). Mon seul reproche est le café dans le hall. Il porte la marque Starbucks mais ne prend pas l'application. Nous avons commandé 2 grands latte, avons été facturés pour 2 grandes et avons été servis grand. Au lieu d'un remboursement, nous avons décidé de simplement obtenir une grande. Mais ils ont juste versé ce qu'il y avait dans les grandes tasses dans les grandes tasses et ajouté plus de lait. Excusez-moi, n’auriez-vous pas dû ajouter un autre espresso ??? Ils montraient clairement qu'ils étaient agacés et que nous ne voulions pas gâcher notre journée, nous sommes donc partis.

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