Doubletree Hotel New Orleans Revoir

Mon séjour a été exceptionnel ! De l'arrivée au départ, tout était fantastique ! La chambre était impeccable. Le personnel était meilleur que partout où je suis allé. Le Bellman, M. Jake, était unique en son genre ! Je reviendrai certainement ici quand à la Nouvelle-Orléans à nouveau!

Hôtel vraiment sympa. Grande hospitalité du sud! Nous avons séjourné ici et Harrah's et si je devais revenir, je choisirais le Double Tree pour tout mon séjour. C'était plus au centre de la ville, et tout aussi charmant.

L'hôtel est de taille moyenne et bien entretenu. Très bien situé au bout de Canal Street et juste en face du casino Harrahs.

Le séjour ici était super ! Les chambres étaient géniales et le service que nous avons reçu aussi !!! Le personnel a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin ! Je recommande vivement cet endroit à tout le monde!

Je recommande vivement cet hôtel. Excellent service client. Le personnel de la réception vous fait vous sentir comme chez vous de l'enregistrement au départ. Tionnie qui travaille à la réception est super. Nous étions en ville pour des mini-vacances en famille et entre amis. L'hôtel est à distance de marche de la rue Bourbon et de nombreux autres excellents restaurants. Il se trouve juste en face du casino et à quelques pas du Riverwalk Outlet Collection. Le petit déjeuner était bon, même s'il était limité en raison de la pandémie de Covid-19. L'hôtel était propre et s'assurait que toutes les précautions étaient prises pendant cette période difficile de faire face à une pandémie. Diffidently reviendra dans cet établissement pour de futures visites. J'ai adoré !

C'était tout ce que j'attendais de Hilton en tant que membre Hilton Honors Je suis 95% du temps s'il vous plaît avec mes expériences, l'enregistrement s'est déroulé sans heurts les chambres étaient très belles et propres le lit très confortable l'Internet était très rapide. La seule chose que vous devriez coder, c'est que vous paierez pour le stationnement même si la plupart des gens dans une grande ville devraient savoir que vous payez pour le stationnement mais affiché juste pour être en sécurité merci j'ai eu une expérience merveilleuse

La chambre 1526 sent l'égout, c'est horrible, nous sommes sortis et avons acheté un spray airfreshner. L'hôtel a vérifié notre chambre mais c'était la chambre en dessous de 1426 et c'était la même chose, donc nous avons séjourné dans notre chambre 1526 et avons gardé la porte de la salle de bain fermée. J'ai appelé Hilton pour demander s'il y avait une pénalité de départ anticipé et il m'a informé que je serais facturé 75 $. Le lit est incliné, ils vous donnent 4 très petits oreillers moelleux c'était horrible. Le départ est à 11h et le ménage frappait à notre porte à 8h du matin. Nous nous sommes réveillés en pensant que quelque chose n'allait pas, c'est inacceptable. La direction doit informer le service de ménage des chambres qui ont fait le check-out et de celles qui ne l'ont pas fait. La dame qui nous a accueillis et sortis était très gentille. La dame du jour au lendemain m'a crié de mettre un masque quand elle m'a clairement vu à la porte le mettre sur mon mari lui a dit pouvez-vous voir qu'elle le met. Les voituriers sont géniaux, ils ont bien reçu des pourboires ... Je ne reviendrais pas ici à cause de la chambre et du ménage. Très bien situé, lobby propre mais cet hôtel n'est pas notre niveau de confort.

Si vous êtes membre Hilton Honors et que vous vous attendez à la même qualité que les autres hôtels Hilton, méfiez-vous. Le lobby est magnifique et bien entretenu. La plupart du personnel est serviable. Le système de voiturier est pratique. Cependant, les chambres sont mal entretenues (taches sur les banquettes, odeurs chimiques très fortes dans le couloir et la chambre, espaces très exigus, murs très fins). Il y avait un manque de communication sur les commodités. Il faut demander le ménage. Quand nous l'avons fait à 12h40, ils nous ont dit qu'il était trop tard, nous n'avons donc pas fait nettoyer notre chambre pendant notre séjour de trois nuits. Vous devez obtenir un ticket pour le petit-déjeuner à la réception avant de faire la queue pour que quelqu'un vous serve un petit-déjeuner à emporter, et le service était très lent.

Je passe un séjour horrible, et je suis ici jusqu'à lundi. Quand je suis arrivé, la première chambre dans laquelle j'étais n'était pas propre. Ils m'ont transféré dans une autre pièce, et celle-ci est pire. Les toilettes fuyaient, la chambre n'était pas propre et les murs et les rideaux sont dégoûtants (des taches de nourriture / boisson partout). J'ai payé beaucoup trop d'argent pour devoir rester dans un endroit où je ne suis pas à l'aise pour dormir.

Le personnel arrangeant a rendu notre expérience merveilleuse. L'emplacement de l'hôtel est très proche de la marche du quartier français et se trouve juste en face du casino Harrah's. 45 $ par nuit de stationnement, mais le personnel de voiturier est génial et notre voiture était sécurisée.