Doubletree Suites Revoir

Jusqu'à présent, j'ai été enregistré pendant 6 heures et la maintenance m'a dit que je ne pouvais pas éteindre la climatisation ou allumer certaines chaînes sur le téléviseur même si elles sont répertoriées. La maintenance m'a dit que c'était soit de la chaleur, soit de la climatisation, même si lorsque vous augmentez la température de la climatisation, elle ne l'éteint pas. Je suis allé à la réception et Stacie E. (orthographe correcte) n'était pas très utile à part dire que je peux partir sans frais. Il est 22 heures du soir et j'ai voyagé toute la journée, alors entendre que je peux partir n'était pas que je voulais entendre. Ceci est une grande propriété HIlton et entendre mon option est de vérifier est inacceptable. Cela me dit que c'est un problème avec l'installation et non la chambre. Regardez ailleurs. Je suis ici pour une conférence mais je ne resterais pas ici à l'avenir.

Permettez-moi de commencer par dire que lors de la réservation de cet hôtel, j'ai basé mon intuition sur les critiques et sur les photos et les équipements. En arrivant à l'hôtel, nous avons été accueillis par un monsieur originaire de Temecula et nous nous sommes mis à parler et il nous a expliqué que depuis notre arrivée un dimanche, les restaurants ne seraient pas ouverts avant le lundi. Il a ensuite dit laissez-moi vous mettre près de l'accès à la piscine afin que lorsque vous sortez de votre chambre, la piscine soit juste là. Inutile de dire que nous étions excités et que nous arrivions lundi matin Nous étions ravis de descendre dans le hall pour le petit-déjeuner et la seule chose qui était ouverte était le marché et il se composait de Starbucks et de divers articles comme des pommes et des oranges et des choses de ce genre la nature. Nous étions donc un peu inquiets et bouleversés, nous pensions qu'il y avait un endroit pour s'asseoir et manger dans l'hôtel. Inutile de dire que nous avons eu Starbucks et un muffin et que nous avions hâte de nous asseoir plus tard dans la journée dans l'un des nombreux bars qu'ils ont à l'extérieur en plus d'aller dîner dans l'un des restaurants. Eh bien, c'était complètement décevant car lorsque nous sommes allés en milieu d'après-midi dans l'un des nombreux bars qu'ils ont à l'extérieur, ils étaient tous fermés. Et maintenant, nous arrivons à l'heure du dîner le lundi et il n'y a pas de restaurant ouvert dans le complexe. Nous descendons donc à la réception et nous demandons à la personne du service à la clientèle qui se tient à la réception pourquoi aucun des restaurants n'est ouvert quand on nous a dit à l'enregistrement qu'ils seraient ouverts et il a déclaré que quelqu'un vous avait mal informé. aucun de nos restaurants n'est ouvert pour le moment. Les seuls qui sont ouverts sont le marché et c'est un jeu d'enfant. Nous avons donc été très découragés très contrariés parce que nous avons été amenés à croire qu'il y avait des restaurants sur place. Inutile de dire que mardi venu, lorsque nous nous sommes réveillés, nous étions couverts de morsures de la tête aux pieds. J'ai contacté la réception et je leur ai expliqué qu'ils avaient des punaises de lit ou qu'il y avait un type d'insecte non visible à l'œil qui nous piquait pendant que nous dormions dans le lit.La personne de la réception était si impolie et sans excuse et la seule chose qu'il a dite, c'est que je peux envoyer quelqu'un dans votre chambre pour voir s'il y a quelque chose dans le lit. Alors bien sûr, ils ont envoyé la maintenance, la maintenance a déchiré tout le lit de haut en bas, puis ils m'ont informé qu'ils allaient devoir appeler Eco Lab et que la loi nous oblige à obtenir un rapport qui nous sera envoyé par courrier à quelles sont leurs conclusions. Nous voici donc assis dans notre chambre mardi soir avec une misère totale de morsures le long des jambes et il y a eu des moments où nous ne voulions même pas aller dans le lit. Cependant, permettez-moi de sauvegarder l'entretien avait changé de chambre et nous a donné une nouvelle chambre et donc maintenant nous sommes dans une nouvelle pièce mais encore misérable à cause de plus de piqûres à venir. En plus du problème des piqûres d'insectes, la propriété n'est pas très bien entretenue Il y a une énorme quantité de feuilles partout Nous avons eu une mousson lundi soir qui a fait tomber une énorme branche d'arbre et bloquer notre escalier jusqu'au parking et j'ai informé la réception et ils nous ont dit que nous allions faire de l'entretien mais le lendemain, la branche d'arbre était toujours en face de notre escalier, ce qui est un danger complet. Les deux piscines de la propriété mardi après-midi étaient couvertes de feuilles et d'insectes entre autres choses qui avaient été apportées par la mousson et ils ne l'ont pas nettoyée et l'ont laissée jusqu'à mercredi. Donc, dans l'ensemble, nous avons reçu de nombreux rapports contradictoires sur l'ouverture des restaurants de différentes personnes qui travaillent au Doubletree certains ont dit qu'ils étaient ouverts certains ont dit qu'ils étaient fermés d'autres personnes ont dit que le marché serait ouvert jusqu'à 14 heures alors qu'en fait il a fermé à 11h00. C'est très décourageant de réserver en ligne en regardant toutes les photos, les vues, les équipements, les critiques et de venir dans un endroit où je n'emmènerais pas mon chien. Quant au DoubleTree, je pense que leur réputation s'est dégradée!

L'hôtel est en cours de rénovation. Les gens sont amicaux mais les mains liées. J'ai demandé un surclassement en tant que membre Hilton Honors. Ils ont dit qu'en raison de la rénovation, il n'y avait pas de mises à niveau disponibles. Nous avons payé près de 800 pour 3 nuits en basse saison et avons été mis dans une chambre ancienne et démodée. La télévision a 40 chaînes sans hbo pas de films à louer. Je devrais rester à la maison. Ma femme et moi essayions juste de nous échapper de nos cinq enfants pendant quelques jours. Très décevant!!!!!!

Endroit magnifique. Très belles grandes chambres. Grande salle de gym, deux superbes piscines. C est une grande propriété.
AVANTAGES: hôtel haut de gamme de qualité, prix, chambres, équipements, piscines, personnel formidable, excellente climatisation, patios, bel aménagement paysager et fleurs partout, eau chaude

INCONVÉNIENTS: lits durs comme du roc, c'est comme un labyrinthe - difficile à trouver, les chambres sont loin de la réception, le bar de la piscine ferme tôt à 6 ou parfois à 11 heures

Idéal pour les événements de travail ... bonne nourriture aussi!

Besoin de plus de stationnement pour handicapés. A part ça, c'est un bel hôtel.

Magnifique design de la station. Le stationnement est aussi simple que possible. Calme, fait partie de Scottsdale. Incroyable, propre, magnifique, complexe. Magnifique centre de remise en forme. La piscine n'est pas du tout bondée et le personnel (en particulier Roberto) de la piscine était très gentil. Les serviettes sont toujours réapprovisionnées et propres. Le personnel travaille très dur pour offrir la meilleure expérience aux clients. Service rapide et fiable de la chambre. Après des tonnes de recherches, cet hôtel est 5 étoiles et je ne reviendrai nulle part ailleurs. Merci doubletree!

Bon séjour pour affaires ou pour le plaisir. Les chambres auraient besoin d'un peu de modernisation, mais l'emplacement est génial, juste à côté de la vieille ville et de nombreux excellents restaurants.

Le personnel de DoubleTree est sympathique et accueillant, mais le complexe est un labyrinthe sans espoir de bâtiments désuets accompagnés de délicieuses options de santé et de loisirs.

Je veux dire la partie labyrinthe littéralement, car trouver votre chambre peut être une corvée sérieuse et peut prendre des centaines d'étapes entre le bureau d'enregistrement et l'hébergement. La disposition «à plat» de 2 étages utilise des blocs de pièces de chemins en zigzag et des ensembles de pièces. J'ai dû revérifier mon chemin vers ma chambre à plusieurs reprises pour la trouver la première fois, puis déplacer ma voiture pour éviter des milliers de pas.

Les chambres sont un peu fatiguées et franchement sombres, mais elles sont pour la plupart confortables et spacieuses, même selon les mesures américaines, avec une chambre simple avec un lit, un canapé, un fauteuil, un bureau et de l'espace pour se déplacer.

L'expérience «resort» peut certainement être vécue pour un séjour, mais cette propriété est plus conçue pour les grands groupes pour organiser des conférences, des mariages ou d'autres événements partagés qui ont besoin d'un espace volumineux et de la disponibilité des chambres.

Super complexe avec de belles prestations et des chambres.

Nous avons loué une cabane à la piscine 7/7/18 (je n'ai pas loué de chambre). La piscine et les environs étaient de taille parfaite et pas trop de monde. Le service pour la cabane (boissons et collations comprises) était fantastique.

Besoin de mettre à jour une rénovation totale c'est vieux les chambres sont très datées

Nous avons passé un moment fantastique à notre fête de vacances!!!

Aller chaque année depuis les 17 derniers ne peut pas le battre

Incroyable Conférence mariale Les bénédictions de Dieu

Chambres super mignonnes! Classement 4 étoiles en raison de la faible luminosité de la pièce pour l'application de maquillage. J'ai dû sortir!

La conférence était super. La nourriture était excellente.

J'ai séjourné ici pour une conférence et j'ai adoré! La chambre était magnifique, l'aménagement paysager et les jardins sont si beaux et nous les garderons. Le service a été de premier ordre, tout comme la nourriture au restaurant. La disposition unique des jardins et des chambres était probablement ma partie préférée. J'adorerai certainement revenir!

Beau cadre! Les jardins et la piscine étaient extraordinaires. Notre chambre est parfaite. À la hauteur du nom Hilton !!

L'hôtel était joli; cependant, plusieurs autres personnes de mon groupe se sont fait voler des objets et ont vu des cafards.

Chambre propre. Personnel amical. Nourriture délicieuse. Super ambiance. Le séjour était très relaxant et agréable. Je le recommanderai certainement à un ami et à la famille. Je resterai finalement ici encore. C'est un endroit familial. Super endroit pour accueillir de nombreux événements comme un mariage, un anniversaire.

À notre arrivée dans ce magnifique complexe, nous avons été accueillis par un homme très professionnel et poli nommé Micheal. Tout en maintenant un niveau de formalité approprié, il était accessible et répondait facilement à toutes nos questions. Après avoir écouté la quantité normale de petites conversations que nous avons faites pendant qu'il sécurisait notre logement, il nous a installés avec la chambre parfaite donnant sur les fontaines. Michael a rendu notre séjour facile, amusant et mémorable. L'un des meilleurs professionnels du secteur des services que nous ayons rencontrés lors de nos voyages jusqu'à présent, nous ne pourrions être plus impressionnés ou reconnaissants envers lui d'avoir vraiment fait en sorte que la station fonctionne pour tous nos besoins. Michael, tu es fantastique dans ton travail! Merci!

Hôtel décent. Toutes les portes donnent sur l'extérieur que nous ne connaissions pas. J'aurais aimé que notre chambre ait une baignoire au lieu d'une simple douche

Extérieur intéressant. Les chambres sont de bonne taille. Un peu dépassé. Deux piscines de bonne taille avec une belle cour centrale. Le personnel est très gentil.

Nous avons réservé notre réservation en ligne car nous avions séjourné dans ce Doubletree avant et les chambres sont bien. Nous avons spécifiquement demandé une chambre non-fumeur. Nous sommes entrés dans notre chambre et pouvions à peine respirer la fumée avait imprégné tout dans la chambre. Comme il était tard et que nous étions fatigués de la route depuis Tucson, nous avons séjourné dans la chambre. Le lendemain matin, quand mon mari est allé au check-out, il a dit à la réception que nous avions demandé une chambre non-fumeur, et ils nous ont répondu que c'était non-fumeur. Lorsqu'il l'a poursuivi, ils ont admis qu'ils avaient pris une chambre fumeur et l'avaient rendue non-fumeur ce soir-là car ils étaient complets. C'est inexcusable! Nous avons été très déçus que Doubletree fasse cela. Ils nous ont donné une autre nuit «gratuite», mais ne nous rembourseraient pas. Mauvaise affaire!

Personnel sympathique et amusant. Une oasis dans le désert.

Belle propriété. J'assiste à des réceptions dans cet hôtel généralement deux fois par an. Les chambres ont une atmosphère rustique et les jardins sont magnifiques.

Les chambres étaient très propres et le lit était très confortable.

Excellent service avec un personnel sympathique! Chambres très bien entretenues et propres, je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel.

Le service client pour l'enregistrement et le départ était splendide et de premier ordre. La chambre était sérieusement tout simplement BELLE, ACCUEIL, LUXUEUSE et SPACIEUSE. Cette pièce ressemblait plus à un studio. Les deux piscines étaient grandes, les cabanes étaient juste la touche parfaite et l'espace herbeux était impeccablement bien entretenu; les enfants avaient leur propre pataugeoire et un jacuzzi. Je recommande vivement votre séjour ici.

Sans oublier, il est situé en plein milieu de la bande de divertissement de Scottsdale.

Le samedi 7 juillet, par une journée torride, nous avons décidé de traverser la vallée en voiture et de louer une cabane. Rien de tel que de siroter des Frozen Cojitos tout en étant assis dans la piscine à regarder un match de coupe du monde!

Belle station balnéaire non loin du vieux Scottsdale. Bâtiments étalés avec entrée extérieure. Hébergement assez agréable dans l'ensemble.

Ce complexe dispose de superbes équipements allant de la délicieuse cuisine du restaurant aux services de massage au bord de la piscine. Notre chambre était très confortable et la vue sur la montagne a fait de notre patio privé une retraite sereine et ombragée pour le café du matin au Starbucks Coffee sur place. Chaque employé était attentionné et serviable avec toutes les informations et ressources que nous pouvions demander. Nous reviendrons l'année prochaine!

La disposition de l'hôtel est quelque peu déroutante en ce qui concerne les zones d'événements et le wifi est difficile à connecter sans cohérence dans l'ensemble de la propriété. Mais les zones elles-mêmes étaient assez agréables.

Service et hospitalité incroyables. Tellement propre aussi. Nous avons passé un moment formidable ici. Entre les piscines et les bons amis que je me suis fait, ce fut une expérience merveilleuse pendant tout mon séjour. C'est un grand hôtel. Boissons alimentaires et bonnes personnes tout autour.

Propre et calme. Les piscines ont l'air bien. Terrain bien entretenu. Le parking est étroit avec de grands événements, plus de 300 personnes.

Charmant hôtel de villégiature, belle piscine et le personnel était excellent.

La réception et le voiturier étaient très serviables

Michael était très arrangeant et sympathique à la réception pendant tout notre séjour. Et les serveurs Yesenia et Rodica étaient excellents, sympathiques et allaient bien au-delà des attentes.

Très bien situé à proximité du centre commercial Fashion Valley. De nombreux restaurants à proximité. Les chambres sont un peu vieillottes mais confortables. Belle piscine mise à jour avec des cabanes. Le petit déjeuner est un buffet mais toujours correct.

Ils font tout leur possible pour que vous vous sentiez comme chez vous.

Les chambres sont belles et propres. Vous pouvez dire que c'est une propriété plus ancienne, mais toujours bien entretenue.

Nous étions là pour une fête de Noël d'entreprise. La chambre était belle, la nourriture était bonne et le personnel était au top de tout.

L'endroit est magnifique et pas aussi cher qu'on pourrait le penser par l'aspect de l'endroit.

Les chambres ici ont quelques petites attentions. Les restaurants sur place proposent des offres étonnamment bonnes et de nombreuses autres options sont accessibles à pied.

Bel endroit mais il a ses problèmes. Il y a une belle salle de gym, une piscine, un terrain de basket, un court de tennis et un sauna. Le seul problème que j'ai eu était que la hache ne fonctionnait pas et nous avons déménagé dans une nouvelle pièce et la porte était cassée.

Bien que les piscines, la propriété, les salles de conférence soient très belles, les chambres sont super dégoûtantes. Il y a une substance inconnue partout sur les murs et la table de chevet. Ils doivent mettre à jour cet endroit et embaucher des personnes qui savent comment nettoyer. Ouvrez les rideaux une fois que les gens sont restés et voyez où se trouve la saleté. Les personnes qui séjournent dans votre complexe rendent vos chèques de paie possibles. Je n'ai jamais séjourné dans un Doubletree sale jusqu'à présent. Tellement décevant. Nous sommes ici pendant dix jours entre les maisons et il est très difficile de se détendre et de se sentir à l'aise.

C'est l'un des hôtels les plus déroutants que j'aie jamais vus. Vous pouvez sérieusement vous perdre dans le hall. Un labryrinthe de type Zelda composé de petites structures ressemblant à des châteaux à deux étages qui se ressemblent toutes et qui sont étrangement numérotées sans sens. Donc, une fois que vous avez finalement trouvé votre chambre après des heures de recherche, vous voudrez probablement y rester pour éviter de vous perdre à nouveau, et si c'est le cas, vous avez de la chance car les chambres sont super belles dans ce genre de DoubleTree, et le Le service de chambre slash restaurant est aussi un atout.

Très beau complexe axé sur les réunions à Scottsdale. Visité pendant la vague de chaleur et ce n'était pas un problème. Les messieurs ont gardé le bar et les salles à manger près de la piscine agréables et frais. Beau terrain, personnel sympathique, atmosphère décontractée. Un petit problème: de nombreuses informations sur l'hôtel vous invitent à appeler sa «Careline» pour tous vos besoins. Mais dans un seul endroit - un endroit obscur sur le plan de l'hôtel que vous obtenez à l'enregistrement - il a affiché l'extension du numéro de téléphone réel.

Été pour deux conférences, j'adore l'endroit et la région. Merci!

J'ai été vraiment impressionné par le personnel de l'hôtel. Très très arrangeant.

Je visite cet endroit depuis de nombreuses années. Je reste généralement ici parce que je fais de la randonnée Cholla et très proche du centre-ville de Scottsdale.
Ils ont fait une rénovation majeure de la piscine et du hall. Ils ont également ajouté un putting green.
Ça a l'air très joli. Le petit déjeuner était également meilleur. Très belle salle à manger extérieure.

Endroit magnifique. Nourriture épique. Comme le paradis sur terre. D'autres critiques disent que les chambres sont démodées mais je pense qu'elles sont belles et amusantes. J'adore les balcons.

Je suis venu avec une fanfare de 500 musiciens. La piscine était chaude et le bain à remous était mon préféré.

* les ordinateurs portables de certaines personnes ont disparu. Et quelques portefeuilles.
Nous voyageons tout le temps et nous n'avons jamais rien manqué

Quant à moi, j'ai fait le voyage parfait

La chambre était en très bon état, beaucoup d'espace pour 5 gars à un enterrement de vie de jeune fille. Toutes les commodités que vous pourriez espérer. Nous l'avons utilisé comme Air B & B, c'était super abordable lorsque nous avons tout divisé. Je le recommanderais à tout le monde!

Très bien J'ai beaucoup aimé cet hôtel. La seule chose bien qu'il fasse chaud dans ce domaine. Apportez de la crème solaire, de l'eau et un chapeau, le soleil est brutal. Les coins salon étaient mignons et agréables mais n'avaient pas de brumisateurs ou de ventilateur ou quoi que ce soit, de cette façon vous pouviez profiter de vous asseoir dehors, alors ne vous asseyez pas dehors pendant la journée à moins que vous nagiez. La nuit, tout allait bien mais il faisait encore très chaud.

Enregistrement facile. Chambres calmes et de qualité. Belles prestations. Jolie propriété. Emplacement simple à trouver à proximité de nombreux restaurants et magasins.

Belle région, des gens sympas, j'y retournerais à coup sûr

C'était très agréable, sympathique, bon service, belle piscine et très beau balcon donnant sur la piscine. Très relaxant et j'ai beaucoup apprécié. J'aime cela

Ce fut une super expérience au Double Tree! Première fois en AZ pour ma procédure cosmétique et nous avons passé un excellent séjour arrangeant.

Excellent hôtel au coeur de Scottsdale. De superbes boutiques et du VTT se trouvent à moins d'1,6 km de l'hôtel.

Service à la clientèle de premier ordre et réglementations CDC appliquées de manière appropriée et en toute sécurité !!

Situé au centre de Scottsdale, à proximité de nombreuses activités dont nous avons pu profiter pendant notre temps libre. Belles chambres, menu de bar limité, je reviendrais ici

De beaux jardins et de belles chambres font de cette propriété une évidence. Le buffet du petit déjeuner était délicieux, le personnel était très courtois. Cet endroit est un gagnant.
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Révisé à 4 étoiles. Un jour, le restaurant a fermé sa belle terrasse aux invités afin que la conférence sur place puisse accueillir un banquet à 15 heures. Imaginons que vous ne restiez qu'une nuit sur la propriété et que vous vouliez profiter du magnifique terrain pendant que vous sirotiez un café ce matin-là ... vous ne pouviez pas avoir. Espérons que cela n'arrive pas trop souvent pour le bien des clients.

Nous avions une belle chambre avec un balcon, la salle de fitness était excellente, accueillie avec des cookis et de l'eau. Je suis allé pour un événement Poisoned Pen et tout a été géré efficacement. L'hôtel est très bien situé.

Tout le personnel de la femme de chambre et le personnel du restaurant sont très sympathiques et je recommanderais cet endroit à tous ceux qui recherchent une escapade

L'enregistrement a été rapide et facile. La décoration de la chambre était très belle et propre. Le lit était horrible. Mon mari et moi avions un lit King size et c'était comme dormir sur du contreplaqué. Nous avons peut-être 2 heures de sommeil au total. Très déçu. Je ne reviendrais pas ici ou je le recommanderais à tous ceux que nous connaissons.

Un excellent hôtel Super beau et pas si cher pour tout ce qu'il propose. Le petit déjeuner est excellent et ses installations sont magnifiques.