3 il y a des années
J'ai loué 5 ordinateurs portables et 2 projecteurs...
J'ai loué 5 ordinateurs portables et 2 projecteurs avec écrans à ces types. Rien que des problèmes. Quand j'ai réservé la location, j'ai demandé quelle était la taille de l'écran et on m'a dit qu'il faisait 6 'de large, j'ai expliqué que j'avais 2 de mes propres écrans et qu'il était très important que les écrans soient de 6' de large. On m'a assuré que cela ne poserait aucun problème. Quand je suis arrivé pour récupérer la location, on m'a dit qu'il n'y avait plus d'écrans de 6 'de large et que je pourrais avoir des écrans de 4' de large. J'ai expliqué que lorsque je l'ai commandé avec Eddie, j'ai expliqué que j'avais besoin d'écrans 6 'et il m'a dit que ça irait. On m'a dit qu'Eddie n'était pas là et qu'ils n'avaient que des écrans larges de 4 '. L'employé m'a dit que l'un n'était pas encore revenu d'un client et l'autre était cassé. J'ai pris ma location et je suis parti.
Une fois arrivé sur mon lieu de rendez-vous pour mes réunions, je configure chaque ordinateur portable. L'un d'eux a des problèmes de logiciel et j'ai dû le démarrer 4 ou 5 fois pour qu'il démarre correctement. Une fois qu'il a commencé, je l'ai laissé au cas où. Une autre unité n'a pas produit de vidéo, un peu inutile lorsque je la loue pour l'utiliser avec un projecteur. Je les ai appelés mais c'était après 17 heures, donc ils étaient fermés. Je suis retourné le lendemain matin pour obtenir un ordinateur différent pour celui qui ne produirait pas de vidéo. Enfin, tout est prêt.
À mon retour, j'ai expliqué au greffier les problèmes que j'avais avec l'ordinateur portable, il m'a demandé que le reste de l'ordinateur fonctionnait. Oui, mais sans sortie vidéo pour un projecteur, c'est un peu inutile pour PowerPoint. On m'a dit que je devrais parler à Eddie et qu'il ne pouvait rien faire pour moi parce que l'ordinateur fonctionnait. J'ai envoyé un courriel à Eddie et lui ai expliqué ma situation. On m'a dit qu'il ne ferait rien concernant les mauvaises tailles d'écran car les écrans sont gratuits. J'ai expliqué que je lui avais loué les projecteurs parce que le prix comprenait les écrans et quand je l'ai appelé, il m'a dit qu'il s'agissait d'écrans 6 '. Après avoir dû louer les écrans ailleurs, il était beaucoup plus cher de lui obtenir les projecteurs et je devais courir et gérer toute cette bêtise. Il m'a dit que leurs prix étaient très bons même sans écran et qu'il ne ferait rien. En ce qui concerne l'ordinateur portable, on m'a dit que l'ordinateur portable fonctionnait bien. Ce qui est une histoire différente de celle que j'ai reçue du greffier lorsque je l'ai échangée. Finalement, il a accepté de me donner une journée supplémentaire gratuite sur une future réservation d'ordinateur portable de 2 jours ou plus. Cela semble une offre inutile à mon avis. Dans l'ensemble, les produits qui fonctionnaient étaient vieux mais d'accord, ceux qui n'étaient pas inutiles et le service client était horrible. Si vous cherchez à louer des ordinateurs, des projecteurs ou des écrans, continuez à chercher si la qualité et la fiabilité sont importantes pour vous.
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