3 il y a des années
Méfiez-vous des pratiques commerciales contraires ...
Méfiez-vous des pratiques commerciales contraires à l'éthique.
J'ai acheté un paquet de 3 peelings chimiques Rejuvenize (SkinMedica) après 225 $ par peeling (675 $ au total des dépenses (en espèces)). Lors de mon rendez-vous, le fournisseur est entré pendant moins d'une minute, a dit que oui, je répondrais bien à la peau et est sorti. Le peeling a été effectué par un assistant médical et la durée totale de la procédure était de 15 minutes (au plus). À la caisse, j'ai acheté un paquet de trois peelings car on m'a dit que j'aurais besoin d'une série de 3-6 pour des résultats optimaux. Pour en acheter 3, j'ai reçu un petit cadeau de lotions SkinMedica.
Mon amie a confirmé qu'elle était patiente au centre de la peau et du cancer de l'Ohio et qu'elle avait le même peeling SkinMedica pour 165 $. Cela m'a incité à appeler Downtown Dermatology pour voir s'ils correspondraient à ce prix compétitif - exactement le même peeling de SkinMedica. Après 5 jours ouvrables, le responsable du bureau a renvoyé mon appel en disant qu'il ne respecterait pas le prix, déclarant que la qualité des soins est supérieure pour le prix. J'ai demandé un remboursement pour les services non rendus; 2 SkinMedica Rejuvenize Peel à 225 $ la peau.
La semaine suivante, le paiement a été renvoyé sur ma carte de crédit, moins 87 $. En appelant le bureau pour savoir pourquoi je n'ai pas été remboursé pour le total de 450 $, j'ai été dirigé vers la messagerie vocale des gestionnaires de bureau. Mon appel n'a jamais été retourné. J'ai cependant reçu une lettre par la poste une semaine plus tard avec le reçu expliquant mon remboursement. Le bureau a déduit 50 $ pour le sac cadeau GRATUIT SkinMedica qui m'a été donné (qui, je travaille dans les produits pharmaceutiques et a probablement été fourni par SkinMedica gratuitement au bureau pour offrir leurs peelings). Et 12 $ et la monnaie ont été déduits comme «déduction de coassurance». Cependant, il s'agissait d'une transaction de services CASH, qui ne devait pas être facturée par le biais d'une assurance. Deuxièmement, mon assurance n'a pas de quote-part lors de mes visites au bureau. Cela semble louche?
Inutile de dire que vous pouvez obtenir plus pour votre argent durement gagné et plus d'attention dans d'autres bureaux. Suite à cette expérience, je suis allé voir mon chirurgien plasticien pour recevoir le reste de la série de peelings chimiques, ainsi que le Botox, le Juvaderm et la gamme de soins de la peau Obagi. Mon chirurgien plasticien a pris le temps de formuler avec moi la routine de soins de la peau parfaite pour mes besoins et mes objectifs. Désolé Downtown Dermatology, vous avez manqué un patient quailty par cette expérience.
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