4 il y a des années
Ma sœur a appelé pour une première consultation au...
Ma sœur a appelé pour une première consultation au sujet d'un appartement annoncé à louer et a parlé à l'agent immobilier Patrick Roberts. L'appel a eu lieu un vendredi et quand tout a été dit et fait, M. Roberts nous a fait savoir qu'il allait aller voir le propriétaire avec nos questions et nous répondre. J'ai appelé pour faire le suivi le lendemain après-midi et on m'a dit qu'il n'avait pas encore eu le temps de poser nos questions. (Ce qui était juste) Je lui ai demandé quand je devais revenir, et il a dit qu'il me recontacterait. Une semaine s'est écoulée sans contact, j'ai donc appelé pour m'enregistrer et j'ai été envoyé sur la messagerie vocale. Cela s'est produit environ 6 fois au cours d'environ 2,5 semaines. Nous lui avons envoyé un e-mail, envoyé plusieurs messages sur des sites Web de location avec absolument aucune réponse. Il nous a ignorés jusqu'à ce qu'il ait loué l'appartement à quelqu'un d'autre... nous n'avons toujours pas eu de réponse. Un autre agent immobilier l'a contacté en notre nom et il a répondu dans l'heure.
Le niveau de manque de professionnalisme n'était pas seulement absurde, il était incroyablement dur. Promettre une réponse aux locataires, puis filtrer tous leurs appels/ignorer leurs e-mails, aggrave encore quelque chose qui est déjà stressant, comme trouver un logement. Cela se reflète si mal sur votre établissement, je vous recommande de vous conduire avec un niveau de compétence sociale beaucoup plus élevé à l'avenir.
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