DriveAway Holidays Revoir

Service client terrible! Ils ne savaient pas si j'avais besoin d'une traduction en IDP ou / et en anglais de mon permis de conduire pour une location à Sydney, en Australie. Vous avez 20 e-mails avec 30 informations différentes. À la fin, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas obtenir ma traduction (traduite par un traducteur officiel de NAATI) et que je devrais avoir un IDP et qu'ils ne pouvaient pas dire où trouver un IDP.
Terrible, horrible et un groupe de personnes incompétentes répondant aux e-mails. Personne ne connaît vraiment les réglementations en Australie pour les étrangers titulaires d'une licence de dirver étranger qui ne sont pas en anglais. Faites attention!

Processus de réservation fluide. Excellent service client. Prise en charge facile et nous avons été très satisfaits du véhicule. Utilisera à nouveau!

Je n'utiliserai plus jamais cette société. J'ai commandé une voiture pour le ramassage dans une gare principale de France, mais on ne m'a jamais dit qu'ils n'avaient pas de ramassage à cette gare. Ensuite, j'ai interrogé un chargeur supplémentaire sur ma carte de crédit et le service client était plutôt impoli et pas du tout serviable.
Ne les utilisez pas !!

Cette entreprise met sa publicité à l'intérieur des fenêtres du train qui bloquent la vue. Honteux.

Entreprise pénible à gérer. Initialement cliqué sur leur réservation de voiture «spéciale», ils faisaient de la publicité pour 400 $. Ils m'ont répondu par e-mail pour l'informer qu'il n'était pas disponible, mais ils ont alloué une autre voiture à ma carte de crédit à un peu moins de 900 $. Je leur ai dit de l'annuler car c'était plus du double du prix et je ne voulais pas continuer. Pourquoi annoncer une offre qui n'est pas disponible, alors supposez que les gens sont heureux d'être facturés le double du prix pour autre chose. J'ai essayé de les amener à fixer le paiement pendant 2 semaines sans succès. Les réponses par e-mail prennent des jours pour une réponse. Très ennuyeux de partir en vacances 900 $ plus pauvres avec rien à montrer.

Je reviens tout juste de 22 jours aux USA. J'ai loué une voiture pour me transporter avec deux amis (et mes bagages), prendre la voiture à San Francisco et la déposer à Denver. Il y avait des frais de récupération aller simple de 500 $, ce à quoi je m'attendais, mais lorsque l'agent de San Francisco a vu notre énorme pile de bagages, il a proposé une mise à niveau vers une voiture plus grande, tout en abaissant les frais pour un aller à 300 $. Nous l'avons pris.
La voiture était toute neuve - sièges en cuir, réglage électrique, caméra de recul via le rétroviseur, dispositif de contact téléphonique d'urgence intégré, deux climatiseurs, deux toits ouvrants, lecteur DVD et écran de toit. Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de l'accord. La voiture a été fournie par Alamo, mais à un prix considérable (comme 1/2 prix) que de passer directement par Alamo. Nous avons fini par parcourir 4500 milles à travers dix États de Seattle Washington à Santa Fe au Nouveau-Mexique. Je ne pourrais pas être plus heureux. Oh, et ne vous inquiétez pas d'obtenir un "permis de conduire international" coûteux de la NRMA - cela ne vaut pas le papier sur lequel il est imprimé. Aux États-Unis du moins, tout ce qui les intéresse, c'est votre permis de conduire australien - rien d'autre.
C'est la première fois que j'utilise DriveAway Holidays, mais je les utiliserai certainement si je voyage à nouveau à l'étranger. Je suis complètement satisfait de leur service.

Le processus de réservation était super simple et la voiture était super. Je réserverai à nouveau avec Driveaway :)

Meilleure entreprise de location de voitures! Mes vacances ont été bien meilleures grâce à leur excellent service!

Nous avons réservé une voiture pendant 4 semaines en octobre, prise en charge à San Francisco et retour à Los Angeles, en utilisant Dollar Car Rentals. Nous avons payé beaucoup moins que si nous avions réservé aux États-Unis et n'avons eu aucun problème. Prise en charge et retour rapides et faciles et la voiture était une mise à niveau gratuite et presque neuve. Nous avons parcouru plus de 8000 km et avons vraiment apprécié toute l'expérience. Pas de frais supplémentaires pour le dépôt, mais nous avons trouvé l'approche «déposer à vide» plutôt stressante. Ils offrent également une option «dépôt complet» que nous aurions préféré, mais que nous n'avons pas su à temps.

Loué une Peugeot 208 à Bordeaux, en France, via DriveAway pendant 155 jours alors que nous avons fait une tournée en Europe d'avril à septembre. C'était une expérience fantastique et j'ai apprécié la fluidité sans tracas du traitement, du ramassage et du retour. DriveAway a traité notre réservation pendant que nous voyagions en Asie. La voiture était toute neuve, économique en carburant avec GPS gratuit et service routier 24/7 en plus d'une assurance complète sans franchise. La meilleure offre de location de voiture que nous ayons jamais eue et fortement recommandée pour l'Europe. Aussi pas de frais supplémentaires si vous prenez et déposez en France.

DriveAway représente les grandes sociétés de location de voitures. Ils prospèrent grâce à la commission qu'ils reçoivent sur les réservations des grandes entreprises.
Nous avons réservé une voiture Hertz et prépayé via Travel center à Melbourne.
DriveAway a fourni certains documents (en anglais) pour que nous acceptions et que nous emportions avec nous pour récupérer la voiture. C'était inexact car Hertz en Allemagne n'accepterait pas les documents fournis (en anglais) et bien qu'ils aient vu que la voiture était prépayée (2200 AUD), ils ont retiré 1500 USD de ma principale carte de crédit et ne nous ont donné aucune voiture à moins que un contrat qui les favorisait et était contraire au contrat DriveAway a été signé.
Je crois que ces personnes sont ___________ et_____. Je n'en croirais pas un mot. Et NE RÉSERVEZ JAMAIS AVEC ELLES !!

ok tant que vous n'avez pas besoin de faire un changement. En tant que pilote désigné, mon mari s'est blessé au bras et je voulais me changer le pilote désigné. Drive away voulait me facturer 200,00 $ pour changer un nom ???? Quelle cupidité nous a-t-elle?
Attention - Flight center utilise ce fournisseur

Nous avons loué une voiture à Driveaway cette fois-ci pendant 5 jours en Allemagne, prise en charge et retour à Munich. Nous les avons déjà utilisés plusieurs fois en Europe car ils offrent systématiquement un prix compétitif et donnent la confiance d'utiliser une entreprise basée en Australie. Le ramassage et le retour ont toujours été sans tracas. Le personnel du bureau local est réactif et serviable. Dans l'ensemble, je recommanderais Driveaway lorsque vous planifiez vos prochaines vacances.

J'ai eu une expérience horrible qui nous a laissés bloqués et mal informés dans un pays étranger. Avoir envoyé plusieurs plaintes et demandes de renseignements sur 2 semaines sans une seule réponse.

Service génial. J'ai utilisé ces gars lors de la planification de mon voyage aux États-Unis. Ils m'ont aidé, moi et mon partenaire, à organiser la location de voitures entre Los Angeles et Vegas et Chicago et New York.

Louer une voiture est un excellent moyen de voir les États-Unis et étant donné que cela peut être un moyen plus économique de voyager vers des destinations proches, il y a tellement d'avantages.

Imaginez ça. Conduire dans les lumières vives de Vegas, sur le toit dans un mustang .... ouais c'est la bonne façon de le faire !!. J'ai toujours voulu, mais je ne savais pas comment, Driveaway Holidays a rendu les choses si faciles. Même lorsqu'il y avait un problème avec notre GPS, j'ai parlé à un membre du personnel de Driveaway Holidays et ils ont pu faire en sorte que la société de location annule les frais.

Vraiment pratique et sympathique. certainement les utiliser à nouveau pour de futurs voyages et chaque fois que j'ai besoin d'organiser des voitures au pays, je les utilise parce qu'elles le rendent si simple.

Nous avons loué une toute nouvelle Peugeot en Europe via Driveaway pendant 30 jours et l'expérience a été incroyable !! Le personnel de la Res est très serviable et sympathique, j'utiliserai certainement leurs services à l'avenir :)

J'ai trouvé DriveAway Holidays via Google. J'ai réservé une voiture de location pour 5 semaines de voyage dans tout le Royaume-Uni. Avant ma réservation, les représentants du service client ont été rapides pour répondre à toutes mes questions et préoccupations par e-mail (j'en avais quelques-unes!). Le prix était de loin le moins cher de tout ce que je pouvais trouver et la voiture comprenait des kilomètres illimités et un conducteur supplémentaire dans le cadre du coût. En arrivant à Glasgow où nous avons récupéré la voiture, je n'ai eu aucun problème avec Europcar et la voiture que nous avons eue était juste de la taille que nous recherchions. Je recommanderais DriveAway à tout le monde, merci.

Nous ne saurions trop parler de cette société de location de voitures. Dieu merci, notre agent de voyages a réservé notre location de voiture italienne via DriveAway, sans le soutien duquel nous n'aurions pas été en mesure de résoudre divers problèmes. Avis Italy était absolument atroce et n'a pas encore répondu à nos demandes d'assistance ... mais heureusement DriveAway est venu à la rescousse et s'est occupé de tout pour nous. Rapide, efficace, empathique, attentionné et utile. Merci DriveAway.
Avis Italy est une autre histoire - ne les touchez pas, en aucun cas !!

C'était notre deuxième expérience de location d'une Peugeot via Drive Away. Nous avons choisi une 307 SW pour un voyage de 36 jours en France et dans le nord de l'Italie. Nous avons récupéré la voiture à Paris et l'avons déposée à Marseille. Le service était excellent et comprenait même le chargement de notre première destination dans le GPS. Au retour, nous avons été conduits au terminal de l'aéroport avec les bagages toujours dans notre voiture, ce qui était très pratique. La voiture était parfaite pour un couple avec beaucoup de bagages et était confortable pour des excursions d'une journée avec 5 adultes.