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3 il y a des années

Cette installation aurait dû être fermée il y a lo...

Cette installation aurait dû être fermée il y a longtemps.. la qualité de l'air en bas était irrespirable.. il y a eu une épidémie de samonelle quelques années évidemment à cause de la cuisine mal entretenue. .. COUP DE COEUR !!! Je ne mettrais pas une plante vivante dans cet endroit sale et honteux.

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V
4 il y a des années

Mon père a été admis après l'hôpital ici et a pass...

Mon père a été admis après l'hôpital ici et a passé près d'un mois et demi. Je dois dire qu'étant donné les temps COVID, ils ont coopéré très professionnellement et bien. Je suis impressionné par les services et la patience qu'ils ont eu avec mon père. Je tiens à dire que travailler dans un établissement de santé n'est pas aussi facile que la plupart des gens le pensent et, par conséquent, nous devons tous être attentifs au travail qu'ils font. En tant que personne qui travaille dans le domaine de la santé, je comprends le stress que subit la prise en charge des patients. Les travailleurs sociaux de Dry Harbour ainsi que les infirmières ont fait du bon travail et je tiens à les remercier pour tout. Mon père n'est pas une personne facile à prendre en charge et étant donné tout ce qu'il a traversé, il a lui-même été impressionné par le service.

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D
4 il y a des années

J'étais ici pendant 6 semaines pour une cure de dé...

J'étais ici pendant 6 semaines pour une cure de désintoxication. La plupart des infirmières et des aides étaient gentilles et faisaient bien leur travail, sauf que personne ne prenait le relais pour vous aider si votre aide était en pause. Cependant, d'autres infirmières m'ont dit que c'était la norme. J'ai été informé à la fin de la 1ère semaine d'octobre que la compagnie d'assurance avait décidé que je pouvais recevoir des « soins de garde » à domicile et que je devais être renvoyé chez moi vendredi. Quand j'ai dit à l'assistante sociale d'examiner cela pour moi, elle s'est montrée impolie et peu professionnelle. J'ai appelé ma compagnie d'assurance trois fois sur une période de deux semaines et on m'a dit qu'aucune note de physiothérapie ne leur avait été envoyée pour la 1ère semaine d'octobre et qu'ils m'avaient également donné jusqu'à lundi pour partir. J'ai été "autorisé" à rester jusqu'à samedi pour être renvoyé chez moi sans équipement personnel, uniquement des articles empruntés à Dry Harbor. Je n'étais pas ambulatoire, je ne pouvais pas entrer dans ma salle de bain et je n'avais pas de commode jusqu'à mercredi. J'étais donc seule à la maison, à changer mes propres couches ! Personne ne devrait être traité de cette façon.

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M
4 il y a des années

Si je pouvais donner "Zéro étoile", je le ferais. ...

Si je pouvais donner "Zéro étoile", je le ferais. Si vous préférez que les services qualifiés pour votre proche soient totalement incompétents, envoyez-les certainement ici. Non seulement mon beau-père est sorti dans un état bien pire après une visite de réadaptation de trois mois, mais tout son séjour là-bas a été un cauchemar complet. Le personnel et les médecins qui n'ont pas répondu aux messages et aux messages vocaux, personne ne nous a dit que les services de réadaptation n'étaient pas disponibles en raison de COVID (mais réservant entièrement l'assurance-maladie pour son séjour), et le simple fait de le déposer sur le pas de la porte à son retour chez lui était insondable . C'était comme une scène d'un mauvais film. Mon FIL nous a expliqué que les infirmières limitaient sa consommation d'eau parce qu'elles ne voulaient pas le changer souvent et qu'il prenait souvent des petits déjeuners riches en glucides (totalement inappropriés pour une personne atteinte d'un cancer des os métastatique). Cerise sur le gâteau ? Ils ont envoyé à la maison les mauvais papiers de décharge et nous ont donné ceux de quelqu'un d'autre avec leurs informations d'identification personnelles. La seule personne qui a retourné nos appels a dit qu'elle ne pouvait pas trouver ses papiers, donc nous n'avons pas de chance. Ma famille et moi sommes absolument horrifiés par les conditions dans lesquelles mon FIL est rentré chez nous. C'est extrêmement tragique et exaspérant.

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J
4 il y a des années

J'étais très mécontent des résultats lorsque nous ...

J'étais très mécontent des résultats lorsque nous avons ramené notre mère à la maison. On nous a dit qu'elle mangeait très bien. D'autres personnes nous ont dit qu'elle ne mangeait pas. Résultats très contradictoires. On nous a également dit qu'elle faisait 75 pas sans aucune aide. Quand nous avons ramené à la maison, elle ne pouvait pas faire 2 pas.

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N
4 il y a des années

N'envoyez pas vos proches ici. Je ne saurais trop ...

N'envoyez pas vos proches ici. Je ne saurais trop insister là-dessus. Leur politique ici est que pour visiter, vous devez contacter le travailleur social de l étage spécifique et planifier une visite. Cela fait des jours que j'essaie de contacter l'assistante sociale de l'étage, Eliana Lewis, pour planifier une visite à mon père. Elle n'a pas décroché avec plus de 20 tentatives. J'ai les journaux d'appels comme preuve. Tout superviseur qui a décroché son téléphone m'a transféré à un autre superviseur qui m'a transféré à un autre. C'est un cercle sans fin où tout le monde ici n'assume aucune responsabilité et ne se soucie pas de ses patients. J'ai passé des heures au téléphone à me faire faire le tour. Je suis plus que frustré et je n'ai personne d'autre vers qui me tourner. Chaque étage manque cruellement de personnel infirmier sans faute de leur part. Tout ce que je demande, c'est de pouvoir voir mon père pendant 30 minutes et de lui apporter de la nourriture, car la nourriture ici est horrible. Nous sommes tous les deux complètement vaccinés et il n'y a aucune logique dans la façon dont les choses se passent ici.

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s
5 il y a des années

Je ne pourrais pas les recommander plus fortement....

Je ne pourrais pas les recommander plus fortement. Service excellent. Ils s'en soucient vraiment ! Mon père n'allait pas bien et ils l'ont remis sur pied tout en le faisant se sentir comme une priorité. Il ne voulait pas rentrer chez lui !

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g
5 il y a des années

Mon père a été en cure de désintoxication pendant ...

Mon père a été en cure de désintoxication pendant environ deux mois. Il est vraiment devenu déprimé là-bas, il ne mangeait pas, il a perdu environ 60 livres. Les infirmières là-bas n'ont même pas essayé de le nourrir. Certains étaient gentils et l'ont fait parfois. Le seul n'a douché mon père qu'une seule fois depuis qu'il était là-bas. Il est tombé très malade. Ils n'ont même pas remarqué qu'il était très désorienté. J'ai remarqué quand j'ai appelé et leur ai dit qu'ils devaient l'emmener à l'hôpital. Dieu merci pour moi. Il avait la septicémie et était très malade. Il était à l'hôpital depuis une semaine et demie. Ils ne lui ont jamais coupé les ongles au port sec, ses ongles étaient si sales et longs. Je n'aime vraiment pas cet endroit, il n'y retournera plus jamais. la semaine .

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S
5 il y a des années

Je voudrais conseiller à quiconque de reconsidérer...

Je voudrais conseiller à quiconque de reconsidérer amener un être cher dans cet établissement. Je préférerais canaliser mon énergie dans une séance d'entraînement au gymnase, plutôt que d'avoir à appeler ces personnes pour une simple mise à jour.

Ils se feront un plaisir de vous faire courir. Leur paresse et leur inaptitude professionnelle à aider étaient apparentes dès le début.

Chaque membre du corps professoral, du plus bas de la chaîne au sommet, s'en fichait tout simplement et c'était bouleversant.

Heureusement pour eux, les choses ont fonctionné pour moi et ma famille après ce fiasco.

Cependant, pour les clients potentiels qui pourraient être intéressés à amener un être cher dans un centre de réadaptation/maison de soins infirmiers, prenez simplement votre temps et réfléchissez vraiment au meilleur choix.

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Dry harbor nursing home & rehabilitation center

Dry harbor nursing home & rehabilitation center

2.1