Dupree Plumbing Revoir

Brent (celui qui travaille en fait chez Dupree et pas moi !) est sorti aujourd'hui avec un assistant pour installer un Phyn Plus, un vase d'expansion d'eau, et remplacer un ancien détendeur.

J'ai appelé Dupree bien que je ne les ai jamais utilisés auparavant, car ils sont membres d'Uponer Pro Squad, qui sont les installateurs recommandés pour le Phyn Plus. Ils avaient également des critiques très appréciées en ligne.

Ils sont arrivés dans leur créneau de rendez-vous, ont écouté mes préoccupations/vos souhaits, puis ont élaboré un plan. Le coût se situait dans la fourchette à laquelle je m'attendais (bien que plus haut de gamme), mais ce n'était pas exactement une installation facile et cela leur a pris 3 heures, donc je pense que j'en ai eu pour mon argent. Ils ont fait exactement ce qu'ils avaient dit qu'ils allaient faire et ont ensuite fourni des photos avant et après sur leur facture et m'ont aidé à configurer le nouvel appareil.

Le Phyn Plus est opérationnel sans problème et je n'ai plus à m'inquiéter des inondations causées par des tuyaux cassés, ce qui est un bon soulagement. Le Phyn Plus a également effectué un test de pression complet sur ma maison et n'a trouvé aucune fuite nulle part. J'ai entendu trop d'histoires d'horreur sur des gens qui ont eu un tuyau qui a éclaté et qui ont subi des dommages de plusieurs milliers de dollars.

La fuite de canalisation au sous-sol a été découverte un dimanche matin. J'avais besoin d'un service d'urgence. Dupree était l'un des 3 que j'ai appelés et a été le premier à me proposer de manière proactive un technicien en plomberie. Du bon travail à un bon prix. Je les ai ajoutés à mes contacts téléphoniques lorsque j'ai besoin d'un plombier.

Dupree est parfait pour le travail à l'intérieur, mais ne les utilisez pas pour quoi que ce soit à l'extérieur. Ils utilisent des équipes contractuelles et ne les supervisent pas. Nous avons eu une fuite à l'extérieur et ils ont envoyé les entrepreneurs pour l'examiner. Je ne sais pas s'ils ne savaient pas ce qu'ils faisaient ou s'ils voulaient simplement le travail, mais ils l'ont regardé pendant quelques minutes et nous ont dit que nous avions une fuite dans la conduite d'eau qui passait sous notre allée. Ils ont installé une nouvelle conduite d'eau, mais n'ont pas ouvert l'eau avant de partir. Effectivement, une fois que nous l'avons allumé, nous avons toujours eu une fuite. Il s'avère que c'était notre système d'irrigation, pas la plomberie. Dupree ne nous a donné que 1 500 $ sur les 3 500 $ que nous avons dépensés. Fondamentalement, ils nous ont coincé 2000 $ pour quelque chose dont nous n'avons jamais eu besoin en premier lieu.

HONNÊTE ET FONCTIONNE AVEC INTÉGRITÉ. Dupree a installé la plomberie dans ma nouvelle maison de construction. J'ai gardé une fuite de la salle de bain à l'étage qui inondait le rez-de-chaussée. Ils sont sortis 2 fois et ont dit qu'il n'y avait rien de mal - cela a dû être quelque chose que j'ai fait. J'ai fini par appeler une autre entreprise de plomberie (et payer de ma poche ~ 700 $) pour faire fonctionner une caméra - ils n'ont détecté aucun problème.

L'inondation s'est reproduite (4-5 fois en moins de 2 mois) - cette fois, le propriétaire / gérant (?) Est sorti avec les plombiers et a identifié que le tuyau avait été mal installé (pas incorrect). Le propriétaire / gestionnaire a résolu le problème (après beaucoup de frustration d'avoir à gérer ce problème plusieurs fois). J'ai dû déchirer le plafond et remplacer la tuyauterie / les cloisons sèches. En fin de compte, le propriétaire / gérant a fini par payer la facture de l'autre plombier pour lequel j'avais payé de ma poche.

Malgré les problèmes d'installation incorrecte (des erreurs se produisent - et dans ce cas, cela peut avoir été difficile à détecter), mais à la fin, ils ont bien fait les choses. J'ai reconnu leur erreur et m'a remboursé les frais encourus. Appréciez leur honnêteté et leur intégrité. Je n'ai eu aucun problème depuis.

Nous avons eu un blocage dans le tuyau sortant de notre maison et un court préavis, Brandon est sorti et a résolu notre problème. Il était très professionnel et a fait un travail de qualité. Il n'est pas parti tant qu'il n'était pas sûr que le problème était résolu et que nous étions totalement satisfaits. Excellent travail de plomberie Dupree.

Ray a fait un excellent travail et l'a réparé très rapidement.

L'équipe a rapidement évalué mon problème de chauffe-eau. Ils connaissaient très bien la détermination de la cause fondamentale - ont donné des explications éclairées et une estimation des coûts. Je les utiliserais certainement et les recommanderais à nouveau pour d'autres services.

Brian était excellent !. Nous nous sommes sentis très en sécurité avec lui et Carlos dans notre maison. Ils ont eu un travail très difficile, mais ils l'ont fait. Nous recommanderions Brian à vos amis et à votre famille.
Merci

Nous avons embauché Dupree sur la base d'une recherche en ligne. Nous n'avions aucune expérience préalable. Maintenant que nous le faisons, nous utiliserons Dupree chaque fois que nous aurons besoin de réparations de plomberie. Tyrone Anderson était professionnel et très respectueux.
Nous aimons faire des affaires avec les gens que nous aimons.
Merci de faire de l'expérience un processus indolore

Toute l'expérience était fantastique! J'ai eu de la malchance avec d'autres plombiers, mais Dupree a tout de suite répondu au hpone, était poli et informatif. Les plombiers qui sont venus, Steven et Rick, étaient à l'heure, professionnels, aimables et serviables, et ont fait un excellent travail. 10/10 à partir de maintenant, ce sont mes gars de plomberie!