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J
3 il y a des années

L'équipe de direction ici est la pire que j'aie ja...

L'équipe de direction ici est la pire que j'aie jamais vue. N'habitez pas dans leurs locaux. Je fais. Ils ne vous aideront pas, ils ne vous garderont pas en sécurité et ils n'assureront pas la sécurité de votre propriété (voitures, colis, etc.). Pire.

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C
3 il y a des années

Gestion horrible. Voler, tricher et mentir. Ils pr...

Gestion horrible. Voler, tricher et mentir. Ils prendront votre dépôt de garantie ainsi que certains, malgré des séquences vidéo de quitter la propriété en parfait état.
Restez à l'écart de leurs propriétés.

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A
3 il y a des années

J'ai un problème de bug, en plus d'autres choses à...

J'ai un problème de bug, en plus d'autres choses à la Villa Vicente Apartments. J'ai appelé les entreprises pour leur parler du service horrible à obtenir. Cynthia Spencer a promis qu'elle les contactait pour résoudre mon problème de bogue et repeindre possible. C'était il y a plus de deux semaines, rien ne s'est passé. Pas de courriels, pas de suivi, rien. Je déteste l'endroit où je vis et je partirai dans quelques mois. J'ai documenté les appels téléphoniques et les courriels. Je ferais mieux de récupérer mon dépôt de garantie complet.

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D
4 il y a des années

C'est une entreprise formidable pour laquelle trav...

C'est une entreprise formidable pour laquelle travailler et les communautés sont bien entretenues. C'est vraiment un endroit idéal à distance de marche de très délicieux restaurants et à moins d'un kilomètre des centres commerciaux de la ville et des restaurants raffinés

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R
4 il y a des années

Très en colère contre E&S Ring Management. La comm...

Très en colère contre E&S Ring Management. La communication du personnel sur place fait gravement défaut. Mon véhicule et des tonnes d'autres véhicules ont été cambriolés. Mon colis postal a été cambriolé et c'est dans une communauté fermée. Je fais le tour de la surveillance vidéo même s'il y a des caméras. Le personnel sur place a changé de mains à plusieurs reprises et le nouveau directeur a la plus mauvaise communication de tous. Lors de notre emménagement, on nous a promis des choses qui n'ont pas été livrées et après que la direction a changé de mains autant de fois que mentionné auparavant, nous nous sommes vu refuser les choses qui nous avaient été promises et qui nous ont vendus en emménageant. On nous a promis une caméra qui semble ne pas fonctionner ou le personnel est trop paresseux pour revoir les images. On nous a promis des planchers de bois franc et on nous a dit que tout le monde emménageant à partir de maintenant reçoit des planchers de bois franc (stratifié) à la demande du propriétaire. Nous avons toujours notre vieux tapis détruit qui était là lors de notre emménagement. On nous a dit que nous pouvions peindre l'unité et la laisser telle quelle, la nouvelle direction dit maintenant que nous devons la remettre à sa couleur d'origine. Lorsque nous recevons un colis au bureau, nous ne sommes jamais avertis. Nous ne sommes contactés et suivis que lorsqu'il y a un problème qui concerne la direction ou leurs priorités. Je ne vivrai jamais dans une autre unité gérée par E&S, car de nombreux autres résidents ressentent la même chose.

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K
4 il y a des années

Mon mari et moi avons récemment emménagé à Rancho ...

Mon mari et moi avons récemment emménagé à Rancho Los Feliz, une propriété E & S Ring.

Nous avons eu des problèmes avec la pression de l'eau et le contrôle de la température dans la douche. La température fluctue fréquemment. Il est très bruyant et vibre. Nous avons été informés par la maintenance qu'il s'agit d'un problème de pression d'eau connu affectant plusieurs unités de notre bâtiment. Nous l'avons signalé il y a deux mois et il n'a toujours pas été résolu, bien qu'il ait été travaillé deux fois. Nous avons de nouveau suivi avec le gestionnaire immobilier, Isis Fernandez, il y a plus d'une semaine, mais nous n'avons toujours pas eu de réponse.

Nous avons eu des problèmes avec les services publics. Le réfrigérateur fuyait et a gâché prématurément plusieurs articles. Cela a duré sept semaines avant d'être remplacé.

Les locataires doivent payer un supplément pour le stationnement, mais il y a des véhicules garés dans l'allée tous les jours, y compris dans la voie d'incendie près de la borne d'incendie. Parfois, il faut quelques manœuvres pour passer lorsque les véhicules sont garés de sorte qu'un seul peut passer à la fois. Nous avons également signalé cela à Isis Fernandez mais cela n'a pas été atténué.

Les murs sont très fins et nous avons été réveillés entre 23h et 7h à de nombreuses reprises.

Notre pire expérience s'est produite un jour où nous sommes entrés pour payer le loyer. Nous avions déjà donné notre chèque à l'une des assistantes du bureau de location, mais au lieu de nous remettre le reçu, elle s'est assise et a commencé à aider un locataire qui est venu après nous avec une demande. Lorsque mon mari a demandé si nous pouvions avoir notre reçu pour pouvoir partir, elle s'est fâchée et l'a accusé d'être agressif avec elle. Elle a continué à le réprimander avec de fausses accusations avec colère et bruyamment devant d'autres clients pendant plusieurs minutes. Nous avons été à la fois choqués et affligés par ce comportement, qui était totalement injustifié. Nous en avons discuté avec Isis Fernandez, et elle s'est excusée que nous nous soyons peut-être «sentis négligés», mais n'a pas abordé la question des fausses accusations de son employé. Compte tenu de la gravité du fait qu'une employée accuse un locataire de sexe masculin de comportement agressif, en particulier après avoir fait une demande raisonnable, c'était très troublant. L'employée du bureau de location impliquée a déclaré qu'elle ne se souciait pas de savoir si nous parlions à son responsable de sa conduite. Maintenant, nous savons pourquoi.

Outre l'excellent entretien du terrain par le personnel d'entretien, notre expérience à Rancho Los Feliz a été très désagréable et inconfortable, et nous ne le recommanderions pas. Je doute que toute autre propriété gérée par E & S Ring soit meilleure.

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E&S Ring Management

E&S Ring Management

2.2