Earls Court Health & Wellbeing Centre Revoir

Très satisfait de leur nouveau service via Dr iQ. Je peux généralement passer un appel avec GP en une journée.

J'ai été très impressionné par la façon dont Efua (prononcé / connu comme Effie), une des infirmières d'Earls Court Health, m'a installé (j'étais en retard) et a ensuite donné une excellente explication de la raison du test nécessaire. Elle était tout aussi utile et compétente lorsque nous avons discuté des résultats une semaine plus tard. Elle était calme et rassurante en ces temps difficiles. Merci. Je tiens également à souligner l'excellent service que j'ai eu du Dr Farukh Malik dans le passé, un excellent médecin généraliste. Dans l'ensemble, très satisfait de la pratique de la santé d'Earls Court.

Je n'ai jamais eu que des expériences positives à cette pratique du NHS. Les réceptionnistes ont toujours été adorables et tous les médecins généralistes et infirmières que j'ai vus ont été serviables et gentils. J'ai récemment eu un problème avec ma prescription et le responsable de la pratique a été très efficace pour résoudre ce problème. Je suis très reconnaissant pour toute l'aide et les soins que j'ai reçus ici. Je recommande personnellement cette pratique.

Le meilleur service que j'aie jamais connu!
J'ai vécu dans plusieurs pays, y compris le Royaume-Uni et je n'ai jamais connu un si bon service auparavant de ma vie!
Peut-être que j'exagère, mais je ne pense pas!
Je suis patiente au Earl's Court Health & Wellbeing Center depuis presque 7 ans et je dois admettre que cela n'a jamais été aussi bon qu'aujourd'hui dans le passé, cela s'est beaucoup amélioré au fil des ans!
Le personnel est très sympathique, attentionné et expérimenté!
Je suis très chanceux et heureux d'être un patient au Earl's Court Health & Wellbeing Center!

le numéro de téléphone ne fonctionne pas, service inutile

J'ai visité le GO hier et l'infirmière avec qui j'avais rendez-vous était très utile et informative sur les questions et les problèmes que j'avais. Elle m'a également réservé une conversation téléphonique avec le Dr Venus Ameen et le médecin en question m'a tout expliqué En détail concernant les résultats du test sanguin

Je suis allé à cette clinique sans rendez-vous et ils étaient tellement gentils :) J'ai eu ma consultation avec Reachel et elle est adorable! Absolument suggéré !! :)

Aujourd'hui, j'ai visité le cabinet et j'ai été vraiment impressionné par le service - rapide, professionnel et ponctuel. J'espère que ce sera toujours comme ça.

Les réceptionnistes extrêmement pauvres et l'un des médecins est très impoli, impatient, concentré uniquement sur les contraintes de temps et irrespectueux.

D'accord avec Davy Jones-Locker mais la réceptionniste était bonne. L'infirmière avait l'air très frustrée, très impolie, impatiente et irrespectueuse à partir du moment où je suis entré dans la salle de consultation. Je n'ai pas obtenu d'aide du tout (même pas autorisé à terminer ma phrase) bien qu'il n'y ait qu'un seul patient à l'extérieur quand c'est mon tour, et le patient attend peut-être de voir le dentiste, pas l'infirmière.
Désolé infirmière, je n'ai pas délibérément perdu une heure + à perdre vos 5 minutes!

Je travaille avec ce centre depuis près de 8 ans maintenant. Je n'ai jamais eu de problèmes et je pense que tous les médecins et réceptionnistes sont super! Tous les Gp avec qui j'ai eu affaire étaient très serviables et sympathiques, pas du tout de problèmes. Le même personnel de la réception, TRÈS, TRÈS serviable et dévoué, en particulier avec le virus corona. Ma réceptionniste préférée est Arbesa. Merci à tous pour votre aide.

Leur pratique en ligne du système est inutile.
Ils m'ont conseillé de télécharger l'application Dr Iq que j'ai faite, mais celle-ci est également inutile.
Impossible de prendre rendez-vous parce que Covid.
J'ai des problèmes de santé comme la maladie de Hearth et l'arthrite, mais je ne peux pas me faire dépister.
Ne peuvent être stressés que par leur système. Rappelez-vous que vous aviez un Medic Oat ou que vous l'oubliez Docteur. Docteur?

NE JAMAIS répondre au téléphone, même si personne n'attend physiquement sur place. Tellement exaspérant - essayé le matin, le déjeuner et le soir et en attente de 20 minutes + comme "numéro un dans la file d'attente".

Très bons soins, distanciation sociale respectée. Infirmière humaine et attentionnée.
Réponse très rapide du médecin sur l'application malgré 10 jours pour avoir un rendez-vous pour une prise de sang

Je suis venu aujourd'hui voir l'infirmière avec une grande anxiété, j'attendais une heure, les gens qui venaient après moi sont apparus en premier. J'ai demandé à la réceptionniste pourquoi parce qu'ils étaient plus graves que la dame avait mal à la tête. Typique ne prenant pas l'anxiété au sérieux, très ennuyé et déçu

Réception toujours accueillante et bavarde. L'infirmière était patiente et attentionnée. Elle a pris son temps avec moi, belle expérience.

Je suis et j'ai toujours été très satisfait du service fourni par le personnel de la réception et les infirmières. Je suis particulièrement très content de mes rendez-vous téléphoniques et de l'aide, du soutien et des conseils des médecins.

Le meilleur service que j'ai jamais connu, surtout en cette période de pandémie ...

Il est très difficile de les joindre, je dois passer environ une heure au téléphone pour parler avec une réceptionniste et plusieurs fois je me suis déconnecté après une longue attente. Ce n est pas un lieu professionnel et je ne vois aucune amélioration après 3 ans d inscription auprès d eux.

En pas une première fois, ils m'ont raccroché après une longue attente au téléphone. Est si difficile de prendre rendez-vous par téléphone. Il est plus facile de s'afficher au centre.

Le personnel est toujours sympathique, poli et serviable, je recommande vivement cette pratique et je lui donne cinq étoiles

L'un des meilleurs services de santé que j'ai connus.

Le personnel est vraiment gentil et professionnel. Hautement recommandé.

Merci beaucoup pour votre écoute, votre aide et votre compréhension. J'avais vraiment besoin d'aide et j'ai parlé avec une très bonne femme médecin. Dans un meilleur état d'esprit maintenant et en voie de guérison.

Laurence

Bien que je n'ai pas eu recours au médecin du service, les dentistes ont été vraiment formidables et soutiens, surtout en tant que personne odontophobe. Ils m'ont mis à l'aise et ont organisé le traitement approprié et les soins de suivi. Je les recommanderais volontiers à tout le monde. Le personnel de la réception a également été prêt à aider si nécessaire.
Entièrement accessible et proche de la gare Earl s Court

Je vais donner une critique très honnête ici.

J'ai eu un rendez-vous avec une femme omnipraticienne et quand je lui ai remis un rapport médical pour un spécialiste de premier plan des infections urinaires chroniques, elle a d'abord dit qu'elle n'avait pas le temps de lire ceci, puis a été dédaigneuse à propos du diagnostic (remise en question de l'état des infections urinaires chroniques) .

Il est vrai que cette condition est mal comprise et que les patients sont souvent diagnostiqués à tort avec une vessie hyperactive ou une cystite interstitielle. J'ai eu du mal à voir de nombreux consultants, médecins pendant des années et j'ai eu trop de tests et de procédures invasifs, jusqu'à ce que je trouve cette clinique qui a fait une simple analyse d'urine au microscope et trouve la raison qui a causé tous les symptômes très débilitants et affectant grandement la qualité de vie.

Cependant, en tant que médecin généraliste, je me serais attendu à ce qu'elle accorde du crédit à un spécialiste de premier plan et ne me fasse pas me sentir mal pour elle d'avoir à lire le rapport médical et à me donner du fil à retordre. Elle m'a laissé mentalement meurtri et je n'ai plus jamais voulu la revoir.

À une autre occasion, il y a eu un mélange avec un clou simple qui devait être envoyé dans un laboratoire et j'ai dû en fournir un autre. Ce n'était pas pratique.

Donc, comme certains autres, j'ai eu quelques frustrations, mais j'ai décidé de contacter le responsable de la pratique afin de leur donner la chance de résoudre les problèmes, et elle a très bien fait pour les résoudre.

Le responsable du cabinet m'a proposé d'enquêter de manière approfondie sur ma mauvaise expérience de consultation avec le médecin généraliste. Elle était très sympathique. Mais j'ai refusé car je pensais que ce serait une perte de temps (pour tous) et je voulais juste, à partir de là, ne plus jamais revoir ce médecin généraliste. Pour le mélange d'échantillons d'ongles, elle a fait un effort supplémentaire pour me faciliter la tâche pour refaire le processus, en donnant des instructions à la réception et en préparant soigneusement l'enveloppe pour éviter toute erreur d'étiquetage.

Elle a vraiment pris la question en main rapidement et a été très utile. Je conseillerais donc à quiconque ayant un problème de contacter le responsable de la pratique plutôt que de sauter dans la frustration et d'écrire une mauvaise critique. Après tout, nous sommes tous humains et avons de mauvais jours ou des erreurs. Mais j'ai vraiment l'impression qu'en fin de compte, ils font de leur mieux pour aider les patients et mon expérience me l'a prouvé.

Je suis maintenant en consultation avec un autre médecin généraliste du même cabinet qui se trouve avoir entendu parler des infections urinaires chroniques et du spécialiste qui a posé ce diagnostic et qui me soigne. Donc, il est très favorable et je lui fais confiance.

J'ai également récemment téléchargé l'application Dr IQ, et c'est vraiment simple et facile à utiliser pour communiquer avec le cabinet ou commander des médicaments à répétition.

Grâce au Dr IQ, j'ai eu un rendez-vous le lendemain pour un prélèvement sanguin. L'infirmière qui a pris mon sang était adorable, très douce et rassurante. Ça n'a pas fait mal (je déteste les aiguilles).

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la pratique du centre de bien-être d'Earl s Court et j'apprécie vraiment leur travail acharné et leur aide et leurs soins à leurs patients.

L'infirmière qui prélève les échantillons de sang est très gentille et connaît très bien son métier! Ce qui n'était auparavant pas très agréable est devenu une expérience très agréable. Merci!

J'ai envoyé un e-mail de réclamation fin juin et j'ai même rappelé pour savoir s'ils avaient oublié ma réclamation. Ils ont dit qu'ils enquêtaient là-dessus.
Maintenant, c'est la fin du mois de septembre, je n'ai jamais entendu parler du directeur.
Je change définitivement mon Gp!

Personnel gentil et attentionné. Mon fils et moi nous sentons accueillis et pris en charge.

Cela a été d'une aide irréprochable et j'espère que j'aurai l'IRM nécessaire pour mon nez et ma tête.

Une femme médecin (j'ai oublié son nom) m'a appelé aujourd'hui et elle a été très serviable, patiente et attentionnée (ce qui est plus que ce que je peux dire pour la précédente femme médecin qui m'a appelé à contrecœur il y a quelques semaines - très condescendant). Dans l'ensemble, je reçois généralement un excellent service du Earls Court Well-Being Centre et je les ai recommandés à d'autres et je continuerai de le faire. L'équipe d'administration est également géniale. Je travaille moi-même pour un médecin généraliste privé, donc je suis familier avec le fonctionnement des choses et je serais prompt à signaler un service de qualité inférieure.

J'espère que la santé et le bien-être de Earl sont bons

Ils n'arrêtent pas de dire au téléphone que le numéro a changé même si vous appelez le nouveau numéro. Impossible d'accéder à cette clinique qui était autrefois très belle et qui semble maintenant avoir disparu.

Personnel toujours agréable et professionnel. Je fréquente le centre depuis un peu plus de cinq ans et je ne trouve rien à redire.