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3 il y a des années

C'était juste un merveilleux séjour pour ma femme,...

C'était juste un merveilleux séjour pour ma femme, ma fille et mon petit-fils, qui luttaient contre le cancer du foie.J'adore cet endroit. Pour info, mon petit-fils y reste en ce moment. Il fait un bilan de santé de 6 mois.

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3 il y a des années

L'attitude du personnel était déplorable, ils étai...

L'attitude du personnel était déplorable, ils étaient moins que arrangeants et vous traitaient comme un inconvénient, les chambres étaient étouffantes, les lits étaient solides et mon expérience avec le personnel après le départ était terrible ... J'y suis resté ... tout simplement incroyablement peu disposé à aider. Le tarif bon marché ne vaut pas du tout la peine. Pas heureux.

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S
3 il y a des années

Nous avons séjourné à Easter Seal House deux fois ...

Nous avons séjourné à Easter Seal House deux fois maintenant pour pouvoir assister aux rendez-vous de nos deux filles au BC Children's Hospital ... Étant de l'île de Vancouver, nous apprécions Easter Seal House et le service qu'ils ont fourni en ce qui concerne l'emplacement, le stationnement, le nettoyage / chambres confortables et personnel sympathique ...
Easter Seal House n'est pas un Ramada ou un Holiday Inn et ne doit pas être comparé en tant que tel, mais nous avons apprécié notre séjour et avons été entièrement satisfaits de ses équipements et nous le recommanderons à toute famille ayant besoin d'un hébergement lors de sa visite à BCCH ...
Continuez votre bon travail Easter Seals, BC Family Residence Program et Variety Club!

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3 il y a des années

Auparavant, c'était vraiment bon, mais ces dernier...

Auparavant, c'était vraiment bon, mais ces derniers temps, le personnel a été difficile et impoli. Je ne sais pas si c'est un changement de direction ou quoi, mais c'est vraiment décevant car ma famille et moi avons eu de bons souvenirs là-bas.

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S
3 il y a des années

Bien

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3 il y a des années

Un service essentiel pour les patients incroyablem...

Un service essentiel pour les patients incroyablement I qui ont besoin d'un endroit économique pour rester tout en suivant un traitement à VGH. En bref, une bouée de sauvetage. Merci à tout le personnel.

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3 il y a des années

Je n'aime pas le fait que l'eau chaude pour les do...

Je n'aime pas le fait que l'eau chaude pour les douches soit presque rien #coldshower, et qu'ils doivent ajouter plus de rideaux assombrissants, la pièce était trop chaude.

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3 il y a des années

Confort

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3 il y a des années

Été ici, tout le personnel de la réception est gen...

Été ici, tout le personnel de la réception est gentil, certaines femmes de ménage sont déplorables, le personnel ne prend aucune suggestion. La nourriture est constamment volée et rien n'est fait à ce sujet EXEMPLE: J'ai surpris un homme en train de surveiller notre nourriture dans le réfrigérateur public qui était étiqueté puis lorsque nous avons quitté le hall, il est revenu et il a été volé après l'avoir tenu et l'avoir regardé, nous l'avons signalé à le personnel. Rien n'a été fait.
Internet est absolument terrible et malgré le fait d'être parrainé par une énorme équipe de football et d'obtenir des tonnes de dons, je suis sûr qu'avec un budget de deux cents dollars, ils pourraient améliorer l'infrastructure Internet pour pouvoir atteindre les salles. Et un simple commutateur FAI ou un commutateur de plan pourrait améliorer les vitesses EDIT: Internet est également si mauvais qu'il ne peut pas dépasser le hall dans lequel les modems sont placés.

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M
3 il y a des années

structurellement est super et le personnel de la r...

structurellement est super et le personnel de la réception était gentil, d'où les 2 étoiles. La chambre était très sale. Les surfaces avaient des miettes, les murs de la morve et des éclaboussures de sang, les tasses étaient graisseuses.
Pour un endroit desservant des familles qui se rendent au BC Children's, ce niveau d'hygiène n'est pas acceptable.

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3 il y a des années

Est bon

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3 il y a des années

Mauvais service. Si vous ne coopérez pas avec la m...

Mauvais service. Si vous ne coopérez pas avec la mauvaise gestion de cet endroit, vous serez laissé dans la rue. Qui, sain d'esprit, laisserait un enfant dans le froid simplement parce qu'il est lié à un invité qu'il n'aimait pas dans le passé. RIDICULE. Ce sont des blagues et devraient être mis hors d’affaires.

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L
3 il y a des années

Le personnel a toujours été bon et serviable, ce n...

Le personnel a toujours été bon et serviable, ce n'est pas un endroit où séjourner si vous n'avez pas de raison médicale ou si vous avez quelqu'un à l'hôpital, cela me bouleverse quand les gens le posent, pouvez-vous trouver un moyen de rester à Vancouver même si vous voulez rester à la hâte vous coûtera plus cher, alors soyez reconnaissant que nous ayons un endroit où nous pouvons appeler chez nous lorsque nous avons des êtres chers malades ou si vous êtes malade si vous voulez un hôtel cinq étoiles, payez le prix et allez le chercher je remercie la maison easterseal d'être là pour moi et mon fils depuis 13 ans

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C
3 il y a des années

Je viens à Easter Seal House depuis plus d'une déc...

Je viens à Easter Seal House depuis plus d'une décennie. Depuis que je suis enfant et que j'ai dû me rendre à l'hôpital pour enfants de la Colombie-Britannique pour mon traitement contre la scoliose. Maintenant, je reviens toutes les quelques années pour des rendez-vous à l'hôpital Saint-Paul.

La maison du phoque de Pâques est abordable (en tant que patient, ils ne me facturent jamais), le personnel est sympathique et arrangeant. Les chambres sont assez spacieuses avec des lits doubles, des lits pliants et des berceaux sont disponibles. Chaque chambre dispose d'une salle de bain privée, TV, mini kitchenette avec plaques et autres.

Il est parfait pour les familles qui doivent se rendre au BCCH (à distance de marche) ou pour les personnes qui doivent se rendre à des rendez-vous dans d'autres hôpitaux, ils peuvent également accueillir des personnes pouvant être en visite ou des parents de patients. il est proche des arrêts de bus, pas trop loin de la ligne Canada (et peu d'arrêts si vous voyagez depuis YVR), la réception dispose d'un service d'appel de taxi et d'un parking souterrain fermé!

Sans oublier à quelques pâtés de maisons, il y a un centre commercial avec un Safeway, des stations-service et de petits cafés et restaurants.

Cet endroit est devenu une maison loin de chez moi pour moi et a certainement allégé le fardeau financier de devoir voyager de l'Okanagan pour sortir des soins médicaux de la région

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G
3 il y a des années

Cela fait longtemps que je n'ai pas passé la derni...

Cela fait longtemps que je n'ai pas passé la dernière fois ici, mais je m'en souviens encore à ce jour. Ma mère et moi-même avons séjourné ici pendant mes visites à l'hôpital pour enfants de la Colombie-Britannique lorsque j'étais un jeune enfant et un jeune adolescent. Je me souviens que les chambres n'étaient pas si spéciales en apparence ou en qualité de service, mais pour un enfant qui vit une expérience potentiellement traumatisante dans un hôpital, cela fait toute la différence dans le monde. Pouvoir se sentir réconforté par les chirurgies, le temps passé isolé, les anesthésiques, l'engourdissement, les bandages et la guérison, la peur de ne jamais se réveiller potentiellement à cause d'une erreur honnête ou d'une réaction allergique mortelle aux analgésiques, c'est ce qui compte à un enfant.

Surtout un enfant handicapé. Celui qui veut juste être à la maison et veut être avec la seule personne qui serait toujours aux côtés de l'enfant. La maison des sceaux de Pâques, dans les deux (ou peut-être trois? Je ne me souviens pas beaucoup de ma petite enfance à part les visites à l'hôpital susmentionné) où j'ai pu échapper à la peur de l'hôpital (oui, même l'hôpital pour enfants peut effrayer un enfant) et être avec la seule personne qui m'a jamais soutenu dans la vie, était spécial juste pour les raisons que j'ai écrites. Ce n'est peut-être pas de haute qualité; il ne mérite peut-être aucune distinction en tant qu'hôtel (ou ce que vous le classeriez), mais pour les gens qu'il sert, il peut faire la différence.

J'ai aussi beaucoup à remercier Lion's Club. Eux, ainsi que d'autres parrains, ont énormément aidé, notamment en fournissant cet endroit aux enfants handicapés comme mon jeune moi. Des groupes comme ceux-ci devraient toujours obtenir du soutien.

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K
3 il y a des années

Le personnel et tout le monde à Easter Seals House...

Le personnel et tout le monde à Easter Seals House ont aidé ma famille avec des séjours médicaux pendant plus de 25 ans. Leur compassion et leur gentillesse ont été une immense bénédiction pour ma famille et seront toujours chéries.

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3 il y a des années

La chambre était propre et confortable ... jolie p...

La chambre était propre et confortable ... jolie petite kitchenette. Tellement merveilleux d'avoir un endroit où séjourner pour une visite médicale qui ne se ruine pas et qui est si proche de l'hôpital général de Vancouver. Le personnel était très sympathique et serviable. Un excellent service aux personnes qui en ont besoin .. Un très grand merci à tous ceux qui sont impliqués.

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3 il y a des années

La maison loin de chez soi ... sans aucun doute le...

La maison loin de chez soi ... sans aucun doute le meilleur endroit où être lorsque nous avons besoin d'être à l'hôpital ... le personnel est plus que arrangeant avec nous.

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4 il y a des années

Bien que nous y soyons restés quand nous en avions...

Bien que nous y soyons restés quand nous en avions besoin et que nous ayons trouvé une couverture, nous nous sommes rendu compte peu de temps après avoir commencé à y séjourner qu'il pouvait y avoir des problèmes à l'horizon. Un jeune couple que nous avions rencontré et qui avait l'air plutôt gentil était expulsé de la manière la plus cruelle après s'être renseigné sur une bague de fiançailles qui, à leur avis, avait été retirée à tort de leur chambre. Ils ont été forcés de partir sans préavis ni ailleurs où aller et leur enfant était à l'hôpital pour enfants. Nous avons fait très attention après cela de ne pas laisser d'objets de valeur dans notre chambre et avons également essayé de ne pas déranger le personnel car nous ne voulions pas un incident similaire. Finalement, nos craintes se sont réalisées lorsque ma partenaire qui était enceinte à l'époque a été mordue par une punaise de lit et a eu une réaction allergique qui a fait monter sa tension artérielle dangereusement, nous venions de nous réveiller et elle avait une trépointe de la taille et de la forme d'une balle de golf. sous sa peau à l'arrière de sa jambe, je pensais que c'était un caillot de sang, l'infirmière de soins à domicile s'est présentée quelques minutes plus tard et nous avons capturé une punaise de lit et l'avons montrée à l'infirmière et expliqué ce qui s'était passé.Nous avons dû nous précipiter immédiatement à l'hôpital pour contrôlez la tension artérielle et une fois que nous sommes retournés à la maison des sceaux de Pâques, nous avons constaté que nos biens avaient tous été fouillés, nous avions mis de petits morceaux de papier dans les tiroirs et le réfrigérateur afin que si quelqu'un y entrait, les papiers tomberaient aussi bien que mettre nos sacs de telle manière qu'il serait évident s'ils avaient été trafiqués. Nous avons été forcés de partir parce que nous avions parlé à notre infirmière des punaises de lit. C'est la raison qui nous a été donnée et nous avons été très mal traités tout au long de ce processus, criés et hurlés par le directeur, c'était très stressant pour ma partenaire enceinte.

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4 il y a des années

Personnel formidable, parfaitement adapté à nos be...

Personnel formidable, parfaitement adapté à nos besoins. Je dois emmener mon tout-petit à l'hôpital pour enfants tous les 6 à 12 mois et j'espère rester avec eux à chaque voyage.

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4 il y a des années

Je ne reviendrai pas ici. Le prix bon marché ne va...

Je ne reviendrai pas ici. Le prix bon marché ne vaut pas le manque de service. Pendant le temps où nous étions ici (3 jours), nous avons vu pour différentes personnes de la réception ... Le seul qui était agréable était le monsieur le premier soir de notre arrivée. L'endroit n'a pas été rénové depuis des années et maintenant, après avoir lu d'autres critiques, j'ai peur que nous ayons volé des choses quand nous étions sortis.

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4 il y a des années

Très bien qu'ils aient cela à disposition. Ils ont...

Très bien qu'ils aient cela à disposition. Ils ont été utiles et efficaces. Le prix de la nuit était spectaculaire, comme prévu, et vraiment ce dont nous avions besoin lors de notre voyage depuis l'intérieur du nord.

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4 il y a des années

C'était le plus merveilleux endroit paisible. Se s...

C'était le plus merveilleux endroit paisible. Se sentir vraiment chez soi. Les choses dont nous avions besoin sont assez proches. Le personnel est tout simplement merveilleux. Je resterais ici sur un rythme cardiaque et le prix est autre chose

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4 il y a des années

Nous étions tellement reconnaissants pour ce bel e...

Nous étions tellement reconnaissants pour ce bel endroit où séjourner lorsque notre fils a été gravement blessé dans un accident de moto. Il est à distance de marche de l'hôpital général de Vancouver et il y a des épiceries, des stations-service, des restaurants et des marchés à proximité. Les gens étaient très sympathiques et serviables, et le prix est très raisonnable. Notre chambre avait 2 lits jumeaux, un placard et des tiroirs, une télévision, un téléphone, une table, un petit coin cuisine et notre propre salle de bain. Blanchisserie et espaces communs ainsi qu'un parking également disponibles.

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4 il y a des années

Je suis resté à la maison du sceau de Pâques penda...

Je suis resté à la maison du sceau de Pâques pendant près de 2 semaines. Le personnel était très amical et serviable. L'emplacement est génial et la chambre était propre et arrangeante. J'ai eu beaucoup de chance de pouvoir rester ici et je suis reconnaissant que cet établissement soit disponible pour les personnes qui vivent hors de la ville et qui ont quelqu'un à l'hôpital.

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4 il y a des années

*** Mise à jour: rien n'a été fait à ce sujet. Auc...

*** Mise à jour: rien n'a été fait à ce sujet. Aucun mot ne peut décrire à quel point je suis dégoûté que l'employée avec qui j'ai eu des problèmes ait menti sur tout ce qui s'est passé ce soir-là et s'en tire avec ses actions! Easter Seals House Company, des excuses ne changeront rien au fait que vous nous avez laissés avec ma nièce de 5 ans dehors dans le froid. Des excuses ne changeront pas le fait que vous ne nous permettriez pas de rester dans votre établissement et cela ne changera certainement pas le fait que vous n'avez demandé aucun type de pièce d'identité pour confirmer qu'il n'était en effet pas celui que vous pensiez qu'il était. ! ET plus de formation pour vos employés ne changera pas la façon dont ils traitent vos clients. ***

Tout cela s'est passé le 17 novembre 2017 vers 17h

En entrant dans The Easter Seals House, qui prétend être une maison accueillante qui offre aux familles de l'extérieur de la ville "un chez-soi loin de chez soi" mais ne semble pas être à la hauteur de leur moto.
J'avais réservé pour rester une nuit dans cet établissement et j'ai été rudement refusé par l'associé de la réception qui parlait de manière discourtoise car ils "n'aimaient pas un membre de la famille précédent qui y avait séjourné dans le passé".
Je me suis sentie personnellement attaquée et discriminée par cet acte de comportement altruiste qui a été joué devant ma nièce de 5 ans qui venait de sortir de la chirurgie et après nous avoir dit que nous ne pouvions pas rester, elle a également dit que nous ne pourrions pas pour trouver un hôtel et s'est moqué de nous.
J'ai demandé à voir un directeur et elle a refusé de le faire tout en continuant à sourire et à nous suivre partout - même après avoir quitté le bâtiment. Nous laissant avec un très jeune enfant dans le froid.
Je donnerai suite à une meilleure plainte du bureau des affaires contre cet établissement, dans l'espoir que cette situation n'arrivera pas à une autre famille qui reste ici. Je m'attends à être remboursé après tous les problèmes que nous avons traversés.

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T
4 il y a des années

pour ceux qui ont besoin d'un endroit pour rester ...

pour ceux qui ont besoin d'un endroit pour rester `` à court terme '' dans le cas où un enfant ou un membre de la famille proche aurait besoin d'un logement à très court terme près de l'hôpital général de Vancouver C'est l'endroit

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4 il y a des années

Les lits inconfortables, la plomberie ne fonctionn...

Les lits inconfortables, la plomberie ne fonctionnait pas correctement, il y avait trop de chaleur dans la pièce pour l'été - pas une ventilation d'air frais suffisante.

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4 il y a des années

Les chambres sont un peu petites mais il y a tout ...

Les chambres sont un peu petites mais il y a tout ce dont vous avez besoin, y compris une cuisinière et quelques plats. Prix ​​raisonnable pour un séjour médical. Le personnel est agréable. Parking disponible.

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4 il y a des années

Je suis malheureusement obligé de rester ici car m...

Je suis malheureusement obligé de rester ici car mon enfant est à l'hôpital et c'est ma seule opinion. Je ne le recommanderais pas, ils ont besoin de nouveaux employés ou de la direction

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4 il y a des années

Cette maison est très jolie. Très confortable, pro...

Cette maison est très jolie. Très confortable, propre et moderne. Le personnel était serviable et le gars de nuit était particulièrement génial. Il était si gentil et arrangeant dans notre période stressante. J'ai un nouveau respect pour les sceaux de Pâques. Je recommande cet endroit à tout le monde.

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4 il y a des années

Je suis tellement reconnaissant pour cet endroit. ...

Je suis tellement reconnaissant pour cet endroit. J'ai deux fils souffrant d'asthme très grave, ils n'ont pas de spécialiste de l'asthme en PG donc je dois voyager en fourgonnette tous les quelques mois ou 6 mois selon le médecin que nous voyons. Ils ont toujours des chambres très propres, un personnel formidable. J'apprécie cet endroit et tout ce qu'il offre. Je ne sais pas ce que nous ferions sans eux! Snachaliya!

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4 il y a des années

Nous avions une salle rénovée entièrement équipée ...

Nous avions une salle rénovée entièrement équipée pour l'assistance médicale que j'ai l'habitude de voir dans les hôpitaux. Le personnel était sympathique et serviable, et l'emplacement des hôpitaux est génial. Je ne saurais trop remercier cette organisation pour son aide lors de notre visite médicale à Vancouver et le BC Family Residence Program pour le financement de notre séjour.

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Easter Seals House NL

Easter Seals House NL

4.1