Easton Hockey Revoir

Encore une fois pour l'affûtage des patins, je m'assois et j'attends au moins une heure. J'adore Hockey Life pour tout sauf pour l'aiguisage du skate. J'achète les cartes d'affûtage depuis des années mais ce sera la dernière fois. Pour un lieu de hockey, on pourrait penser qu'ils auraient plus d'affûteurs disponibles et plus de personnel pour les cas où il y aurait une sauvegarde de l'affûtage.

Du très bon personnel! Malheureusement, certains mauvais aussi.

Je trouve toujours ce dont j'ai besoin pour les meilleurs prix. Ils m'ont aidé à plusieurs reprises et m'ont toujours donné le meilleur équipement au meilleur prix. C'est le seul endroit où j'achète de l'équipement de hockey.

Sélection de produits décente mais généralement plus chère que les autres magasins locaux. Service client très médiocre essayant toujours de vous vendre. Aussi affûtage de patins trop cher

J'ai beaucoup sur les pantalons et les protège-tibias

Super expérience. Je suis entré et mon enfant de 3 ans était de taille. Il était excité et ils étaient patients. Ils m'ont ensuite évalué pour un casque. Après avoir affûté les nouveaux patins, nous sommes allés encaisser, le gérant du magasin nommé Josh a présenté à mon fils un maillot et un chapeau. 10/10 travail là les gars. Sera là pour tous mes besoins de hockey.

Le pire endroit de tous les temps pour l'affûtage des patins. Je les ai affûtés et n'avaient aucun avantage. Nous sommes revenus le lendemain et nous avons dit qu'ils prendraient 30 minutes. Attendu une heure et demie. Bien trop cher!

Excellent service, excellent choix et prix compétitifs. Je ne vois rien de mal avec ce magasin

J'y suis allé en voiture (à environ 40 minutes de chez moi) car je ne sais pas grand-chose sur l'achat de bâtons de hockey et on m'a dit que c'était l'endroit où aller. Je serai bref, le service client faisait défaut et ne valait certainement pas le détour. 2 étoiles au lieu de 1 car j'aime que vous puissiez essayer les bâtons en premier.

Pour le joueur de hockey à la recherche de matériel, c'est la Mecque. La vaste sélection de produits est incroyable. Nous étions servis par un espoir olympique qui connaissait vraiment, vraiment ses affaires. Très impressionné.

Après une recherche, Pro Hockey Life et, en particulier, Ken et son équipe à Kitchener ont de nouveau fourni un prix raisonnable et un excellent service client. Qui a dit que Big Box Store ne pouvait pas suivre le rythme des petits magasins individuels?

Cela peut parfois être cher, mais c'est le meilleur magasin de hockey de la région en termes de sélection et de service à la clientèle.

Beaucoup de choix et un excellent service mais assez cher.

Tout ce dont vous avez besoin. Équipement, vêtements, souvenirs.

Je me suis arrêté ici après être allé dans un autre magasin de sport. Je n'ai jamais su que cet endroit existait et il n'est qu'à dix minutes de chez moi. Ils rendent certainement les nouveaux endroits grands, et ce magasin en a beaucoup. Photos autographiées de Steve Yzerman et encadrées. Tasses à café, chopes à bière, chemises, chandails, etc. Juste au moment où je pensais que Cambridge n'avait rien à offrir en matière d'articles de hockey authentiques, Kitchener juste en haut de la rue a tout pour plaire. Je visiterai le magasin de Windsor demain alors que je me rendrai au Michigan et j'ai hâte de voir ce qu'ils ont à offrir.

Il s'agit d'un véritable magasin de type Jekyll & Hyde. Tout dépend de l'employé qui vous sert. J'ai un service à la fois excellent et terrible d'ici. Acheter un casque pour mon fils était génial. Le personnel a aidé des tonnes et malgré le fait d'être occupé, j'ai eu l'impression qu'il répondait à mes besoins. Ma première expérience d'affûtage a également été formidable ... à tel point que j'ai acheté une carte. Mes dernières visites ont été terribles. Il a fallu des heures pour affûter mes patins et par les bavures et les bruits sur les bords des patins, il était clair que personne n'a pris le temps d'inspecter les lames de patins après les avoir retirées de la machine. Rien de tel que d'avoir à apporter une pierre à vos patins après avoir payé beaucoup d'argent pour les affûter. Pire encore, j'avais besoin de remplacer les rivets en acier sur mon patin droit après avoir remarqué que le porte-lame s'éloignait de la chaussure. Quand je les ai ramassés, on m'a dit que 9 rivets avaient été remplacés. J'ai regardé le travail qu'ils ont fait uniquement pour trouver des preuves dans 1 nouveau rivet et le support tirant toujours du coffre! Je l'ai signalé au technicien et elle s'est excusée et a installé plus de rivets. bien mieux, il reste encore deux deux rivets lâches! Allez Hockey Life J'obtiens un meilleur service de mon magasin Canadian Tire local.

J'ai appelé à la recherche de patins de hockey en ligne et Brad et son équipe ont été au-delà de mes questions et ont aidé à prendre soin de mes garçons!

J'ai été vraiment étonné par ce magasin que je venais de parcourir et je l'ai vu se garer très rapidement car il était 20h50 en supposant qu'il fermerait à 21h. J'y retournerai pour passer plus de temps et faire du shopping..dans mes 10 minutes, j'ai ramassé 2 maillots que je cherchais depuis un an, ce magasin les avait wow. Moulins de Vaughn

Les week-ends sont un désastre et toujours en sous-effectif. 1 caissier, 1 homme affûtant les patins (2h d'attente). Pas la première fois, il a fallu attendre 2-3 heures pour les patins. Il y a des gens qui essaient de faire des retours et les gens sont simplement frustrés. Peut-être ce niveau de dotation en semaine, mais pas pendant le week-end de l'Oktoberfest Hockey Tourny.

J'y suis allé plusieurs fois, avoir 1 caissier et 10 personnes qui se promènent ne rien faire pendant que 20 personnes font la queue est fou. Établissement amateur, ou désireux de réaliser des économies en ne formant personne avec de l'argent. Je ne recommanderais pas si votre temps est précieux. Personne n'a 3 heures pour faire la queue pour affûter ses patins ou acheter un rouleau de ruban de hockey.

Cet endroit obtient une étoile ... mon meilleur ami avait besoin de roulements pour ses rouleaux. Nous appelons le magasin en répondant, nous entendons l'homme désintéressé le plus monotone que j'aie jamais entendu. Il demande s'ils ont des repères et il dit oui. Nous sommes arrivés au magasin et le ratio employés / clients est de 12 employés et trois clients. Je dis au premier gars que je vois que nous avons besoin de roulements pour les patins à roulettes, il reste juste immobile sans manifester d'intérêt pour ce que je viens de demander. Il dit enfin ok et se met en marche. Quand il revient, il nous dit à tous les deux que nous n'en avons pas dans le magasin uniquement en ligne. Nous disons tous les deux que nous venons d'appeler et qu'on nous a dit que vous les aviez dans le magasin ... il dit que je ne sais pas à qui vous parliez, êtes-vous sûr qu'ils ne l'ont pas dit en ligne. Pourquoi devrais-je conduire au magasin si on m'avait dit qu'ils n'étaient qu'en ligne? L'une des pires expériences de service à la clientèle est associée au pire employé. Si vous n'êtes pas intéressé à traiter avec les clients, trouvez un autre emploi. En raison de tout le monde, une faveur ne fonctionne pas dans le service client.

Mauvaise sélection et service! J'avais besoin de nouveaux patins de gardien junior pour ma fille avant le camp. Aucun patin du tout n'était disponible dans sa taille dans le magasin - et c'est l'entreprise qui annonce la meilleure sélection! Le personnel en a retrouvé une paire dans un magasin de l'Alberta. J'ai dû payer d'avance! Appelé presque tous les jours pour vérifier mais le personnel était incapable de dire où ils étaient ou quand ils arriveraient à part pour donner la date à laquelle ils ont quitté l'autre magasin (qui était plusieurs jours après mon achat!). Les patins ont finalement pris 11 jours !! J'ai récupéré mon argent et je suis allé à Sportzone à la place.

J'étais ici avec mon partenaire aujourd'hui pour affûter ses patins. On m'a dit que cela prendrait une demi-heure à 45 minutes et que nous attendions depuis plus d'une heure et 45 minutes. La personne derrière le comptoir d'affûtage des patins nous regardait et nous fixait tout le temps pendant que nous attendions. Je ne sais pas trop pourquoi nous étions si en colère. Je comprends être occupé et avoir beaucoup de patins à affûter, mais si tel est le cas, veuillez obtenir plus d'aide ou au moins donner à vos clients un temps d'attente approprié pour que nous puissions aller faire nos courses au lieu de rester assis là à attendre presque. deux heures. Je n'aurais même pas été dérangé s'il venait de nous dire que cela prendrait plus de temps que prévu. Le service à la clientèle et être une personne agréable à traiter est important en affaires, Pro Hockey Life manque vraiment la cible sur celui-ci.

N'ACHETEZ PAS EN LIGNE!

J'ai passé une commande en ligne le 25 novembre pour profiter des offres Black Friday. Le site Web précise que si les commandes sont passées avant le 8 décembre, elles seront expédiées à temps pour Noël. Après 2 semaines, ma commande indiquait toujours "traitement", j'ai envoyé un e-mail au support client en ligne pour savoir pourquoi le retard.
ils m'ont assuré par e-mail que ma commande allait être finalisée bientôt.

1 semaine plus tard, j'ai regardé mon relevé bancaire et ils m'avaient remboursé mon achat !? Je n'ai reçu aucune notification d'annulation ou de remboursement.

J'ai ensuite à nouveau envoyé un e-mail au support client en ligne, ils m'ont informé que ma commande serait bientôt expédiée ..... mais comment? Je n'ai pas payé maintenant ??
à ce stade, j'ai simplement supposé que la commande avait été annulée et qu'elle n'allait pas être traitée. J'ai donc procédé à l'achat de différents cadeaux de Noël avec les fonds qui ont été remboursés sans préavis.

Une semaine de plus passe et j'ai vérifié à nouveau mon relevé bancaire, ils ont repris le paiement !! ??

La commande a apparemment été expédiée, mais qui sait maintenant si elle sera même arrivée à temps pour Noël à ce rythme?

En bout de ligne, Pro Hockey Life en ligne est HORRIBLE! NE PAS COMMANDER!

SERVICE HORRIBLE !!! Je suis entré aujourd'hui juste avant midi avec mon fils pour acheter du nouvel équipement de la tête aux pieds car il est devenu trop grand pour tout ... aucune aide n'a été offerte - il semblait que les gens qui travaillaient au sol voulaient m'éviter, je n'ai pas été accueilli comme selon la norme non plus. Les seuls autres clients du magasin attendaient l'affûtage des patins. Inutile de dire que je suis allé ailleurs (croyez-moi, ils ne veulent pas savoir combien de dollars dans une vente ils ont manqué)

Grand choix, personnel compétent, en fonction du moment choisi, vous pouvez obtenir un équipement de qualité supérieure à un prix avantageux.

Le personnel de Hockey Life est merveilleux à chaque fois que nous sommes. Ils prennent leur temps pour s'assurer que tout l'équipement s'adapte correctement à mon fils afin que nous sachions que nous achetons l'équipement approprié

Extrêmement mécontent des gens qui y travaillent. Après avoir dépensé 700 $ en patins, bâton, casque et visière, on m'a dit que je devais attendre une heure car le pro shop était occupé. J'ai dit que c'était correct et que je reviendrais plus tard parce que j'avais besoin de mes patins ce soir. Je suis donc rentré chez moi pour mettre ma nouvelle visière sur mon Buckie quand je découvre qu'il n'y avait pas de clips ni d'entretoises dans le sac de la visière ... Ce n'est pas grave, j'ai dû rentrer dans une heure pour attraper mes patins de toute façon. Au bout d'une heure et demie, je vais chercher mes patins et découvre que le gars qui m'a vendu les patins a dit au proshop que je revenais demain pour qu'ils ne soient pas prêts avant 40 minutes. Maintenant, je ne suis pas en colère contre le pro shop mais je suis assez en colère contre le gars qui m'a vendu les patins parce que c'est à une demi-heure de chez moi et après une longue journée de travail, je ne veux vraiment pas attendre sur le parking pour 40 minutes. De plus, le gars qui a mis ma visière n'a pas pu trouver de boulons assez longtemps, alors je dois le comprendre aussi maintenant. Je ne reviendrai pas.

Endroit cool ... zone de tir, des tonnes de matériel ...
Jersey fait sur mesure pendant que vous attendez.

J'ai attendu plus de 20 minutes pour trouver quelqu'un pour m'aider. J'ai vu de nombreux employés sur leurs téléphones. Personne ne m'a demandé si j'avais besoin d'aide avec les patins. Je suis parti et j'ai emmené mon entreprise à Sport Chek.

Personnel généralement sympathique, bien que parfois un membre du personnel ne soit pas disposé à faire des efforts pour aider.

Nous avons presque toujours ce dont nous avons besoin - parfois un peu cher, mais toujours une expérience formidable.

Le personnel était sympathique une fois trouvé, utile dans la prise de décision

1h + pour affûter les patins les dernières fois que je suis allé. J'ai encore plusieurs affûtages sur ma carte prépayée ou je ne reviendrai pas. J'ai vu des escargots se déplacer plus vite. Littéralement, tout le monde qui entre, fait à peu près juste des patins, c'est une ville fantôme ici autrement. Ils doivent trouver une meilleure solution. Si vous venez pour un affûtage, venez en premier ou donnez-vous du temps.

Grand magasin. Des gens biens. Mais une efficacité horrible. Je suis venu acheter des patins pour mon fils aujourd'hui. Entré à midi. Il est 15 heures. Entre attente de disponibilité du vendeur, recherche de la bonne taille, cuisson au four et affûtage des patins, cela fait plus de trois heures. Ne pensez pas que je reviendrai.

Excellent endroit pour l'équipement de gardien de but ... acheté un nouvel ensemble de coussinets au détail pour 699 les a obtenus pour 360

Le personnel a été formidable lorsqu'il m'a aidé à photographier une nouvelle paire de patins. Très utile et facile à parler aussi. Essayez de tirer les bâtons sur leur simulateur, c'est incroyable !!

Un des responsables m'a aidé à essayer plus de 5 casques et a offert le meilleur service client pendant plus d'une heure merci